Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Андрей (Київ)
19 жовт 2017 21:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня весь день проблемы с интернетом. Сейчас вообще не работает сайт. Приходится заходить с мобильного интернета. Техподдержка только одно название. Максимум на что способны, так это оформить заявку. Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 21:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сайт их не работает!!!! Телефоны 044 и 093 отключены!!! Раз помню подавала заявку на обратный звонок (тк они морозились) так они мне передвонили в 2 часа ночи!!!! Это вообще нормально? Впечатление, что работают там одни дегенераты! В доме только из провайдер как на зло! Интернет не работает, ТВ с перебоями , но мне например, нужен интернет для работы. IT технологии, выйдите на связь! Обьясните клиентам что случилось и как это надолго! Чтобы мы как можно скорее НАШЛИ ВАМ НОРМАЛЬНУЮ ЗАМЕНУ! Конечно же НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный провайдер! Бегите подальше от их услуг!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алиночка (Київ)
19 жовт 2017 21:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно уже сотрудничаю с данным провайдеров и ранее не было подобных проблем. Но сейчас ужас какой то. Постоянно сбои, вечером ели тянет. Какое то время пользовалась "Наш Нет", так это же другое дело. Операторы в любое время на связи, сайт работает. Жаль, что покрытие к Ленинградской площади не дотягивает. Нынешний провайдер напоминает Волю кабель (имела несчастье с ними сотрудничать). От таких провайдеров нужно всем отключаться, чтобы они уходили с рынка и мы платили только за качественные услуги. Может кто подскажет, иных провайдеров в нашей местности? Заранее спасибо. Надеюсь скоро, хоть этот горе интернет начнёт работать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот теперь и тв вырубили. И такая дребедень весь день! Они открыто издеваются! Надеюсь они это прочтут, когда ВСЕ от их услуг откажутся!! Гады вы, IT технологии! Не дорожите клиентами вообще!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Тарас (Київ)
19 жовт 2017 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В пиковое время с 21 до 23 часто бывают проблемы... Сейчас не работает интернет и ТВ... Надоело, буду узнавать кто там у нас по дому ещё есть...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Харьковское шоссе 21/3 (Київ)
19 жовт 2017 21:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вырубились и ТВ, и интернет! Связи НИКАКОЙ с ними нет: сайт не работает, номера недоступны! Ни разу не встречала такого отношения к клиентам!!! Завтра же подниму вопрос с жильцами всего подъезда о подключении другого провайдера! Сволочи!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 21:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно и техподдержки не существует. Телефон не берут жаль что в понедельник заплатил даже чек не дали.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 21:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди добрые! Подскажите что делать??? Мне надо работать, как быть? :( У них отключены телефоны и сайт!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 21:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Надоели со своими отключениями. Целый день нет интернета. И это не первый раз у них проблемы. И как всегда служба поддержки оффлайн, узнать что то нереально.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Катя (Київ)
19 жовт 2017 21:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
It технологии!!! как же вы за**** сегодня!!! Весь день отключался интернет! Мне нужно работать! Отключили сайт и свои телефоны! Да какое вы имеете право так делать? Исчезните нафиг с рынка провайдеров!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Київ)
19 жовт 2017 15:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подтверждаю предыдущий сегодня комментарий! Интернет постоянно отключался неоднократно, потом вырубили вообще - дозвониться не было возможности, сайт тоже не работает... Вырубили все - это точное описание... Но самое неприятное это происходит довольно часто... Когда наступает критический момент в моем терпении (я тоже работаю дома удаленно) звоню в тех. службу и мне их спецы вешают разноцветную лапшу на уши, что это якобы у меня проблемы с Wi-Fi... Но после прохождения теста на отображение скорости Интернет соединения через прямое подключение без Wi-Fi - вся лапша остается у них! Да еще на вопрос про рейтинг – спеЦЦЦ отвечает, что им это не важно… Для них клиентов покА хватает... Ха-ха
Терпение мое уже лопнуло - буду менять провайдера.
Терпение мое уже лопнуло - буду менять провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Аксон 45"
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Выключили сегодня интернет и тв среди рабочего дня. Я работаю дома удаленно. Нельзя так подводить людей! Кроме этого сейчас не работает сайт и отключены у них телефоны!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
27 вер 2017 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.16 Мбіт/c
Upload:
49.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На данный момент очень плохое качество интернета и телевидения, скорость интернета не соответствует заявленной.
Аноним (Київ)
21 вер 2017 21:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами примерно с 2010 года, сказать что супер - нет... не постоянная скорость, поднятие тарифов задним числом, и так, по мелочи... но цена - качество... из положительного - кабельное тв + интернет у одного оператора (хотя сомнительный тоже плюс), причем кабельное вполне себе так. Жил бы я себе спокойно с вышеперечисленным раскладом, если бы не сегодня. Случилось так, что после вчерашнего ливня все отрубилось... ну авария, с кем не бывает, тем более позвонив в ТП мне сказали (вчера) что роботы уже ведутся и до утра все устранят... ну ведутся и ведутся... Возвращаюсь домой сегодня - голяк, ни ТВ ни интернета... звоню в ТП - говорят - работы ведутся, до утра устранят... эээ нет говорю, не ведутся, и даже не начинали, интересовался у консьержа - мастеров не было ни вчера ни сегодня... тогда версия меняется - они уже едут (видимо на осле из Харькова, раз два дня уже). Спрашиваю - будет ли компенсировано отсутствие услуги в течении двух дней? (отрубают они то бодро после повышения тарифов, ни минутки просрочки, а как с возвратами?) говорят - ТП тарифами не занимается, давайте мы вас на абонентский отдел переключим... переключили... тот же вопрос, ответ - это вам в ТП интересоваться надо, переключают - пересказываю историю, говорят - так вам в абонентский отдел... я - ок, переключайте.. не, говорят такие вопросы у нас по телефону не решаются, вы, уважаемый, дуйте по адресу, убейте своего времени и денег больше чем сама компенсация, посидите в нашей чудесной очереди, и тогда, если успеете, конечно, мы рассмотрим ваш вопрос... я подкипаю, говорю, мол не интересно мне это ваще, дайте телефон куда звонить, и тут диво оператор начинает мне орать (Натальей, к стати зовут) старую мантру, о том куда мне ехать... спрашиваю (в шоке) - а как можно подать жалобу на вашу роботу (так, чтоб никуда не ехать), принимаете ли вы жалобы по телефону - после "нужно поехать по адресу..." удается узнать что такая возможность есть на сайте... я - прекрасный вариант, но проблемка - У МЕНЯ ИНТЕРНЕТА НЕТУ!!!... тогда говорит - дождитесь когда появится. :) Когда??? уже ремонтируют - неа, не ремонтируют - ну значит едут... P.S. Интернет и ТВ уже появились... Сейчас дописываю, и сажусь искать альтернативных провайдеров, надо что то менять в жизни...
Аноним (Київ)
18 вер 2017 10:19
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо решительно все! Колл-центр откровенно морозится, а мастера если не хотят ехать в выходной придумывают отмазки (мы больше не обслуживаем ваш дом! но соседняя квартира подключена?! - это было давно...), а даже когда наконец (после тонны ругани) выедут, то могут требовать чтобы ты сам договаривался о доступе к щиткам на каждом этаже и т.д.!!!
На жалобы всем откровенно наплевать и развиваться не хотят. Оно такое вам надо?
На жалобы всем откровенно наплевать и развиваться не хотят. Оно такое вам надо?
Лидия (Київ)
05 вер 2017 11:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В вечернее время интернет практически отсутствует. Регулярно "теряют" деньги. В связи с чем отключают интернет за "долги".Квитанция об оплате услуг для бухгалтера данной организации не является документом. Предлагает следующее: заплатите еще раз, а если вдруг когда то когда деньги найдутся, мы вам засчитаем. Или же идите в банк (который принимал оплату) и требуйте возврата денег. Сходили в банк. Взяли письмо о том, что банк перечислил деньги "ИТ технологиям". Но для бухгалтера это тоже не документ. Были на приеме у руководства. Вроде бы вопрос решился. Но через три дня интернет снова отключили.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
максим (Київ)
02 вер 2017 20:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую не кому, фуфло полное. Техподдержка не дозвонился, заказал звонок им похер, завтра же переключаюсь. Скорость инета не соответствует не каким требованиям. Ужас.
Ден (Київ)
28 серп 2017 11:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый! Колл центр фуфел, сидят мороженные, у меня переплата по телевидению из за их кривых счетов, зато интернет отключили!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
01 серп 2017 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
51.14 Мбіт/c
Upload:
14.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время скорость снизилась в разы, потоковое видео вообще невозможно смотреть, скорость нулевая.
Аноним (Київ)
05 лип 2017 12:14
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня, а не провайдер, всю неделю сбои, они даже не удосужились послать мастера, сайт не работает у них, цены конские.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг