Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Сергей (Київ)
02 вер 2016 23:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план - 100 Мбит/с! Средняя скорость получения 33 Мбит/с!!! Иногда бывает и 96 Мбит/с!!! Звонок оператору - перезагрузите роутер. Перезагрузил - скорость получения 13 Мбит/с! Ответ - у вас хреновый роутер или сбились настройки, могу оформить заявку на приход мастера, за деньги правда... Заявление на то, что может у оператора хреновое оборудование, которое не выдерживает вечер пятницы? Ответ - это ваше право... Вопрос - что право? Право на лево или что право? Ответ - подсоедините кабель на прямую... Когда то жил в Днепропетровске - там чудесный оператор "Фрегат". Тоже очень акционный. Но всегда какие то проблемы. Шаблон оператора - отключите роутер, подсоедините на прямую, хреновый роутер... Отключил оператора, подключился к другому - отличный оказывается роутер, год целый пользовался новым оператором и вообще вопросов к роутеру не было.... Так вот, уважаемые IT - отключите свое хреновое оборудование, оно хреновое, перенастройте, поменяйте шаблоны операторов, подсоедиените что-то там у себя на прямую... а то есть желание предупредить в доме всех (дом новый, жильцы думают кого выбрать) объявлением, к кому не нужно подключаться...
Аноним (Київ)
01 жовт 2018 20:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключив основные каналы, вы потеряете всех клиентов! Ждем еще пару дней. Потом подключимся к другому.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Київ)
01 жовт 2018 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что за бред с отключением??? Вы не «выбор» для своих зрителей предоставили, а сами его за нас сделали! И «добавили» каналы которые у меня уже и так давно были! А у других поставщиков аналогичных услуг нет проблем? Не ожидала от вас... Предлагаю одуматься.
Анонім (Київ)
01 жовт 2018 19:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відключили основні українські канали, якщо не підключать на протязі тижня, будемо прощатися. Для чого мені якісь брєдові 22 канали, які ми не дивимося.
Аноним (Київ)
07 черв 2017 22:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы значительно хуже конкурентов. О качестве Интернета вообще молчу. Чтобы отключиться, необходимо пройти все круги ада. Я не вижу ни одного плюса у этого провайдера, поэтому категорически не рекомендую.
Анонім (Київ)
20 лист 2017 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.26 Мбіт/c
Upload:
6.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настолько фигового интернета я еще не видел, это просто жесть , он на столько плох что просто пипец, худший интернет который можно подключить.
Алина (Київ)
12 груд 2017 23:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный!!!! Постоянно пропадает, невозможно посмотреть кино! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЕГО НИКОГДА!!! Позитивные отзывы пишут сами себе, это видно!
Ксения (Київ)
01 жовт 2018 21:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Удивил ответ оператора:"рекомендую изменить провайдера, а потом, когда мы все решим можете вернуться к нам". Спасибо.
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Выключили сегодня интернет и тв среди рабочего дня. Я работаю дома удаленно. Нельзя так подводить людей! Кроме этого сейчас не работает сайт и отключены у них телефоны!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артем (Київ)
12 лист 2017 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченый интернет в мире!!! Они никогда не виноваты, виноват ваш дом, ваш роутер, ваша жена, собака. Телевизор не показывает через день, интернет если есть то праздник, подключил самый лучший и дорого тариф.
Екатерина (Київ)
07 січ 2018 21:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Который раз себе обещаю отключиться от этого злополучного провайдера!!!! НЕНАВИЖУ ИХ ВСЕЙ ДУШОЙ! Мне нужно завтра работать, интернет вырубили. На звонки не отвечают, повырубали телефоны!! Это издевательство! it технологии, говорите в аду!! С ненавистью и желанием вам всего нехорошего, ваш клиент!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
02 жовт 2018 09:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда вы предлагали каналы на выбор, о чем вы думали и думали ли вообще. Вы даже не потрудились оповестить людей заранее о своих проблемах. Зато когда один день интернета не оплачен отключаете все быстро. Если бы вы сейчас с маленьким ребенком который любит мультики (нормальные, а не то что вы сейчас включили) были дома из за погоды, чтобы вы делали???
Аноним (Київ)
03 жовт 2018 16:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Исполнились в край, каналы отключили, ответ оператора гениален-растрогайте договор, интернет тоже все хуже и хуже. В скором времени прощаемся, не оправдали ожидания. Не уведомили заранее об отключении и могли бы спросить могу ли я хочу платить больше за то что подключала. ЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ВАМИ!!! Скоро останетесь без абонентов.
Аноним (Київ)
04 жовт 2018 20:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 1.10.2018 исчезли из трансляции самые востребованные каналы (на мой взгляд)
заменили конченным дерьмом. Остановил предоставление услуги. Расторгаю договор. Перехожу к другому оператору. Благо в моем доме их четыре. Был клиентом IT около 15 лет. Гуд бай....
заменили конченным дерьмом. Остановил предоставление услуги. Расторгаю договор. Перехожу к другому оператору. Благо в моем доме их четыре. Был клиентом IT около 15 лет. Гуд бай....
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
Аноним (Київ)
28 лют 2016 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.93 Мбіт/c
Upload:
4.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня полная! Не вздумайте! Стоимость по сравнению с другими выше! Телевидением не пользуюсь, звоню, ругаюсь, отключают... Проходит время, они снова включают и цена вырастает, опять звоню. Короче, если не контролировать, будут обдирать... Скорость обещают сто, но если иногда проверять, очень часть дают только десять. Терпение лопнуло, ну их нафиг, меняю...
Аноним (Київ)
12 бер 2017 00:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
17.62 Мбіт/c
Upload:
18.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер древнегреческий, технологии - одно название. От ТВ отказался сразу, заявленная "цифра" оказалась оцифрованным аналогом. Скорость инета падает так, что невозможно смотреть IPTV, хотя для этого достаточно 20 Мбит/с. В остальном...
Аноним (Гнідин)
26 трав 2017 01:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шел третий день, как данные ребята отключили соц. сети. Ладно, то можно понять, законы надо чтить... Но вместе с тем, у меня из дома теперь не работает TeamViewer, и FTP стало барахлить. Персонал крайне косорукий. Частые обрывы (пересечение Тычины и Березняковской), а с недавних пор колл-центр перешел на восьмичасовой рабочий день, и теперь если вне этого времени что-то случится -- о проблеме даже не сообщить.
Аноним (Київ)
21 вер 2017 21:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами примерно с 2010 года, сказать что супер - нет... не постоянная скорость, поднятие тарифов задним числом, и так, по мелочи... но цена - качество... из положительного - кабельное тв + интернет у одного оператора (хотя сомнительный тоже плюс), причем кабельное вполне себе так. Жил бы я себе спокойно с вышеперечисленным раскладом, если бы не сегодня. Случилось так, что после вчерашнего ливня все отрубилось... ну авария, с кем не бывает, тем более позвонив в ТП мне сказали (вчера) что роботы уже ведутся и до утра все устранят... ну ведутся и ведутся... Возвращаюсь домой сегодня - голяк, ни ТВ ни интернета... звоню в ТП - говорят - работы ведутся, до утра устранят... эээ нет говорю, не ведутся, и даже не начинали, интересовался у консьержа - мастеров не было ни вчера ни сегодня... тогда версия меняется - они уже едут (видимо на осле из Харькова, раз два дня уже). Спрашиваю - будет ли компенсировано отсутствие услуги в течении двух дней? (отрубают они то бодро после повышения тарифов, ни минутки просрочки, а как с возвратами?) говорят - ТП тарифами не занимается, давайте мы вас на абонентский отдел переключим... переключили... тот же вопрос, ответ - это вам в ТП интересоваться надо, переключают - пересказываю историю, говорят - так вам в абонентский отдел... я - ок, переключайте.. не, говорят такие вопросы у нас по телефону не решаются, вы, уважаемый, дуйте по адресу, убейте своего времени и денег больше чем сама компенсация, посидите в нашей чудесной очереди, и тогда, если успеете, конечно, мы рассмотрим ваш вопрос... я подкипаю, говорю, мол не интересно мне это ваще, дайте телефон куда звонить, и тут диво оператор начинает мне орать (Натальей, к стати зовут) старую мантру, о том куда мне ехать... спрашиваю (в шоке) - а как можно подать жалобу на вашу роботу (так, чтоб никуда не ехать), принимаете ли вы жалобы по телефону - после "нужно поехать по адресу..." удается узнать что такая возможность есть на сайте... я - прекрасный вариант, но проблемка - У МЕНЯ ИНТЕРНЕТА НЕТУ!!!... тогда говорит - дождитесь когда появится. :) Когда??? уже ремонтируют - неа, не ремонтируют - ну значит едут... P.S. Интернет и ТВ уже появились... Сейчас дописываю, и сажусь искать альтернативных провайдеров, надо что то менять в жизни...
ФакИТТВ (Київ)
19 жовт 2019 02:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1)Линейка тарифных планов: читайте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО договор о предоставление услуг данного провайдера. Поскольку ваши 100 Мбит/с = 12,5 Мб/с после использования графы "Ограничение трафика" превратятся в 4000 Кбит/с = 0,5 Мбит/с. С другими тарифами также, разница в скорости ограничения. В договоре нету ни слова о "Ограничение трафика". ПОСТФАКТУМ. ДЕТКА. 2) Дополнительные услуги: СЕРЬЕЗНО, КАРЛ! 3)Подача заявки на подключение: срубить бабла - наше все. Мастера бывают нормальные - первые 1 -2 недели работы в этой конторе, потом "бабло" или досвидос. 4) Качество услуги: коммутаторы (дешманские, неуправляемые, свитчи) поменяли после пробоя по обще домовой электрике (в дом зашли в 2011 - пробой был в 2018). Как оно работало - загадка даже для мастеров. :) Заземление - не, не слышал)))) Кабель - Неликвид ОдессаКабель, OK-Net или нонейм с юности-алиекспресс. В порядке вещей раскинуть один кабель на 2 клиентов, ХОТЯ божатся что все 8 жил только у тебя. :) Ну про доточить или спаять - ну а вы как думали "бабло".
Бурить перекрытия в доме - легко. СТОЯК же нужен, а коль нет - то не беда. Потянем через силовую шахту))) Попасть буром в вашу проводку - бесценно))) Тут прям манифест можно составить))) 5)Скорость Интернет соединения: NO GOD! PLEASE NO!!! NOOOO. НЕТ, не будет. Ну просто не будет. Смирись. 6) Служба техподдержки: проще в ЖЭКе взять форму о том что вы здохли. НО это не точно. :) 7) Устранение неисправностей: смотри пункт выше. :) С вами БЫЛ клиент данной конторки. :)
Бурить перекрытия в доме - легко. СТОЯК же нужен, а коль нет - то не беда. Потянем через силовую шахту))) Попасть буром в вашу проводку - бесценно))) Тут прям манифест можно составить))) 5)Скорость Интернет соединения: NO GOD! PLEASE NO!!! NOOOO. НЕТ, не будет. Ну просто не будет. Смирись. 6) Служба техподдержки: проще в ЖЭКе взять форму о том что вы здохли. НО это не точно. :) 7) Устранение неисправностей: смотри пункт выше. :) С вами БЫЛ клиент данной конторки. :)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Аноним (Київ)
25 бер 2015 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень долго ждал когда исправят проблему со скоростью. Вместо заявленных 30 Мбит/с, выдает 770 Кбит/с. Звонил несколько раз не исправили! Так что подумайте прежде чем подключать.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг