Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 613
рекомендують: 278 чол
не рекомендують: 335 чол
НПО "Інформаційні технології"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу? Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами: Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7 (044) 586-4411, (093) 177-0270 Тех.підтримка Інтернет 24/7 (044) 364-4955, (093) 177-0250 Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) : Підключення і тарифи 24/7 (044) 364-8888, (093) 177-0593 На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі. Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки. Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected] ми оперативно відреагуємо. Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення, завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Михайло (Київ)
17 лют 2024 02:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.84 Мбіт/c
Upload:
95.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Цілком і повністю задоволений якістю послуг. Нещодавно оператор модернізував обладнання та зробив мережу енергонезалежною. Стабільна робота, надають послугу статичної IP-адреси, дуже зручно для роботи та розваг.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Ярослав (Київ)
24 груд 2023 01:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.09 Мбіт/c
Upload:
96.59 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий інтернет-провайдер, послуги, що надають - відповідають очікуванням (спідтест прикріпив), працює при вимкненнях світла в середньому 3-3.5 години, чого вистачає для того, щоб встигнути завершити свою роботу та написати колегам "я в офлайн" :) Оперативна техпідтримка по телефону та по електронній пошті. Допомогли зі статичним IP, та вирішити усі проблеми, що були, і то вони опинились не на стороні самого провайдера, а з мого боку - компи на 11 вінді погано працювали з вай-фаєм, але все вдалось вирішити. Цілком задоволений. Користуюсь в парі з роутером Mikrotik hAP ax2, який цих 100 Мбит/с по вай-фаю легко віддає.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Ірина (Київ)
10 груд 2023 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет дуже повільний, не тягне інколи відкриття зображення на українських сайтах. Вибиває із зуму, не тягне відео навіть у коротких відео рілс. Підключила акцію на рік, тепер розумію, чому ціну акційну давали.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Аноним (Київ)
08 жовт 2023 22:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только подключили интернет, в этот же день скорость подключения стала подозрительно низкой - проверил, а оказывается у меня на тарифном плане 100 Мбит/с - скорость на подключение к Киевским серверам - 30-40 Мбит/с, а к Европе 10 Мбит/с)) А на выгрузку в Европу меньше 1 Мбит/с. Крайне разочарован - служба поддерки и остальные работники, весьма милые и вежливыe люд, вопросов к ним никаких. А вот сама услуга крайне разочаровала и суток не прошло. В решении проблемы винят какие-то вирусы и другие невнятные причины, хотя я привел не мало аргументов что проблема на стороне провайдера. Разочарован одним словом, рекомендовать провайдера не стал бы. :)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Анонім (Київ)
21 вер 2023 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все гуд. Для початку будь-якому абоненту будь-якого провайдера треба розуміти як то працює. Якщо роутеру 10 років, то звісно краще принижувати провайдера, що він гівно ніж подумати що то в квартирі проблема. Треба обов'язково оновлювати своє обладнання) Як і у будь-якого бувають свої проблеми. Єдине що, хочеться щоб роботи по модернізації робили вночі. Люди працюють.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Іван (Київ)
21 вер 2023 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципі норм провайдер. Користуюсь вже років 11 як. За весь час пару разів звертався до тех.підримки саме з конкретними проблемами. А так все стабільно і відповідає тарифному плану.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Александр Гирич (Київ)
23 серп 2023 22:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.98 Мбіт/c
Upload:
44.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребятки, соберитесь, алло! Скорости в основном хватает только на youtube. Более 2х недель банально фильм невозможно посмотреть. Будем прощатся?
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Микола (Київ)
09 лип 2023 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.03 Мбіт/c
Upload:
49.91 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
38710110
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом 15 років. Все задовольняє. Ціна тарифи, якість, сервіс. За 15 років до блекаутів інтернет пропадав не більше 5 разів і його швидко відновлювали. Сервіс, на який можна покластись.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!
Аноним (Київ)
01 лип 2023 14:08
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто найгірший провайдер у світі, все глючить не можна користуватися браузером чи грати в ігри, не рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Аноним (Тернопіль)
25 трав 2023 10:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гірше провайдера я ще не бачила, інтернету немає постійно, вже двічі міняла тариф, поставила новий роутер, протягнула спеціальний кабель для більш швидкого інтернету, і всеодно результату нуль! Елементарно фільм загрузитися не може. Телефоную в службу підтримки як додому, ще й натрапила на хамовитого оператора, шкода забула запитати імя. Просто немає слів.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Ми не працюємо в місті Тернопіль , тому просимо не дезінформувати будь ласка людей. Якщо Ви дійсно наш абонент, тому що відгук залишений з ip адреси провайдера Киевстар, просимо Вас напишіть контактні Ваші дані на адресу [email protected] для вирішення питання .З нетерпінням чекаємо відповідь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
02 трав 2023 20:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.3 Мбіт/c
Upload:
19.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернета невідповідає сплачуваному тарифу, особливо починаючи з20 години може зовсім зникати зєднання,відстій, але достойної альтернативи у нашому випадку нажаль немає, сумно!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Катерина (Київ)
31 бер 2023 00:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленій зовсім. Дуже часто не працює взагалі, навіть файл з однією сторінкою неможливо відправити. Телебачення теж другу ніч поспіль не працює з 12 години. Я так розумію, що економлять на обладнанні і не збираються модернізувати нічого. Не рекомендую цього провайдера. Як тільки закінчиться оплачений термін, будемо змінювати їх.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
28 бер 2023 15:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока свет не выключают, все отлично работает. За бесплатный белый ip отдельное спасибо.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!
Аноним (Київ)
15 бер 2023 13:28
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер интернет грузит очень слабо и иногда пропадает. Стоит тариф на 50 Мбит/с на самом деле 2-5 Мбит/с.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Аноним (Київ)
08 бер 2023 15:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конечный провайдер, и операторы, платишь за интернет (60-80 Мбит/с) а выдает 10-20 Мбит/с от силы, биомусор.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Дмитро (Київ)
13 лют 2023 20:28
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
13921970
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Повідомлення з того ж Viber-у або Telegram-у доходять до вас з затримкою або довго (5-10 сек) синхронізуються з вашою версію що встановлена на комп’ютері! 2. Коли берете участь у конференціях відео зв’язку або інших нарадах за допомогою інших програм – що голос їде з затримкою або переривається і потім його догоняє. 3. Сторінки сайту на якому ви вносите зміни, або робите замовлення або просто відкриваєте нову вкладку – довго завантажуються та іноді потрібно перезавантажити сторінку через F5 або кнопкою оновити.
Це навіть стосується сервісів логіну Google і навіть пошти, коли переходити з папки до папки. 4. При використанні RDP - рветься сесія, хоче сервіс знаходиться у хмарі. 5. Кожних 30 сек мені видається повідомлення що мій софт-фон якій встановлений на комп'ютері знаходиться поза мережою хоча сервіс також знаходиться у хмарі (ip-телефонія 3CX). Навіть коли я спілкуюсь з по телефону лінії підтримки - постійно йдуть пере конекти. Постійно просять надати трасіровки на хмарні сервіси таких як Google з пулом ip-адрес - це дурня. У підтримці мені відповіли що у них навіть немає пріотерізаціі трафіку, тобто ті ж самі запити по UDP, тобто додатків (Zoom-у, WebEX, Teams, служб IP-телефонії) - ставлять в єдину чергу а саме тому є ті самі проблеми при роботі. І це говорить про наявність завантаження каналу на 100%. До нашого будинку заходить лінк з загальною пропускною потужністю 1 Гбіт/с, то як взагалі вони можуть гарантувати швидкість у тарифі 1 Гбіт/с при наявності мінімум 140 користувачів у нашому будинку.
ШО таке шейпер - я розумію. Але ваш не може обслуговувати всі запити без затримки. Тестували все як вони просили. Але марно. Підтримка реагує тільки на те що ти написав їм у Телегу, тільки після того як ти їм три рази зателефонував і повідомив що написав.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Аксон 45"
Дмитрий (Київ)
17 січ 2023 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
283.08 Мбіт/c
Upload:
305.08 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером доволен. Рекомендую. Техподдержка на высоте. С момента подачи заявления на подключение и до подключения прошло 2 дня. Замеры скорости после 3х часов отключения от электроэнергии. Спасибо за качественную услугу!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Працюємо і розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
16 січ 2023 21:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.08 Мбіт/c
Upload:
11.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята не когда не подключайтесь к этому провайдеру самый плохой интернет в Мири. Поддержка просто отвратительный, у них один ответ: у нас показывает всё хорошо.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Макс (Київ)
21 груд 2022 10:06
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полная фигня. Не рекомендую никому. Напрасная трата времени и нервов. Интернет пропадает то появляется, а они все списывают на проблемы со светом.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолій (Київ)
20 груд 2022 03:48
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому не рекомендую! Постійні відключення. Вже кожен ларьок з кавою поставили собі генератор. А цей провайдер - ні. Тому і не працюють під час відключення світла. Тобто, в мене світло є, а інтернету нема. Бо в них вимкнули.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг