Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Василь (Київ)
16 груд 2020 22:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
63.15 Мбіт/c
Upload:
66.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабільна робота. Швидке усунення поломок. Цілодобова технічна підтримка та приємне спілкування із черговими техпрацівниками. Дякую за роботу. Удачі та успіхів!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас. Будемо й надалі намагатися лише покращувати умови та сервіс. Дякуємо що Ви з нами!
Аноним (Київ)
13 груд 2022 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
IT техноллгії - найкращий провайдер, який дійсно піклується про клієнтів! Велика подяка за те, що в цей непростий час ви надаєте можливість користуватись інтернетом навіть під час відключеннь світла. Особлива подяка за можливість,завдяки вам, користуватись ліфтом!! Дуже задоволені вашою клієнт-орієнтованісттю!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!
Дмитрий (Київ)
15 лип 2020 07:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
53.05 Мбіт/c
Upload:
58.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно. Часто балуют акциям с бесплатными месяцами. При плановых работах всегда шлют уведомления заранее в личный кабинет, там же куча способов моментального пополнения баланса. Высокий порог суммы неотключения, если забыл пополнить счет и наступил новый месяц. По техподдержке - очередей нет когда звонишь. Был вопрос по тех работам - мастер приехал сегодня на сегодня, подчистили контакты, проверили цепи. Все быстро без проблем. Рекомендую!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку.Нам важлива Ваша думка. Працюємо для Вас
Аноним (Київ)
20 лип 2020 08:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 10 лет пользуюсь, вопросов нет. От слова вообще. Все работает довольно надежно и быстро. Рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Щиро дякуємо за відгук з 5 зірками, працюємо для вас! Приєднуйтесь до нас в Facebook https://www.facebook.com/ITTVpublic
Владислав (Київ)
09 січ 2017 00:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.71 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый фиговый провайде, которым я пользуюсь. ПРОСТО БОМБИИИТ!!! Сериалы загружаються по 30 минут, пинг в онлайн играх ниже 100 мс не опускаеться. Роутер 2 раза меняли, нифига не поменялось.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Скорее всего вы проживаете в многоквартирном доме с множеством "соседских" wifi сетей и замена роутера 2.4 ггц на 2.4 не даст никакого результата, попробуйте роутер 5ггц.Проверьте скорость подключения через шнур
Анонім (Гнідин)
09 трав 2017 23:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.12 Мбіт/c
Upload:
34.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі 10 років користуюся, задоволений. Бували технічні негаразди, але досить рідко і їх швидко усували.
Анонім (Київ)
28 трав 2019 17:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь провайдером близько року. Перші пів року швидкість була 94-98 Мбіт/с, потім впала до 69 Мбіт/с на завантаження та 82 Мбіт/с на відвантаження, при цьому в особистому кабінеті були повідомлення про заміну обладнання. Кілька місяців чекав, але швидкість назад не поверталась. Подав заявку на обслуговування, все полагодили за кілька днів (враховуючи вихідні). Мораль - не потрібно в першу чергу писати гнівні коментарі, який поганий провайдер, подайте заявку на вирішення проблеми, та дивіться як швидко її усунуть. Провайдером IT-TV задоволений, дякую техпідтримці. Хто думає підключатись - враховуйте те, що позитивні коментарі пишуть набагато рідше негативних. =)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день! Дякуємо Вам за такий хороший відгук, будемо і далі працювати для Вас! Дякуємо, що ви з нами!
Инна (Київ)
07 лют 2020 20:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
23.23 Мбіт/c
Upload:
30.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Классный провайдер, я пользуюсь с 2010 года, никаких проблем с ними не было, звонишь, все решают, сразу реагируют, все норм, кто пишет гадости-это бред. По акции приведи друга подключила нескольких друзей, мне денежка на счет и друзья довольны.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за такой подробный и хороший отзыв!Мы очень рады, что Вы с нами!
Аноним (Київ)
17 трав 2017 14:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё настроено очень хорошо, провайдер подключён к UA-IX, скорость внутри сети стабильно 100 Мбит/с. В общем всё неплохо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
30 жовт 2017 16:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
80.2 Мбіт/c
Upload:
78.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером задоволений. Користуюсь послугами більше десяти років. Підключений до тарифного плану "Прогресивний + ТБ". Зазначена вище швидкість інтернету з 2ip.ua менша, чим на Speedtest.net. А те що були перерви в роботі за 19 жовтня - так про це попереджав провайдер в особистому кабінеті. Чи мало хто знає що це таке, та як до нього заходити? Будьте уважними, і все буде добре.
Аноним (Київ)
03 лют 2018 14:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На сайте и в поддержке сообщили, что дом обслуживается. Договорились о подключении. Прошла неделя и именно в день подключения мне отказали, сообщив, что дом все таки не обслуживается.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Київ)
18 вер 2018 08:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
68.02 Мбіт/c
Upload:
85.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все классно, еще бы добавили акций и информативности - было бы вообще отличною. В целом работой провайдера доволен. Вечером немного просаживаеться трафик!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим за хороший отзыв! Будем стараться и дальше только улучшать качество услуг и развиваться. Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Київ)
03 груд 2018 23:48
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, перешла на другого, так как качество услуг отвратительное. К тому же начали присылать какую-то дополнительную сумму к оплате за тариф.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Ваш отзыв огорчил нас и мы бы хотели подробнее выяснить что именно Вас не устроило и всё исправить. Ваше мнение важно для нас. Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинские Оптические Системы и Технологии"
Аноним (Київ)
14 січ 2019 13:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета, который пропадает каждый день и требует постоянной перезагрузки роутера. Список каналов провайдер меняет на свое усмотрение и когда ему удобно. Из 72 каналов реально смотрим около 5; остальные - ни о чем. Цены постоянно повышаются и не соответствуют качеству услуг.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Альфа-Банк"
Аноним (Київ)
15 січ 2019 18:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые пользователи! Не ведитесь на акцию "Сохрани тариф 2018" в описании которой на сайте поставщика услуги нет ни слова о том, что оплачивать необходимо по новому тарифу 2019 года (который на 50 грн ДОРОЖЕ)!!! Аргумент оператора колл-центра что при подключении акции получается даже дешевле чем в тарифе 2018 года, заманчиво... НО теряется всякий смысл фразы "Сохрани тариф 2018". Все вопросы предложили задать маркетинговому отделу компании путем электронного письма (телефона на сайте нет и оператор любезно сказал что номера маркетингового отдела не знает). Будьте бдительны при сотрудничестве с данной компанией!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! В период проведения акции, сайт находился на реконструкции, поэтому не отображалась новая информация. Возможно оператор не совсем доступно объяснил суть и условия акции, обязательно проведём работу и исправим эти моменты в консультации. Ваше мнение важно для нас и в качестве компенсации предлагаем приятный бонус. Поэтому прошу Вас написать, если есть ещё пожелания или замечания, на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Аноним (Київ)
22 бер 2019 09:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.05 Мбіт/c
Upload:
11.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Реакция на запросы быстрая. Немного глючит интернет во время дождя. Подключалась к Киевстару не понравилось, интернет очень плохой, вернулась к ИТ.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Если возникают технические вопросы, пожалуйста обращайтесь в контакт центр или пишите нам и мы обязательно всё исправим. Спасибо, что Вы с нами!
Елена (Київ)
23 квіт 2020 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами компании "Информационные Технологии" уже больше 4-х лет, классная компания, я довольна качеством их работы и ценой. Всем рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады что Вы с нами)
Аноним (Київ)
14 лип 2020 23:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
30.42 Мбіт/c
Upload:
69.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Биллинг работает быстро. Скорость даже больше чем по тарифу. Все супер. За 2 года не единого падения канала.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дуже дякуємо за відгук з 5 зірками та приємний відгук про нашу роботу, працюємо для вас! :)
Приєднуйтесь до нас у Facebook https://www.facebook.com/ITTVpublic
Аноним (Київ)
16 лип 2020 17:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно а не провайдер... Інтернет вічно глючить висне... Задовбало... Проте про оплату нагадують постійно... За що нерви.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах, можливо відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, ми все виправляємо і Ви отримаєте супер-бонус за наших послуг. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо в їх налагодженні або заміні на дуже вигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] з нетерпінням чекаємо відповіді)
Сергей (Київ)
03 жовт 2020 12:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.18 Мбіт/c
Upload:
90.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня всё устраивает, но хотелось бы на будущее что бы Вы добавили возможность подключиться к Гигабитному интернету. У меня оборудование подготовлено к этому. А в остальном никаких проблем, интернет есть всегда, скорость как и заявленная.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Щиро дякуємо за відгук, працюємо для вас!У планах розвитку є Гігабітний тариф. Приєднуйтесь до нас в Facebook та будете у курсі усіх новин https://www.facebook.com/ITTVpublic
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг