Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Нинель (Київ)
04 жовт 2018 14:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как можно принимать решения об отключении самых популярных каналов, да еще и говорить что вы о нас позаботились, вы спросили у нас нужна ли нам такая забота? И зачем мне каналы России? Или прекрасный канал КИНО 1, на котором 1.10.18 транслировался американский фильм с матерным переводом, где "в" и "на" использовалось для связки этих матов? Жаль, но вы потеряли своих клиентов, которые много лет были с вами...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Би.Джи.Нет"
Аноним (Київ)
03 жовт 2018 16:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Исполнились в край, каналы отключили, ответ оператора гениален-растрогайте договор, интернет тоже все хуже и хуже. В скором времени прощаемся, не оправдали ожидания. Не уведомили заранее об отключении и могли бы спросить могу ли я хочу платить больше за то что подключала. ЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ВАМИ!!! Скоро останетесь без абонентов.
Аноним (Київ)
03 жовт 2018 16:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует и одной трети заявленной в договоре, да еще и все нормальные каналы отключили.
Елена (Київ)
03 жовт 2018 12:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришел конец этому провайдеру. Мало того ТВ-каналы основные отключили, так еще и интернет умер. 2 октября не смогла удаленно работать в 1С, пришлось коллег просить работать за меня. :( Дозвониться операторам по всем номерам невозможно. Расторгаем договор.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Верховная Рада Украины
Nykolay (Київ)
02 жовт 2018 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.38 Мбіт/c
Upload:
9.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая скорость интернета для этого провайдера - это норма! Редко можно получить 30-40 Мбит/с. В поддержку дозвонится сложно! 2 минуты слушаешь их автоответчик, а потом "Свободных операторов нет, позвоните позже" - в налоговую проще дозвонится!
Аноним (Київ)
02 жовт 2018 09:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда вы предлагали каналы на выбор, о чем вы думали и думали ли вообще. Вы даже не потрудились оповестить людей заранее о своих проблемах. Зато когда один день интернета не оплачен отключаете все быстро. Если бы вы сейчас с маленьким ребенком который любит мультики (нормальные, а не то что вы сейчас включили) были дома из за погоды, чтобы вы делали???
Аноним (Київ)
02 жовт 2018 07:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключили каналы, пошла в центр сервисной поддержки для объяснения, так как дозвониться нельзя. Они мне даже внятно ничего не смогли сказать, такое впечатление что они просто не перезаключили договор с этими каналами и не знают как быстро это исправить, вот мы и пострадали за наши деньги. Устраняйте ошибку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Київ)
01 жовт 2018 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что за бред с отключением??? Вы не «выбор» для своих зрителей предоставили, а сами его за нас сделали! И «добавили» каналы которые у меня уже и так давно были! А у других поставщиков аналогичных услуг нет проблем? Не ожидала от вас... Предлагаю одуматься.
Ксения (Київ)
01 жовт 2018 21:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Удивил ответ оператора:"рекомендую изменить провайдера, а потом, когда мы все решим можете вернуться к нам". Спасибо.
Аноним (Київ)
01 жовт 2018 20:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключив основные каналы, вы потеряете всех клиентов! Ждем еще пару дней. Потом подключимся к другому.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Київ)
01 жовт 2018 19:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відключили основні українські канали, якщо не підключать на протязі тижня, будемо прощатися. Для чого мені якісь брєдові 22 канали, які ми не дивимося.
Алла (Київ)
26 вер 2018 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно по ул. Кошица - ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ ОТСУТСТВУЕТ! Не на долго появляется и пропадает!!! Звонили оператору, через час не на долго появился и снова пропал. Решите эту проблему или будем искать другого ПРОВАЙДЕРА!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
18 вер 2018 08:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
68.02 Мбіт/c
Upload:
85.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все классно, еще бы добавили акций и информативности - было бы вообще отличною. В целом работой провайдера доволен. Вечером немного просаживаеться трафик!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим за хороший отзыв! Будем стараться и дальше только улучшать качество услуг и развиваться. Спасибо что Вы с нами!
Богдан (Київ)
05 вер 2018 08:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитал что пишут другие и решил оставить свой отзыв. Сменил волю на инф. тех. Вполне адекватный провайдер. Не знаю почему так много пользователей не довольны, ну наверно критерии оценивания и требования у всех разные. Пользуюсь его услугами около 4+ лет. Техподдержка говно, тут ничего не скажешь.... Практически не реально дозвониться, но на сообщения администрации из личного кабинета реагируют и отвечают, а в остальном все нормально. 1-2 раза в год бывают перебои, но как правило за несколько часов их устраняют. Скорость норм, пинг норм. Для танков и фильмов хватает вполне. Скорость и пинг держит стабильно. Про доп. услуги и телевидение ничего не скажу, юзаю только инет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Нина (Київ)
02 вер 2018 14:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная компания! Все дополнительные услуги платно! Плохая и неграмотная техподдержка! По все вопросам может предложить только платного мастера!
Ніна (Київ)
17 черв 2018 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль інтернет працює дуже погано. А саме головне: виклик майстра по налаштуванню інтернета ПЛАТНО.
Александр (Київ)
23 трав 2018 16:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
21.05.2018 По адресу Елены Пчелки 2, сотрудник данной компании, проводил интернет в квартиру 312 на 14 этаже. Я живу на 9. Примерно с 14 00 мужик с фонариком во лбе начал названивать в мою дверь, я так понимаю и другим соседям. Желания "работать консьержем" (ключи от общей двери есть у консьержа) у меня не было поэтому я не открыл. В 16-00 после очередного звонка, пришел хозяин 312 квартиры вместе с мужиком с фонарем во лбе я их допустил до Электро щита и после их ухода обнаружил что на моем электросчетчике выдрана пломба Киевэнерго (обиделся). Вернувшись из командировки в 10-30 того же дня на своем этаже за общей дверью на 6 квартир встретил сотрудника ДТЕК который снимал показания счетчиков электроэнергии, пломба была на месте. 22.05.18 позвонил в IT контору мне пообещали что со мной свяжутся. Как вы понимаете тишина. Кому нужны проблемы допускайте их к работе, к моему щитку они больше не подойдут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Анонім (Київ)
21 трав 2018 23:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не компетентні працівники, пошкоджують чуже майно. Беруть чуже. Хамовиті. Погано і не вчасно роблять.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Volodymyr Dibrov (Київ)
17 трав 2018 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная, при том что я подключен на премиум пакетный план у меня входящая скорость 0,83 Мбит/с, а в исходящая 1,80 Мбит/с. Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл" так как на момент его отправки интернет вообще пропал.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Виктор (Київ)
10 квіт 2018 01:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
92.31 Мбіт/c
Upload:
94.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достаточно качественный провайдер в нашем районе (Осокорки). Проблем почти никогда не было. За два года ни разу не обращался в службу поддержки.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг