Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Евгений (Київ)
17 бер 2017 21:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет говно, скорость до ужаса маленькая, надоело сидеть и ждать каждый вечер, когда будет хорошая скорость. Еще неделя пользования и сменю провайдер.
Аноним (Київ)
12 бер 2017 00:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
17.62 Мбіт/c
Upload:
18.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер древнегреческий, технологии - одно название. От ТВ отказался сразу, заявленная "цифра" оказалась оцифрованным аналогом. Скорость инета падает так, что невозможно смотреть IPTV, хотя для этого достаточно 20 Мбит/с. В остальном...
Аноним (Київ)
11 бер 2017 23:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.83 Мбіт/c
Upload:
1.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже не первый раз скорость интернета почти равна нулю, а в техподдержку уже час пытаюсь дозвонится...
Анонім (Київ)
11 бер 2017 23:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
8.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно на поддержке нет свободных операторов и сразу сбрасывают звонок, дальше одни маты!!!
Константин (Київ)
11 бер 2017 23:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.07 Мбіт/c
Upload:
21.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При максимальном тарифе - мне выдало 1 Мбит/с загрузка! Нормально?!?!??! До оператора 100% не дозвонится! В офисах сидят не понятно кто и вообще ничего не знают, только листики анкет могут давать! Что то случилось? 100% не дозвонитесь оператору. Тупо сидите и ждите. УЖАС + цены у них, что бы оператору позвонить, как будто зарубеж.
Олег (Київ)
11 бер 2017 23:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
13.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Днепровский район. Провадной интернет!!! Постоянно пропадает связь, служба поддержки никогда не отвечает!!! За что платить такой компании? За телевидение убого качества? Ни в коем случаем даже не думайте использовать этот провайдер. Они никогда, ничего для клиентов не делают, только качают деньги!!!
Женя (Київ)
06 бер 2017 23:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За что "+" фирме - так это за возможность платить разними способами: мои родители парятся с квитанциями, что фирма присылает им привычней так, мы у себя платим через вэб. Если бы все четко было с смс оповещение об оплате, цены бы не было провайдеру.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Андрей (Київ)
06 бер 2017 21:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот честно скажу - все нравится в использовании. Свои условия договора компания выполняет, интернет летает, цену, как некоторые провайдеры, каждый месяц не меняет - что большой плюс!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Олексій (Київ)
06 бер 2017 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інколи бачу, що люди жаліються на те, що важко їм дозвонитись до техпідтримки. От мені зразу відповіли. Хоча і один раз чекав на лінії 1:30 хв, це хіба довго? Молодці хлопці, гарно працюють.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Андрей (Київ)
01 бер 2017 09:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер отстой. Качество аналогового телевидения на уровне 80-х годов, большая зернистость, на некоторых каналах картинка размазана, размер картинки не отформатирован, на всех каналах картинка обрезана по разному. Цифровое ТВ они подключить не могут так как говорят что мой телевизор не настаивается на их цифровой поток. Хотя на ВОЛЕ все настраивалось и показывали все цифровые канали и 20 HD.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Львів)
25 лют 2017 05:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того,что подняли тарифы вечно тормозит интернет, устранять неисправности присылают каких-то непонятных работников!!! Если не ошибаюсь позывной был у него-158. Вы что там, неадекватные?! Если раньше не хотелось тратить время на то, чтобы поменять провайдера, сейчас это сделаю!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Nataliya (Київ)
19 лют 2017 16:13
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это уже стало закономерно 2-3 раза в месяц (от 2 до 10 часов) отсутствие и интернета и телевидения (перерасчета не было никогда). Операторы 50% хамы, в выходные и праздники если не дай Бог авария...то всё....до будней сиди без тв и инета!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анжелика (Київ)
10 лют 2017 23:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
16.08 Мбіт/c
Upload:
46.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда пришла в квартиру, в ней интернет уже был проведен, данным оператором. Так как были праздники и было не до этого решили попользоваться тем что есть. Раньше пользовалась Триоланом. В сравнение с Триолан, это небо и земля! Сбои конечно редкие, но извините и интернета нет, я плачу практически за самый дорогой тариф, и получаю шиш! Днем у меня даже кино не может загрузиться нормально. А про вечер я вообще молчу. У меня должно быть 80 Мбит/с, и где они? Когда звоню оператору, и говорю что поставила самый мощный роутер, они все списывают на него что скорость падает именно из-за него (хотя повторюсь с другими операторами так не было), ладно думаю, ок, проведите мне кабель...ну и тут лажа, скорость вообще никак не соответствует заявленной, бедный фильм (на нещасных 2 гига), качает ели-ели. Скорее фильм обгонит скорость моего инета. Хотя есть и плюсы, служба поддержки работает неплохо, я захотела отключить ТВ, они прислали мне мастера на следующий день, и даже утром. Так что мастера приходят вовремя, и без задержек. Так что если хотите инет, с хорошими мастерами, и без сбоев, но и БЕЗ интернета. Тогда Вам сюда. Надеюсь мой отзыв был полезен (спид тест делался с кабелем подключенным к компу, с роутером о таких результатах можно даже не мечтать, хотя повторюсь у меня скорость должна быть 80 Мбит/с!!!)
Аноним (Київ)
18 січ 2017 00:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.74 Мбіт/c
Upload:
88.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже много лет все устраивает, никогда не было попыток искать, что то еще, до этого попробовал много провайдеров этот пока лучший!
Александр (Київ)
13 січ 2017 00:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Киев, Теремки. Пользуюсь уже года 3, несколько раз за всё это время падал интернет, после просьбы присылать уведомления и плановых работах на мыло - приходят. Даже если на счету нет денег - можно делать отсрочку платежа и юзать дальше на той же скорости. Юзаю в куче с ТВ по квартире, 30 Мбит/с мир, 100 Мбит/с Украина. Специально только что спидтест сделал, на Украину дал down 94 Мбит/с, upload 97 Мбит/с, пинг 2 мс, на мир (тестил францию) дал 30 Мбит/с и 29 Мбит/с соответственно, пинг 40 мс. Ютуб в HD на ура, пока работал fs.to онлайн грузило в HD тоже на ура, с торрентов опять же тянет все свои 100 Мбит/с, в онлайн играх (WoT например) пинг не выше 10 мс. Не знаю почему так много негативных отзывов именно по качеству связи, возможно как-то зависит от района обитания и тд.
Аноним (Вишневе)
06 січ 2017 14:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.05 Мбіт/c
Upload:
71.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
6 лет пользования услугами полет нормальный!!! При оплате наперед интернет получается в половину цены!
Анонім (Київ)
17 груд 2016 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
25.35 Мбіт/c
Upload:
32.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер хороший, скорость тоже, цены тоже нормальные.
Аноним (Київ)
13 груд 2016 15:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Интернет просто ужас. Постоянно виснет. Ролик в ютубе даже нормально посмотреть нельзя. Приходили спецы 3 раза ничего не поменялось. Как только звонишь туда так слышишь одни и теже ответы от разных операторов причем задаешь разныее вопросы. Они как под капирку говорят. Короче никому не советую. Раньше был интернет киевстар так вообще за 6 лет никаких проблем все летало, а тут переехали в другой дом и только этот АЙТИ есть. Днем бывает даже час нормально поработает и то это редко, а вечером 100 % лажа. ЖДУ НЕДОЖДУСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К КОМУ-ТО ДРУГОМУ. Даже отзыв не могу нормально оставит интерет висит.
Александр (Київ)
28 лист 2016 11:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает интернет в выходные дни, в часы пик. В это время дозвониться в техподдержку нереально. Звонки сбрасываются или отвечает автоответчик, что все операторы заняты и позвоните позже. Звонки в очередь не ставятся. Когда удаётся дозвониться на следующий день в рабочее время, то операторы просто отмораживаются и претензий принимать не хотят, т.к. сигнал уже есть, а вот когда опять пропадёт, тогда и звоните. Отношение тех персонала к клиентам отвратительное. Провайдера не рекомендую. Пользуюсь вынуждено, т.к. дом новый и провайдеров пока мало, а если появится альтернатива, то уйду, хоть пускай и дороже.
Анонім (Київ)
27 лист 2016 21:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.32 Мбіт/c
Upload:
14.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой и это происходит каждый вечер и не советую даже подключать этого оператора. Даже готов подключить, не дожидаясь окончания акции за которую проплатил полностью.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг