Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Аноним (Київ)
15 черв 2021 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажравшиеся люди, которые ничерта не понимают в простейших вещах оставляют гневные отзывы на страничках всех провайдеров.
Потому что тупенькие и слышать ничего не хотят. ЯЖЕПОЛЬЗОВАТЕЛЬ Я НИХАЧУ ДУМАТЬ. Прежде чем жаловаться - воспользуйтесь гуглом и почитайте, почему через роутер хреново все работает. Просто почему так сложно включить свой мозг?) Простите, пригорело от того, что я как пользователь провайдера зашел и читаю несусветные комментарии о скорости в 1 Мбит/с. Особенно понравился комментарий про каналы роутера в жк, если вы это читаете, то потрудитесь погуглить о том, что каналы роутера-не зависит от провайдера от слова совсем, а зависит от стандарта частоты используемого доя передачи данных. Прокачивайте мозги и будьте молодцами. Провайдеру успехов, и совет: тот кто отвечает у вас на сайтах с отзывами должен иногда пояснять гневным комментаторам тех. часть, образование в массы, так сказать)
Потому что тупенькие и слышать ничего не хотят. ЯЖЕПОЛЬЗОВАТЕЛЬ Я НИХАЧУ ДУМАТЬ. Прежде чем жаловаться - воспользуйтесь гуглом и почитайте, почему через роутер хреново все работает. Просто почему так сложно включить свой мозг?) Простите, пригорело от того, что я как пользователь провайдера зашел и читаю несусветные комментарии о скорости в 1 Мбит/с. Особенно понравился комментарий про каналы роутера в жк, если вы это читаете, то потрудитесь погуглить о том, что каналы роутера-не зависит от провайдера от слова совсем, а зависит от стандарта частоты используемого доя передачи данных. Прокачивайте мозги и будьте молодцами. Провайдеру успехов, и совет: тот кто отвечает у вас на сайтах с отзывами должен иногда пояснять гневным комментаторам тех. часть, образование в массы, так сказать)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за відгук та рекомендації. Зазвичай технічну частину намагаємося детально пояснити при телефонній розмові або направляється майстер для вияснення реальних причин. Зазвичай,90% усіх звернень з гнівними коментарями, причиною виявляється роутер абонента. У сучасному світі вже майже кожен другий використовує технологію wi-fi та на жаль не кожен розуміє принцип дії, що це по перше радіо сигнал та швидкість в будь-якому випадку буде меньше ніж при прямому підключенні кабелем, по друге сучасність обладнання та його технічні можливості, купуючи роутер за 300 грн чекати що він вдома буде обслуговувати ноутбук, 3 телефони та телевізор це неможливо, кількість пристроїв грає значну роль і по третє, розміщення обладнання у квартирі, так як це радіо сигнал,тому необхідно обирати місце в приміщенні оптимальне для якісного сигналу,це може порадити майстер при підключенні або сервісі. Це основні фактори на які на жаль багато людей не звертають увагу. Ми зацікавлені у наданні лише якісних послуг, тому намагаємось частіше публікувати таку інформацію на наших сторінках соціальних мереж. Дякуємо за розуміння та інтерес до наших технологій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Motendorf (Київ)
15 черв 2021 16:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость подачи Интрернета отвечает заявленной по тарифу, перебоев почти нет! Не дорогой сервис IPTV?
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Уточніть будь ласка ,що саме Вас не влаштувало у виконанні замовлення на підключення? Напишіть нам на адресу [email protected]. Нам важлива Ваша думка, щоб ставати кращими щодня.
Аноним (Київ)
04 черв 2021 17:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пожаловаться на интернет от этого провайдера не могу, так как он есть и это меня устраивает. При возникновении каких-то моментов (там сигнал слабый или перебои), скажу честно, в поддержку не звоню, такк к знаю, что обычно туда непросто дозвониться (имею в виду всех провайдеров и подобные службы). Да мне особо не к спеху, ч на пенсии, интернет так использую в свободном режиме. не для работы. Так что не переживаю, если что. Но хочу сказать, что неполадки устраняются быстро. Да и так чтобы часто они были. помню пару раз.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
03 черв 2021 05:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Киеве в доме просп. Ю. Гагарина 13 орудует хакерская группировка: собирают данные соседей этого дома пользователей этого провайдера, затем шантажируют и вымогают деньги. Тяжело больной инвалид в этом доме кот. Не может выходить на улицу постоять за себя, отказался им платить и эти хакеры устроили ему травлю: разглашение среди соседей его персональных данных, медицинского диагноза и др. инф. которую им заполучить, а также моральное уничтожение манипулированием фактов клеветой. Потому что нет защиты пользователей.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Якщо Вам стали відомі випадки вчинення правопорушень, просимо звертатися до відповідних правоохоронних органів. Виходячи з описаної Вами ситуації, рекомендуємо звертатись до Управління протидії кіберзлочинам в місті Києві.
Леха (Київ)
01 черв 2021 14:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормик. Переселился недавно в новую квартиру, съемную, там был этот интернет подключен. Решил попользоваться и посмотреть на практике, стоит ли менять. Но в принципе, он ничем не уступал тому, что у меня был и нормально тянет мои запросы. По тарифам тоже подходит + есть возможность расширениям гигабитного траффика. Мне подходит.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Ник (Київ)
24 трав 2021 16:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен к данному провайдеру уже 3 года. За этот период уже несколько раз менял тарифный план и дополнительно подключил год назад телевидение. Тариф менял, когда на карантине перешел на удаленку и нужно было больше МБ. что касалось предоставления интернета, то с трансляцией проблем не было. Связь была всегда стабильной и бесперебойной. Помню как-то были проблемки. но в службе поддержке объяснили, что случилась авария какая-то. Но неполадки были устранены довольно оперативно. Что касается расценок, то они вполне нормальные и соотносимо с качеством вообще выгодные. Я доволен провайдером данным. Что касается телевидения, то я доволен очень, каналов много и есть даже без рекламы.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Євген (Київ)
21 трав 2021 16:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я відклав покупку смарттелевізора, так як раціональніше на даний момент просто підключити телебачення від ІТ. В мене інтернет цього провайдера і скарг щодо надання даної послуги абсолютно немає ніяких. Швидкість стабільна і потреби звертатися до техпідтримки навіть не виникало. Так, я користуюся інтерентом неактивно, але все ж. Що стосується телебачення, то якість картинки та сигналу відмінна. Дуже задоволений.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Макс (Київ)
18 трав 2021 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом данного провайдера уже несколько лет и как-то даже особо не задумывался о том, чтобы его поменять, так как причин для такого не было. Один раз поменял тарифный пакет, когда необходим был более скоростной интернет во время карантина. Все работало, и для неск точек доступа в доме. Что касается расценок, то они соответствуют предоставляемым возможностям.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
11 трав 2021 13:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже устал от перебоев с интернетом своего провайдера на протяжении особенно последнего года и решил сменить его наконец. Посоветовавшись и изучив отзывы, остановился на ИТ, так как мне еще нужно было и ТВ для родителей, они интернет не понимают для своих передач. А здесь выгодно можно оформить пакет интернет+ТВ. Пользуемся уже 3 месяца и все довольны. Пакет средний.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
07 трав 2021 14:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер достойный доверия. Скорость соотвествует той, какая заявляется в выбранном тарифном плане. Можно менять соответственно потребностям. Тарифы выгодные. Экономить можно, если подключать интерент+ телевидение. У меня так и я очень довольна.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Олексій (Київ)
28 квіт 2021 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер швидко під"єднав ethernet в квартиру, налаштування роутера автоматичні, але як і у всіх в них фільтр по Mac адресі. Швидкість зазвичай висока, відповідно договору, бувало кілька аварійних днів, коли інженери лагодили мережу майже день. Зрідка бувають втрата мережевих пакетів, або пінг різко зростав. Впродовж дня з"єднання більш за все стабільне аніж ні.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
28 квіт 2021 10:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер хорош для частного сектора, где не так просто подключиться к какому-то определенному желаемому провайдеру, так как он не заведен на эту территорию. Среди тех, которые были в распоряжении выбор остановил на Информационных технологиях, так как он давно на рынке и тарифы предлагает вменяемые. Подключил сразу гигибитный, так как интернет нужен для работы + другим членам семьи. Пока при одновременном доступе нескольких человек жалоб не возникало. Все стабильно тогда. когда пользуемся. Надеюсь, так и будет. Спасибо заранее)))
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!
Лида (Харків)
19 квіт 2021 10:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер подключен на работе, работаем с ним уже давненько. Особых проблем в работе не было замечено. Как-то был день, что интерент скакал, но при связи с техподдержкой выяснилось, что была какая-то авария или техническая проблема. Да, это устраняли полдня, но потом все заработало как ранее. Я допускаю, что могут быть поломки, но без интенета мы не идели. Так что все ок. Хочу и домой подключить, так как сегодняшний вообще разочаровывает.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Сергій (Боярка)
12 квіт 2021 13:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером цілком задоволений. На інтернет стосовно стабільності сигнала чи швидкості скарг не маю. Все відпрацьовується відповідно до придбаного пакету послуг. Ще читав схвальні відгуки про телебачення, а в пакеті з інтеренетом виходить дешевше. Думаю ще. Але скоріше за все замовлю, бо по інтернету дивитися тб не подобається.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Працюємо для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ліка (Дніпро)
06 квіт 2021 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Послуги цього провайдера влаштовують цілком мою родину.
Це стосується і самої якості інтернету і його оплати. Також підімкнули телебачення, бо моя бабуся відмовляється дивитися програми через інтернет))) Каналів багато, є чим забавитися.
Що стосується тарифної плати, то вона абсолютно виправдана і не є великим ударом для бюджету родини. І якість послуг хороша!
Це стосується і самої якості інтернету і його оплати. Також підімкнули телебачення, бо моя бабуся відмовляється дивитися програми через інтернет))) Каналів багато, є чим забавитися.
Що стосується тарифної плати, то вона абсолютно виправдана і не є великим ударом для бюджету родини. І якість послуг хороша!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Київ)
01 квіт 2021 11:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я никогда не занималась подключением интерната, но мы переехали и муж почти сразу уехал в командировку. Дал мне право выбора на подключение какого я хочу провайдера. Я решила его удивить и решила сама все сделать) Подала заявку в Информационные технологии. Ее приняли, приехали техники - подключили. Но самое интиресное, что я не хотела брать деньги у мужа, а мне не хватало на хороший роутер и оказывается в технологиях есть вид услуги, как аренда с правом выкупа...))) Я приятно удивила мужа самостоятельностью))) Спасибо менеджеру, что все объяснил и подсказал как лучше, а то для девушек эта задача не из легких!)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
31 бер 2021 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару дней назад пару раз падала скорость интернета, но обратился в техподдержку, вроде как проблему устранили, уже все нормально.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Артур (Київ)
27 бер 2021 20:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вежливые специалисты в колл центре провайдера 50/50%. Остальное в норме. Интернет хороший. Стоимость и качество изображения на телевизоре мне подходят.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
26 бер 2021 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как-то произошел сбой ночью где - то около 23:00, может позже. Так я обратился в техподдержку, ребята все проверили в течение 20 минут. Оказалось это была не их вина, а какая - то аварийная ситуация у соседей.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
26 бер 2021 09:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выражаю благодарность мастеру, который приехал и помог настроить телевидение для моей пожилой мамы. Это важно. У мамы положительные отзывы о работе этого провайдера. Главное что показывают ее любимые каналы.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг