Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу ща 100 Мбит/с получаю 38 Мбит/с?‍ Не рекомендую! Как это понимать? Обманщики очередные. Как жить среди таких услуг. Ужас. Вокруг обман.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, неприємно чути, що є проблеми зи швідкістю. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Там оператор проведе перевірку, та у разі чого буде оформлена заявка. Дякуємо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую, это самый ужасный интернет который я видел, если пинг меньше 800 Мбит/с, то это уже радость.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

80.11 Мбит/c

Upload:

73.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дороговато, но еще терпимо. У других тоже не дешево. Пользуюсь их сетью больше 10 лет. Главная проблема - когда свет пропадает.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, саме для цього ми переналаштовуємо работу мережі. Будемо намагатися зробити так, щоб у випадках вимкнення світла, все працювало. Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.14 Мбит/c

Upload:

42.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фрегат как всегда.... ПОЛНЕЙШИЙ ОТСТОЙ!!! К большому сожалению в нашем доме нет нормального интернет провайдера, поэтому вынужден пользоваться этим гов...ом.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.56 Мбит/c

Upload:

0.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коли ви вже почнете якісно надавати послугу? Вмієте тільки гроші збирати. А якості нема. Зовсім нема. Пакет 100 Мбіт/c. Де вони?

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

51.41 Мбит/c

Upload:

51.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует заявленной, но интернет работает рывками: включается и выключается, потом снова включается и снова выключается. Посмотреть видео или послушать музыку невозможно. Поменять провайдера невозможно, в нашем городе ф-ма "Фрегат", практически, монополист, поэтому и не переживают. Единственное, о чем они переживают, - деньги. В конце каждого месяца бомбят смс-ками с просьбой перечислить деньги.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заплатил за 100 Мбит/с, а в итоге получаете 40-60 Мбит/с? Тариф дешевле сделайте! Или выполняйте свои обязанности по договору.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.81 Мбит/c

Upload:

93.76 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Удовлетворительно. Хотя пинг хотелось бы поменьше. Самый минимальный, который я видел, — что-то около 12 мс по Украине. И дело тут не в моём оборудовании. Глядя на трассировку, пинг резко возрастает до 9-10 мс на 4-ом прыжке. Этот прыжок внутри сети провайдера, и это проблема Фрегата.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Доброго дня, дякуємо за залишений відгук. Передамо інформацію нашим адміністраторам. Гарного дня.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый вечер падает скорость, иногда до ноля. В службе поддержки отвечают одно и тоже " - на линии неполадок не обнаружено".

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.41 Мбит/c

Upload:

1.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коли говориш "Фрегат", зразу сппливають негативні ассоціації. Бляха, ну нате вам іщє сорок символів негативу, якщо пари слів замало.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.34 Мбит/c

Upload:

1.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість лайно. Сервіс такий же. Пакет 100 Мбит/с. Але реалії в сто раз менше. Міняйтесь, це не послуга, це знущання, за які ще і треба платити. І ніхто вам не компенсує ваші муки з відсутністю швидкості, не їх морока. Тількі кошти гребуть наперед, а відсутність надання послуги перекладуть на споживача.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

40 Мбит/c

Upload:

49.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

На даний момент все добре. Швидкість та стабільність роботи інтернет відповідає тарифному плану, проблема зі швидкістю була усунена завдяки техпідтримці.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, дякуємо за цей відгук. Бажаємо всього найкращого.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто нет интернета, но вот 16.052023 и 17.05.2023 интернет отсутствовал по вине провайдера, я оплачиваю услугу пользования интернетом на месяц вперед за 24 часа в сутки, но провайдер отказывается компенсировать отсутствие услуги мне как клиенту! Номер заявки на поточну проблему FREGAT#151366910. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, ця заявка вже була вирішена, тому Ви можете звернутися на гарячу лінію, та зробити перерахунок.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это какая то дичь, а не провайдер. Два дня подряд обрывы сети. Звоню в ТП - никто не берет трубку. Причем такое постоянно. Это их коронная фишка. По крайней мере по г. Кременчуг. Когда все хорошо и позвонишь им - ответят. Как только что то случается - их нет. Слушаешь музон в трубке. Вы серьезно? Даже здесь при выставлении оценки они хитрят. Зачем хитрожопые внесли пункты "подача заявки" и "выполнение заявки"? Естественно тут они впереди планеты всей - денежку они хотят получить за свои говноуслуги.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Стосовно пунктів на сайті, це вже питання до 2ip.ua Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Договор:

346399

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість зʼєднання топ. Платиш за 100 Мбит/с - отримуєш менше одного. Техпідтримка тільки рекомендує провода потикати туди сюди та відповісти, що проблеми у мене, а у них усе файно. швидкість скаче постійно, іноді буває доходить навіть до 60 Мбит/с, але дуже часто її нема зовсім. от і зараз, відповіли що подивляться може завтра, а може у понеділок. тобто з пʼятниці до понеділка інтернету не буде. А оплату вимагають за всі дні і наперед, але послугу не надають. жахливий провайдер, хочете мучатися - підключайтесь.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Можливо це пов'язано з невчасною оплатою послуг, і тому швидкість була зменшена до моменту сплати у повному обсязі.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 100 Мбит/с. Знущаєтесь? Це прийнятно? За таку швидкість платити гроші. Це шахрайство з боку провайдера.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Можливо це пов'язано з невчасною оплатою послуг, і тому швидкість була зменшена до моменту сплати у повному обсязі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

7545696

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка отстой полный, не компетентность полная. Приходят смс с левыми счетами на которых пропадают деньги операторы не хотят или не могут разобраться не объяснили толком ни чего.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, з вами обов'язково зв'яжуться менеджери, та допоможуть вирішти питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет 100 Мбит/с. Скорость зашкаливает. Услуга отстой. Только деньги требуют. Связь постоянно не стабильная. Сами бы с такой скоростью посидели.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже "гарна" швидкість для тарифу 100 Мбіт/с. Ви знущаєтесь над людьми? Гроші берете в повному обсязі, а послугу не надаєте. Жахливий сервіс та нульова відповідальність. Не раджу цього провайдера нікому.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже жахливий провайдер, інтернет спокійно може сам по собі пропадати, служба підтримки просто жах, на будь яку проблему радять перезавантажити роутер, і тільки через хвилин 30 скажуть що тех. роботи. Якщо вам потрібен нормальний інтернет провайдер то ігноруйте існування фрегата.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Рейтинг интернет-провайдеров