Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 1338
рекомендуют: 229 чел
не рекомендуют: 1109 чел
ООО "Фрегат СП"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Круглосуточные номера Технической Поддержки: 098/099/0567344444. Доступны в Viber — 0987344444. Также функционирует онлайн чат на сайте fregat.com и home.fregat.com. Работает чат на официальной странице в Фейсбуке. Теперь также доступны и в телеграме. help.fregat.com — ответы на распространенные вопросы.
С уважением, ООО "Фрегат СП"
Аноним (Кривой Рог)
10 февраля 2019, 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше недели скорость интернета меньше 2 Мбит/с, звонить на горячую линию, а в ответ выключите и включите роутер в розетку, если не помогло - у вас проблемы с роутером, проблему не решают, буду переходить на другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Приветствую, по городу присутствуют сложности общего характера с каналом. Как только устранят полностью, проблема иссякнет. Спасибо
Виктор (Днепр)
10 февраля 2019, 12:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера я не встречал. С 1 по 10 февраля интернета не было 4 дня!!! И так каждый месяц, не рекомендую никому. Обращаться в техподдержку смысла нету, кроме "мы приносим свои извинения" больше ничего сказать не могут, на клиентов просто наплевать. У нас в доме п-т Кирова, к большому сожалению кроме Фрегата других провайдеров нету. В любой европейской стране вас давно бы уже прикрыли.
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Добрый день, с первых чисел обычно происходит блокировка по финансовой задолженности, в связи с чем актуальность звонков в ТП повышается. Если же с оплатой у вас все в порядке, то необходимо фиксировать обращение. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кривой Рог)
08 февраля 2019, 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обходите десятой дорогой этого недопровайдера. Интернета не дождëтесь. Фрегат разводяги. Абонентов считают лохами.
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Здравствуйте. Проверить Ваши данные к сожалению не представляется возможным, но мы уверены, что сложность в состоянии решить после обращения к операторам и оформлению заявки. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
08 февраля 2019, 20:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.45 Мбит/c
Upload:
29.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот если бы оно хотя бы так работало всегда был бы нормальный провайдер, а так как оно есть сейчас это просто мрак в нормальном государстве вас бы уже прикрыли давно с таким та качеством и отношением к клиенту.
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Приветствую. Проблемы скорости одни из самых распространенных, и выяснить катализатор не всегда удается с первого раза. Достаточно много факторов. Со своей стороны оставляйте пожалуйста заявки и делайте проверку напрямую без дополнительного оборудования. Спасибо за понимание
Санек (Днепр)
08 февраля 2019, 16:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень фиговый интернет! Хватит его каждый день отрубать, задрали! Уже заколебало переключаться на мобильный интернет! Не подключайтесь к этому говну!
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Приветствуем, возможно обрывы связи связанны с работой на канале вышестоящего провайдера. Может быть причина заключается в необходимости замены оборудования. Фиксируйте пожалуйста ваши обращения в ТП с номером заявки. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Запорожье)
07 февраля 2019, 09:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.01 Мбит/c
Upload:
28.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фуфло, а не провайдер! 2 дня в неделю не работает, и так каждую неделю. Устал звонить и просить что бы исправили. Не советую. :(
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Добрый день, ремонты выполняются согласно договору, но зачастую техники исправляют все гораздо быстрее. Спасибо
Снова я (Кайдаки)
06 февраля 2019, 20:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.98 Мбит/c
Upload:
8.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И что на этот раз?! Опять глобальная катаклиЗма? Где скорость? Где реакция на претензию? Как всегда - начало месяца, и опять глобальное отсутствие интернета.
Позорище провайдерское!!!
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Добрый день, любая поломка должна фиксироваться у оператора и уже после решается вопрос по заявке.
Аноним (Днепр)
06 февраля 2019, 20:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.26 Мбит/c
Upload:
7.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не интернет, а реальный отстой, качество никакое, как и все остальное к чему прикладывается рука владельца провайдера!!!!
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Приветствую, оформляйте заявку относительно слабой скорости. Если данный факт подтвердится, администраторы с радостью исправят неполадку. Спасибо
Аноним (Запорожье)
06 февраля 2019, 19:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.63 Мбит/c
Upload:
9.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что ж похоже настал тот момент когда пришло время прощаться с не до интернетом от фрегат.) Как раз в танках появились плюшки от киевстара. Будем надеяться что инет будет по лучше а не будет так хоть в танках что то хорошее будет. :)
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Доброго времени суток. Спасибо за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Вы решили нас покинуть. Ждем возвращения, с наилучшими пожеланиями.
Андрей (Днепр)
06 февраля 2019, 18:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.68 Мбит/c
Upload:
6.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю зачем покупал большой и хороший телевизор, планируя смотреть качественные программы и фильмы с ресурса Мегого, при этом оплачивать по максимуму услуги провайдера Фрегат, в результате не иметь нихера... Со скоростью, предоставляемой этим провайдером, вообще ничего не получается...
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Добрый день, подобного рода обращения фиксируйте пожалуйста у оператора горячей линии или сотрудника чата. Лишь по заявке можно решить вопрос. Спасибо
Омега (Днепр)
06 февраля 2019, 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как поживает сервак? Не устали чинить? :) А я же предупреждал за плохую линию сервера хер поднимите, буду продолжать бомбить.
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Приветствую, ремонт производится в порядке необходимости. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
05 февраля 2019, 20:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.93 Мбит/c
Upload:
1.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
6.лет пользуюсь.... Однако в последнее время все хуже и хуже, задумался о переходе. Частые отключения.
Ответ представителя ООО "Фрегат СП":
Добрый день, не спешите с выводами. Проблемы устраняются, по мере их возникновения, также в порядке очереди восстанавливаются все заявки. Спасибо
Алёна (Днепр)
05 февраля 2019, 12:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Глобальная проблема, связанная со сбоем на сервере авторизации" - за последние два месяца я слышала эту отговорку дофига раз. Несколько раз в месяц (!) у них этот сервер подыхает. Вы уже осточертели с этой фигней! Ремонтируйте его там что ли с помощью скотча или что?! Я уже молчу о том, что скорость гораздо ниже заявленной. Повезёт, если из 100 Мбит/с будет хотя бы 60 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Dyus (Днепр)
04 февраля 2019, 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет на прямую скорость в норме, просто надо уметь правильно мерять, а не через роутер какой-то древний. А потом говорить у меня все плохо. Был на всех провайдерах по этому скажу хороший инет.
Виктор (Кривой Рог)
03 февраля 2019, 13:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.49 Мбит/c
Upload:
12.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня тариф максимальный до 100 Мбит/c - больше 20 Мбит/c у меня не было. Не доволен.
Аноним (Каменское)
03 февраля 2019, 09:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19 Мбит/c
Upload:
45.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет 100 Мбит/с, реально 20 Мбит/с, гады... Не рекомендую. Частые "глобальные проблемы" или просто падения скорости...
Аноним (Днепр)
02 февраля 2019, 21:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка - живые боты, за что платят им не понятно, заявленных 100 Мбит/с никогда и не было. Если хотите мучаться и страдать, подключайте!
Анонім (Синельниково)
02 февраля 2019, 16:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
1.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета очень часто не соответствует договорной, также часто возникают "глобальные проблемы".
Аноним (Каменское)
02 февраля 2019, 15:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.87 Мбит/c
Upload:
5.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые падения скорости и тех. неполадки. На техслужбу не дозвониться, хорошие тарифы (если с программой лояльности).
Аноним (Днепр)
02 февраля 2019, 13:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.89 Мбит/c
Upload:
10.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество ужас. Полный отстой. Ждите наши мастера уже работают и так постоянно. День работает месяц с перебоями. Обходите стороной.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.