Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

9.55 Мбит/c

Upload:

9.12 Мбит/c

Договор:

8250892

Рекомендую этого интернет-провайдера

2 года уже пользуюсь услугами "Фрегат". И еще ни разу не сомневался в выборе этой компании. Особенно благодарен службе технической поддержки, которые оперативно отвечают на тикеты, бесплатно консультируют и помогают осуществить правильные настройки сайта. Рекомендую всем, кто еще не определился с выбором.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

80.62 Мбит/c

Upload:

64.86 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер. Всякие воля и т.д. Ничто по сравнению с этим.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, благодарим за положительную оценку!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оставлял заявку через сайт, подключили через 2 дня, тариф 100 Мбит/с через роутер стабильно 80-90 Мбит/с, если у Вас говоно-роутеры, то провайдер не виноват. 2 раза звонили в техническую службу и 2 раза нам ответили, что глобалка так как нет электроэнергии, через 20-30 минут всегда появлялся. Криворуким конечно не советую его подключать, и тарифы сравнить с волей или тем же киевстаром у фрегата ниже.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день. Приятно слышать, что качество связи у вас прекрасное. С лучшими пожеланиями, представитель компании Фрегат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

676.61 Мбит/c

Upload:

176.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Супер провайдер. Лучший в нашем регионе. Долго перебирал, сейчас пользуюсь 3 года. Ни разу не разочаровали. Оперативный сервис, все летает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

А Вы знаете господа, а я лично нормально отношусь к этому провайдеру. Есть иногда проблемы у всех. Бывает, что пропадает интернет, естественно немного злит. Но в целом доволен работой Фрегата. Служба поддержки бывает "косячит" в ответах, но это нормально. Они ведь не тех. спецы, которые видят проблему "вживую". Многократно обращался в поддержку. Отвечали на звонки всегда. Главное - не съезжают типа "А винда у вас лицензионная?..." Я сам связан с ИТ уже более 30 лет и понимаю эту "кухню" не по-наслышке. Удачи Вам Фрегатовцы. Единственные на кого не возмущены пользователи - это те кто не занимается этими услугами. Но и справедливо, также сказано: "Лучший юзер это выключенный юзер". С ним действительно нет проблем. 8-)

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за ваш отзыв. Приятно видеть, что есть позитивно настроенные люди, несмотря ни на что. Будем продолжать вести сотрудничество.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

87.41 Мбит/c

Upload:

93.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Результаты видите сами. Придраться можно только к качеству фрегат тв, словно там одни бездари и им плевать на сообщения в тп и по телефону сбрасывают сразу. У тв приставок очень отвратительная прошивка которая часто глючит часто зависает и при режиме сна аппарат не спит, а продолжает работать с выключенной картинкой. Приставка адски горячая словно майнерит биткойны. Я думал это брак, но нет это такая фикча. У выставочного тюнера есть приложение веб браузер которого почему-то в обычных тюнерах нет. По приставки глючит при переключении каналов бывает сидишь например на тв 100 и переключаешь на интер на пример оно скажет мне насрать и переключит на тв 100 помогает решить баг только выдергивание с розетки.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, благодарим за отзыв. Предпримем меры по устранению данных недочетов. Продвижение Фрегат ТВ пока только на начальных этапах. Все лучшее еще впереди)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

72.77 Мбит/c

Upload:

77.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я только подключился. Всё просто супер. После подачи заявки представители перезвонили мне и согласовали со мной удобный день и время подключения. Пинг 15, ап(довн)лоад 77/72 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Редко сейчас у кого находится время, чтобы оставить приятный комментарий. Хорошего дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, я доволен, рекомендую! За время использования никаких проблем не возникало.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89 Мбит/c

Upload:

89.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прошла неделя, пока проблем в работе интернета я не наблюдаю, а вот тв надо дорабатывать... Кстати у соседей воля уже 3 неделю не пашет.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение и положительную оценку. Многое из переданного Вами было сообщено в соответствующий отдел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.43 Мбит/c

Upload:

93.78 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как всегда все хорошо и без просадок. Претензий к филиалу интернета у меня нет. Касательно тв уберите 41 канал днепр там картинка убитая и звука нету, 1 западный канал не работает, каналы группы виасат сыпятся. Добавьте трк Украина.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за отзыв, я передам его в соответствующий отдел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 10 лет услугами в городе Черкассы. Мне нравится. Хорошая скорость. IPTV-телевидение. Советую.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительную оценку качества. Нам очень приятно, что Вы высоко цените наши услуги. Хорошего Вам дня

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Бывает, что интернет пропадает, но восстанавливают довольно быстро, операторы вежливые, скорость соответствует тарифному плану.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствуем, спасибо за отзыв. Мы очень счастливы, что Вы довольны подачей услуг интернета и будем продолжать в том же духе. Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет слов. Одни мысли и те матом. Я пользуюсь услугами «фрегат» больше 5 лет. Но в октябре произошло что-то невероятное. Почти пол месяца интернет не работает, операторы - некомпетентные попугаи, перерасчет никто не делает. Шарашкина контора. Если пару месяцев назад закрадывалась мысль о смене провайдера ,то теперь точно решили менять. Всем знакомым рекомендую отказаться от этих «услуг» и остальным советую.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, хотелось бы узнать, о каком адресе идёт речь, чтобы имелась возможность сообщить о ситуации в целом. Номер заявки, логина было бы достаточно. При обращении в ТП, вы всегда имеете возможность пообщаться со старшим смены, который примет Ваше обращение или Жалобу. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отличная. Подключил 10 Мбит/с. По факту выдают 40 Мбит/с. Ip tv в hd качестве показывает без проблем.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, прекрасно слышать, что Вы остались довольны сервисом. Хорошего Вам дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.98 Мбит/c

Upload:

92.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При работе интернета и интерактивной приставки фрегат тв скорость не проседает. Очень доволен работой.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за ваше обращение. Приятного использования :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.47 Мбит/c

Upload:

89.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто лучший. Кстати перед тестом скорости рекомендую сменить сервер теста. По умолчанию стоит воля сервер, тестил ним и скорость сразу от 20-40 максимум Мбит/с и показывает пинг 5000 мс. Походу воля решила сделать фрегату антирекламу. Через сервера датагруп и других скорость всегда 89-92 Мбит/с что видно по тесту.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую. Проверка скорости конкретно на этом сайте является субъективной оценкой, и не всегда показывает реальные цифры. Благодарим за использование нашего сервиса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.75 Мбит/c

Upload:

93.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как по мне самый годный провайдер,использую со времен мегалинка. До этого юзал киевстар и волю. Про киевстар сказать вообще нечего там связи нет и никогда не будет, не говоря что за сотовая связь киевстара лежит, а про волю скажу зажрались монополисты. Скорость не соответствует и 30% от заявленной, потери пакетов и блокировка многих как рф ресурсов, так и блокировка варгаминг, дота2 и сайтов и сервисов других провайдеров.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за отзыв. Призываем продолжать пользоваться нашими услугами, хорошего Вам дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

86.09 Мбит/c

Upload:

19.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Надёжный провайдер. Давно пользуюсь. Нареканий по качеству и стабильности работы интернета практически нет.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительную оценку качества. Будем всегда на связи :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

52.44 Мбит/c

Upload:

53.57 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

А меня всё устраивает, да бывают проблемы, но у кого их нет? В тарифном плане на 50 Мбит/с у меня на сервер Воли показывает 52 Мбит/с, это даже не в киевстаре (замеры скорости на свой же сервер). Сидел на киевстаре, так интернет работал по утрам только, вечером скорости не хватало. Перешел на фрегат и всё супер. Да последнее время бывают перебои, но обычно в течении дня успевают починить, пока с работы пришел уже все супер. При подключении денег вообще не взяли, даже роутер настроили бесплатно! За что огромное спасибо! Но есть и ложка дегтя - это техподдержка, видимо из за того что большое покрытие специалисты путают специфику. За коллцентр минус, но за остальное +.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за обращение, очень рады, что Вас устраивает предоставляемый сервис. Постараемся улучшить наш сервис еще больше, чтобы не возникало минусов)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.21 Мбит/c

Upload:

89.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока все норм, а вот по тв приставок чинить и чинить... Надоело выдергивать с розетки каждый день!!!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за обращение. Передам в отдел занимающийся телевидением ваше пожелание.

Рейтинг интернет-провайдеров