Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 2182
рекомендуют: 383 чел
не рекомендуют: 1799 чел
ISP "Фрегат"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Номера Технической Поддержки: 063/098/099/0567344444 График работы ежедневно с 08.00 до 22.00 Доступны в Viber. Также функционирует круглосуточный онлайн чат на сайте fregat.com и home.fregat.com. Работает чат на официальной странице в Фейсбуке. Теперь также доступны и в телеграме. help.fregat.com — ответы на распространенные вопросы.
С уважением, ISP "Фрегат"
Аноним (Днепр)
12 апреля 2021, 08:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.03 Мбит/c
Upload:
1.35 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу не за что. Тарифный план - 50 Мбит/с, а в итоге получаю 1 Мбит/с. Бывает иногда повышается до 25 Мбит/с, и то редко.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Аноним (Подгородное)
07 апреля 2021, 21:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, спёрли бабло, обещали вернуть, но увы гавно провайдер! Подключил другой, и дешевле! Фу.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Аноним (Губиниха)
07 апреля 2021, 16:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
33.88 Мбит/c
Upload:
16.82 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обрати особливо нема з чого, тому Фрегат. Швидкість була задовільною лише в день підключення, надалі - не сподівайтеся. Винні будете ви, ваші криві руки, які вставляють дроти не в те гніздо, ваш роутер, та тільки не постачальник послуг. Загалом, просто набридли компанії які надають послуги тільки на папері, в реалі ти отримуєш мінімальний набір, "аби було".
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Аноним (Жёлтые Воды)
04 апреля 2021, 12:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо, качество плохое если не сказать хуже, за более чем 10 лет могли бы улучшить качество услуг!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Аноним (Полтава)
30 марта 2021, 20:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проавайдер в целом норм. Окрема вдячність майстрам (Особливо Жені). Бистра реакція та завжди готові ввійти в положення клієнта.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Аноним (Днепр)
28 марта 2021, 16:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как только пятница, как только выходные постоянные обрывы связи интернета, после звонка в техподдержку отвечают: - "перезагрузите роутер, потом - ой вижу вы уже это сделали, может у вас какие то неполадки, "потом они перегружают линию и все начинает работать на пару часов, что это за херня!!!! И так все время не советую и не подключу больше этого провайдера, сейчас ищу другого.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Аноним (Днепр)
26 марта 2021, 21:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мусор, а не провайдер. Хотите сохранить нервы? Не подключайте это. Частые траблы в виде пропажи интернета, на парах посидеть невозможно. Часто с интернетом, что он есть, что нету, при замере выдаёт 10-25 Кбит/с. И это только малая часть проблем.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Анонім (Полтавская область село Цыганско)
24 марта 2021, 12:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Номер телефона 0954522566
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонил только что, сказал что 2 Мбит/с. Ответ "У нас показывает 5 Мбит/с, это проблема где-то у вас". Вывод проблемы клиента останутся проблемой клиента. Я наверно понял почему такое название провайдера, от слова Регать....
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, всю інформацію Вам повинні були надати оператори. Роботи ще тривають. Чекайте, будь ласка, відновлення.
Владимир (Запорожье)
23 марта 2021, 22:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже врагам не порекомендую этих. Обещали за 300 грн 14 месяцев. Прошло 20 дней я уже готов послать их.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, зверніться, будь ласка, до Центру обслуговування клієнтів за номерами 063/098/0997344444 Дякуємо
Аноним (Днепр)
23 марта 2021, 21:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.54 Мбит/c
Upload:
5.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер уже 3 месяца по вечерам скорость падает до 2 Мбит/с, звоню операторам им вообще все по боку... Знаем о проблеме но ничего сделать не можем....ожидайте... ТРИ месяца млин жду... Как закончатся деньги на счету перехожу на другого провайдера.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з труднощами. Ми завжди готові допомогти і вирішити будь-які неполадки. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту info@fregat.com і ми обов'язково зв'яжемося і все відремонтуємо.
Аноним (Цыганское)
23 марта 2021, 20:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мда... Опять пишу про этот самый лучший интернет не свете! Ничего не поменялось... Угадайте, сколько Мбит целый день было? Правильно! От одного до трёх! Больше всего вас прошу, не покупайте этот интернет, это пустая трата денег! Вы просто переплатите 100, 200, 500 гривен. Проблем меньше будет.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, зверніться, будь ласка, до центру обслуговування клієнтів за номерами 063/098/0997344444 Дякуємо
Аноним (Запорожье)
23 марта 2021, 09:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приобретён пакет до 100 Мбит/с, но по итогу еле тянет на 1 Мбит/с, я не могу понять, это издевательство, так как каждый месяц с ними проходят мои беседы, они там что то подрегулируют, потом лучше, а через некоторое время опять такая же ситуация, уже надоело?
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з труднощами. Ми завжди готові допомогти і вирішити будь-які неполадки. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту info@fregat.com і ми обов'язково зв'яжемося і все відремонтуємо.
Аноним (Запорожье)
17 марта 2021, 21:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую данного провайдера. Редкое дермище!!! Постоянные разрывы и скорость ни о чем, причем такая же проблема наблюдается у многих моих знакомых.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрий день, шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з труднощами. Ми завжди готові допомогти і вирішити будь-які неполадки. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту info@fregat.com і ми обов'язково зв'яжемося і все відремонтуємо.
Геннадий (Запорожье)
17 марта 2021, 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился совсем недавно, месяца полтора назад, пока всем доволен, бывает на короткий промежуток времени пропадёт соединение, но поскольку это время минимально, то негатива не вызывает. По скорости тоже всё норм, смотрю фильм онлайн, идёт без сбоя. По тарифам успел заметить то, что много разных акций, что радует, претензий пока ноль. Подитожу - пока ни на секунду не пожалел, что сменил провайдера. Что будет дальше - время покажет)
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Привіт, дякуємо за позитивну оцінку, завжди будемо раді Вам допомогти.
Аноним (Днепр)
10 марта 2021, 22:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
008135
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении года, ПОСТОЯННО пропадает интернет, в техподдержке одни и те же отговорки, меняют оборудование. Насколько у вас ущербное оборудование, что его вечно меняют, и лучше оно, как я понимаю, не становится. Ваша халатность уже в печени сидит. И ладно если бы он пропадал 5-6 раза в год, всякое бывает, НО мне легче сосчитать дни, когда у меня в доме был хороший интернет, который не пропадал без причины, на 5 минут, 10, час, максимальное отсутствие интернета было 4 часа.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте, в обязательном порядке свяжемся с Вами и решим вопрос с перепадами интернета. Спасибо
Анонім (Днепр)
10 марта 2021, 01:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг от 19 мс до 157 мс. Бред. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! 0.2 и 0.6 Мбит/с... Отличный интернет)) Когда будет тариф до 1000?)) Там тоже самое будет. Хотя чего это я))) УВЕРЕН ЧТО БУДЕТ!!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, на почту info@fregat.com ваши данные для связи с Вами. Свяжемся и исправим ситуацию. Спасибо
Александр Юрьевич (Днепр)
06 марта 2021, 19:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предприятие фрегат отстой как и скорость их интернета, абонплата растет а скорость нет!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, повышений АП по тарифам не было. О чем именно Вы сообщаете? Озвучьте, пожалуйста, нам на почту info@fregat.com ваш логин, мы свяжемся с Вами и проверим линию.
Александр (Пирки)
03 марта 2021, 14:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Аноним из Желтых Вод, на какой должности работаешь в компании фрегат? При скорости 90 Мбит/с хорошо рассуждать и когда у тебя даже просядет до 30 Мбит/с, ты этого даже не заметишь, а у меня всего 3 Мбит/с и когда проседает то полмегабита а то и меньше, плачу 91 грн, а ты явно не 500 грн, и если пересчитать то я плачу больше, за то чего нет. Что ты тут вообще делаешь при такой скорости.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, Номера Технической Поддержки: 063/098/099/0567344444 Там принимаются все заявки на выполнение ремонта. Обращайтесь, пожалуйста, зафиксируем и свяжемся предоставим результаты проверки.
Сергей (Днепропетровск)
27 февраля 2021, 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
1.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что это за показатели? В последнее время зачастило... Надо как то тщательней. Подождем с надеждой на лучшее.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, нам на почту info@fregat.com ваш логин, свяжемся и проверим информацию.
Аноним (Жёлтые Воды)
27 февраля 2021, 04:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
94.19 Мбит/c
Upload:
94.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер, как провайдер, ничего экстраординарного. Скорость высокая, пинг отличный. P.S. Смотрю, буйный из Пирок бугуртит уже не первый месяц, представляю, сколько головной боли, скольких нервов стОит обслуживание таких уникумов. Компании желаю процветания и побольше адекватных клиентов.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, благодарны за положительную оценку. Хорошего Вам дня.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.