Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 2115
рекомендуют: 372 чел
не рекомендуют: 1743 чел
ISP "Фрегат"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Номера Технической Поддержки: 063/098/099/0567344444 График работы ежедневно с 08.00 до 22.00 Доступны в Viber. Также функционирует круглосуточный онлайн чат на сайте fregat.com и home.fregat.com. Работает чат на официальной странице в Фейсбуке. Теперь также доступны и в телеграме. help.fregat.com — ответы на распространенные вопросы.
С уважением, ISP "Фрегат"
Аноним (Днепр)
17 января 2021, 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
88.78 Мбит/c
Upload:
87.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проживаю в центре города, особо проблем нет, бывают косяки, но они у всех есть, не понимаю чего жаловаться.
Аноним (Полтава)
17 января 2021, 12:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полтава.село Циганское,интернет помойка,служба технической поддержки,не берёт 2 часа,не рекамегдую ету помойку)
Аноним (Запорожье)
17 января 2021, 12:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
47.05 Мбит/c
Upload:
70.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
вроде как оно и есть но при этом даже фильм не могу нормально посмотреть)))) вот как так инет оч не стабильно работает...
Аноним (Новониколаевка)
16 января 2021, 18:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.9 Мбит/c
Upload:
30.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключался на 100 Мбит/с, а по факту получил 40 Мбит/с с натяжкой. На клиентов пофиг, главное что бы вовремя платили, а все проблемы клиента - это проблемы клиента.
Анонім (Днепр)
16 января 2021, 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
78.58 Мбит/c
Upload:
61.22 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая скорость. Перегруженная служба поддержки. Акционные тарифы - супер, обычные как у всех. В целом - рекомендую.
Аноним (Днепр)
14 января 2021, 23:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер! Не рекомендую! Скорости нет совсем. Поддержка не работает вечером, а если и работает.
Dmytro (Новые Санжары)
14 января 2021, 19:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.05 Мбит/c
Upload:
2.29 Мбит/c
Договор:
inet7091051
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настав 2021 рік, а у "фрегата" все стабільно. Стабільно хєрово. В принципі нічого нового. Єдине що вони можуть запропонувати - це відмовитись від їхніх послуг. Як тільки буде можливість, обов'язково скористатись цією порадою. p.s.: представники юридичної особи пропонують відмовитись від своїх послуг, тому що виправити ситуацію вони не можуть і навіть не можуть надати орієнтовні терміни, це просто капець, ахах, я неможу.
НИКОЛАЙ (Днепр)
13 января 2021, 15:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.07 Мбит/c
Upload:
24.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
с 29.12.20г. пропадал интернет, частн.сектор, 5.01.21г. подал заявку в 8 часов утра на устранение неисправности и посей день идут устранять... Так, что фрегат я нерекомендую.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, готовы предоставить квалифицированную помощь. Сообщите, пожалуйста Ваш адрес нам на почту info@fregat.com
Аноним (Подгородное)
10 января 2021, 11:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тотальный ужас. С максимальной скоростью фильм не то чтобы на 720 и на 380 еле грузит особенно по выходным.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте, сейчас не должно наблюдаться сложностей. Сообщите, пожалуйста информацию нам на почту info@fregat.com
Олег (Днепр)
09 января 2021, 22:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.48 Мбит/c
Upload:
7.01 Мбит/c
Договор:
dnp-2268319
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приходит вечер, скорость как всегда падает! А оператор техподдержки отвечает, что на стороне провайдера все в порядке! Рад за вас! А у меня уже второй месяц нет заявленной скорости! В феврале, оплату от меня не ждите!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте, обязательно постараемся Вам помочь и решить все неполадки. Спасибо
Аноним (Зеньков)
09 января 2021, 19:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.95 Мбит/c
Upload:
1.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну коли вже почнете в цьому році починати обіцяти "міфічну модернізацію", яку "провели" в минулому!!! Що з вами не так? Хто погано працює, тих звільняють, і беруть хто це може робити.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Доброго дня, вкажiть будь-ласка ваш логiн на нашу почтову скриньку info@fregat.com
Аноним (Новые Санжары)
08 января 2021, 22:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.67 Мбит/c
Upload:
3.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая скорость интернета. Техподдержка не реагирует на проблемы качества. Стоимость не соответствует качеству. Настоятельно не рекомендую!
Олег (Днепр)
08 января 2021, 22:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.76 Мбит/c
Upload:
5.69 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
dnp-2268319
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В договоре скорость соединения 100 Мбит/с, по факту каждый вечер 5-20, Ping 70-100 мс. И это продолжается уже второй месяц. Была заявка, было от меня письмо с отчетом скорости по дням. Был звонок от фрегата (по-моему 17.12), была , так называемая модернизация, по факту ; все тоже, скорость 5-20, но абонплату почему-то без изменения, в полном объеме! У меня вопрос; ФРЕГАТ, вы там не офигели?
Аноним (Опошня)
07 января 2021, 12:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.54 Мбит/c
Upload:
1.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет скорости говорят покрути антенну передатчик вижу туда и направляю. Тариф 5 Мбит/с, а дают 1 Мбит/с. Будет оптоволокно сразу поменяю провайдера.
Аноним (Подгородное)
05 января 2021, 11:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
5093568
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания фрегат - это самый ужасный провайдер которым я когда либо пользовался. Отношения к клиент отвратительное! Если вы решили стать клиентом фрегат, то будьте готовы что на вас, как клиента всем в этой компании будет на рать. Скорость интернета постоянно падает и постоянно что то у них на линии, то поломки то ещё что то. Готовьтесь к тому что 180 грн это абонплату за 15 дней пользования, так как пол месяца у них постоянно проблемы. Фрегат тв это вообще пздц... На кануне нового года они перестали транслировать 1+1, стб, новый, интер и т.д. Больше 20 топовых каналов не работает до сих пор уже 5е число. Операторы говорят ничем помочь не можем. Говорю кто мне компенсирует эту неделю без тв. Ответ оператора, компания компенсирует только если ни один канал не работает, то есть, если хоть один канал работает, сто не работает, то вы как клиент идёте нахрен со своими претензиями. Вывод очевиден компания фрегат - это самое дно среди провайдеров Днепра. Печально что на моем районе пока что нет альтернативы.. Горите в аду твари которые отвечают за качество услуг от вашей компании и хозяева туда же, раз не могут вздрючить своих и за мотивировать на хорошую работу.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, с Вами связались и всю информацию передали. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо
Сергей (Синельниково)
04 января 2021, 15:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет конкурента для провайдера, так бы сменил давно. Каждый раз при подаче заявки делают тебя виноватым?
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста ваш логин нам на почту info@fregat.com Наберем Вас и поможем.
Аноним (Днепр)
01 января 2021, 10:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На новый год 1 января отключили канала 1+1 и другие оставили сепарские медведчука. Вы все играете в политику людям празник испортили.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, каналы будут восстановлены в ближайшее время. Спасибо
Иннокентий (Днепр)
26 декабря 2020, 01:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
93.36 Мбит/c
Upload:
94.21 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Злые люди пишут отзывы только когда что-то не работает. В моем районе фрегатовский интернет работает зашибись. У всех знакомых соседей проблемы отсутствуют. Бывают очень редко сбои, но это у всех провайдеров так. Всячески рекомендую.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Хорошего Вам дня.
Наталья (Москва)
25 декабря 2020, 12:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказать, что интернет полная хрень - ничего не сказать. Интернет настолько хуевый, что нихуя не грузит вообще. Никогда не подключайте этого провайдера, залупа полная.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, сообщите, пожалуйста номер заявки оставленную у оператора на плохую скорость нам на почту info@fregat.com Постараемся во всем разобраться.
Аноним (Днепр)
25 декабря 2020, 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4-й день подряд созваниваюсь с техподдержкой, оставляю заявки о том, что интернета после ваших работ, начавшихся 22.12.2020 г вообще нет - ответ всегда один - через 10 мин.после разговора у меня якобы появляется интернет и я ночью, когда сплю и весь день, когда нахожусь не дома, оказывается, работаю в интернете, и мои заявки автоматически закрываются. При том, что когда звоню провайдеру и подключаю шнур к компьютеру- ответ один-фрегат отключён. Мастера мне не вызывают, просто нагло говорят, что у меня всё в порядке и я работаю в интернете, но только временно, в момент звонка у меня почему-то отключилась связь. Но после звонка у меня якобы по рассказам операторов связь есть. Что за маразм? Непонятно - кто дурак?! Деньги возвращать за не работу отказываются. Отключение интернет происходит почти ежемесячно.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваш логин нам на почту info@fregat.com
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.