Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 1659
рекомендуют: 273 чел
не рекомендуют: 1386 чел
ISP "Фрегат"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Номера Технической Поддержки: 098/099/0567344444 График работы ежедневно с 08.00 до 22.00 Доступны в Viber — 0987344444. Также функционирует круглосуточный онлайн чат на сайте fregat.com и home.fregat.com. Работает чат на официальной странице в Фейсбуке. Теперь также доступны и в телеграме. help.fregat.com — ответы на распространенные вопросы.
С уважением, ISP "Фрегат"
Аноним (Жёлтые Воды)
16 января 2020, 11:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера около 5 лет. Довольна, что операторы всегда на связи в любое время дня и ночи. Не было случая, что бы когда-нибудь услышала от них грубое слово, а наоборот советы и грамотная помощь. Мне нравится, что, если и возникают неполадки, они решаются очень быстро.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, спасибо за положительную оценку качества. Хорошего Вам дня.
Аноним (Днепр)
15 января 2020, 22:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.34 Мбит/c
Upload:
9.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дырявый провайдер сколько не стукай бесполезно. Да когда ж будет скорость за которую я вам плачу? Скажите!!!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, сейчас компания активно занимается модернизацией и восстановлением оборудования. Надеемся на позитивные тенденции уже в ближайшее время. Спасибо
Аноним (Головач)
15 января 2020, 20:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет гавно, конкретно неділю не було інтернету, то дякую хоч за 3 дні була компенсація, яку я требовала майже 2 тижні. На претензії сусідів (т.е інших користувачів, пропонують знайти іншого провайдера). Коли телефонуєш в техпідтримку, то роблять з тебе не тільки винного в усіх поломках. Роблячи з тебе дурня просять раза 3 перезавантажити антену, або прямо кажуть, що не працює роутер. Хоч пк підключений на пряму. "та їм видніше".
Аноним (Кривой Рог)
15 января 2020, 11:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат отстой, воры, деньги не вернули, 40 и 75 грн, врут, что деньги сгорели, дали липовый адрес, я написала письмо, со всеми данными, деньги никто не вернул. Не рекомендую. Воры.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Приветствуем, все условия расторжения были предоставлены операторами. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Влад (Новоореховка)
14 января 2020, 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
13.28 Мбит/c
Upload:
14.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это уже другое дело, с 8 Января по Лабинскому району, после замены оборудования (как заявил представитель), стало гораздо лучше, посмотрим как будет дальше, ниже есть мой гневный комментарий, который можно было бы не писать, если бы поддержка брала трубку и объясняла ситуацию... Пока продолжаем пользоваться, если не будет просадок по скорости по вечерам (а бывало и по пару дней) то в принципе норм...
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, просадки еще возможны, но компания делает все для устранения подобных ситуаций. Спасибо
Татьяна (Днепр)
13 января 2020, 19:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет последние пол года работает ужасно, без конца его отключают, не понятно за что платим деньги!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Приветствуем. Ближайшая модернизация в течении нескольких месяцев исправит многие поломки. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днипро)
13 января 2020, 18:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили сегодня интернет и пожалела сразу, что выбрала этот. При включении компьютера его нужно каждый раз подключать снова, позвонила оператору сказали галочку поставить нужно, но чтобы сказать где оформляйте платную заявку. Подключить роутер ещё одну платную заявку. При звонке второй раз говорят что в базе нет моего номера по которому я подключила интернет сегодня???
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, условия подключения озвучивал оператор заранее. Настройка роутера и персонального ПК действительно услуга, которая оплачивается отдельно. Проблем не должно возникнуть. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Запорожье)
12 января 2020, 21:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.76 Мбит/c
Upload:
27.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну скажем так не 100 Мбит/с, но и так можно сказать что интернет, но если бы блин оно хоть стабильно было не то вечные скачки туда сюда. То 0.03 Мбит/с, то 30-60 Мбит/с. Тех ста Мбит/с обещанных я вообще никогда не видел. Ну дайте хоть эти тридцать стабильно чтоб были...
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Каменское)
10 января 2020, 23:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.22 Мбит/c
Upload:
47.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно пропадает, скорость г* и служба только флудит что скоро будет интернет, если осадки то пропадает, если повезет то будет.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Анонім (Запорожье)
10 января 2020, 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Измерения говорят сами за себя! Провайдер оправдывает свой рейтинг - ниже не бывает, обходите стороной, это не интернет!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Днепр)
09 января 2020, 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество интернета. Даже вайбер не подгружает картинки, но сразу после переключения на мобильный интернет, всё удивительным образом начинает работать.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте. Были сложности с каналом, сейчас уже доступно оборудование и работает без сбоев. Спасибо
Дмитрий (Нехвороща)
08 января 2020, 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотите плохое настроение? Подключайте фрегат! Хотите ходить нервным? Подключайте фрегат! Хотите вагон навозу? Подключайте фрегат. Худший провайдер в Украине, раньше показывало что Интерлинк, но походу фрегат его поглотил, хотя прежний не лучше работал, одно разочарование это фрегат. Горите в аду, пародия на интернет!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Кременчуг)
08 января 2020, 20:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Советую искать что то другое только не Фрегат. При подключении обещаний много, но только и всего, что бы заманить.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, все обязательства при предоставлении акций и тд выполняются в полном объеме. Если есть какие либо вопросы, операторы всегда с радостью помогут найти ответ. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фрегат СП"
Влад (Новоореховка)
08 января 2020, 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
2.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шесть дней скорость ниже 1 Мбит/с, и это не только у меня, у всех друзей и знакомых в поселке так же! По номерам дозвонится не реально! Время идет, деньги уплачены, кто будет возмещать эти дни?
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Лубны)
07 января 2020, 14:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 дней скорость меньше 1 Мбит/с... Нет слов, техподдержка на звонки не отвечает, буду отказываться от таких (услуг)...
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Нехвороща)
05 января 2020, 23:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как видите, ничего нету. Пинг 3000 мс, скорости нету вообще, тут никаких плюсов вообще нету в этого провайдера, просто, я не знаю, у меня нету слов что-бы описать его, одни матюки. Поиграть вообще не реально на этом провайдере, обычно с телефона раздаю.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Андрей (Днепр)
05 января 2020, 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И ладно бы скорость не просаживалась по вечерам до 5 Мбит/с, против заявленных 90-100 Мбит/с, никто сюда негатив бы не писал. А так бесит такая скорость. А 244 грн. надо заплатить каждый месяц. Скорее всего, нахватались абонентов под завязку, а пропускная способность магистрали осталась на уровне 2010 года. Не надо так!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Днепр)
04 января 2020, 12:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Помойка, даже не думайте это подключать. Самый днищенский провайдер. Нифига не грузит, интернет пропадает сам собой. Что он есть, что его нет.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Приветствуем. Если есть какие либо вопросы, операторы всегда с радостью помогут найти ответ. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Богдан (Лубны)
04 января 2020, 12:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.38 Мбит/c
Upload:
3.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость не отвечает заявленной, в моём регионе этот провайдер назывался "Интерлинк" он я так понял либо был продан либо слился с "Фрегатом", естественно без всяких предупреждений, и 2 месяца я платил деньги никому и в никуда! Но ладно этот вопрос мы упустим, интернет не работает как должен (тариф 5 Мбит/с, в реальности у меня днём такая
Download: 1.38 Мбит/c, Upload: 3.16 Мбит/c, ночью же по 300 Кбит/с). Техподдержка говорит что они не обслуживают Полтавскую область, получается западня, непонятно кто теперь обслуживает и к кому обращаться! Не советую использовать этого провайдера, гораздо дешевле уж с телефона раздавать сеть!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, в данный момент Вы пока еще обслуживаетесь своей технической поддержкой. В скором времени это будет упразднено, и заявки уже будут принимать на горячую линию компании Фрегат. Спасибо.
Василий (Каменское)
04 января 2020, 10:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтоб у вас такой новый год был, как услуги, которые вы начали предоставлять клиентам. Новогодние праздники - а я без интернета сижу. КОМУ ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР НУЖЕН ? И не пишите мне свою почту мол исправим неполадки. Интернета больше нет чем есть и это факт. Назад забрать деньги нельзя, потому что мол устраняют в течении двух трёх суток, а если суммарно посчитать, то больше полумесяца нет интернета или скорость г...но. А за год если посчитать, то это вообще страх не понятно за что платятся деньги. Сейчас пишу с помощью интернета Киевстар, потому что нет этого фрегата. Люди ни в коем случае не подключайтесь к ним.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, обратитесь пожалуйста в контакт-центр для проверки линии. Нельзя оставлять эту проблему открытой. Там примут заявку и линия будет проверена. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.