Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Андрей (Дніпро)
20 серп 2019 18:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пошел восьмой день с оплаты за подключение пока никто не звонил хотя просил позвонить за пару дней до приезда мастера.
Відповідь представника ІСП "Союз Телеком":
Благодарим за отзыв, стандартные сроки установки не нарушены, но для прояснения ситуации наберите на горячую линию 0800750114 или напишите в Viber (на сайте). Техническая служба предоставит более полную информацию о дате и времени установки, учитывая Ваши пожелания.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Дніпро)
23 серп 2019 20:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили на десятый день минут за тридцать. Покаместь все устраивает.
Аноним (Дніпро)
26 жовт 2019 01:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.41 Мбіт/c
Upload:
92.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, если есть какие -либо поломки то чинят в срок, живу в частном секторе,но есть одна проблема, она напрямую не связана с деятельностью провайдера но все же. Купил пс4, включаю, а в пс стор не заходит, вообщем оказалось что ip забанен, мол моим ip пользуюсь не только я. Пришел в офис Союза, сказали что могут поменять IP, но это будет стоить 70 грн в месяц, ну вот сейчас сижу думаю что вообще делать, как-то 70 грн не за что по факту платить не хочется.
Ирина (Дніпро)
27 квіт 2020 23:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, скорость соответствует тарифу, техническая поддержка всегда на связи. Качеством довольны.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Вадим Безкоровайный (Дніпро)
03 січ 2020 21:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.77 Мбіт/c
Upload:
13.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вопрос: пропал интернет 01.01.2020. Ответ: добрый день. 0 800 750 114 позвоните в техническую поддержку, оставьте заявку, и наш мастер свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо. Попробовал, ваш телефон сбрасывает вызов.
Аноним (Дніпро)
22 груд 2020 05:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто хороший интернет, который практически никогда не ложится (максимум 1-2 раза в год). Адекватная техподдержка, которая решает вопросы в течении 30 мин - 2 часа. Если нужен стабильный интернет - рекомендую.
Вент-Сервис, (Дніпро)
28 груд 2019 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.78 Мбіт/c
Upload:
19.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянный микро обрывы, на работе через удаленный рабочий стол это очень сказывается. Звонил в тех поддержку - реакции ноль.
Дмитрий (Дніпро)
18 січ 2020 16:15
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не верьте обещаниям продажникам. Соединение рвется, скорость никакая. Поменял 2 роутера результат тот же. Если есть альтернатива ее включайтесь к этим ....
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Дніпро)
14 лип 2020 12:33
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.44 Мбіт/c
Upload:
46.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер, который я видел в своей жизни. Стоимость в месяц 650 грн, а скорости которой они дают не хватает на ноут и на комп. Феноменально жлобское предложение.
Відповідь представника ІСП "Союз Телеком":
Добрый день! Мы согласны, что быстрый и стабильный доступ к сети очень важен в наше время. И нам жаль, что вы испытали неудобства. Для решения сложившейся ситуации необходимо провести диагностику вашего подключения. Для этого обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по номеру 0800750114 для оформления заявки. Заранее благодарим!
Аноним (Дніпро)
20 лют 2020 17:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Утром в офисе пропал интернет. Пришел, проверил - на конверторе горит красная лампочка, информирующая о том что повреждена оптическая линия. Позвонил в службу поддержки, ответили что необходимо перегрузить конвертор и почему-то еще внутреннее оборудование(идущее после конвертора). Ну ОК, хотя очевидно что проблема с внешней линией. Естественно это ничего не дало. Опять связался с поддержкой и мне сказали что у них все отлично, нужно вызывать мастера, причем услуга платная!!! Для того что бы починить обрыв оптики, за которую клиент не отвечает, нужно заплатить 150 грн!!! Это новая фишка такая, при заключении договора подобного не было. Уточнил что мастер нужен срочно, абонент юрлицо с соответствующими тарифами. На текущий момент даже не перезвонили - 17,46 на часах.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Дніпро)
30 січ 2020 21:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как они задрали!!! Даже мобильный интернет лучше их го...на. Завтра последний день месяца и у меня другой провайдер. Ура!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Дніпро)
01 бер 2018 14:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили в оговоренный срок, предварительно уточнили как проложить кабель. Качество услуг по сравнению с предыдущими провайдерами (вега, фрега), не сравнить. Полностью доволен предоставляемыми уcлугами. Две недели полет нормальный.
Відповідь представника ІСП "Союз Телеком":
Спасибо вам за отзыв.
Артем (Дніпро)
22 груд 2020 13:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали 7 рабочих дней с момента подачи заявки. Приехавшие мастера сработали отлично.
Сейчас www.speedtest.net показывает 92 Мбит/с. Надеюсь все так и останется! Я рад, что дотерпел и подключился к Союз Телеком.
Сейчас www.speedtest.net показывает 92 Мбит/с. Надеюсь все так и останется! Я рад, что дотерпел и подключился к Союз Телеком.
Александр (Дніпро)
02 жовт 2018 11:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер!!! Скорость при заявленных 100 Мбит/с больше 50 Мбит/с не поднимается никогда!!! При подключении были нарушены все сроки!!! Самое неприятное если у вас инет сломался в четверг то по регламенту у них срок ремонта 3 рабочих дня начиная с следующего после дня подачи заявки т.е. инет у вас появится только во вторник!!! Причины поломки не объясняют тупо морозятся. Думал что фрегат плохой - но на фоне этих барыг просто идеальный провайдер! Ни в коем случае не подключайтесь к этой шаражкиной конторе!!!
Відповідь представника ІСП "Союз Телеком":
Уважаемый абонент!
Огромная просьба описать более детально ситуацию и направить письмо по адресу [email protected]
С Вами свяжется наш специалист для решения возникших проблем.
Спасибо за отзыв. Вы нам помогаете улучшать сервис.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Ярослав (Дніпро)
26 бер 2023 19:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
месяц инет тупо вырубает по 30 секунд поддержке все равно ничего не делает, а они были хороши но два месяца ад.
Аноним (Дніпро)
18 січ 2020 19:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы как у всех, а вот качество вообще отстой. Настраивал знакомому роутер (он думал, что проблема в железе и попросил помочь), так вот с железом все в порядке - а с интернетом траблы. Думали, что временная проблема, но оказалось, что постоянно лагает. Помогла смена провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Дніпро)
18 січ 2020 00:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не тратьте время и деньги. Кроме испорченной нервной системы ничего иметь не будете. Даже Фрегат лучше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПП "Трайфл"
Аноним (Дніпро)
04 вер 2020 22:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
204.02 Мбіт/c
Upload:
233.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По скорее бы появилась возможность подключения другого оператора. Никому никогда не посоветую!!! Гигабитный интернет! Гигабита или близко похожую скорость к нему в глаза не видели!
Виктория (Дніпро)
26 лист 2020 14:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зайки, вы лучшие. Установила домой, нужно работать удаленно, живу в частном секторе. С марта месяца ни одной поломки. В пятницу пропали настройки на роутере, обратилась в офис. Бесплатно настроили. Рекомендую.
Аноним (Дніпро)
12 груд 2019 15:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не рекомендую. Оставила заявку. На следующий день связались через телеграмм, предложили оплатить на 4 месяца вперед и тогда подключение бесплатно. Уверили, что по моему адресу в течение 10 дней после оплаты интернет подключат. Деньги перечислила, мне написали, что оплата поступила. Но с тех пор тишина. На 10й день я написала в телеграмм, что с моим подключением. Мне никто не ответил. Но позвонил странный мужчина, просил номер управляющего ОСМД. Поскольку у меня его не было, сказал "ну ладно, мы сами". И снова неделю тишина. Потом пришла смс, что подключение будет завтра, ждите звонка мастера. Звонка не дождалась. Еще на следующий день сообщение в телеграмме - завтра подключение, ждите звонка мастера. Звонка мастера не было. Итог: после всего я попросила мне вернуть деньги. Для этого надо ехать к ним в офис, чтобы написать заявление!!! И тогда они в течение 10 рабочих дней мне их вернут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг