Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
09 січ 2018 08:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В декабре 2017 года у меня как-то перестало подключатся к серверам игр, я позвонила в сп и услышала что-то типо этого: у нас не может быть такого, проблема в вашем компьютере. И знаете что, с мобильно интернета то подключилось а с ит нет. Через недели 2 оно прошло, но вот сейчас опять та же проблема. Я не советую подключать ит.
Аноним (Київ)
08 січ 2018 21:51
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.66 Мбіт/c
Upload:
5.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера 07.01.18 вечером пропал интернет. Дозвониться в техподдержку на "круглосуточный" телефон невозможно. Раза 3 перенастраивал роутер, а оказалось, что проблемы у провайдера. Хоть-бы в личном кабинете или на сайте вывесили объявление, как обычно делают нормальные провайдеры. Сегодня утром дозвонился после ожидания восьми человек в очереди, и мне даже не признались, что проводят какие-то работы, а просто сказали перегрузить роутер. В итоге нет появился, а в личном кабинете поменялся МАК адрес, который не соответствует моему роутеру, но интернет с ним есть. Странная фигня. Не рекомендую этого провайдера!
Лия (Київ)
26 груд 2017 15:18
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто нет слов! Сначала мы думали, что нужно выбрать другой тарифный план, чтоб по логике вещей получить выше скорость. Но как только оплачивали полгода нового тарифного плана, так сразу падала скорость. И вот сейчас мы оплатили максимальный тариф, а скорость инета не позволяет даже посмотреть фильм - минуту идет, десять минут грузится. Техподдержка высший класс! Предлагают сидеть под столом и перезагружать роутер. Потом объясняют, что проблемы с нашим обородованием. И проблемы с оборудованием у нас обычно случаются в выходные дни и в будни после 19.00... Вот такое у нас чувствительное оборудование. А провайдер просто класс! Вот планируем как закончится оплаченный срок поменять оборудование. Вместе с провайдером.
Просто чел (Київ)
24 груд 2017 22:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
88 Мбіт/c
Upload:
81.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Может мой случай частный. Мне просто нужен был интернет без всяких приблуд. Скорость обычно 80-90 Мбіт/с, иногда проседает 30-40 Мбіт/с. Сказать что иногда не хватало, было пару раз, но что бы реально рельно бесило то нет. Конешно за 165 грн за 100 Мбіт/с хотелось бы лучшей пропускной способности в часы пик. Вижу альтернативу Дэльта нет, но там подключение 100 грн, и 120 грн в месяц, а тут можно по 132 грн в месяц с условием оплаты 4 месяцев. Поэтому стоит ли овчинка выделки с переходом не знаю. Возможно если бы прочитал коменты и знал что есть другой то подключил бы Дэльту, хотя хер их знает, захочешь сделать лучше - может получиться как всегда. :) Пока меня в этом всё устраивает.
Алина (Київ)
12 груд 2017 23:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный!!!! Постоянно пропадает, невозможно посмотреть кино! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЕГО НИКОГДА!!! Позитивные отзывы пишут сами себе, это видно!
Анонім (Київ)
12 груд 2017 01:26
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В вечернее время около 21:00 интернет начинает периодически пропадать, в службе поддержке объясняют это тем, что приходят все с работы, включают свои роутеры и их сигналы забивает мой роутер. Вот такие специалисты.
Анонім (Київ)
20 лист 2017 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.26 Мбіт/c
Upload:
6.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настолько фигового интернета я еще не видел, это просто жесть , он на столько плох что просто пипец, худший интернет который можно подключить.
Артем (Київ)
12 лист 2017 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченый интернет в мире!!! Они никогда не виноваты, виноват ваш дом, ваш роутер, ваша жена, собака. Телевизор не показывает через день, интернет если есть то праздник, подключил самый лучший и дорого тариф.
Аноним (Гнідин)
06 лист 2017 22:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.47 Мбіт/c
Upload:
11.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует скорости тарифа: вместо 50 Мбіт/с 17/11 Мбіт/с. Часто пропадает интернет. :( Не рекомендую...
Анонім (Київ)
30 жовт 2017 16:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
80.2 Мбіт/c
Upload:
78.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером задоволений. Користуюсь послугами більше десяти років. Підключений до тарифного плану "Прогресивний + ТБ". Зазначена вище швидкість інтернету з 2ip.ua менша, чим на Speedtest.net. А те що були перерви в роботі за 19 жовтня - так про це попереджав провайдер в особистому кабінеті. Чи мало хто знає що це таке, та як до нього заходити? Будьте уважними, і все буде добре.
Аноним (Київ)
26 жовт 2017 08:52
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой. Постоянно пропадает. Когда начинаются проблемы в службу поддержки дозвониться нереально. Ищем другого провайдера.
Аноним (Гнідин)
20 жовт 2017 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости интернета 100 Мбіт/с, вечером и в часы пик выше 7 Мбіт/с не поднимается. На вопрос сколько это будет продолжаться ответили ,что скорость 100 Мбіт/с возможна только при прямом подключении ноута к роутеру, интересно где это указано??? (А так -цитата от их специалиста - для просмотра фильма в онлайн режиме достаточно 5 Мбіт/с) Страшные вещи. И еще сказали, что виновато понижение температуры!!!! Интересно, а повышение воды в мировом океане, ни как не влияет на качество предоставляемых ими услуг!!!! Судя по всему - напрямую!
Екатерина (Київ)
19 жовт 2017 23:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нельзя просто так оставлять это нахальство! Пусть теперь It технологии в качестве извинений предоставят например месяц бесплатного тв и интернета. Сайт заработал и никакой информации даже не выложили, никаких " извините за неудобства" и тд. А если и завтра так же будет. Нет...определенно надо искать другого провайдера! Это не компания, а какая то шарашкина контора, а ее сотрудники -настоящие хамы. Я за что деньги плачу? За это нахальство?? Терпение лопнуло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Виталий (Київ)
19 жовт 2017 22:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
19 октября будет «чёрным четвергом» для «Информационных технологий». Многократное падение сети интернета и сети кабельного телевидения за день с невозможностью дозвониться к провайдеру по всем заявленным телефонам довело многих абонентов до белого каления. Посадить все свои услуги и линии на свою же сетку без резервного питания, это не экономия, а жадность и непрофессионализм! С таким отношением к клиентским потребностям, провайдер на пороге краха. А жаль, услугами этой компании пользуюсь с 2010-го года...
Анонім (Київ)
19 жовт 2017 21:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропав і інет і телебачення, додзвонитися нереально. Я працюю вдома, вся робота стоїть. Я розчарована.
Аноним (Київ)
27 вер 2017 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.16 Мбіт/c
Upload:
49.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На данный момент очень плохое качество интернета и телевидения, скорость интернета не соответствует заявленной.
Аноним (Київ)
21 вер 2017 21:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами примерно с 2010 года, сказать что супер - нет... не постоянная скорость, поднятие тарифов задним числом, и так, по мелочи... но цена - качество... из положительного - кабельное тв + интернет у одного оператора (хотя сомнительный тоже плюс), причем кабельное вполне себе так. Жил бы я себе спокойно с вышеперечисленным раскладом, если бы не сегодня. Случилось так, что после вчерашнего ливня все отрубилось... ну авария, с кем не бывает, тем более позвонив в ТП мне сказали (вчера) что роботы уже ведутся и до утра все устранят... ну ведутся и ведутся... Возвращаюсь домой сегодня - голяк, ни ТВ ни интернета... звоню в ТП - говорят - работы ведутся, до утра устранят... эээ нет говорю, не ведутся, и даже не начинали, интересовался у консьержа - мастеров не было ни вчера ни сегодня... тогда версия меняется - они уже едут (видимо на осле из Харькова, раз два дня уже). Спрашиваю - будет ли компенсировано отсутствие услуги в течении двух дней? (отрубают они то бодро после повышения тарифов, ни минутки просрочки, а как с возвратами?) говорят - ТП тарифами не занимается, давайте мы вас на абонентский отдел переключим... переключили... тот же вопрос, ответ - это вам в ТП интересоваться надо, переключают - пересказываю историю, говорят - так вам в абонентский отдел... я - ок, переключайте.. не, говорят такие вопросы у нас по телефону не решаются, вы, уважаемый, дуйте по адресу, убейте своего времени и денег больше чем сама компенсация, посидите в нашей чудесной очереди, и тогда, если успеете, конечно, мы рассмотрим ваш вопрос... я подкипаю, говорю, мол не интересно мне это ваще, дайте телефон куда звонить, и тут диво оператор начинает мне орать (Натальей, к стати зовут) старую мантру, о том куда мне ехать... спрашиваю (в шоке) - а как можно подать жалобу на вашу роботу (так, чтоб никуда не ехать), принимаете ли вы жалобы по телефону - после "нужно поехать по адресу..." удается узнать что такая возможность есть на сайте... я - прекрасный вариант, но проблемка - У МЕНЯ ИНТЕРНЕТА НЕТУ!!!... тогда говорит - дождитесь когда появится. :) Когда??? уже ремонтируют - неа, не ремонтируют - ну значит едут... P.S. Интернет и ТВ уже появились... Сейчас дописываю, и сажусь искать альтернативных провайдеров, надо что то менять в жизни...
Аноним (Київ)
18 вер 2017 10:19
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо решительно все! Колл-центр откровенно морозится, а мастера если не хотят ехать в выходной придумывают отмазки (мы больше не обслуживаем ваш дом! но соседняя квартира подключена?! - это было давно...), а даже когда наконец (после тонны ругани) выедут, то могут требовать чтобы ты сам договаривался о доступе к щиткам на каждом этаже и т.д.!!!
На жалобы всем откровенно наплевать и развиваться не хотят. Оно такое вам надо?
На жалобы всем откровенно наплевать и развиваться не хотят. Оно такое вам надо?
максим (Київ)
02 вер 2017 20:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую не кому, фуфло полное. Техподдержка не дозвонился, заказал звонок им похер, завтра же переключаюсь. Скорость инета не соответствует не каким требованиям. Ужас.
Аноним (Київ)
01 серп 2017 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
51.14 Мбіт/c
Upload:
14.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время скорость снизилась в разы, потоковое видео вообще невозможно смотреть, скорость нулевая.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг