Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
03 жовт 2018 16:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует и одной трети заявленной в договоре, да еще и все нормальные каналы отключили.
Nykolay (Київ)
02 жовт 2018 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.38 Мбіт/c
Upload:
9.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая скорость интернета для этого провайдера - это норма! Редко можно получить 30-40 Мбіт/с. В поддержку дозвонится сложно! 2 минуты слушаешь их автоответчик, а потом "Свободных операторов нет, позвоните позже" - в налоговую проще дозвонится!
Аноним (Київ)
02 жовт 2018 09:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда вы предлагали каналы на выбор, о чем вы думали и думали ли вообще. Вы даже не потрудились оповестить людей заранее о своих проблемах. Зато когда один день интернета не оплачен отключаете все быстро. Если бы вы сейчас с маленьким ребенком который любит мультики (нормальные, а не то что вы сейчас включили) были дома из за погоды, чтобы вы делали???
Аноним (Київ)
01 жовт 2018 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что за бред с отключением??? Вы не «выбор» для своих зрителей предоставили, а сами его за нас сделали! И «добавили» каналы которые у меня уже и так давно были! А у других поставщиков аналогичных услуг нет проблем? Не ожидала от вас... Предлагаю одуматься.
Ксения (Київ)
01 жовт 2018 21:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Удивил ответ оператора:"рекомендую изменить провайдера, а потом, когда мы все решим можете вернуться к нам". Спасибо.
Анонім (Київ)
01 жовт 2018 19:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відключили основні українські канали, якщо не підключать на протязі тижня, будемо прощатися. Для чого мені якісь брєдові 22 канали, які ми не дивимося.
Аноним (Київ)
18 вер 2018 08:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
68.02 Мбіт/c
Upload:
85.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все классно, еще бы добавили акций и информативности - было бы вообще отличною. В целом работой провайдера доволен. Вечером немного просаживаеться трафик!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим за хороший отзыв! Будем стараться и дальше только улучшать качество услуг и развиваться. Спасибо что Вы с нами!
Нина (Київ)
02 вер 2018 14:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная компания! Все дополнительные услуги платно! Плохая и неграмотная техподдержка! По все вопросам может предложить только платного мастера!
Ніна (Київ)
17 черв 2018 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль інтернет працює дуже погано. А саме головне: виклик майстра по налаштуванню інтернета ПЛАТНО.
Виктор (Київ)
10 квіт 2018 01:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
92.31 Мбіт/c
Upload:
94.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достаточно качественный провайдер в нашем районе (Осокорки). Проблем почти никогда не было. За два года ни разу не обращался в службу поддержки.
Аноним (Київ)
05 квіт 2018 18:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.44 Мбіт/c
Upload:
86.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю почему такие плохие отзывы по ИТ, даже решил написать отзыв. Пользуюсь их услугами с 2007 года и очень доволен. Скорость СТАБИЛЬНО +/- 100 Мбіт/с, даже не знаю почему на этом сайте мне намеряло 90 Мбіт/с, но на спидтесте, в это же время, показывает 103 Мбіт/с ко мне и 94 Мбіт/с от меня при 2 мс пинге. Одно время пользовался Фринетом (О3) так вот это полное дно! Для всех недовольных совет - таки сменить роутер, устройство за 15-20 долларов не может работать хорошо. У соседа были постоянные проблемы и тоже жаловался на провайдера, пока не принес ему свой тп линк 1043 и проблемы пропали, хотя роутер тоже бюджетный. Единственное пожелание провайдеру - это добавить гигабитный тариф по адекватной цене, по тому как 300 Мбіт/с за 300 грн не очень адекватно.
Анонім (Київ)
22 бер 2018 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер потішив лінійкою тарифних планів. Зручно отримати послуги доступу інтернету та ТВ в одному пакеті. З недоліків - у часи пікових навантажень, швидкість бажає бути більшою.
Николай (Київ)
27 лют 2018 22:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отношение к клиенту ужасное, на все cбои, неполадки, торможения и подвисания грешат на роутер, вызов специалистов ничего не дал. Качество улучается кардинально только после 12-1 ночи.
Женя (Київ)
24 лют 2018 08:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пол года работаю с ИТ. Не разу не пришлось обращаться в службу поддержки. Не разу не наблюдал потерю интернет и видео сигналов. Пока меня все устраивает.
Аноним (Київ)
01 лют 2018 10:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наверное, в этом году будем расставаться! Очень часто пропадает интернет, скорость доисторичекая (6 и 17 Мбіт/с соответственно), пакет ТВ для хостелов.
Анонім (Київ)
21 січ 2018 21:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда Вы уже сможете предложить скорость 1 Гбіт/с???? ВАШИ 100 Мбіт/с УЖЕ даже не прошлый, а позапрошлый век!!! А кабельное так вообще отстой если бы не группа тв1000 1+1 и ictv. Смотреть вообще было бы нечего!!!
Аноним (Київ)
21 січ 2018 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.14 Мбіт/c
Upload:
10.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета плохая и не соответствует тарифному плану! Не рекомендую!!!! Соединение постоянно пропадает!
Аноним (Київ)
16 січ 2018 18:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.49 Мбіт/c
Upload:
1.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При оновленні windows 10 файли загальним розміром 3 Гб завантажувались 3,5 години!!!! Причому швидкість з волей-кабель нормальна.
Аноним (Київ)
13 січ 2018 21:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не ставила ни одной звездочки этому провайдеру! Почему горит ползвезды? :) It технологии - вы полный НОЛЬ по всем пунктам. Очень огорчилась, когда переехала, что и в новом месте жительства - вы!! Куда от вас деться? Вы же не провайдер, вы ничтожная пародия! Что у вас вечно со скоростью? Почему регулярные перебои? Вы вызываете жалость и ненависть! Таким вы видите интернет с столице? Вы серьезно!!? Исчезните! Дайте дорогу нормальным интернет-провайдерам! Снова перебои, и вы, конечно, не отвечаете! Крысятник, а не компания.
Аноним (Київ)
09 січ 2018 08:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В декабре 2017 года у меня как-то перестало подключатся к серверам игр, я позвонила в сп и услышала что-то типо этого: у нас не может быть такого, проблема в вашем компьютере. И знаете что, с мобильно интернета то подключилось а с ит нет. Через недели 2 оно прошло, но вот сейчас опять та же проблема. Я не советую подключать ит.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг