Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
26 бер 2021 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как-то произошел сбой ночью где - то около 23:00, может позже. Так я обратился в техподдержку, ребята все проверили в течение 20 минут. Оказалось это была не их вина, а какая - то аварийная ситуация у соседей.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
26 бер 2021 09:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выражаю благодарность мастеру, который приехал и помог настроить телевидение для моей пожилой мамы. Это важно. У мамы положительные отзывы о работе этого провайдера. Главное что показывают ее любимые каналы.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Микола (Київ)
25 бер 2021 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б сказати, що обладнання працює дуже навіть добре. Звичайно, співпрацюємо всього 4 місяці, але за цей час я взагалі не стикалася з технічними неполадками. Може бути, все попереду, але сподіваюся, що ні.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
24 бер 2021 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне нужен был интернет, мж подключил вместе с тв, нормально все, не тормозит. Ребенок любит мультики, тут есть много детских каналов, что может желать мать в декрете. По цене не знаю, платит муж, он же занимался вопросом подключения.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
23 бер 2021 17:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всегда предупреждают и выходят на связь если причины аварии по их части. Несколько раз обращался к ним давали ответ в тичение 10-15 минут.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Микола (Київ)
23 бер 2021 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б сказати, що інтернет дуже навіть непоганий. Це досить якісне і бюджетне рішення. Поки у мене не виникло ніяких нарікань. Найголовніше, що заявлена швидкість стабільна і не падає настільки, що навіть Сторіс в інстаграме не грузить, як у мене було с другим провайдером.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас!
Аноним (Київ)
22 бер 2021 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переехала на новую квартиру и решила сменить провайдера. Выбрала Информационные технологии - ребята очень хорошо прокнсультировали и подсказали какой тариф мне лучше подключить. Пока все отлично работает.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
22 бер 2021 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
24587
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выбрали вас потому что цена адекватная. Каналы цифрового телевидения в хорошем качестве, это тоже важно для нашей семьи. Никаких вопросов с момента подключения не возникало.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що обрали нас. Працюємо для Вас!
Дмитрий (Київ)
22 бер 2021 00:39
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы товарищи сотрудники меньше времени тратили на написание отзывов самим себе, а больше на работу над своим продуктом, возможно было бы лучше. По факту, стабильно скорость падает до 1 мб а то и ниже с пингом 300+ мс (серьезно...такого дерьмового инета даже в 2004 не было, полное ощущение что юзаю макснет образца 2001 года), ладно бы это...но так же, несколько раз в час, сигнал вообще перестает поступать на роутер. В поддержку звонил неоднократно, к ним претензий нет, сами говорят что лучший сервис предоставить не могут (не прямым конечно текстом, просто объясняют обстоятельства, каналов на дом с нашими роутерами (нахера вы их тогда закупаете?) всего 12 (на минуточку в ЖК в Киеве 12 каналов на дом...а че не 3?), каналы пересекаются, ниче сделать не можем. То бишь, они берут деньги за сервис который не способны обеспечить, по каким причинам - уже не важно. Я не то что не рекомендую, я просто вас уверяю, если вам не нужен интернет в принципе: информационные технологии - ваш выбор. Пользоваться этим интернетом в принципе невозможно, как написали здесь уже в одном отзыве, "мобильный интернет, который в 3 раза дешевле - и то лучше" и это чистая правда. Я в шоке что в 2021 можно вообще такой провайдер держать, хозяин, кончай в бусинесмена играться, не получилось не срослось, иди лоток с шавермой открывай.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Снежана (Київ)
20 бер 2021 15:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
231567
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Протестировала работу цифрового кабельного тв в условиях сильного ветра, ни разу не отключилось, хотя с другими кабельными компаниями такое случалось на постоянной основе.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
18 бер 2021 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами больше полугода. Настройка мастерами прошла очень быстро, но дозвониться операторам, чтобы получить помощь в оплате, не просто. С этим вопросом разобрался уже сам.там был период что видимо все сразу звонили. Менять провайдера кабельного в данный момент в планах нет.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.Працюємо для Вас!
Виталий (Київ)
10 бер 2021 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.18 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Договір:
41131330
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет клиент (интернет + тв). До прошлого года не было проблем. В 2020 году появилась такая проблема, что сайты, которые размещены на зарубежных серверах при первом обращении открываются очень медленно. Дальше страницы открываются с хорошей скоростью. Если заходишь на этот же сайт через 10 минут, то повторяется то же самое. В августе 2020 вызывал мастера (специально в поддержке сказал, чтобы пришел с ноутбуком, чтобы не начал рассказывать что проблема в моем оборудовании). Пришел без ноутбука. Чего-то толкового не сказал. Но после этого где-то 1-2 месяца нормально работал интернет. Потом снова до сегодняшнего дня. Позвонил в техподдержку. Ну и как всегда. Они знают о проблеме, НО она началась СЕГОДНЯ. Пока не знаю что делать.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам важлива Ваша думка. Напишіть нам будь ласка на адресу [email protected] Ваші контактні дані та наш спеціаліст допоможе вирішити питання.
Аноним (Київ)
10 бер 2021 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс приємний, не особливо нав'язливий. Якщо дзвонять, то у справі і взагалі не нав'язують мені функціонал, який, в принципі, не потрібен. Якщо хочете змінити провайдера, але не знаєте, до кого звертатися, то я однозначно всім рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Дима (Київ)
04 бер 2021 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Интернет не зависаеит. Пакет каналов подходит. Есть из чего выбрать и мне и ребенку и мужу. С операторами не связывались, повода не было.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
04 бер 2021 15:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключили кабельное на 4 часа. Дозвониться оператору трудно. Оказалось просто профилактические работы были. Если бы предупредили, было бы лучше. А в целом сервис провайдера подходит. На интернет не жалуюсь.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Liza (Київ)
03 бер 2021 18:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кабельные каналы, передачи на аналоговом тв в хорошем качестве. Цена нормальная, с интернетом вместе дешевле чем отдельно и платить удобнее.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук та що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
27 лют 2021 11:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключал интернет, а оказывается у них еще и кабельное есть. Программы кабельного на сегодня я смотрю на сайте, который любезно предоставил установщик-мастер. Поэтому очень удобно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Антон (Київ)
24 лют 2021 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
11152564
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2006 года являюсь абонентом. Проблем нет, только когда с электричеством беда, не по их вене, пропадает интернет. А так все гуд!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
21 лют 2021 15:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали так, чтобы платить и за интернет и за тв по одной квитанции. Мы у вас подобрали со спортом, детские и музыкальные. Цифровое телевидение, это крутое изображение. Довольны.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Ваша думка важлива для нас.Працюємо для Вас!
Леонид (Київ)
17 лют 2021 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К этому провайдеру у меня претензий нет! Скорость соответствует моему пакету + телевидение с расширенными возможностями. Все работает хорошо и стабильно! Подключился полтора года назад и не жалею! Каких-то затяжных перебоев не наблюдал. На работе в другом р-не города тоже ИТ и аботаем стабильно и бесперебойно. Выгодные предложения для бизнеса! От себя могу поставить хорошую оценку услуг!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук та що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг