Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Рома Казмирчук (Київ)
29 лип 2021 12:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно користуюсь послугою інтернет, дуже задоволена якістю надання послуги, а так як працюю дистанційно дома, то це дуже важливо.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за Ваш вибір та високу оцінку нашої роботи!
Владик Трифонов (Київ)
28 лип 2021 15:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Швидко підключили і все налаштували. Я задоволений. 2. Пользовался Волей и вот перешел на ИТ - стало проще, никакого оборудования дополнительного и к поддержке дозвониться реально. 3. Подключил гигабитную скорость. Дороговато в сравнении с другими, но по вопросу стабильности просто огонь. 4. По нашому ЖК майже усі сусіди користуються ІТ. Подобається що доволі часто проводять розіграши. Була проблема із інтернетом але технічна підтримка швидко її усунула. Дякую. 5. Я вже досить давно користуюсь послугами цієї компанії та декілька разів переїджав. Дуже зручно, що за мною зберігається рахунок і різноманітні варіанти оплати.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас, щоб щодня ставати кращими для Вас!
Дима Лютый (Київ)
28 лип 2021 15:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1) Интернет работает хорошо! Если возникает вопрос, техподдержка реагирует быстро. 2)IPTV - выбор каналов огромный. Всегда есть что посмотреть. Хоть я и не любитель смотреть тв, но очень все удобно и доступно. 3) Все в меру, сервис хороший. Удобный сайт, есть чат бот все сделать можно в пару кликов и без звонков. По работе интернета замечаний нет. 4) Подключен провайдер давно, сервисом довольны. Подключение не обрывает, скорость достойная. Платить за интернет очень легко, на сайте с помощью карты. Могу смело рекомендовать. 5) Спасибо за конкурсы в которых можно получить достойные подарки и плюс бесплатные месяцы на пользование. Так же есть классная акция приведи друга- всех уже друзей и знакомых подключили. Однозначно буду рекомендовать, мне бонусы им услуги. Выгодно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо для Вас!
Вадим Шатун (Київ)
28 лип 2021 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, подключили родычам телевиденье. Телевизор старенький, думали нужно менять или ставить какое-то дополнительное оборудование, а все оказалось проще. Подключили кабель на прямую, каналы все показуют, дедушка доволен Футболом 1 и 2, а бабушка безрекламой, спасибо Информационным технологиям.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за довіру та що обрали саме нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Сергей Одрина (Київ)
24 лип 2021 14:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил недавно интернет, нужно было для работы, по этому скорость выбрал максимальную 1гиг и сразу взял мощный роутер. Подключали по оптике, поставили медиаконвектор, интернет летает, ура, спасибо).
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Валерий Спорников (Київ)
19 лип 2021 10:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за услугу IPTV, очень удобное приложение, не нужно тянуть телевизионный кабель и переплачивать. Жалко что пока только на андроиде, надеемся что провайдер сделает приложение и для других операционных систем.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що обрали нас. Працюємо над додатком та його удосконаленням.
Саша Бугиль (Київ)
15 лип 2021 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугой интернет уже несколько лет, пару раз конечно были перебои, но решалось все очень быстро, техподдержка всегда на связи, качеством и скоростью доволен.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо для Вас!
Люда (Київ)
14 лип 2021 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Искала провайдера, нужно было срочно подключить, так как с моим провайдером вечно были какие то проблемы. Вчера вечером позвонила в ИТ, а сегодня уже подключили телевидение и интернет. Мастера молодцы, приветливые, все настроили и помогли разобраться с приложением. Спасибо за оперативность и качество.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук . Щодня стаємо кращими для Вас!
Света (Київ)
12 лип 2021 13:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер мне подходит, так как я довольна качеством связи и техническим обслуживанием. Как-то не было интерента и я связалась с техподдержкой. Объяснили и пообещали все решить в кратчайшие сроки. К возможным проблемам не отношусь с негативом, так как проблемы могут быть со всем, тем более с такой техникой. Но они всегда решаются. Тарифы меня устраивают, да и подключена я у него давно довольно. Вот родителям тоже переподключила этого провайдер, так как прошлый был не очень. Для них оформила пакет Минимальный, им достаточно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
08 лип 2021 13:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня в доме подключен этот провайдер уже очень давно и претензий не было. Когда понадобилась большая продуктивность заменил себе пакет
Я работаю бывает из дома и доволен. По тарифам хорошо подходит. И да, я еще не знаю ни одного провайдера, на которого кто-то бы катастрофически не жаловался. Поэтому когда возникают какие-то заминки, то бурю в стакане воды не делаю. Сейчас итак куча технологий которые друг на друга влияют. И как что-то может бесперебойно работать. Вот было бы из-за чего нервничать...
Я работаю бывает из дома и доволен. По тарифам хорошо подходит. И да, я еще не знаю ни одного провайдера, на которого кто-то бы катастрофически не жаловался. Поэтому когда возникают какие-то заминки, то бурю в стакане воды не делаю. Сейчас итак куча технологий которые друг на друга влияют. И как что-то может бесперебойно работать. Вот было бы из-за чего нервничать...
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Гаяне (Київ)
07 лип 2021 14:33
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы не можете нанимать адекватных мастеров, то лучше пусть дирекция ходит по адресам. И мне кажется вы должны нести ответственность за вашу продукцию, а не отправлять неадеквата, который с ходу посчитал мне 150 гр, не понятно за что. Это должно быть ваша головная боль, чтобы ваша продукция работала именно в квартире, а не кричать на весь этаж, что в щитовой все работает. Я вашей компании плачу не малую сумму, и хочу за свои деньги получать хорошую продукцию! Надеюсь администрации заинтересует данная ситуация, ооочень надеюсь!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання)
Алина (Київ)
17 черв 2021 17:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У нас в офисе этот провайдер и могу сказать, что работать приходится всегда, так кк интернет не пропадает)))) Иногда и хочется, но связь стабильна)) Шутка) Не замечала прям каких-то сложностей и никто из коллектива не жаловался за последний год. До этого тоже был ИТ, но если бы проблемы были, то руководство уже бы перешло на другого провайдера. Логично?
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!
Motendorf (Київ)
15 черв 2021 16:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость подачи Интрернета отвечает заявленной по тарифу, перебоев почти нет! Не дорогой сервис IPTV?
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Уточніть будь ласка ,що саме Вас не влаштувало у виконанні замовлення на підключення? Напишіть нам на адресу [email protected]. Нам важлива Ваша думка, щоб ставати кращими щодня.
Ivan (Київ)
14 черв 2021 18:14
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. У данного провайдера за последние несколько месяцев происходят отключения, то у них форс-мажор, то в доме оборудование обесточилось и тд. Никаких предупреждений об отлючениях не происходит. Скорость постоянно скачет. Дозвониться до тех потдержки иногда нужно потратить более 15 минут. На все притензии по поводу скоросит и отключений оговариваются стандартными отмазками.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання)
Аноним (Київ)
04 черв 2021 17:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пожаловаться на интернет от этого провайдера не могу, так как он есть и это меня устраивает. При возникновении каких-то моментов (там сигнал слабый или перебои), скажу честно, в поддержку не звоню, такк к знаю, что обычно туда непросто дозвониться (имею в виду всех провайдеров и подобные службы). Да мне особо не к спеху, ч на пенсии, интернет так использую в свободном режиме. не для работы. Так что не переживаю, если что. Но хочу сказать, что неполадки устраняются быстро. Да и так чтобы часто они были. помню пару раз.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
03 черв 2021 05:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Киеве в доме просп. Ю. Гагарина 13 орудует хакерская группировка: собирают данные соседей этого дома пользователей этого провайдера, затем шантажируют и вымогают деньги. Тяжело больной инвалид в этом доме кот. Не может выходить на улицу постоять за себя, отказался им платить и эти хакеры устроили ему травлю: разглашение среди соседей его персональных данных, медицинского диагноза и др. инф. которую им заполучить, а также моральное уничтожение манипулированием фактов клеветой. Потому что нет защиты пользователей.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Якщо Вам стали відомі випадки вчинення правопорушень, просимо звертатися до відповідних правоохоронних органів. Виходячи з описаної Вами ситуації, рекомендуємо звертатись до Управління протидії кіберзлочинам в місті Києві.
Леха (Київ)
01 черв 2021 14:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормик. Переселился недавно в новую квартиру, съемную, там был этот интернет подключен. Решил попользоваться и посмотреть на практике, стоит ли менять. Но в принципе, он ничем не уступал тому, что у меня был и нормально тянет мои запросы. По тарифам тоже подходит + есть возможность расширениям гигабитного траффика. Мне подходит.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Ник (Київ)
24 трав 2021 16:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен к данному провайдеру уже 3 года. За этот период уже несколько раз менял тарифный план и дополнительно подключил год назад телевидение. Тариф менял, когда на карантине перешел на удаленку и нужно было больше МБ. что касалось предоставления интернета, то с трансляцией проблем не было. Связь была всегда стабильной и бесперебойной. Помню как-то были проблемки. но в службе поддержке объяснили, что случилась авария какая-то. Но неполадки были устранены довольно оперативно. Что касается расценок, то они вполне нормальные и соотносимо с качеством вообще выгодные. Я доволен провайдером данным. Что касается телевидения, то я доволен очень, каналов много и есть даже без рекламы.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Євген (Київ)
21 трав 2021 16:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я відклав покупку смарттелевізора, так як раціональніше на даний момент просто підключити телебачення від ІТ. В мене інтернет цього провайдера і скарг щодо надання даної послуги абсолютно немає ніяких. Швидкість стабільна і потреби звертатися до техпідтримки навіть не виникало. Так, я користуюся інтерентом неактивно, але все ж. Що стосується телебачення, то якість картинки та сигналу відмінна. Дуже задоволений.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Макс (Київ)
18 трав 2021 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом данного провайдера уже несколько лет и как-то даже особо не задумывался о том, чтобы его поменять, так как причин для такого не было. Один раз поменял тарифный пакет, когда необходим был более скоростной интернет во время карантина. Все работало, и для неск точек доступа в доме. Что касается расценок, то они соответствуют предоставляемым возможностям.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Працюємо для Вас!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг