Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Артур (Київ)
17 лист 2021 18:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные перебои с доступом в Интернет. Особенно вечером - отключения каждые 10-15 мин. Точно не лучший интернет провайдер Киева.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Ирина (Київ)
16 лист 2021 21:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меняли 3 раза провайдеров, и наконец-то нашли Лучшего, it технологии и по тарифам оптимальны и скорость интернета устраивает и если есть вопросы или неисправности то сервис на высоком уровне.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Анонім (Київ)
23 жовт 2021 14:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую зазначеного провайдера. Якість інтернету не відповідає тарифному плану. Постійні проблеми з сигналом.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Парамон (Київ)
23 жовт 2021 04:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Алгоритм оценки провайдера оставляет желать лучшего, поэтому везде выбрал "Ні". А если по сути, то интернет в ночное время - г*в*о, играть точно не получается, да и на протяжении дня приходится роутер по 10 раз перезагружать, т.к скорость падает с 92-95 Мбит/с до 35 Мбит/с, а то и ниже или вообще интернет отваливается. А как хорошо все начиналось...
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Ярослав (Київ)
18 жовт 2021 14:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
43310891
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис! Не связывайтесь! Нигде даже не получается найти такой провайдер. И Оплатить у вас все равно не получится)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Якщо Ви дійсно наш абонент, тому що відгук залишений з ip адреси провайдера ПрАО "МТС Украина" , просимо Вас напишіть контактні Ваші дані на адресу [email protected] для вирішення питання.З нетерпінням чекаємо відповідь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Київ)
05 жовт 2021 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
93.9 Мбіт/c
Upload:
95.62 Мбіт/c
Договір:
33500450
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером несколько лет по разным адресам. Сначала было всё ок, но последнее время постоянно сложности: - то в районе 11-12 часов по будням пропадает интернет периодически, в это время пинг крайне не стабилен (разница до 10 раз в соседних попытках) или полостью не проходит. Такое может длиться по полчаса, наблюдается вторую неделю. В 21-м веке не стоит бесперебойник на домовом оборудовании (оптика). Т.е. моргнул свет и сеть пропала. Нужно ждать пока оборудование загрузится, а потом ещё раз перезагрузиться. Провайдер сказал, что решать они это не будут. При этом в другом доме у этого же провайдера где подключение по меди такого не припомню. Когда пропадает интернет, дозвониться в тех поддержку нереально. Просто не берут трубку. В остальном тарифы честные, просадок скорости не замечено (если интернет есть), белый IPv4.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Уточніть будь ласка , за якою саме адресую у Вас такі проблеми , за що поставили не високий бал ? Ми зацікавлені в кожному абоненту і особливо в якості наших послуг . Ми обов’язково все з’ясуємо та вирішимо Вашу проблему. Напишіть нам на адресу [email protected]. Нам важлива Ваша думка, щоб ставати кращими щодня.
Ольга (Київ)
27 вер 2021 01:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.85 Мбіт/c
Upload:
31.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
7 лет с этим провайдером, буду переходить на другой. Качество соединения стало ужасным. Иногда его просто нет. Скорость 15-30 Мбит/с просто раздражает.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Сергей (Київ)
26 вер 2021 00:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.71 Мбіт/c
Upload:
94.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С этим провайдером уже с 2011 года, и пока что кроме редких сбоев в работе другим проблем никогда не было! все удобно и быстро) отдельно радует возможность зайти на сайт и временно включить интернет когда закончились деньги на счету, за это отдельный респект! Включил себе интернет, заплатил из дому и не нужно никуда бежать).
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Гена Фефелов (Київ)
22 вер 2021 08:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ранее пользовался другим оператором инета, но начались постоянно перебои(( У нас в доме есть таблички и зеркало в лифте от Компании ИТ, решил им позвонить, узнать что по чем, вообщем работают они у нас Оптикой в квартиру, а у меня ж был по кабелю обычному. Немного напрягся - не хотел кабель заводить, но решился, ведь сигнал текущего не оставлял особо выбора, а цена такая же. Сейчас разница: небо и земля, всем консерваторам как я - рекомендую иногда менять что то, особенно если это решит вашу проблему, как я решил свою.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Мурад из такси (Київ)
14 вер 2021 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь инетом от ИТ, лет с пять наверно, цену каждый квартал не поднимают, особых проблем с сигналом не было, что мне пожилому может быть ещё нужно!? Но с недавних пор начались проблемы, обратился в поддержку - все проверили и оказалось, что банально роутер мой вышел из строя. Я его брал лет 8 назад, фирма ещё такая на Т. Не помню уже, помогли и посоветовали какой лучше выбрать, заменил и 2й месяц уже все хорошо снова.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Настя Лавренова (Київ)
10 вер 2021 13:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
672.18 Мбіт/c
Upload:
811.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда перевели на удаленку, вопрос инета возник остро, плюс понадобился фиксированный IP адрес, первых пару звонков в разные компании заставили беспокоиться, то адреса нет, то по кабелю коаксиал услуги, то ещё что то. Вобщем расстроилась. Потом погуглила, почитала отзывы, понравился значек Компании ИТ, интересный такой, японского стиля будто (эта страна - моя слабость) думаю: точно всё ,это знак? И позвонила. Подключили быстро, настроили всё, оплаты на руки не берут, квитанции приходят, роутер мой подошёл. Вобщем продуктивно работаю и удаленно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Щодня розвиваємось та працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
08 вер 2021 07:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я блогер, користуюсь інетом компанії Інформ технології, стабільний інет для мене архі важливий, тому обирав тариф вище середнього, бо відосики постійні, самі розумієте)) Задоволений на сто %, жодного разу за рік не робили нерви, а ще й пощастило отримати місяць в подарунок, бо приймав участь в ФБ під постами, тепер я "топовий"))) Дякую компанії за послуги і економію.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Ваша думка важлива для нас.
Ирина (Київ)
07 вер 2021 22:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
219.16 Мбіт/c
Upload:
286.98 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Послугою задоволена. Тариф 1 гіг. Ціна трошки зависока, але якщо порівняти з якістю інших провайдерів то може і ні. :)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
27 серп 2021 08:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заїхала в новобудову в ЖК Лебединий, спитала у сусідів хто тут є, рекомендували ІТ провайдера, вирішила спробувати тариф Елітний і скажу Вам так: потребу мою покриває спокійно і стабільно, але на вересень, приїдуть діти з приставками ігровими, купити смарт ще один плануємо, тому думаю змінити тариф, дивилась на сайті є якийсь Гіг у них, хочу перейти, на підтримці сказали то є безкоштовно, доречі, дозвонилась до них швидко. Компанію рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за Ваш вибір! Працюємо для Вас!
Викуся (Київ)
18 серп 2021 09:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом давно і дуже добре, що з'явився інтернет 1 Гбит/с, для мене дуже важлива така швидкість.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що обрали нас! Працюємо та розвиваємось щодня для Вас!
Лена Харченко (Київ)
11 серп 2021 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернетом задоволена, єдине, хотілось зауважити, що IPTV працює тільки на андроїді і прийшлося брати в оренду медіаплеєр.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук! Над послугою IPTV працюємо та вдосконалюємо.
Давиденко (Київ)
04 серп 2021 13:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Решили перейти на их новый тариф «Реальный Гиг» уже сейчас, так как при прошлом локдауне заметили, что интернета для всех нас на изоляции не хватает))) Дело в том, что мы - родители работаем, а дети учатся и бывало, что при одновременном доступе з разных девайсов были зависания. Поэтому сейчас на всякий случай разширили пакет, да и по цене не намного больше от Максимального. Сейчас все летает просто, закачки проходят быстро и сигнал стабильный.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за оцінку нашому найкрощому тарифу. Робимо усе для комфортної роботи в мережі нашим абонентам.
Аноним (Київ)
03 серп 2021 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что касается сервиса предоставления интернета от данного провайдера. то от себя не могу сказать ничего негативного. Данный провайдер обеспечивает мощности нашего офиса на левом берегу г. Киева и могу сказать, что работаем стабильно. Пару раз были проблемы с потерей сигнала, но при связи с оператором выяснилось что один раз была авраия, а второй разпросто стбилизировали сигнал. Что касается тарифного плана, то для нас он оптимальный.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
01 серп 2021 15:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.24 Мбіт/c
Upload:
6.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, неоправданно дорого "цена-качество" не соответствуют заявленному!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Нам прикро що Ви незадоволені послугою, тому що працюємо над розвитком та удосколналенням щодня. Напишіть будь ласка детальніше, що саме Вас не влаштувало і ми обов'язково виправимо усе якщо дійсно з нашої сторони складнощі. Чекаємо на відповідь на адресу [email protected]
Людочка (Київ)
30 лип 2021 15:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно тільки підключилась, але на даний момент ніяких зауважень поки немає. Інтернетом задоволена, єдине, хотілось зауважити, що IPTV працює тільки на андроїді і прийшлося брати в оренду медіаплеєр.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Над послугою IPTV ще працюємо і будемо вдосконалювати.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг