Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 September 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: client@it-tv.org
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Информационные технологии"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Киев)
25 January 2017, 18:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка НЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ! Являюсь потребителем
ТВ и интернета. Многолетним! Без задолженностей! Ошибочно уплатил за интернет на счет ТВ. Отказались по просьбе (просил по телефону) перебросить деньги на нужный счет. Для этого нужно было ехать в бухгалтерию, писать заявление. Лавочка, именующая себя технологичной (см.название) пребывает в каменном веке с совковым бумагооборотом. Пожалуй, стоит пережить пару дней без интернета, но уйти к нормальному провайдеру.
ТВ и интернета. Многолетним! Без задолженностей! Ошибочно уплатил за интернет на счет ТВ. Отказались по просьбе (просил по телефону) перебросить деньги на нужный счет. Для этого нужно было ехать в бухгалтерию, писать заявление. Лавочка, именующая себя технологичной (см.название) пребывает в каменном веке с совковым бумагооборотом. Пожалуй, стоит пережить пару дней без интернета, но уйти к нормальному провайдеру.
Відповідь представника НПО "Информационные технологии":
Это юридическая сторона вопроса , а не каменный век
Аноним (Киев)
18 January 2017, 00:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.74 Мбіт/c
Upload:
88.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже много лет все устраивает, никогда не было попыток искать, что то еще, до этого попробовал много провайдеров этот пока лучший!
Александр (Киев)
13 January 2017, 00:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Киев, Теремки. Пользуюсь уже года 3, несколько раз за всё это время падал интернет, после просьбы присылать уведомления и плановых работах на мыло - приходят. Даже если на счету нет денег - можно делать отсрочку платежа и юзать дальше на той же скорости. Юзаю в куче с ТВ по квартире, 30 Мбит/с мир, 100 Мбит/с Украина. Специально только что спидтест сделал, на Украину дал down 94 Мбит/с, upload 97 Мбит/с, пинг 2 мс, на мир (тестил францию) дал 30 Мбит/с и 29 Мбит/с соответственно, пинг 40 мс. Ютуб в HD на ура, пока работал fs.to онлайн грузило в HD тоже на ура, с торрентов опять же тянет все свои 100 Мбит/с, в онлайн играх (WoT например) пинг не выше 10 мс. Не знаю почему так много негативных отзывов именно по качеству связи, возможно как-то зависит от района обитания и тд.
Владислав (Киев)
09 January 2017, 00:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.71 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый фиговый провайде, которым я пользуюсь. ПРОСТО БОМБИИИТ!!! Сериалы загружаються по 30 минут, пинг в онлайн играх ниже 100 мс не опускаеться. Роутер 2 раза меняли, нифига не поменялось.
Відповідь представника НПО "Информационные технологии":
Скорее всего вы проживаете в многоквартирном доме с множеством "соседских" wifi сетей и замена роутера 2.4 ггц на 2.4 не даст никакого результата, попробуйте роутер 5ггц.Проверьте скорость подключения через шнур
Аноним (Вишнёвое)
06 January 2017, 14:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.05 Мбіт/c
Upload:
71.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
6 лет пользования услугами полет нормальный!!! При оплате наперед интернет получается в половину цены!
Анонім (Киев)
17 December 2016, 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
25.35 Мбіт/c
Upload:
32.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер хороший, скорость тоже, цены тоже нормальные.
Аноним (Киев)
13 December 2016, 15:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Интернет просто ужас. Постоянно виснет. Ролик в ютубе даже нормально посмотреть нельзя. Приходили спецы 3 раза ничего не поменялось. Как только звонишь туда так слышишь одни и теже ответы от разных операторов причем задаешь разныее вопросы. Они как под капирку говорят. Короче никому не советую. Раньше был интернет киевстар так вообще за 6 лет никаких проблем все летало, а тут переехали в другой дом и только этот АЙТИ есть. Днем бывает даже час нормально поработает и то это редко, а вечером 100 % лажа. ЖДУ НЕДОЖДУСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К КОМУ-ТО ДРУГОМУ. Даже отзыв не могу нормально оставит интерет висит.
Александр (Киев)
28 November 2016, 11:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает интернет в выходные дни, в часы пик. В это время дозвониться в техподдержку нереально. Звонки сбрасываются или отвечает автоответчик, что все операторы заняты и позвоните позже. Звонки в очередь не ставятся. Когда удаётся дозвониться на следующий день в рабочее время, то операторы просто отмораживаются и претензий принимать не хотят, т.к. сигнал уже есть, а вот когда опять пропадёт, тогда и звоните. Отношение тех персонала к клиентам отвратительное. Провайдера не рекомендую. Пользуюсь вынуждено, т.к. дом новый и провайдеров пока мало, а если появится альтернатива, то уйду, хоть пускай и дороже.
Анонім (Киев)
27 November 2016, 21:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.32 Мбіт/c
Upload:
14.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой и это происходит каждый вечер и не советую даже подключать этого оператора. Даже готов подключить, не дожидаясь окончания акции за которую проплатил полностью.
Аноним (Киев)
24 November 2016, 19:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.57 Мбіт/c
Upload:
54.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Встал на ту же дорогу что и воля-кабель, я думаю скоро пойдет отток клиентов с таким обслуживанием и похабному отношению со стороны службы техподдержки. Имея роутер премиум класса, слышать решение проблемы перезагрузкой роутера - это полный бред.
Анонім (Киев)
24 November 2016, 10:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Download: 17.62 Мбіт/c, Upload: 16.77 Мбіт/c. Интернет подвисает, временами вообще пропадает. Не большое количество каналов также сказывается на отношении к оценке.
Николай (Киев)
24 November 2016, 01:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
50.38 Мбіт/c
Upload:
40.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка мягко говоря не ахти, почему ухудшается скорость, пропадает интернет, соединение потом снова подключается и т.д. "У вас плохой роутер - это все он виноват, у меня ничего по проге не видно у вас все работает отлично!", но в рабочее время все отлично работает. Проблемы в час пик. И это тест после звонка провайдеру и утверждением "да у вас 100 Мбит/с вот же Я вижу!".
Аноним (Киев)
22 November 2016, 22:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер относится к клиентам как к животным. Полмесяца стучания по телефону, так и не решил проблему... По факту, да, интернет выдает то что в договоре, но есть просадки до 0,1 Мбит/с почти каждый час! ЭТО НЕНОРМАЛЬНО! Все время делают виноватым, мол больше 5 устройств это плохо... Все время хотят впарить дорогой тариф... Как только появится выбор уйду от этого провайдера.
Юрий (Киев)
21 November 2016, 21:53
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифе 100 Мбит/с, реал скорость 30 Мбит/с. Понадобился внешний IP, дали забаненый на многих сайтах, ( мастер/не провайдера, вызванный мною был в шоке!) за смену адреса потребовали 100 грн. Перед этим вынесли мозги требованием перезагрузить роутер, который производитель не рекомендует перезпгружать т.к. это ему вредит. Доводы по трассировке с обрывом пинга на оборудовании провайдера в расчет не принимались очень долго. Со сбросом звонка и сознательным неответом при повторном звонке, пришлось набирать с другого номера. Взяли БЕЗ ОЖИДАНИЯ. Ну е-мае, кто же думал, что у клиента два тлф! Вобщем отношение ко мне- Г. Далее кабель подключен на 4 жилы вместо 8 (мастер определил по работе роутера) соответственно качество Г. Далее сказали, что типа за неудобство подняли скорость и вот я сдесь, а скорость в опе 12 Мбит/с...
Аноним (Киев)
20 November 2016, 20:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не компания, а кошмар. Дозвониться нереально, операторы (если посчастливиться все-таки дозвониться все очень грубые). А больше всего раздражает их мелочность (за 5 грн долга могут отключить) и платить нужно только через терминалы (не важно это утром, рано или поздно вечером, надо бежать платить, с Приватом24 или другими онлайн системами, как все нормальные компании они категорически работать не хотят. СМС не отправляют с предупреждением о задолженности (как например Воля Кабель), только платежки в печатном виде, какие то мостадонты. И самое ужасное, что разорвать с ними договор и перезаключить с другим оператором нереально, кабели только их проведены (наверное в прошлом их хозяин был очень крут, сейчас издыхает помаленьку просто в струю наверное из своей жадности не попал. И про договор если Вы не хозяин квартиры, а например арендуете, договор с Вами не заключат, нужно только хозяин, а то вдруг их супер прибор куда то денется.
Богдан (Киев)
20 November 2016, 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше часто менял провайдера, все были плохие. Но вот Информационные технологии уже у меня больше 3 лет, самый лучший провайдер, и все друзья у меня на нём и нареканий нет.
Виктор (Киев)
02 November 2016, 20:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная и непостоянная скорость интернета, невозможно смотреть даже фильмы онлайн! Номера только городские и никакой реакции, когда оставлял заявку, чтобы перезвонили, никто не перезвонил. И почему я должен тратить свои деньги с мобильного счёта телефона на вызов мастера, если это вина провайдера!
Виталик (Киев)
01 November 2016, 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь их услугами с 2011 года, менять пока не собираюсь. Да, скорость меньше заявленной, но и роутер дешевый старый DIR 620 который ее режет, инет за 5 лет не разу не пропадал на стороне провайдера (единственное, что роутер стал глючить за 5 лет). Много раз обращался в службу поддержки, ни разу не был плохо обслужен. Да, 15-го числа вырубают без предупреждения за неуплату, так по договору его нужно оплачивать 1-го числа. То что некоторые пишут что деньги доходят долго - ну не знаю, даже когда пополняю через терминал, деньги доходят не позже чем через 3-5 минут (не успеваю до дома дойти как жена уже пользуется интернетом). Да, огромный минус - перестало работать IPTV, клевая была услуга. И последний минус - ТВ, качество хреновенькое, но каналов много. За то есть акции, из-за них стоимость получается около 70 грн за 30 Мбит/с международки - не уверен что другие провайдеры могут похвастаться такими ценами. В общем доволен и рекомендую другим.
Андрей (Киев)
25 October 2016, 00:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.64 Мбіт/c
Upload:
17.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера уже более 5 лет. Как только подключился было всё хорошо и скорость соответственно была отличная и тв каналов было больше интересных!!! А года 2 назад скорость упала в 2 раза, а из тв каналов куда-то пропали все каналы дискавери!!! ЗАЖРАЛИСЬ И СОВЕСТЬ ПОТЕРЯЛИ!!!!
Аноним (Киев)
18 October 2016, 04:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.27 Мбіт/c
Upload:
34.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянный обрыв связи, затухание скорости, отсутствие оборудования для iptv трансляции у провайдера, плохая техподдержка. Раньше, года два назад и скорость была значительно выше и качество техподдержки лучше.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг
