Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Снежана (Київ)
20 бер 2021 15:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
231567
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Протестировала работу цифрового кабельного тв в условиях сильного ветра, ни разу не отключилось, хотя с другими кабельными компаниями такое случалось на постоянной основе.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
18 бер 2021 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами больше полугода. Настройка мастерами прошла очень быстро, но дозвониться операторам, чтобы получить помощь в оплате, не просто. С этим вопросом разобрался уже сам.там был период что видимо все сразу звонили. Менять провайдера кабельного в данный момент в планах нет.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.Працюємо для Вас!
Виталий (Київ)
10 бер 2021 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.18 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Договір:
41131330
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет клиент (интернет + тв). До прошлого года не было проблем. В 2020 году появилась такая проблема, что сайты, которые размещены на зарубежных серверах при первом обращении открываются очень медленно. Дальше страницы открываются с хорошей скоростью. Если заходишь на этот же сайт через 10 минут, то повторяется то же самое. В августе 2020 вызывал мастера (специально в поддержке сказал, чтобы пришел с ноутбуком, чтобы не начал рассказывать что проблема в моем оборудовании). Пришел без ноутбука. Чего-то толкового не сказал. Но после этого где-то 1-2 месяца нормально работал интернет. Потом снова до сегодняшнего дня. Позвонил в техподдержку. Ну и как всегда. Они знают о проблеме, НО она началась СЕГОДНЯ. Пока не знаю что делать.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам важлива Ваша думка. Напишіть нам будь ласка на адресу [email protected] Ваші контактні дані та наш спеціаліст допоможе вирішити питання.
Аноним (Київ)
10 бер 2021 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс приємний, не особливо нав'язливий. Якщо дзвонять, то у справі і взагалі не нав'язують мені функціонал, який, в принципі, не потрібен. Якщо хочете змінити провайдера, але не знаєте, до кого звертатися, то я однозначно всім рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Дима (Київ)
04 бер 2021 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Интернет не зависаеит. Пакет каналов подходит. Есть из чего выбрать и мне и ребенку и мужу. С операторами не связывались, повода не было.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
04 бер 2021 15:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключили кабельное на 4 часа. Дозвониться оператору трудно. Оказалось просто профилактические работы были. Если бы предупредили, было бы лучше. А в целом сервис провайдера подходит. На интернет не жалуюсь.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Liza (Київ)
03 бер 2021 18:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кабельные каналы, передачи на аналоговом тв в хорошем качестве. Цена нормальная, с интернетом вместе дешевле чем отдельно и платить удобнее.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук та що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
27 лют 2021 11:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключал интернет, а оказывается у них еще и кабельное есть. Программы кабельного на сегодня я смотрю на сайте, который любезно предоставил установщик-мастер. Поэтому очень удобно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Антон (Київ)
24 лют 2021 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
11152564
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2006 года являюсь абонентом. Проблем нет, только когда с электричеством беда, не по их вене, пропадает интернет. А так все гуд!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
21 лют 2021 15:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали так, чтобы платить и за интернет и за тв по одной квитанции. Мы у вас подобрали со спортом, детские и музыкальные. Цифровое телевидение, это крутое изображение. Довольны.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Ваша думка важлива для нас.Працюємо для Вас!
Леонид (Київ)
17 лют 2021 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К этому провайдеру у меня претензий нет! Скорость соответствует моему пакету + телевидение с расширенными возможностями. Все работает хорошо и стабильно! Подключился полтора года назад и не жалею! Каких-то затяжных перебоев не наблюдал. На работе в другом р-не города тоже ИТ и аботаем стабильно и бесперебойно. Выгодные предложения для бизнеса! От себя могу поставить хорошую оценку услуг!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук та що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
15 лют 2021 10:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні перебої в роботі інтернета. Сьогодні зранку швидкості взагалі нема, неможливо працювати. Техпідтримка не допомагає, так як в них єдина відповідь 'поганий роутер', 'перезавантажте роутер'. Вже змінила багато інтернет-провайдерів, але такої швидкості як зараз не було навіть в 2000х.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Аноним (Київ)
13 лют 2021 11:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости на выходных нет, не рекомендую категорично этого провайдера.Будем искать нового. Вечно проблемы со скоростью, интернет часто отключают.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Аноним (Київ)
11 лют 2021 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
266541
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Катастрофических недостатков не обнаружил. Все как везде, только изображение мне вот прям по-душе. Широкий выбор каналов, люблю переключать в поисках интересного, есть Дискавери и всякие другие познавательные и научные. Интернетом доволен, замечаний никаких нет. Сказали только роутер поменять на модель поновее, но пока вроде бы норм.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
Вадим (Київ)
10 лют 2021 10:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По изображению и количеству каналов вопросов нет. Есть вопрос к технической поддержке, эта опция требует доработки. Звонить можно по несколько раз для решения вопроса. Но в итоге все ОК, так что подключайте спокойно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Людочка (Київ)
09 лют 2021 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
2566587
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В квартире 3 телевизора, подключили и цифру и аналоговое телевидение. Каждый получил свое. Сигнал четкий и не пропадает. Взял потом интернет, вместе дешевле вышло.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
08 лют 2021 19:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Большой выбор каналов. С операторами связаться всегда быстро, интернет хороший, не зависает и не пропадает в отлчии у соседей другой провайдер и я советую Ит-технологии.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
Дима (Київ)
08 лют 2021 12:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
265874
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достоинства - четкая яркая картинка на телевизоре, возможность перемотки на два дня назад некоторых каналов. Но надо подключать интернет от ИТ тогда будет больше каналов, смотря какой тариф, надо брать самый дорогой.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
Алик (Київ)
05 лют 2021 17:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
2568741
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Цифровое кабельное телевидение, это лучшее изобретение. Мой папа доволен. Я иногда смотрю, на больших экранах смотреть приятно, нет зернистости. Плюс.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Стас (Київ)
05 лют 2021 14:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета. Сожалею, что в нашем доме это лучшее, что есть на рынке. Это просто стагнация, а не прогресс! Время от времени становится меньше 1 Мбит/с, а иногда вовсе пропадает. Никаких уведомлений о технических работах нету на сайте. Пытаюсь обратиться в чат поддержки, чтобы услышать "Ваш отзыв важен для нас" и больше ничего и то уже жду уже 10 минут (не факт, что вообще ответят). Что за сервис? Мобильный интернет, который в 2 раза дешевле и тот меньше тупит, чем то, что Вы предлагаете. А все эти поддержки в любом виде ничего не могут предложить, они там чисто чтобы успокоить уважаемого пользователя и просто сказать "ожидайте". Спасибо, у меня все.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня!
Нам дуже прикро через такий відгук.
Написав Вам запит про Вашу адресу для з'ясування описаної Вами проблеми, чекаємо на відповідь.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг