Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Микола (Київ)
16 лют 2020 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Київ, по вулиці Пчілки 6, з'єднання Жахливе, інтернет можна Сказати практично НЕ працює, незрозуміло за що плачу. Це обурливо. Жахлива швидкість інтернет-з'єднання. У певний час дня і ночі інтернет взагалі відмовляється вантажити що-небудь. Ціни не відповідають якості. Пропадає швидкість інтернету, посилаються що проблема в роутері, хоча вже поміняв роутер, а проблема залишилась. На претензії відповідають мовляв до вашого роутера все ОК, це у вас проблема, хоча сусіди теж скаржаться, Хочеться лише Висловити нецензурні лайки. Мобільний краще працює чим домашній. Вечірньої пори дивитися інтернет-телебачення просто неможливо. Кожні 10 секунди картинка зависає. За що платити 170 грн на місяць, а з лютого 196 грн??? В техпідтримці знають тільки що потрібно вимкнути роутер або кабель з нього дістати, на цьому все. ДУЖЕ не рекомендую зв'язуватися з ІТ технології.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня,Миколо! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу адрес [email protected] або зателефонуйте 063-401-86-02 Андрій, фахівець ІТ. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Владимир (Київ)
10 лют 2020 02:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь двумя провайдерами, один оставил на роутере, ИТ включил на прямую в ноут, пинг сразу упал, фризы пропали, ниже 90 Мбит/с не падает даже в пятницу. :) В общем доволен. :)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за такой подробный и хороший отзыв! Мы очень рады, что Вы с нами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Адамант"
Ирина (Київ)
09 лют 2020 17:46
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень разочарована, что ушли от прошлого провайдера (и узнали в сравнении, что IT качество сервиса и связи гораздо хуже). На заявки по электронной почте не реагируют, трижды звонила в техподдержку и мягко говоря отфутболивают, проблемы не решаются. Купили на замену сяоми роутер (снова стали искать самостоятельно причины такой ужасной связи), в цитрусе почему-то в продаже роутеры только с китайской инструкцией. Так при звонке сказали,что мы не консультируем как вам подключить новый роутер и вызывайте мастера, но это не раньше,чем через 2 дня, так как выходные.
Не дождусь, когда уже закончится месяц и отключаемся от них.
Не дождусь, когда уже закончится месяц и отключаемся от них.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Ирина! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуаций, но хотим Вас уверить, что наша работа ориентирована на наших клиентов и мы заинтересованы в том что Вы были довольны. Дело в том, что в телефонном режиме оборудование, к сожалению, не настраивается. Оператор технического отдела может продиктовать только данные для настройки, либо оформить вызов мастера.Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне и мы обязательно решим Ваш вопрос: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Инна (Київ)
07 лют 2020 20:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
23.23 Мбіт/c
Upload:
30.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Классный провайдер, я пользуюсь с 2010 года, никаких проблем с ними не было, звонишь, все решают, сразу реагируют, все норм, кто пишет гадости-это бред. По акции приведи друга подключила нескольких друзей, мне денежка на счет и друзья довольны.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за такой подробный и хороший отзыв!Мы очень рады, что Вы с нами!
Елена (Київ)
07 лют 2020 14:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами Інформаційні технології вже біля 10 років. Ніяких проблем не виникало. Техпідтримка працює цілодобово. Сплачувати рахунок зручно/зразу за дві послуги, через Інтернет, без комісії.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Щиро вдячні за чудовий відгук, ми працюємо для Вас!
Александр (Київ)
06 лют 2020 19:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил наконец то оставить отзыв. В общем пользуюсь IT полтора года, подключил пакет 300 Мбит/с. При подключке брал себе Асус за 1600, работает до сих пор четко. Мастера в свое время созвонились заранее, сделали все четко оперативно. Периодически звоню в тех поддержку узнать про акции, доволен обслуживанием. Из показателей. в наличии древний ПК и средний ноут. Через Lan Соединения все стабильно. Тест на 2ip.ua на сервер (Воля) Ping 6 - Download 292-298 / Upload 280-284 Мбит/с. На зарубеж делаю трассировку через speedtest.net (Германия) Ping 31 Download 288-292 / Upload 276-279 Мбит/с. На "2ip.ua" через раз верные показатели на зарубеж. Недавно были мастера заказывал ремонт коннектора, заявку взяли на сегодня. Пришли, быстро сделали, цены за мастеров приемлемые. В общем полёт отличный, доволен провайдером, всё устраивает.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за такой подробный и хороший отзыв!Мы очень рады, что Вы с нами!
Kvantius (Київ)
06 лют 2020 14:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.98 Мбіт/c
Upload:
89.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь информационными технологиями уже несколько лет. Проблем не возникнет, проблем со скоростью также нет.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы с нами!
Адик (Київ)
05 лют 2020 21:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером давно, всё устраивает, бывает что то не работает но устраняется довольно таки быстро.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за отзыв, работаем для Вас!
Arsen (Київ)
05 лют 2020 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер использую уже два года, всем очень доволен недостатков для меня у этого провайдера нет! Подключил на обеих квартирах проблем никогда не бывает, маленькая скорость на роутерах всегда исправляется с моей стороны простой перезагрузкой или сменой канала на устройстве, помимо всего у меня две линии в каждой квартире так как я геймер для меня очень важна хорошая скорость интернета и стабильность его, так как просадки в интернете я очень чувствую во время игры, но на данном провайдере у меня не было проблем ни разу! Поэтому ставлю максимальную оценку провайдеру информационные технологии.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за такой подробный и хороший отзыв. Мы очень рады, что Вы с нами!
Ann (Київ)
05 лют 2020 15:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более 5-ти лет пользуюсь интернетом компании, все устраивает! Удобно оплачивать, круглосуточная тех. поддержка, регулярно проводятся акции!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв. Мы работаем для Вас и далее будем стараться Вас радовать!
Аноним (Київ)
05 лют 2020 14:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Информационных технологий уже не первый год. Всем довольна. Каких-то глобальных проблем никогда не возникало. Если какие-то вопросы, тех.поддержка быстро и оперативно помогает. Рекомендую этого провайдера!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв. Мы работаем для Вас и далее будем стараться Вас радовать!
Антон (Київ)
05 лют 2020 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет, полет нормальный. Мастера быстро и четко все устраняют в случае проблем. Техподдержка красавцы, всегда помогут, даже когда пьяный звонишь в новогоднюю ночь.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв. Мы работаем для Вас и далее будем стараться Вас радовать!
Анонім (Київ)
04 лют 2020 21:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Київ, по вулиці Здолбунівській, починаючи з нового року 2020 з'єднання жахливе, інтернет можна сказати практично не працює, з оператором неможливо зв'язатися, незрозуміло за що плачу. Мобільний краще працює ніж домашній. Хочеться лише висловитися нецензурною лайкою. Напевно скурвився провайдер, пора міняти.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день! Нам прикро за такий відгук, проте Ви написали цей текст з ІР-адреси зовсім іншого провайдера. Просимо Вас протягом доби, якнайшвидше написати свою скаргу до нас на електронну адресу [email protected], вкажіть адресу або особистий рахунок і ми ТЕРМІНОВО вирішимо проблему. Якщо ми протягом доби не отримаєм даних, це означає про недобросовісну конкуренцію і ми звернемось до адміністрації сайту з проханням видалити відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Вітя (Київ)
29 січ 2020 15:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер швидкісний інтернет. Працює стабільно, без проблем...!!! Всім, рекомендую. Підключайтесь!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Щиро вдячні за чудовий відгук, ми працюємо для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Аксон 45"
Аноним (Київ)
28 січ 2020 23:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером с 2009 года. Пока всем довольна. :) Очень удобная услуга переезд. При смене места жительства переехали не только мы, но и наш провайдер. :)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Блпгодарим Вас за хороший отзыв! Мы очень рады, что Вы с нами! Следите за новостями на сайте и в соцсетях:)
Юрий (Київ)
28 січ 2020 18:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.4 Мбіт/c
Upload:
92.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лет 7 уже. Воля и рядом не лежала. Только из-за кодирования сигнала подорожают услуги с февраля. Печалька. Зато появится план с 300 Мбит/с. Так и гигабита дождемся.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Юрий! Благодарим за хороший отзыв. Всегда рады стараться для своих абонентов. Следите за новинками и изменениями на наших страничках в социальных сетях и на сайте. Спасибо что Вы с нами)
Аноним (Київ)
28 січ 2020 14:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.31 Мбіт/c
Upload:
77.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером Информационные технологии, качество супер, мастера при подключении сделали всё качественно и посоветовали подключить ещё и телевидения с рейтинговыми каналами, доволен).
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв. Мы работаем для Вас и далее будем стараться Вас радовать!
Екатерина (Київ)
28 січ 2020 14:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2013 года я подключена к IT, за эти года ни разу не возникло мысли поменять провайдера, каждый день связываюсь по skype с другой страной, часто вечером, связь хорошая. За прошлый год один раз не работал инет (проблема в доме была), решили быстро, через час у меня уже всё работало, по сегодняшний день ситуация больше не повторялась.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Екатерина! Благодарим за хороший отзыв. Мы рады что Вы довольны интернет услугой. Будем стараться и далее только радовать и оставаться для Вас лучшим провайдером)
Александра (Київ)
28 січ 2020 13:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С данным провайдером уже около 10 лет (+-). В самом начале работы компании были проблемы и нюансы. Сейчас все работает исправно и качественно. Скорость интернета меня лично устраивает. Оптимальная оплата интернет + тв. Скорость реагирования на заявку и решение проблемы приятно удивил. Мастер пришел четко в уговоренное время, качественно и быстро устранил проблему. О дополнительной оплате даже не заикнулся, чем тоже приятно удивил. Рекомендую провайдера.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за подробный и хороший отзыв. Будем и далее стараться для Вас оставатся провайдером номер 1)
Владислав (Київ)
23 січ 2020 00:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.74 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В вечернее время смотреть интернет-телевидение просто невозможно. Каждые 4 секунды картинка зависает. За что платить 150 грн в месяц???
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Владислав! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях.Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг