Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Александр (Київ)
12 лип 2020 19:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По совету друзей подключился к провайдеру Информационным Технологиям. Уже несколько лет все работает замечательно. С самого начало взял пакет 300 Мбит/с. Очень довольный, заявленная скорость соответствует выбранному пакету. Рекомендую, правда покрытие у них не везде, это один минус который я обнаружил.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП "Телегруп-Украина"
Аноним (Київ)
13 січ 2021 11:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер был уже подключен на съемной квартире и хозяин уверил, что жалоб на него не было от предыдущих квартиросъемщиков. Решил, что в случае чего смогу сменить на другой. Но этого не потребовалось, так как ИТ устраивает меня полностью, только пакет заменил для своих нужд. А так жалоб не имею.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Аноним (Київ)
17 груд 2020 04:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет всю ночь, у меня один день остался дописать диплом, их сайт лёг, горячая линия сразу сбрасывает, всем спасибо! Хуже интернет разве что в Северной Корее. Сейчас 4 часа ночи, и я бля даже без понятия идти спать или ждать пока он появится!!! Первый раз в жизни пишу отзыв, Вы этого хотели??!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Люда (Київ)
14 лип 2021 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Искала провайдера, нужно было срочно подключить, так как с моим провайдером вечно были какие то проблемы. Вчера вечером позвонила в ИТ, а сегодня уже подключили телевидение и интернет. Мастера молодцы, приветливые, все настроили и помогли разобраться с приложением. Спасибо за оперативность и качество.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук . Щодня стаємо кращими для Вас!
Вадим Шатун (Київ)
28 лип 2021 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, подключили родычам телевиденье. Телевизор старенький, думали нужно менять или ставить какое-то дополнительное оборудование, а все оказалось проще. Подключили кабель на прямую, каналы все показуют, дедушка доволен Футболом 1 и 2, а бабушка безрекламой, спасибо Информационным технологиям.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за довіру та що обрали саме нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Олег (Київ)
11 бер 2017 23:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
13.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Днепровский район. Провадной интернет!!! Постоянно пропадает связь, служба поддержки никогда не отвечает!!! За что платить такой компании? За телевидение убого качества? Ни в коем случаем даже не думайте использовать этот провайдер. Они никогда, ничего для клиентов не делают, только качают деньги!!!
Олег Яковленко (Київ)
23 січ 2019 03:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Было очень поздно, но у меня была одна неисправность с интернетом. Мой телефонный вызов сразу приняли и проблему быстро устранили. Очень благодарен вашему сервисе. Подключен буквально с недавних пор, до сих пор всем доволен. Могу рассчитывать на то, что если появится неполадка то ее быстро устранят.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Олег! Благодарим за хороший и приятный отзыв. Нам важно Ваше мнение. Будем и далее работать для Вас. Спасибо что Вы с нами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТаймВэб"
Екатерина (Київ)
07 січ 2018 21:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Который раз себе обещаю отключиться от этого злополучного провайдера!!!! НЕНАВИЖУ ИХ ВСЕЙ ДУШОЙ! Мне нужно завтра работать, интернет вырубили. На звонки не отвечают, повырубали телефоны!! Это издевательство! it технологии, говорите в аду!! С ненавистью и желанием вам всего нехорошего, ваш клиент!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
20 січ 2020 13:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел на этого провайдера с О3 (фринет). Это просто космос. Пользуюсь тарифом 100/100 Мбит/с, работает четко. На предыдущем провайдере была проблема по вечерам, ничего толком смотреть нельзя было. Тут все хорошо. Правда очень радовали акции 3+1... И такого рода, но что-то они перестали их делать.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о наших услугах! Про акции узнавайте на сайте, следите за нами в соцсетях или звоните в колл-центр. Всегда Вам рады!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Компания Конфиденциальные телекоммуникации Украины"
Аноним (Гнідин)
27 квіт 2016 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Хороший провайдер, с 2006 года пользуюсь телевидением, а с 2009 интернетом. Проблем почти никогда не возникало, а когда всё-таки пришлось позвонить в техническую поддержку по интернету, мне отзывчиво и грамотно всё объяснили и помогли. Даже ради таких случаев хочется пользоваться их услугами.
Виктор (Київ)
02 лист 2016 20:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная и непостоянная скорость интернета, невозможно смотреть даже фильмы онлайн! Номера только городские и никакой реакции, когда оставлял заявку, чтобы перезвонили, никто не перезвонил. И почему я должен тратить свои деньги с мобильного счёта телефона на вызов мастера, если это вина провайдера!
Аноним (Київ)
19 жовт 2017 22:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня весь день проблемы с интернетом. Сейчас вообще не работает сайт и телефоны поза зоной. Могли бы хоть на сайте писать что случилось и люди бы не переживали и не названивали. Ну да, где писать...если даже сайт и тот не могут держать в рабочем состоянии, куда там интернет людям предоставлять.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Аксон 45"
Андрей (Київ)
25 жовт 2016 00:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.64 Мбіт/c
Upload:
17.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера уже более 5 лет. Как только подключился было всё хорошо и скорость соответственно была отличная и тв каналов было больше интересных!!! А года 2 назад скорость упала в 2 раза, а из тв каналов куда-то пропали все каналы дискавери!!! ЗАЖРАЛИСЬ И СОВЕСТЬ ПОТЕРЯЛИ!!!!
Аноним (Київ)
14 січ 2019 13:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета, который пропадает каждый день и требует постоянной перезагрузки роутера. Список каналов провайдер меняет на свое усмотрение и когда ему удобно. Из 72 каналов реально смотрим около 5; остальные - ни о чем. Цены постоянно повышаются и не соответствуют качеству услуг.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Альфа-Банк"
Аноним (Київ)
15 лют 2021 10:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні перебої в роботі інтернета. Сьогодні зранку швидкості взагалі нема, неможливо працювати. Техпідтримка не допомагає, так як в них єдина відповідь 'поганий роутер', 'перезавантажте роутер'. Вже змінила багато інтернет-провайдерів, але такої швидкості як зараз не було навіть в 2000х.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Ksaniya (Вишгород)
10 квіт 2022 13:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
91.24 Мбіт/c
Upload:
96.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работаю дистанционно с Израилем. Очень тяжело работать из за постоянных траблов с Вашим инетом. Выключается, долго загружается. Убедительная просьба наладить Ваши услуги! Так как сейчас большая конкурентность, мы перейдём в другую компанию! Техподдержка только обещает всё наладить и ноль.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Вибачте будь-ласка за тимчасові незручності. Так, за вашою адресою дійсно є складнощі та наші фахівці працюють над тим щоб найближчим часом зв‘язок відновився. В якості компенсації, по відновленню послуги Вам нарахують приємний бонус. Дякуємо за розуміння.
Аноним (Київ)
08 квіт 2017 12:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.36 Мбіт/c
Upload:
35.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачем я плачу каждый месяц по 129.50 грн плюс ваше еще подорожание на 10 грн. ЗА ЧТО? Да "ВЫ" вообще такой интернет-должны всем давать Бесплатно, не смотря на погодные условия (дождь идет или на улице +25 С), скорость ужасная - в селе лучше ловит 3G чем ваш Интернет в Киеве!!!
ОР 1607 1590 КС 3197 (Київ)
05 лист 2020 08:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Руководители компании!! Проблема с сигналом длится с 21.20.20. На 36 звонков компания не реагирует!! После проведенных "" ремонтных работ "" количество неисправных каналов увеличелось с 2-3 до 10-12. Почему!! Руководители!!! Вы недосягаемы!!! Устраните неполадки!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені послугою ТБ, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Вам оформили виклик майстра на 06,11,2020, це замовлення під контролем. Наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми пояснимо та розкажемо що робити.Дякуємо за звернення, питання обов'язково вирішится.
Аноним (Київ)
18 бер 2021 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами больше полугода. Настройка мастерами прошла очень быстро, но дозвониться операторам, чтобы получить помощь в оплате, не просто. С этим вопросом разобрался уже сам.там был период что видимо все сразу звонили. Менять провайдера кабельного в данный момент в планах нет.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.Працюємо для Вас!
Максим (Київ)
03 квіт 2019 00:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
86.08 Мбіт/c
Upload:
94.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость, почти всегда, соответствует указанной в тарифе. Интернет пропадает редко, может раз в несколько месяцев, на несколько часов. Цены канеш кусаются. Большой для меня минус - нету гигабитного тарифа, максимум 300 Мбит/с (по цене гигабитного у конкурентов). А так, все устраивает.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас и развиваться! Спасибо, что Вы с нами!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг