Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Анатолий (Київ)
01 лип 2021 23:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо Дарье за помощь с оплатой онлайн и помощью по другим вопросам. Приходя в отделение был удивлён на сколько сотрудники добросовестно и радушно могут выполнять свою работу. Обычно такие структуры ассоциируются с ЖЭКОВСКИМ уставом где хамят и не имеют желания находить ответы на вопросы. Спасибо и продолжайте в том же духе!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
22 лют 2020 23:03
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Юзаю с 2012 года. И вот в эпоху диджитализации пошли проблемы. Телевизоры то нормально показывают, то одновременно в одно и тоже время тухнут. Интернет вечером тупо отваливается. Я посмотрел, все ПОДНИМАЮТ цены на раздачу интернет в эпоху диджитализации, ИТ тоже решил задрать, немного заработать. Другого объяснения я не вижу.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Просим Вас написать на почту [email protected] и мы отправим группу инженеров для поиска причин и устранения неисправностей. Ждем ответ!
Сергей (Київ)
26 вер 2021 00:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.71 Мбіт/c
Upload:
94.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С этим провайдером уже с 2011 года, и пока что кроме редких сбоев в работе другим проблем никогда не было! все удобно и быстро) отдельно радует возможность зайти на сайт и временно включить интернет когда закончились деньги на счету, за это отдельный респект! Включил себе интернет, заплатил из дому и не нужно никуда бежать).
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Лаврентий (Київ)
19 бер 2021 08:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кто бы что не говорил, но я могу судить по своему опыту. Проблем с данным провайдером у меня не было особых. Подключен уже более 4х лет. Если и были какие-то моменты со связью, то решалось все оперативно и быстро, не было повода паниковать. По тарифам и соотносимо с услугами по сравнению с другими меня абсолютно устраивает!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високий бал та відгук.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Станислав (Київ)
11 січ 2021 12:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервис данного провайдера подходит под требования моего небольшого бизнеса полностью. Предоставляемой мощности хватает для полноценной работы моего небольшого офиса в формате передачи необходимых данных и для режима онлайн-переговаоров. Каких-то замечаний относительно нестабильной связи и пресловутых провалов не наблюдал.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за чудовий відгук, ми працюємо для Вашого комфортного перебування в Інтернеті.
Приєднуйтесь до нас в Фейсбук: https://www.facebook.com/ITTVpublic
Анонім (Київ)
28 жовт 2018 09:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.15 Мбіт/c
Upload:
73.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Роботою провайдера задоволений. Влітку були невеликі проблеми, з якими швидко впоралися! Телебачення на високому рівні. Інтернет, у порівнянні з іншими доступними у будинку, просто чудовий. Особливо задоволений роботою техпідтримки. Завжди доступні, консультації і допомога на високому професійному рівні. Раджу всім.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за приємний та хороший відгук. Нам важлива Ваша думка. Дякуємо, що Ви з нами!
Анатолий (Київ)
08 серп 2019 22:36
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.84 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Мало того, что при заявленных 100 Мбит/c получаешь в лучшем случае 40 Мбит/с. Так еще и 40 Мбит/с не всегда есть, после грозы/дождя скорость менее 1 Мбит/c. И так постоянно. В неделю несколько раз стабильно скорость около 1 Мбит/c. Данные о текущей скорости прикрепил к отзыву. Выводы делайте сами.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Анатолий! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу, напишите на адрес [email protected] или позвоните мне, если есть ещё пожелания или замечания, с нас приятный бонус:) 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа!
Сергей Сергеевич (Ніжин)
22 січ 2021 12:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я оформлял здесь пакет для бизнеса и очень доволен предоставляемыми условиями как по цене, так и по качеству услуги. Также мне очень импонирует ценовая политика относительно стоимости подключения и внешнего IP-адрес. Мощность данного провайдера обеспечивает мой бизнес вполне достойно. Сервисная поддержка на уровне.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що обрали нас. Працюємо для Вас!
Дмитро (Ківшарівка)
17 бер 2021 01:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2020 начались регулярные отключения интернета. Как писали в других отзывах при открытом браузере, если не пользоваться ноутбуком, вкладки (сайты) становятся пустыми и вам нужно обновлять страницы. Раньше таких проблем не было. Регулярно увеличивается стоимость предоставляемых услуг. Цена вверх, качество вниз. :(
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за увагу до нашої компанії та по-перше жоден абонент не звертався з подібною описаною Вами проблемою і по- друге у Ковшаровці ми не працюємо. Не дезінформуйте будь ласка людей.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
craftycat (Київ)
02 квіт 2015 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф по акции "Уникальная": за 115 грн 72 канала ТВ и доступ в Интернет. В UA-IX — 90-95 Мбит/с (при заявленных 100 Мбит/с считаю отличным результатом) и на зарубеж 25-28 Мбит/с (при заявленных 30 Мбит/с). Провайдером доволен, сбоев с июля 2012 года не замечал, пропажи доступа в сеть не наблюдал!
Дмитрий (Київ)
04 лист 2018 20:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены вроде и не самые большие, но за те же деньги, что я плачу за 100 Мбит/с, у моих знакомых гигабитный интернет, стабильное подключение и вообще все ок. А у меня вечно просадки по скорости. Сегодня я офигел от результатов теста скорости speedtest. Скорость загрузки 1 Мбит/с. Почему я тогда плачу за 100 Мбит/с?
Анонім (Київ)
23 груд 2020 12:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня устраивает тарифный план с учетом того, что я подключил в пакете Интернет+ТВ. Так намного выгоднее, чем по отдельности. Качество обслуживания в обоих направлениях удовлетворительная. У меня жалоб нет, а еще радует возможность воспользоваться предложенными акциями. При комплексном подключении получил скидку.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Аноним (Київ)
20 січ 2021 10:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает, в общем-то стабильно. Проваливался пару раз, но как выяснилось, это арендодатель помещения что-то строительно химичил. В целом и скорость, и вай-фай, устраивают. Оборудование так же в норме. В техподдержку обращался, дозвонился нормально и попал на хорошего оператора, всё доступно объяснили.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
13 груд 2022 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
IT техноллгії - найкращий провайдер, який дійсно піклується про клієнтів! Велика подяка за те, що в цей непростий час ви надаєте можливість користуватись інтернетом навіть під час відключеннь світла. Особлива подяка за можливість,завдяки вам, користуватись ліфтом!! Дуже задоволені вашою клієнт-орієнтованісттю!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!
Владимир (Київ)
11 груд 2020 21:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В 9 вечера скорость падает ниже 10 Мбит/с, потоковое видео смотреть невозможно. Оставлял заявку на сайте, пришли ребята, переобжали мне зачем-то кабель и развели руками, типа не знаем. А чего там знать, каналов нет просто нормальных в мир, экономное (читай жадное) руководство. Буду с ними прощаться наверно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)
Аноним (Хотів)
08 бер 2021 13:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На х..р вы убрали из эфира половину популярных телеканалов? Вместо заявленных 71 вы передаете 54! Из них 4 пустых 6 транслируют сетку 4 радиоканала и из оставшихся половина каналов которые никто не смотрит! Где делся 'Новый канал'? 'ICTV'? Где музыкальные каналы? 'М1'? Проще и лучше поставить антенну Т-2!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за увагу до нашої компанії та по-перше у трансляції кабельного телебачення 73 телеканали і по- друге у Хотові ми не працюємо. Не дезінформуйте будь ласка людей.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Теремки Лан"
Аноним (Київ)
02 жовт 2018 07:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключили каналы, пошла в центр сервисной поддержки для объяснения, так как дозвониться нельзя. Они мне даже внятно ничего не смогли сказать, такое впечатление что они просто не перезаключили договор с этими каналами и не знают как быстро это исправить, вот мы и пострадали за наши деньги. Устраняйте ошибку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Анонім (Київ)
27 лип 2019 21:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чем дальше тем хуже. Гроза - интернета нет, техподдержка съезжает что "проблема у вас, идите на Ревуцкого 5 пишите жалобу", при этом оплата за полный месяц должна быть до 15 числа. Тарифы повышают без предупреждения,качество при этом хуже. Телевидение то добавят каналы, то уберут то опять добавят.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль,
что Вас возмутило медленное соединение.
Про повышение тарифов мы предупреждаем заранее в квитанциях, личном кабинете и других каналах коммуникации.
Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать!
Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected], все конфиденциально, будем рады разрешить все вопросы!
Анонім (Київ)
04 лют 2020 21:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Київ, по вулиці Здолбунівській, починаючи з нового року 2020 з'єднання жахливе, інтернет можна сказати практично не працює, з оператором неможливо зв'язатися, незрозуміло за що плачу. Мобільний краще працює ніж домашній. Хочеться лише висловитися нецензурною лайкою. Напевно скурвився провайдер, пора міняти.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день! Нам прикро за такий відгук, проте Ви написали цей текст з ІР-адреси зовсім іншого провайдера. Просимо Вас протягом доби, якнайшвидше написати свою скаргу до нас на електронну адресу [email protected], вкажіть адресу або особистий рахунок і ми ТЕРМІНОВО вирішимо проблему. Якщо ми протягом доби не отримаєм даних, це означає про недобросовісну конкуренцію і ми звернемось до адміністрації сайту з проханням видалити відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Лера (Київ)
22 трав 2015 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь it-tv.org уже более 4 лет и очень довольна. Все время слежу за акциями, плачу за 3 месяца и получаю еще три в подарок, получается Интернет за пол цены! Скорость хорошая, но техподдержка хромает. Еще они делают много конкурсов в соц. сетях, приятно когда неожиданно получаешь прикольный подарок. :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг