Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Наталья (Київ)
06 лип 2020 09:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сделала правильный выбор, выбрав этого провайдера! Вцелом получила комплекс качественных услуг и отличное обслуживание! Плюс приятный бонус в виде бесплатного IPTV телевидения!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за приємний відгук. Працюємо для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Sky-Link"
Наталия (Київ)
06 лип 2020 10:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером очень довольна! Качественные услуги, отличное обслуживание и приятный бонус, бесплатное IPTV телевидение!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дяуємо що з нами.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Marina (Київ)
06 лип 2020 10:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інформаційні технології гiдна альтернатива на ринку подібних послуг. Підключила і це щастя! Особливо кайфую від телебачення та кількості каналів. Як на мене, то навіть трохи занадто багато їх, але тепер завжди можна знайти щось цікаве для перегляду. Відкрила для себе айпітв абсолютно випадково, але не шкодую, величезне спасибі операторам за консультацію все розповіли в доступній формі, без зайвої води. У майстрів руки з того місця як то кажуть, швидко реагує служба техпідтримки, нормальна швидкість роботи інету. Мінус - дорогувато як на мене, але заради нормального інету можна витратитися. Часто є можливість заощадити на акціях і конкурсах. Всім раджу ось прям від душі! Всі мої зірки летять до вас.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дяуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Київ)
08 лип 2020 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку на подключение выполнили оперативно и качественно. Мастер корректно и понятно все объяснил. Скорость отличная потерь нет. Рекомендую. Хороший провайдер.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дяуємо що Ви з нами.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интрафик"
Ирина (Київ)
08 лип 2020 16:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь тв и интернетом. Тв много каналов и есть из чего выбрать а еще есть iptv что очень хорошо. Интернет разные тарифы и работает без проблем уже год никаких претензий. Рекомендую очень хороший провайдер.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дяуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Київ)
10 лип 2020 10:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из самых адекватных провайдеров стабильная скорость круглосуточная техподдержка и телик в одном пакете удобно, цены средние меня всё устраивает.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Санек (Київ)
12 лип 2020 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже лет семь работает отлично пропадает когда весь дом обесточен и эл.энергии нет)))) До этого был фринет но там выключался раз, два в неделю стабильно.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
25 серп 2020 18:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера в 8 вечера полностью пропал интернет и ТВ. В службе техподдержки были отключены телефоны. На предыдущий отзыв пришел ответ, что якобы телефоны просто были загружены звонками - это ложь, потому что ответ был "Ваш абонент знаходиться поза зоною досяжності"! Также в ответе на отзыв написано, что якобы злоумышленники повредили кабель. По почте мне провайдер написал, что был пожар на Харьковском шоссе. Я проживаю совершенно в другом районе Киева, при чем здесь вообще Харьковское шоссе, не понятно. В общем провайдер нагло врет. Скорость интернета сегодня 1 Мб/с, невозможно даже ролик в youtube посмотреть, не говоря уже о более серьезных целей, для которых предназначен интернет. Позор, а не провайдер! Раньше качество услуг Информ. технологий было в разы лучше. Буду менять провайдера!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
24 серпня 2020 р. з-за злочинних дій невідомих (підпал і пожежа у телекомінікаційному вузлі ....) були припинені послуги всіх провайдерів
телебачення і телекомінікацій у цьому районі.
Станом на 02.30 ночі у мережах ІТ аварію усунуто, ми зробили все можливе
для ремонту своїх мереж і були першими з провайдерів, які поновили свої послуги.
На жаль, проти таких злочинних дій по умисному пошкодженню магістральних ліній зв’язку жоден провайдер не застрахований. Ми оперативно відслідковуємо можливі пошкодження, працюємо над усуненням
наслідків аварій, вживаємо всіх необхідних заходів щодо забезпечення працездатності наших послуг у майбутньому.
Просимо вибачення за тимчасові незручності, щиро вдячні за розуміння ситуації.
Аноним (Київ)
02 вер 2020 18:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нищий, белого ip ждать не приходится, дешевле заплатить за хостинг, чем купить эту услугу. Стабильность ужасная, про дискорд и сетевые игры я забыл сразу, но все пороги перешли отключения на час в произвольные часы дня. Пользоваться 20% времени почти нереально, однако когда работает - скорость вполне адекватная, хоть и меньше заявленной. В доме лучше ничего нет - приходится пользоваться(
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблем якості інтернет послуги. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах, можливо відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, ми все виправляємо і Ви отримаєте супер-бонус за наших послуг. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо в їх налагодженні або заміні на дуже вигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] з нетерпінням чекаємо відповіді)
Сергей (Київ)
21 груд 2020 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! У нас в доме было очень много разных провайдеров. Я ради интереса прошелся по всем. Просто хотелось разобраться. Все сталкиваются с определенными трудностями. С кем-то я был месяц с кем-то год. Но в целом у меня нет сомнений, что именно этот провайдер наиболее удобен для людей, которые находятся 24 часа в сутках в интернет. Я рекомендую именно его!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас та робити Ваше перебування в Інтернеті ще комфортнішим!
Олег (Київ)
07 січ 2021 03:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
245.99 Мбіт/c
Upload:
290.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Короче очень тупил интернет. В тупую купил новый роутер (не у конторы), оставил заявку вчера, сегодня уже был мастер. Чел делал 3,5 часа с подключением, у нас в доме не было раньше гигабитного подключения и он тянул заново кабель на крышу. Короче я к чему, выкупаю что тут дохрена проплаченных отзывов. Чел который устанавливал, абсолютно адекватный, в итоге все сделал и вообще бабок не взял...!!! 3,5 часа, КАРЛ!!! 6 января, вечером...короче не знаю как другим, но мне видимо подфартило) Все работает збс.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Станислав (Київ)
11 січ 2021 12:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервис данного провайдера подходит под требования моего небольшого бизнеса полностью. Предоставляемой мощности хватает для полноценной работы моего небольшого офиса в формате передачи необходимых данных и для режима онлайн-переговаоров. Каких-то замечаний относительно нестабильной связи и пресловутых провалов не наблюдал.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за чудовий відгук, ми працюємо для Вашого комфортного перебування в Інтернеті.
Приєднуйтесь до нас в Фейсбук: https://www.facebook.com/ITTVpublic
Стас (Київ)
05 лют 2021 14:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета. Сожалею, что в нашем доме это лучшее, что есть на рынке. Это просто стагнация, а не прогресс! Время от времени становится меньше 1 Мбит/с, а иногда вовсе пропадает. Никаких уведомлений о технических работах нету на сайте. Пытаюсь обратиться в чат поддержки, чтобы услышать "Ваш отзыв важен для нас" и больше ничего и то уже жду уже 10 минут (не факт, что вообще ответят). Что за сервис? Мобильный интернет, который в 2 раза дешевле и тот меньше тупит, чем то, что Вы предлагаете. А все эти поддержки в любом виде ничего не могут предложить, они там чисто чтобы успокоить уважаемого пользователя и просто сказать "ожидайте". Спасибо, у меня все.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня!
Нам дуже прикро через такий відгук.
Написав Вам запит про Вашу адресу для з'ясування описаної Вами проблеми, чекаємо на відповідь.
Микола (Київ)
23 бер 2021 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б сказати, що інтернет дуже навіть непоганий. Це досить якісне і бюджетне рішення. Поки у мене не виникло ніяких нарікань. Найголовніше, що заявлена швидкість стабільна і не падає настільки, що навіть Сторіс в інстаграме не грузить, як у мене було с другим провайдером.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас!
Микола (Київ)
25 бер 2021 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б сказати, що обладнання працює дуже навіть добре. Звичайно, співпрацюємо всього 4 місяці, але за цей час я взагалі не стикалася з технічними неполадками. Може бути, все попереду, але сподіваюся, що ні.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
31 бер 2021 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару дней назад пару раз падала скорость интернета, но обратился в техподдержку, вроде как проблему устранили, уже все нормально.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Ярослав (Київ)
18 жовт 2021 14:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
43310891
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис! Не связывайтесь! Нигде даже не получается найти такой провайдер. И Оплатить у вас все равно не получится)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Якщо Ви дійсно наш абонент, тому що відгук залишений з ip адреси провайдера ПрАО "МТС Украина" , просимо Вас напишіть контактні Ваші дані на адресу [email protected] для вирішення питання.З нетерпінням чекаємо відповідь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
18 жовт 2022 15:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом не плохо, интернет работает очень даже хорошо, техподдержка тоже работает довольно оперативно, и быстро перезванивает. Но люди которые у них работают и устанавливают интернет-провайдер совершенно не компетентны в этих вопросах, и хамство и недовольство (пассивная агрессия) ихних людей создает довольно неприятный осадок и впечатление, а это тоже очень важный пункт!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, більш докладно ситуація яка у вам склалась с нашими працівниками на адресу [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Анонім (Гнідин)
27 лист 2022 23:56
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернета не відповідає сплачуваному тарифу, якість послуг така собі, відношення до клієнта зверхнє ніколи не можна добитись поступок, знайомим не порадив би і сам відмовився за наявності альтернативи.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такі відгуки . Ми кожен день намагаємось покращити якість надання наших послуг , але нажаль для цього потрібен час ми просимо вас поставитись з розумінням та терпінням адже наразі повністю та швидко цю проблему неможливо вирішити. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та ми обов'язково допоможемо вирішити Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Дмитрий (Київ)
17 січ 2023 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
283.08 Мбіт/c
Upload:
305.08 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером доволен. Рекомендую. Техподдержка на высоте. С момента подачи заявления на подключение и до подключения прошло 2 дня. Замеры скорости после 3х часов отключения от электроэнергии. Спасибо за качественную услугу!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Працюємо і розвиваємось для Вас!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг