Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Олексій (Київ)
19 квіт 2016 22:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
15.64 Мбіт/c
Upload:
18.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо не має іншої альтернативи, то інформаційні технології краще ніж телесистеми України. Як позитив ІТ має цифрове телебачення, але якість трохи спотикається.
Аноним (Гнідин)
27 квіт 2016 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Хороший провайдер, с 2006 года пользуюсь телевидением, а с 2009 интернетом. Проблем почти никогда не возникало, а когда всё-таки пришлось позвонить в техническую поддержку по интернету, мне отзывчиво и грамотно всё объяснили и помогли. Даже ради таких случаев хочется пользоваться их услугами.
Аноним (Київ)
29 квіт 2016 22:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. У меня все отлично работает. Минус что камблока нет для цифрового тв. А так рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Виктор (Київ)
13 трав 2016 14:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер!!! Быстро подключили, скорость улет, интернет не пропадает, хороший аналог (отличные каналы). Был раньше ТРИОЛЕНЬ вот это жесть.
Стас (Київ)
13 трав 2016 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость приема в среднем от 75-95 Мбит/с, отдача 80-95 Мбит/с. Вне зависимости от времени суток ниже скорости не бывает. Работают постоянно 2 компьютера, иногда еще и ноутбук. Маршрутизатор Asus RT-N66U. На дешевых маршрутизаторах у знакомых режет скорость. Приносил свой — совсем другое дело. Что касается недостатков: иногда, где-то 1 раз в месяц у них иногда падают сервера. Восстанавливают работу обычно за 30-40 минут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Аксон 45"
Анонім (Київ)
17 груд 2016 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
25.35 Мбіт/c
Upload:
32.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер хороший, скорость тоже, цены тоже нормальные.
Аноним (Вишневе)
06 січ 2017 14:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.05 Мбіт/c
Upload:
71.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
6 лет пользования услугами полет нормальный!!! При оплате наперед интернет получается в половину цены!
Анонім (Київ)
22 бер 2018 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер потішив лінійкою тарифних планів. Зручно отримати послуги доступу інтернету та ТВ в одному пакеті. З недоліків - у часи пікових навантажень, швидкість бажає бути більшою.
Аноним (Київ)
05 квіт 2018 18:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.44 Мбіт/c
Upload:
86.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю почему такие плохие отзывы по ИТ, даже решил написать отзыв. Пользуюсь их услугами с 2007 года и очень доволен. Скорость СТАБИЛЬНО +/- 100 Мбит/с, даже не знаю почему на этом сайте мне намеряло 90 Мбит/с, но на спидтесте, в это же время, показывает 103 Мбит/с ко мне и 94 Мбит/с от меня при 2 мс пинге. Одно время пользовался Фринетом (О3) так вот это полное дно! Для всех недовольных совет - таки сменить роутер, устройство за 15-20 долларов не может работать хорошо. У соседа были постоянные проблемы и тоже жаловался на провайдера, пока не принес ему свой тп линк 1043 и проблемы пропали, хотя роутер тоже бюджетный. Единственное пожелание провайдеру - это добавить гигабитный тариф по адекватной цене, по тому как 300 Мбит/с за 300 грн не очень адекватно.
Nykolay (Київ)
02 жовт 2018 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.38 Мбіт/c
Upload:
9.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая скорость интернета для этого провайдера - это норма! Редко можно получить 30-40 Мбит/с. В поддержку дозвонится сложно! 2 минуты слушаешь их автоответчик, а потом "Свободных операторов нет, позвоните позже" - в налоговую проще дозвонится!
Максим (Київ)
11 жовт 2018 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Че вы наговариваете? Вполне отличный провайдер. Сервис вполне отличный. Услуги вполне удовлетворительны. Я очень доволен. Отзыв писал с рабочего компьютера на работе.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Благодарим за хороший отзыв и приятные слова! Будем только идти вперёд, развиваться улучшая и модернизируя наши услуги.Спасибо что Вы с нами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Київ)
28 жовт 2018 09:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.15 Мбіт/c
Upload:
73.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Роботою провайдера задоволений. Влітку були невеликі проблеми, з якими швидко впоралися! Телебачення на високому рівні. Інтернет, у порівнянні з іншими доступними у будинку, просто чудовий. Особливо задоволений роботою техпідтримки. Завжди доступні, консультації і допомога на високому професійному рівні. Раджу всім.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за приємний та хороший відгук. Нам важлива Ваша думка. Дякуємо, що Ви з нами!
Владимир Петренко (Київ)
18 лют 2019 14:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем довольны провайдером. Никаких перебоев со связью нет. На сайте обо всем можно узнать, или позвонить к ним в техподдержку, брали трубку где-то за 1-2 мин. Поэтому могу рекомендовать.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТаймВэб"
Анонім (Гнідин)
31 трав 2019 18:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, як інтернет провайдер, але, як ТВ провайдер - на рівні радянського союзу. Що якість трансляціі, що підтримка - не Гу Гу. Таке враження, що дирекція компанії тратить прибутки не на розвиток компаніїї, а на свої особисті потреби і розваги.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені послугою телебачення, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики сигналу, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу адрес [email protected] або зателефонуйте 063-401-86-02 Андрій, фахівець ІТ. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Светлана (Київ)
08 січ 2020 16:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня пришла в отдел обслуживания по адресу Энтузиастов провайдера Информационные технологии. Хотела получить подробную информацию о подключении кабельного телевидения. Сидела КЛУША, которой было абсолютно все равно, кто пришел, что спрашивают! На мой вопрос, какие каналы есть в пакете, сунула мне бумажку и продолжала читать что то у себе в компе. Я хотела уточнить приблизительно сколько будет стоить подключение, не поднимая глаз ответила, вся информация есть на сайте!!!! Я потратила свое время, чтоб приехать, чтоб мне уделили внимание, рассказали подробно! Почитать на сайте я могла бы без ее вказивки!! Более обращаться к данному провайдеру не буду!! Никогда не буду рекомендовать кому либо!!!
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день!
Нам очень жаль, что так произошло! В наших стандартах обслуживания прописано, как должно вести себя с клиентами, мы хотим разрешить данную ситуацию с пользой для Вас и нас.
Вам лично мы обещаем бонус и в дальнейшем не только высокое качество услуг, но и обслуживания!
Мы проведем внеплановую проверку по всем абонентским службам, выявим недостатки и строго накажем виновных, так как мы работаем для наших абонентов, чтобы люди были довольны услугами и рекомендовали другим, а не наоборот.
Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ.
P.S. Также пишу на Вашу почту и с нетерпением жду ответа)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интрафик"
vlad202 (Київ)
24 лют 2020 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой отзыв был негативным, так как услугой пользуюсь давно, а с качеством услуги "решал сам". Поэтому и оставил негативный отзыв. Компания на него Отреагировала. Действительно были "левые" подключения в подъезде, выявили и устранили всех шаровиков подключенных к мне. Результат стал ощутим сразу. Был Напуган начальным уровнем сервиса, 8 лет назад: обжать коннектор 250 грн (тогда ЗП 3500 была нормал). Сегодня были ребята с компании, все нашли, все наладили. Ни копейки это не стоило. После работы протестировал ТВ и интернет - ощутимая разница. Я, как и многие, считают что компания предоставляет ДОМАШНИЙ интернет, поэтому цена не имеет значения. Имеет значение Качество Услуги предоставляемое компанией и адекватная реакция. Очень доволен что компания показала себя как поставщик Домашнего интернета. Хорошая Услуга предоставления Интернет до Вашего компьютера, за Разумные деньги. Спасибо мастеру Андрею и его начальнику. Извините, что подгорело, но теперь все отлично.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стараемся развиваться и только улучшатся. Нам важен каждый клиент и мы рады что Вы с нами! Если будут ещё вопросы, пожелания или замечания - пожалуйста пишите на адрес [email protected] или позвоните мне и мы обязательно решим Ваш вопрос: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ.
Аноним (Київ)
23 трав 2020 14:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
51023481
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня тариф 100 Мбит/с + ТВ. До карантина скорость на мир была еще сносная с началом карантина скорость упала в разы при том что цену они немного подняли. Часто скорость на мир около 0.5 мбит/с при том что на украину скорость около 75 (нормальная) - при звонке в службу поддержки стандартная песня у нас проблем нету проблемы у вас, это при том что в момент звонка скорость по Украине норм а на мир 0.1 и пинг около 350 и я об этом сказал тому "спецу" об этом - ответ просто поразил: это так потому что сигналу нужно выйти с Украины и вернуться обратно. Сначала думал взять больше план но после общения с службой поддержки и ответов про сигналы решил поменять провайдера. С цифровым ТВ свой прикол - они раздают его на какой-то особой частоте и если к примеру у вас телевизор сони (в котором зашита одна частота по мировому стандарту) то цифровых каналов Вам не видать.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрый день! Да, проблема может быть не только в роутере. Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)
Артем (Київ)
15 черв 2020 14:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Квартиранты подключились к интернету без ведома хозяев квартиры. Подключение было осуществлено без нашего ведома и без предоставления документов собственников квартиры. В следствии чего был предоставлен счет о проплате того чем мы не пользовались.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня! Для підключення інтернет послуги немає необхідності бути власником квартири чи прописаним за адресою підключення, тому що інтернет послуга надається по передплаті і рахунок виставляється тому хто підписує заяву про приєднання до компанії. Якщо не надходить проплата за 1 місяць, система автоматично відключає послугу і нагадує про сплату тому хто підписував заяву. В чому саме Ваше незадоволення?? Напишіть будь ласка детальніше на адресу [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ИМК"
Оленька (Київ)
06 лип 2020 08:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь-довольна! Скорость интернета высокая и стабильная, радует без рекламная концепция и ещё добавили Iptv. Также у них бывают прикольные акции и розыгрыши. Рекомендую. :)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за рекомендацію. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
06 лип 2020 08:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество соответствует цене, не пожалели. Очень довольны ИРТV, много интересных каналов, без дополнительных плат. Все знакомые пользуются этим провайдером, и будем рекомендовать дальше.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня. Дяуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг