Відгуки про провайдера НПО "Інформаційні технології"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

43310891

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный сервис! Не связывайтесь! Нигде даже не получается найти такой провайдер. И Оплатить у вас все равно не получится)

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Якщо Ви дійсно наш абонент, тому що відгук залишений з ip адреси провайдера ПрАО "МТС Украина" , просимо Вас напишіть контактні Ваші дані на адресу [email protected] для вирішення питання.З нетерпінням чекаємо відповідь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Усунення пошкоджень

Download:

93.9 Мбіт/c

Upload:

95.62 Мбіт/c

Договір:

33500450

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь провайдером несколько лет по разным адресам. Сначала было всё ок, но последнее время постоянно сложности: - то в районе 11-12 часов по будням пропадает интернет периодически, в это время пинг крайне не стабилен (разница до 10 раз в соседних попытках) или полостью не проходит. Такое может длиться по полчаса, наблюдается вторую неделю. В 21-м веке не стоит бесперебойник на домовом оборудовании (оптика). Т.е. моргнул свет и сеть пропала. Нужно ждать пока оборудование загрузится, а потом ещё раз перезагрузиться. Провайдер сказал, что решать они это не будут. При этом в другом доме у этого же провайдера где подключение по меди такого не припомню. Когда пропадает интернет, дозвониться в тех поддержку нереально. Просто не берут трубку. В остальном тарифы честные, просадок скорости не замечено (если интернет есть), белый IPv4.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Дякуємо за відгук. Уточніть будь ласка , за якою саме адресую у Вас такі проблеми , за що поставили не високий бал ? Ми зацікавлені в кожному абоненту і особливо в якості наших послуг . Ми обов’язково все з’ясуємо та вирішимо Вашу проблему. Напишіть нам на адресу [email protected]. Нам важлива Ваша думка, щоб ставати кращими щодня.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сьогодні 27.09.2021 14:00 інет як із дупи. Дзвоню до техпідтримки - не працює. Замовив дзвінок - не працює. Телеграм бот техпідтримки - не працює. У мене зізвон з іноземними клієнтами і замість нормального інету, користуюся київстаром який не дуже швидкий але швидший за даного провайдера. Якщо ви хочете позбутися від роботи і при цьому вам не техпідтримка подрібна - цей провайдер номер 1. ;)

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви незадоволені послугами компанії та готові якнайшвидше розібратися з ситуацією, якщо Ви дійсно абонент нашого провайдера. Ваш відгук залишений з ір адреси провайдера "Київстар" та відгуки ніяк не можуть видалятися з даної платформи без модераторів цієї платформи. Якщо Ви дійсно наш абонент, напишіть будь ласка Ваші дані на нашу пошту та ми обов'язково вирішимо питання [email protected]

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.85 Мбіт/c

Upload:

31.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

7 лет с этим провайдером, буду переходить на другой. Качество соединения стало ужасным. Иногда его просто нет. Скорость 15-30 Мбит/с просто раздражает.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.24 Мбіт/c

Upload:

6.24 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер, неоправданно дорого "цена-качество" не соответствуют заявленному!!!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня. Нам прикро що Ви незадоволені послугою, тому що працюємо над розвитком та удосколналенням щодня. Напишіть будь ласка детальніше, що саме Вас не влаштувало і ми обов'язково виправимо усе якщо дійсно з нашої сторони складнощі. Чекаємо на відповідь на адресу [email protected]

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если вы не можете нанимать адекватных мастеров, то лучше пусть дирекция ходит по адресам. И мне кажется вы должны нести ответственность за вашу продукцию, а не отправлять неадеквата, который с ходу посчитал мне 150 гр, не понятно за что. Это должно быть ваша головная боль, чтобы ваша продукция работала именно в квартире, а не кричать на весь этаж, что в щитовой все работает. Я вашей компании плачу не малую сумму, и хочу за свои деньги получать хорошую продукцию! Надеюсь администрации заинтересует данная ситуация, ооочень надеюсь!!!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання)

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость очень средняя, но окончательно испортили впечатление отвратительные операторы на колл центре; проблему не решают-а создают дополнительную, если есть возможность выбирайте другого провайдера. Качество интернета очень.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Якщо Ви дійсно наш абонент, тому що відгук залишений з ip адреси провайдера Київстар, просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для вирішення питання. З нетерпінням чекаємо відповідь.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день. У данного провайдера за последние несколько месяцев происходят отключения, то у них форс-мажор, то в доме оборудование обесточилось и тд. Никаких предупреждений об отлючениях не происходит. Скорость постоянно скачет. Дозвониться до тех потдержки иногда нужно потратить более 15 минут. На все притензии по поводу скоросит и отключений оговариваются стандартными отмазками.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По адресу Киев просп. Гагарина 13 соседи дегенераты устроили хакерскую группировку и травлю инвалиду и его маме пенсионерке. Cначала насобирали "компроматы" и пытались шантажировать в соцсетях с целью вымогательства денег. Когда им обломилось их вымогательство они начали позорить этого инвалида 2гр. и его маму пенсионерку грязной клеветой, насмешками "..он не выходит из дома... (ему чтоб выйти из дома надо больше 70 грн. на противоэпилептические и др. таблетки)". Жалобы этому провайдеру на хакерство в его сети не дало ни каких результатов. Т.Е. ДРУГИЕ СОСЕДИ ТАКЖЕ ПОДВЕРГАЮТСЯ ТАКОМУ ЖЕ РИСКУ!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Якщо Вам стали відомі випадки вчинення правопорушень, просимо звертатися до відповідних правоохоронних органів. Виходячи з описаної Вами ситуації, рекомендуємо звертатись до Управління протидії кіберзлочинам в місті Києві.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

4 дня как подключились к данному провайдеру. Первые 2 дня по утрам были сплошные перебои, на данный момент 2-й день вообще нет интернета! Вызов мастера с менеджером днём ранее согласовали до 13:00, звоню, что бы уточнить у них эту информацию мол все ли в силе, мне отвечают, да, все в силе, мастер будет с 13:00 до 16:00! На данный момент качество данного провайдера полностью не устраивает и разочаровывает!!!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.01 Мбіт/c

Upload:

3.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный интернет провайдер. Технические проблемы не решают. На письма и обращения не реагируют вообще. Мастера, которые подключали интернет, вели себя по-хамски. Колл центр работает хорошо, но к сожалению. Проблемы они не решают. Скорость не соответствует заявленной, но проблемы провайдер решать не заинтересован. Не рекомендую никому с этим провайдером связываться.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.47 Мбіт/c

Upload:

0.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет постійно вибиває, особливо зранку з 9 до 11 і після обіду з 14 до 15. Працювати неможливо при тому, що я рідко під час роботи користуюсь зумом чи скайпом. Ранок починається з перезавантаження роутера. Поясніть, будь ласка, що сталося з провайдером. Дякую.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет тормозит или не работает. Говорят, что роутер неисправен. Роутер в порядке!!! Проверяли на работе!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если бы товарищи сотрудники меньше времени тратили на написание отзывов самим себе, а больше на работу над своим продуктом, возможно было бы лучше. По факту, стабильно скорость падает до 1 мб а то и ниже с пингом 300+ мс (серьезно...такого дерьмового инета даже в 2004 не было, полное ощущение что юзаю макснет образца 2001 года), ладно бы это...но так же, несколько раз в час, сигнал вообще перестает поступать на роутер. В поддержку звонил неоднократно, к ним претензий нет, сами говорят что лучший сервис предоставить не могут (не прямым конечно текстом, просто объясняют обстоятельства, каналов на дом с нашими роутерами (нахера вы их тогда закупаете?) всего 12 (на минуточку в ЖК в Киеве 12 каналов на дом...а че не 3?), каналы пересекаются, ниче сделать не можем. То бишь, они берут деньги за сервис который не способны обеспечить, по каким причинам - уже не важно. Я не то что не рекомендую, я просто вас уверяю, если вам не нужен интернет в принципе: информационные технологии - ваш выбор. Пользоваться этим интернетом в принципе невозможно, как написали здесь уже в одном отзыве, "мобильный интернет, который в 3 раза дешевле - и то лучше" и это чистая правда. Я в шоке что в 2021 можно вообще такой провайдер держать, хозяин, кончай в бусинесмена играться, не получилось не срослось, иди лоток с шавермой открывай.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С 2020 начались регулярные отключения интернета. Как писали в других отзывах при открытом браузере, если не пользоваться ноутбуком, вкладки (сайты) становятся пустыми и вам нужно обновлять страницы. Раньше таких проблем не было. Регулярно увеличивается стоимость предоставляемых услуг. Цена вверх, качество вниз. :(

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня. Дякуємо за увагу до нашої компанії та по-перше жоден абонент не звертався з подібною описаною Вами проблемою і по- друге у Ковшаровці ми не працюємо. Не дезінформуйте будь ласка людей.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На х..р вы убрали из эфира половину популярных телеканалов? Вместо заявленных 71 вы передаете 54! Из них 4 пустых 6 транслируют сетку 4 радиоканала и из оставшихся половина каналов которые никто не смотрит! Где делся 'Новый канал'? 'ICTV'? Где музыкальные каналы? 'М1'? Проще и лучше поставить антенну Т-2!!!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня. Дякуємо за увагу до нашої компанії та по-перше у трансляції кабельного телебачення 73 телеканали і по- друге у Хотові ми не працюємо. Не дезінформуйте будь ласка людей.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постійні перебої в роботі інтернета. Сьогодні зранку швидкості взагалі нема, неможливо працювати. Техпідтримка не допомагає, так як в них єдина відповідь 'поганий роутер', 'перезавантажте роутер'. Вже змінила багато інтернет-провайдерів, але такої швидкості як зараз не було навіть в 2000х.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорости на выходных нет, не рекомендую категорично этого провайдера.Будем искать нового. Вечно проблемы со скоростью, интернет часто отключают.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Сожалею, что в нашем доме это лучшее, что есть на рынке. Это просто стагнация, а не прогресс! Время от времени становится меньше 1 Мбит/с, а иногда вовсе пропадает. Никаких уведомлений о технических работах нету на сайте. Пытаюсь обратиться в чат поддержки, чтобы услышать "Ваш отзыв важен для нас" и больше ничего и то уже жду уже 10 минут (не факт, что вообще ответят). Что за сервис? Мобильный интернет, который в 2 раза дешевле и тот меньше тупит, чем то, что Вы предлагаете. А все эти поддержки в любом виде ничего не могут предложить, они там чисто чтобы успокоить уважаемого пользователя и просто сказать "ожидайте". Спасибо, у меня все.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам дуже прикро через такий відгук. Написав Вам запит про Вашу адресу для з'ясування описаної Вами проблеми, чекаємо на відповідь.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все хорошие отзывы про этого провайдера они пишут сами себе, вообщем никому не советую, интернет не дотягивает до заявленной скорости, ещё и дороже чем у остальных, про постоянные падения скорости я вообще молчу.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрий день! Нам дуже прикро через таке ставлення до нас і ми хочемо дійсно з'ясувати чи є проблема. Ми готові в найшидші терміни розібратися в чому проблема у Вас з інтернетом. Будь ласка, напишіть свою адресу або номер особового рахунку на пошту: [email protected] ми оперативно відреагуємо та все владнаємо!

Рейтинг інтернет-провайдерів