Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Київ)
18 жовт 2016 04:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.27 Мбіт/c
Upload:
34.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянный обрыв связи, затухание скорости, отсутствие оборудования для iptv трансляции у провайдера, плохая техподдержка. Раньше, года два назад и скорость была значительно выше и качество техподдержки лучше.
Юрий (Київ)
04 жовт 2016 21:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянный обрыв связи, затухание скорости, отсутствие оборудования для iptv трансляции у провайдера, плохая техподдержка. Вам нужен "ГЕМОРОЙ" тогда Вам сюда. :(
Людмила (Київ)
09 вер 2016 17:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подали заявку на подключение этого провайдера, так как до нас в квартире им пользовались. Согласовали с оператором время прибытия мастера. На следующее утро звонит мастер, согласовали с ним приход на 13-00. Ухожу с работы, еду подключать интернет. 13-00 - нет мастера, через пол часа - нет мастера. Звоню оператору, и мне сообщают, что мастер будет в районе 15 часов. Я сообщаю, что было оговорено время в 13-00. На что мне сообщают, что ничем помочь не могут, и никакой мастер мне не звонил. Отказалась от услуги, на что оператор с легкостью - хорошо, снимаю Вашу заявку. Вывод - сотрудники провайдера не соблюдают договоренностей и не ценят время, отношение к клиентам - хрен с вами. Поэтому, полагаю, что и обслуживание уже подключенных клиентов на том же уровне.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ЭМ АЙ АЙ ТИ"
Сергей (Київ)
02 вер 2016 23:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план - 100 Мбит/с! Средняя скорость получения 33 Мбит/с!!! Иногда бывает и 96 Мбит/с!!! Звонок оператору - перезагрузите роутер. Перезагрузил - скорость получения 13 Мбит/с! Ответ - у вас хреновый роутер или сбились настройки, могу оформить заявку на приход мастера, за деньги правда... Заявление на то, что может у оператора хреновое оборудование, которое не выдерживает вечер пятницы? Ответ - это ваше право... Вопрос - что право? Право на лево или что право? Ответ - подсоедините кабель на прямую... Когда то жил в Днепропетровске - там чудесный оператор "Фрегат". Тоже очень акционный. Но всегда какие то проблемы. Шаблон оператора - отключите роутер, подсоедините на прямую, хреновый роутер... Отключил оператора, подключился к другому - отличный оказывается роутер, год целый пользовался новым оператором и вообще вопросов к роутеру не было.... Так вот, уважаемые IT - отключите свое хреновое оборудование, оно хреновое, перенастройте, поменяйте шаблоны операторов, подсоедиените что-то там у себя на прямую... а то есть желание предупредить в доме всех (дом новый, жильцы думают кого выбрать) объявлением, к кому не нужно подключаться...
Аноним (Київ)
29 серп 2016 14:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хитрые людишки! Отключение за неуплату абонентской платы происходит без предварительного предупреждения, как правило в пятницу или накануне праздников (для того, чтобы клиент даже оплатив задолженность, не смог быстро воспользоваться услугами Интернет). При этом делают невинные глаза и с гордостью "объясняют": через бухгалтерию Ваш счет еще не прошел! Этот счет у них наверно на черепахе идет или на улитке! Несколько раз уже попадался на эту удочку! При первой же возможности уйду от них и всем желающим к ним подключиться расскажу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Київ)
22 серп 2016 12:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Были проблемы как с качеством соединения (~2 разрыва в неделю), так и со скоростью решения проблем (от нескольких часов до суток). В нашем доме телевидение и интернет пропадали каждый раз, как начинал идти дождь! Вот они информационные технологии. :) Пишу в прошедшем времени, так как от услуг этой компании уже отказались. Но даже после написания заявления и отключения услуг, компания продолжает выставлять счета, так как что-то в системе провели не правильно. Картина маслом!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Инфопульс Украина"
Аноним (Київ)
10 серп 2016 12:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Операторы-хамы! (правда не все). 2. Деньги поступают на счёт ооооочень долго. Бывает и больше недели не доходят. Не в обороте ли они всё это время?!? Человек платит вовремя, а 15-го ему отключают интернет. Предлагали назвать номер квитанции, время и место проплаты, на что ответили, что их это не интересует! От них скоро половина клиентов откажется!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Київ)
05 лип 2016 21:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.11 Мбіт/c
Upload:
8.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная фигня! Исходящий сигнал 6.11 Мбит/с, а входящий 8.84 Мбит/с! Испортился провайдер. Постоянные отключения интернета в течении дня на 20-50 мин. Сервисная служба объясняет это то перегревами оборудования, то нестабильным эл. питанием, то устаревшим оборудованием, то хрен его знает чем. Не рекомендую!!! Качество аналогового телевидения, тоже полный отстой. Пора менять этого провайдера на что-нибудь более стоящее.
Аноним (Київ)
26 черв 2016 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если случается техническая проблема, решить ее невозможно сутками. Телефоны саапорта на период проблем просто отключаются.
Аноним (Київ)
21 черв 2016 22:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто капец, а не техподдержка... с 20.06.16 г. по 21.06.16 не возможно дозвониться... То тупо занято, то 5-ый в очереди, потом каким то чудом оказываюсь седьмым... П.С. у них уже порядка 5 лет... Давно такого не наблюдал.
Аноним (Гнідин)
02 трав 2016 17:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.83 Мбіт/c
Upload:
3.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это жесть, а не скорость!!! Постоянно интернет отрубает, а скорость хуже некуда. Ну где это видано — 3 Мбит/с! Курам на смех! Вам должно быть стыдно!
Руслан (Київ)
25 квіт 2016 23:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
3.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером просто скорость падает в никуда и это при пакете элит (165 грн). Наверное буду искать альтернативу.
Аноним (Київ)
10 квіт 2016 19:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Совсем испортились в последнее время. При тарифе 50 Мбит/с реально на закачку дают 10 Мбит/с. Вероятно, буду искать замену в скором времени.
Аноним (Київ)
19 бер 2016 16:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По вечерам и выходным скорость просто улитковая... И это при оплате 100 грн в месяц... Как-то недобросовестно получается...
Аноним (Київ)
03 бер 2016 06:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадает сигнал и с 1/02/16 до сих пор нет сигнала. Не один канал не работает!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
28 лют 2016 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.93 Мбіт/c
Upload:
4.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня полная! Не вздумайте! Стоимость по сравнению с другими выше! Телевидением не пользуюсь, звоню, ругаюсь, отключают... Проходит время, они снова включают и цена вырастает, опять звоню. Короче, если не контролировать, будут обдирать... Скорость обещают сто, но если иногда проверять, очень часть дают только десять. Терпение лопнуло, ну их нафиг, меняю...
Анонім (Київ)
29 січ 2016 15:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. По одному тарифному плану предоставляется телевидение и интернет. ТВ еще куда не шло. Интернет в основном ужасно медленный и это при том, что по тарифному плану обещают 30 Мбит/с доступ к иностранным сервисам и 100 Мбит/с для украинских. Как-то незаметно абсолютно. Необоснованно поднимают цены при кардинальном ухудшении качества. Пора искать альтернативу.
Аноним (Київ)
24 січ 2016 19:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.61 Мбіт/c
Upload:
2.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую! При плохой погоде у них все глючит! Если низкая скорость ответ один — проблема с вашим роутером!
Аноним (Київ)
24 січ 2016 10:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный и дорогой!!! А колл центр просто бросает трубки и не помогает!!! Не советую этого провайдера!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
14 січ 2016 21:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
88.6 Мбіт/c
Upload:
67.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ожирели совсем. Воспользовался услугой предел отключения, так они за каждый раз по 40 грн сняли и говорят что это за абон. плату. Сняли два раза, тупо развод денег! Буду отключатся от них.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг