Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Черкаси)
28 квіт 2020 13:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
192.86 Мбіт/c
Upload:
339.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реальну швидкість ви отримаєте тільки коли ви юридична особа, для фізичних осіб отримати замовлену швидкість нереально. Треба довго доводити, що ти не баран і обладнання налаштовано правильно. Всі абоненти для данного провайдера тупі та неграмотні. Перевіряти швидкість на тарифному плані із швидкістю 500 Мбит/с приходять техніки із портами в 100 Мбіс/с. А потім вам пропонують заплатити за виклик майстрів та ще пропонують доплатити за нову послугу телебачення від 70 грн/міс. Можна підключитись, але отримати швидкість за яку платиш - дуже важко. І не видіться на маркетинговий хід - "що ми вам надаємо швидкість до 500 Мбіт/с" максимальне відхилення від швидкості яке дозволяється по закону не більше 10 %. Відправляйте працівників провайдера читати умови видачі ліцензії.
Аноним (Черкаси)
16 квіт 2020 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
245.65 Мбіт/c
Upload:
344.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість має велике відхилення від 20 до 500 Мбіт/с, залежно від доби та часу. Підтримка все валить на користувача - невірні налаштування, проблеми з вашим обладнанням, ви повинні оплатити виїзд майстра бо ми свої проблеми вирішуємо виключно за ваш рахунок. З даним провайдером знайти консенсус вдавалось тільки коли я звертався від імені корпоративних клієнтів, тоді всі проблеми вирішувались за рахунок провайдера і без проблем.
Аноним (Черкаси)
10 квіт 2020 23:03
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.84 Мбіт/c
Upload:
13.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни когда и не за что не становитесь на эти грабли! Все что угодно, только не этот провайдер! Интернет реально фигня полная!
Аноним (Черкаси)
22 бер 2020 18:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему интернет каждую секунду выключается. Такое чувство что его вообще нету худшего интернета я не видел кто уже невыносимо я уже так задолбался кто просто не передать словами я уже от жизни офигеваю. Худшее интернета нету нигде!!!
Андрей (Черкаси)
18 бер 2020 21:56
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.22 Мбіт/c
Upload:
15.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мерзкая контора, полдня дозваниваешься в техподдержку чтобы вызвать мастера, приходят настраивают и спустя пару дней одно и то же, скорость инета не соответствует. Даже при прямом подключении через кабель. Особенно по вечерам, про вай Фай и говорить страшно, у кого есть возможность меняйте провайдера. Сам не меняю так как на съемной квартире и скоро переезжаю.
Анонім (Черкаси)
15 бер 2020 11:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля говно. Кожну хвилину сам відключається інтернет! Задовбали вже! Так тупо не реально! Працівники вообще не вміють працювати, із-за цього ж и працює так погано!
Анонім (Черкаси)
26 січ 2020 15:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.94 Мбіт/c
Upload:
5.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В кол-центр не дозвониться (полчаса можно слушать автоответчика). Нет выбора тарифных планов.
АНАТОЛИЙ (Черкаси)
19 січ 2020 12:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно " зависають " цифрові канали при переключенні каналів. Затримка при переключенні каналів - 20 секунд. На екрані телевізора відображається інформація " Сервіс недоступний " , або " Нема сигналу ". При неодноразовому зверненні до Контакт-Центру ТОВ " Воля " - покращень не було. По виклику майстрів, заміряється рівень сигналу. І на цьому все. Набридло вже звертатися до Контакт-Центру.
Аноним (Черкаси)
28 груд 2019 21:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
134.1 Мбіт/c
Upload:
27.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перевіряв швидкість і через роутер та й на пряму. Даний результат - на пряму, порт гігабітний, просто міряв на початку пікового навантаження. Незалежно від сторони проблеми виклик майстрів за рахунок абонента. Технічна підтримка - школярі, які не знають про обов'язки згідно законодавства. Єдиний провайдер у місті який дає тариф 500 Мбіт/с для приватних абонентів. Зате кожен раз після негативного тесту швидкості з піною у роті доводять - проблема з вашої сторони. По стабільності я через мобільного оператора я маю кращій канал. Відхилення від дозволеного законом 5% можемо перевірити після 21:00 з п'ятниці по 9:00 понеділка. Майстри у них випадково працюють до 21.
Аноним (Черкаси)
04 груд 2019 03:46
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в Черкассах, увы, будем отключаться. P.S. служба поддержки самая отстойная и косячная из возможных.
Анонім (Черкаси)
11 лист 2019 10:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.31 Мбіт/c
Upload:
13.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жлоб провайдер, який живе за правилами - якщо ми не бачимо проблеми, то її не існує. Проблема із швидкістю починаючи з п'ятниці вечора до початку наступного робочого дня. Виїзд техніків за рахунок абонента, незалежно від характеру проблеми та сторони.
Підключення до послуги по акції - відразу із боргом. Єдиний провайдер у місті на даний час дає швидкість до 500 Мбит/с.
Підключення до послуги по акції - відразу із боргом. Єдиний провайдер у місті на даний час дає швидкість до 500 Мбит/с.
Андрій (Черкаси)
05 лип 2019 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я користуюсь послугами даної організації вже майже рік. В мене послуга з трьох послуг (телебачення (160 каналів, інтернет 500+ Мбит/с і мобільний Лайф). За весь цей час проблем жодних не було, навіть при аварії (при будівлі будинку все оптоволокно було перебито), все виправили в найкоротший термін і з чудовим ставленням до мене. Після того як аварія була "знешкоджена" зі мною зв'язалися і про це сповістили. По самій послузі я задоволений. Швидкість жодного разу не просіла 600 Мбит/с стабільно і при тому що в мене інет через роутер і не самий сучасний ноутбук. Телебачення завжди працює і в найкращій якості. Найзручніше це те що я не думаю за мобільний зв'язок, він завжди в мене є з одним із найшвидшим моб. інтернетом. Ні водафон, ні Київстар таку швидкість жодного разу не надавали. До "Волі" я користувався регіональним провайдером "Маклаут" це кошмар, що сама швидкість 50 Мбит/с що самий рівень обслуговування абонентів.
Аноним (Черкаси)
25 черв 2019 09:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
1.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость скачет до 0. Зависает. Ужасный интернет. Решить проблему невозможно, поддержки нет, роутер в аренде. Консультант посоветовал купить новый за 1900 грн. Сожалею, что связались с Волей. По возможности, откажусь и не посоветую. И отзыв не хочет принять!!!
Аноним (Черкаси)
21 черв 2019 15:59
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неволя, Интернет ужасный, придётся искать нового провайдера. Фильм онлайн посмотреть нельзя , постоянно повисает.
Анонім (Черкаси)
26 лют 2019 07:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Послуга телебачення не надається, а кошти Воля справно бере. Сьогодні цілий ранок не змогла нормально переглянути потрібні мені інтернет-ресурси.
Аноним (Черкаси)
09 вер 2018 10:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
34.63 Мбіт/c
Upload:
37.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відео не завантажується, пошта висне, відправити можна тільки короткі повідомлення - це при тому, що підключено лише один пристрій!! До контакт-центру додзвонитись неможливо - незадоволена. :(
Аноним (Черкаси)
04 трав 2018 18:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С момента заключения договора цена возросла более чем в три раза, что абсолютно не повлияло на улучшение качества услуг. Более того при заключении договора в пакете интернет + тв было более 100 телеканалов, сейчас осталось 83 из которых полтора десятка просто откровенный мусор, а еще часть каналов дублируется в hd. Получается одинаковые каналы а входят в количество каналов в пакете. Каналы которые раньше были в пакете убрали в дополнительные пакеты естественно за дополнительную плату хотя и так самый дорогой провайдер в нашем городе. Буду разрывать договор, благо выбор появился. Не советую этого провайдера, так как стоимость услуг сильно завышена.
Аноним (Черкаси)
21 вер 2017 11:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Простите ну уж такой скорости, я ещё не видел, улучшайте ваш Провайдер, а пока всего 3 звезды вам...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб. Проверим, что с скоростью и поможем решить вопрос. Ознакомиться с частыми вопросами можно по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505
Анонім (Черкаси)
28 лют 2017 14:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
46.81 Мбіт/c
Upload:
50.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
плачу за 100 Мбит/с - получаю приблизительно 45 Мбит/с, максимально доходил до 50 Мбит/с. Буду побывать маклаут.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Анонім (Черкаси)
10 лист 2016 09:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
35.82 Мбіт/c
Upload:
23.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно проблеми з підключенням інтернету після тимчасового призупинення послуги. Неможливо це зробити з комп'ютера, приходиться дзвонити у службу технічної підтримки. Немає мобільних номерів для контакту.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дорого дня! Все способи підтримки абонентів компанії вказані в спільноті воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Будемо раді допомогти, звертайтесь, будь ласка!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг