Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Черкаси)
17 жовт 2020 14:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Практически нереально дозвониться в службу поддержки. Очень длительная процедура разрыва контракта.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
02 серп 2020 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет возможности подключения, район площади 700-летия, прямо за магазином АТБ. Как так вообще, это же не где-нибудь на окраине. Мне к их отделению 5 минут ходьбы, да что там говорить, я из окна вижу их офис. А оператор говорит что "нет возможности подключения".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Анонім (Черкаси)
28 квіт 2020 13:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
192.86 Мбіт/c
Upload:
339.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реальну швидкість ви отримаєте тільки коли ви юридична особа, для фізичних осіб отримати замовлену швидкість нереально. Треба довго доводити, що ти не баран і обладнання налаштовано правильно. Всі абоненти для данного провайдера тупі та неграмотні. Перевіряти швидкість на тарифному плані із швидкістю 500 Мбит/с приходять техніки із портами в 100 Мбіс/с. А потім вам пропонують заплатити за виклик майстрів та ще пропонують доплатити за нову послугу телебачення від 70 грн/міс. Можна підключитись, але отримати швидкість за яку платиш - дуже важко. І не видіться на маркетинговий хід - "що ми вам надаємо швидкість до 500 Мбіт/с" максимальне відхилення від швидкості яке дозволяється по закону не більше 10 %. Відправляйте працівників провайдера читати умови видачі ліцензії.
Аноним (Черкаси)
16 квіт 2020 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
245.65 Мбіт/c
Upload:
344.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість має велике відхилення від 20 до 500 Мбіт/с, залежно від доби та часу. Підтримка все валить на користувача - невірні налаштування, проблеми з вашим обладнанням, ви повинні оплатити виїзд майстра бо ми свої проблеми вирішуємо виключно за ваш рахунок. З даним провайдером знайти консенсус вдавалось тільки коли я звертався від імені корпоративних клієнтів, тоді всі проблеми вирішувались за рахунок провайдера і без проблем.
Аноним (Черкаси)
10 квіт 2020 23:03
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.84 Мбіт/c
Upload:
13.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни когда и не за что не становитесь на эти грабли! Все что угодно, только не этот провайдер! Интернет реально фигня полная!
Аноним (Черкаси)
22 бер 2020 18:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему интернет каждую секунду выключается. Такое чувство что его вообще нету худшего интернета я не видел кто уже невыносимо я уже так задолбался кто просто не передать словами я уже от жизни офигеваю. Худшее интернета нету нигде!!!
Андрей (Черкаси)
18 бер 2020 21:56
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.22 Мбіт/c
Upload:
15.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мерзкая контора, полдня дозваниваешься в техподдержку чтобы вызвать мастера, приходят настраивают и спустя пару дней одно и то же, скорость инета не соответствует. Даже при прямом подключении через кабель. Особенно по вечерам, про вай Фай и говорить страшно, у кого есть возможность меняйте провайдера. Сам не меняю так как на съемной квартире и скоро переезжаю.
Анонім (Черкаси)
15 бер 2020 11:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля говно. Кожну хвилину сам відключається інтернет! Задовбали вже! Так тупо не реально! Працівники вообще не вміють працювати, із-за цього ж и працює так погано!
Александр (Черкаси)
28 січ 2020 13:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы решили подключиться к Воле, то вы должны знать, что техподдержка раньше здесь была отвратительной. Теперь же её просто НЕТ, от слова совсем. Пока работает - все хорошо. Но если не работает - то вам никто не поможет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Черкаси)
26 січ 2020 15:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.94 Мбіт/c
Upload:
5.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В кол-центр не дозвониться (полчаса можно слушать автоответчика). Нет выбора тарифных планов.
АНАТОЛИЙ (Черкаси)
19 січ 2020 12:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно " зависають " цифрові канали при переключенні каналів. Затримка при переключенні каналів - 20 секунд. На екрані телевізора відображається інформація " Сервіс недоступний " , або " Нема сигналу ". При неодноразовому зверненні до Контакт-Центру ТОВ " Воля " - покращень не було. По виклику майстрів, заміряється рівень сигналу. І на цьому все. Набридло вже звертатися до Контакт-Центру.
Аноним (Черкаси)
28 груд 2019 21:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
134.1 Мбіт/c
Upload:
27.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перевіряв швидкість і через роутер та й на пряму. Даний результат - на пряму, порт гігабітний, просто міряв на початку пікового навантаження. Незалежно від сторони проблеми виклик майстрів за рахунок абонента. Технічна підтримка - школярі, які не знають про обов'язки згідно законодавства. Єдиний провайдер у місті який дає тариф 500 Мбіт/с для приватних абонентів. Зате кожен раз після негативного тесту швидкості з піною у роті доводять - проблема з вашої сторони. По стабільності я через мобільного оператора я маю кращій канал. Відхилення від дозволеного законом 5% можемо перевірити після 21:00 з п'ятниці по 9:00 понеділка. Майстри у них випадково працюють до 21.
Аноним (Черкаси)
19 груд 2019 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неадекватные мастера если их можно так назвать выдергивают кабеля и не смотрят кому и зачем!!! Ужасная компания.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
04 груд 2019 03:46
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в Черкассах, увы, будем отключаться. P.S. служба поддержки самая отстойная и косячная из возможных.
Аноним (Черкаси)
22 лист 2019 22:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Договор заключал еще в 2008 году с TGS и исправно оплачивал счета и тогда, когда они стали Волей. Летом 2018 отключили ТВ, сказали что нужно заключить договор уже с Волей ... но при этом тариф уже не 40 грн, а 100 грн но это с переходом с аналогового на цифру. С каждым месяцем тариф подорожал, а в декабре 2018 сказали что если хочу весь год пользоваться ТВ ВСЕГО (!!!) за 140 грн., то нужно оплатить весь 2019 год, поэтому в январе 2019 купил ТВ-приставку Android а у представителей Воли попросил прекратить предоставлять мне услуги. Фактически услуги прекратили предоставлять в феврале, но, при этом, до мая, пока я не поехал к ним в офис, продолжали насчитывать пеню (за неоплату услуг, которые мне не предоставляются). Неоднократные звонки балбесам из колл-центра ни к чему не привели, поэтому в мае я привез им их приставку, уплатил пеню и расторг договор. За 200 грн начисленной пени не было времени и желания по судам бегать. Одним словом, найдите НОРМАЛЬНОГО интернет-провайдера со стабильными правилами игры и купите ТВ бокс (у кого смарт ТВ, то это вам незачем), а эту кантору обходите стороной.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Анонім (Черкаси)
13 лист 2019 21:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не усувають проблем з інтернетом, поломки в будинку кожен місяць, через це день-два нема інтернету, кажуть, що проблему буде усунуто впродовж дня-брехня! 2 дні не було інтернету! У зв’язку з поломкою в будинку не замінюють обладнання! Техпідтримка нічого не вирішує, нічого не знає, не може назвати точний час коли буде відновлено послуги інтернету! Не надають ніяких координатів людей, які займаються поломками!! Жахливий інтернет-провайдер!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Черкаси)
11 лист 2019 10:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.31 Мбіт/c
Upload:
13.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жлоб провайдер, який живе за правилами - якщо ми не бачимо проблеми, то її не існує. Проблема із швидкістю починаючи з п'ятниці вечора до початку наступного робочого дня. Виїзд техніків за рахунок абонента, незалежно від характеру проблеми та сторони.
Підключення до послуги по акції - відразу із боргом. Єдиний провайдер у місті на даний час дає швидкість до 500 Мбит/с.
Підключення до послуги по акції - відразу із боргом. Єдиний провайдер у місті на даний час дає швидкість до 500 Мбит/с.
Андрій (Черкаси)
05 лип 2019 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я користуюсь послугами даної організації вже майже рік. В мене послуга з трьох послуг (телебачення (160 каналів, інтернет 500+ Мбит/с і мобільний Лайф). За весь цей час проблем жодних не було, навіть при аварії (при будівлі будинку все оптоволокно було перебито), все виправили в найкоротший термін і з чудовим ставленням до мене. Після того як аварія була "знешкоджена" зі мною зв'язалися і про це сповістили. По самій послузі я задоволений. Швидкість жодного разу не просіла 600 Мбит/с стабільно і при тому що в мене інет через роутер і не самий сучасний ноутбук. Телебачення завжди працює і в найкращій якості. Найзручніше це те що я не думаю за мобільний зв'язок, він завжди в мене є з одним із найшвидшим моб. інтернетом. Ні водафон, ні Київстар таку швидкість жодного разу не надавали. До "Волі" я користувався регіональним провайдером "Маклаут" це кошмар, що сама швидкість 50 Мбит/с що самий рівень обслуговування абонентів.
Аноним (Черкаси)
25 черв 2019 09:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
1.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость скачет до 0. Зависает. Ужасный интернет. Решить проблему невозможно, поддержки нет, роутер в аренде. Консультант посоветовал купить новый за 1900 грн. Сожалею, что связались с Волей. По возможности, откажусь и не посоветую. И отзыв не хочет принять!!!
Аноним (Черкаси)
21 черв 2019 15:59
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неволя, Интернет ужасный, придётся искать нового провайдера. Фильм онлайн посмотреть нельзя , постоянно повисает.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг