Відгуки про провайдера ТОВ "Макснет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень не плохая контора, бывали проблемы с устранением неполадок, ругались иногда но в целом рекомендую!!!

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Спасибо большое за отзыв. Постараемся стать еще лучше! :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Оперативно реагируют на неисправность, быстро устраняют, множество каналов, по которым можно связаться и получить помощь экстренно. Спасибо.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

168.36 Мбіт/c

Upload:

180.06 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем рекомендую Макснет. Заметно как компания выросла и продолжает улучшаться. Желаю продолжать в том же духе!

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

747.12 Мбіт/c

Upload:

879.58 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все нравится, скорость говорит сама за себя. Множество способов для оплаты и удобно все смотреть в приложении.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

36.17 Мбіт/c

Upload:

15.52 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальный провайдер. Чем люди недовольны не пойму. Все работает на ура. За год только раз упал инет из за аварии на рес.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

178.31 Мбіт/c

Upload:

202.68 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все отлично. Более чем доволен качеством и скоростью. Думал сбои из за сигнала, оказалась проблема с роутером. После замены выросла скорость на 30%.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

737.16 Мбіт/c

Upload:

808.06 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Макснет сделал подарок до конца месяца 1 Гбит/с приятно, сделал замер я доволен приятный подарок и скорость просто класс!!!

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв :)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.04 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждый день с 16:00 и до ночи интернетом от провайдера Макснет пользоваться не возможно.До 16:00 интернет есть со скоростью 20-30 Мбит/с. Вечером до 1 Мбит/с дотягивает... Оставлял заявки уже много раз, реагируют иногда.Но скорость интернета такая-же. Вопрос компании уважаемый Макснет долго ещё будет такая ситуация. Плачу я как за 100 а получаю иногда целых 30 Мбит/с. И кстати скорость такая и через WI-FI и через кабель на прямую...

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Добрый день! По информации из Ваших обращений в июле месяце, у Вас были жалобы на плохую скорость по wifi сети в вечернее время, связано это с тем, что wifi каналы, которые использует Ваш роутер, используются еще несколькими роутерами в Вашем окружении (роутеры соседей), в связи с чем происходит конфликт между роутерами, они создают помехи друг другу. Для того чтобы улучшить ситуацию , необходимо в настройках роутера выбрать менее загруженный канал. Определить какой из каналов менее загруженный можно при помощи программы "wifi analyzer". Если самостоятельно не получится проделать данные действия, Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию, и наши специалисты технической поддержки помогут Вам сделать это все в телефонном режиме. Компания всегда гарантирует стабильную скорость только по кабелю для первого подключенного устройства. Все устройства, подключенные через роутер, получают скорость от самого роутера. Будем рады Вам помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

740.65 Мбіт/c

Upload:

862.36 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все шикарно. Уже забыл, что такое, когда низкая скорость. Ощущения как в те времена, когда с 1 Мбита перешел на 10 Мбит/с. :)

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

91.27 Мбіт/c

Upload:

57.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Судя по отзывам лучший провайдер в Харькове. Пользовался интернетом от Воля и периодически плевался от предоставляемых ими услуг. Дозвониться в техподдержку очень проблематично. И вот решил по совету друзей перейти на макснет. Уже почти месяц пользуюсь инетом и за это время несколько раз обращался в техподдержку из-за плохой скорости инета. Как не странно, но Воля работала лучше.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Виталий, судя по информации из теста входящая скорость у Вас 91,27 Мбит/с., при максимально возможной до 100 Мбит/с. В случае возникновения трудностей с дозвоном в Службу поддержки Вы можете воспользоваться альтернативными способами: оставить заявку на обратный звонок на сайте www.maxnet.ua (оператор перезвонит в указанное Вами время), воспользоваться чатом на вышеуказанном сайте, или написать письмо на [email protected], или [email protected] с описанием проблемы. Мы всегда рады помочь решить любую возникшую ситуацию.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ребята по красоте работают: оставили офис без интернета на 10 дней, одни мастера оторвали кабель зацепив его руками торчащими из жопы, другие не заметили проблемы пока им не показали пальцем в место разрыва, естественно ответственность они никакую не несут но если написать официальное письмо, то возможно, может быть нам вернут немного денег, а именно 50 грн за время простоя, да и то, если высшее руководство даст разрешение.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Уважаемый пользователь! В связи с тем, что отзыв оставлен с IP-адреса, не принадлежащего "Макснет", мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Будем рады разобраться в сложившейся ситуации: напишите нам на электронную почту [email protected] письмо с описанием ситуации и указанием Ваших контактных данных. Если ситуация действительно имела место быть, примем все возможные меры.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну такое, если нет поблизости нормального интернет провайдера, можно подключить Макснет не самый плохой вариант, уж всяко лучше всяких звездочек и неволь. Интернет относительно стабилен, скорость соответствует заявленной. Я бы сказал 10 из 10 если бы не столкнулся с вашей отмороженной техподдержкой, день ушел на то, что бы доказать, что я не верблюд, еще пару дней на ожидания мастера который умеет пожимать плечами и звонить другим мастерам. Другие мастера видимо заблудились и смогли найти меня только через пару дней, хотя поддержка сказала что они оказывается меня нашли и решили мою проблему пару дней назад, надо же. :) В общем все хорошо, пока что-то не сломается, хотя это довольно редко.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Уважаемый пользователь! В связи с тем, что отзыв оставлен с IP-адреса, не принадлежащего "Макснет", мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Будем рады разобраться в сложившейся ситуации: напишите нам на электронную почту [email protected] письмо с описанием ситуации и указанием Ваших контактных данных. Если ситуация действительно имела место быть, примем все возможные меры.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Живу в Харькове вот уже 6 год, приехал на учебу. За все это время было 3 провайдера - Триолан, Воля и МаксНет. Триолан это просто 10 из 10, на 1 курсе универа, за год не было вообще никаких проблем. Потом подключили Волю, и стало значительно хуже (это общежитие, и повлиять как либо на это лично я не мог). И вот когда я думал, что хуже интернета быть не может, я покупаю квартиру в Песочине, и в моем подъезде есть только МаксНет. Господи как это плохо - начну с простого, вечером в субботу и в воскресение с Wi-Fi в интернете сидеть просто невозможно, он просто либо полностью пропадает, либо грузит ютуб в качестве 360, и это в 2к18. Но самый сок - это конечно же подключение на прямую со шнура. С этим ни в моем родном Симферополе, ни в Харькове никогда не было проблем. Шнур - гарантия скорости в 100 Мбит/с, и бесперебойной работы сети. Но у МаксНета все по другому - и это я легко проверяю с помощью онлайн игр, где любая потеря пакетов видна невооруженным глазом. Да происходит это примерно раз-два в месяц, зато стабильно, и в самый "напряженный" момент. Ни один интернет провайдер себе такого не позволял, особенно если учесть цену - в 200 грн в месяц, за те же условия(100 Мбит/с скорости), в триолане я платил 100 грн, а у воли - 150). Ну и вишенка на торте, техподдержка - дозвонится туда, просто не возможно, сначала говорят все операторы заняты, закажите обратный звонок или ждите - я выбираю ждать (об этом позже), и после 2-3 минут ожидания они просто ложат трубку, что бы дозвонится приходится тратить по 10 - 15 минут. Ну и обратный звонок - из 4 или 5 последних обращений только 1 был выполнен в тот же день. В остальных случаях оператор с наивным голосом звонит на СЛЕДУЮЩИЙ день, и говорит вы оставляли заявку. 0 из 10, худший провайдер в истории, была бы возможность сменить - сменил бы сразу.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Стоит отметить, что мы не можем гарантировать скорость работы интернета через Wi-Fi, потому что на соединение через роутер влияет очень много факторов, которые не зависят от нас. Вот, например, вечером плохая скорость, т.к. скорее всего в округе очень много других роутеров, которые глушат сигнал Вашего роутера. Решается эта проблема покупкой более мощного роутера. Что касается скорости через провод, то тут тоже есть несколько моментов, которых нужно придерживаться. Как правильно измерять скорость, можете посмотреть в нашей видеоинструкции https://youtu.be/wosErcRYAPg Для оперативной помощи пишите в чат на сайте https://maxnet.ua

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет очень хорошо и стабильно работает, у меня на работе. Только Макснет и ловит, другие провайдеры не тянут.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень приятно! Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас услугами Компании!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Взял просто из-за хорошей акции, давали роутер бесплатно + 3 месяца в подарок. Планирую остаться с Макснетом. Всё нормально у ребят работает.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию. Действительно, сейчас проходит акция , по которой можно приобрести роутер по выгодной цене (450 грн) и получить 3 месяца в подарок, а для действующих абонентов на постоянной основе есть всевозможные программы лояльности с помощью которых можно сэкономить. Мы будем и далее продолжать радовать Вас качественной услугой и хорошим сервисом :) !

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

89396

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет соединение стабильно. Справочная работает достаточно неплохо. Серьёзных нареканий нет. Качество соответствует цене.

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Рады стараться для наших абонентов!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

17.91 Мбіт/c

Upload:

10.1 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Меня все устраивает! На этом сайте тест скорости в сранении с Ookla хуже и занижен. На окле у меня 22.5 входящая скорость и 20.3 исходящая. По этому читая отзывы здесь о скорости сделайте тест на нормальном ресурсе! Подключили быстро и хорошо, хотя были проблемы с протяжкой провода из-за деревьев. Ребята молодцы! Прошу провайдера оценить их работу достойно и передать от меня благодарность. Скорость на нормальном оборудовании соответствует заявленной (этот тест сделан с ноутбука которому 15 лет). На компьютере сына 2019 года выпуска все запчасти скорость 49/48 Мбит/с пинг 2-3 мс. Хороший провайдер всем рекомендую! Они уже много лет на рынке и дорожат каждым клиентом! Я в свое время (когда они начинали только) был их клиентом в многоэтажке. Был доволен, все было быстро и оперативно: мастера,поддержка и сам интернет. Всем злым людям пишущим не правдивые отзывы желаю добра! А правдивые будьте счастливы! ;)

Відповідь представника ТОВ "Макснет":

Благодарим за отзыв :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

"Макснет" определенно лучший в Харькове провайдер! При покупке квартиры ориентировались именно на наличие возможности подключения данного провайдера. Жаль есть не по всему Харькову!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.66 Мбіт/c

Upload:

5.65 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер только деньги собирает. Скорости нет. На сервис не дозвонится!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.38 Мбіт/c

Upload:

12.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень низкое качество (скорость) интернет соединения. Download — 0.38 Мбит/c, upload — 12.82 Мбит/c. А заявлено в тарифном плане 100 Мбит/c.

Рейтинг інтернет-провайдерів