Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Илона (Харків)
22 квіт 2024 13:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер який може бути. Постійно в них відсутнє світло і ми сидимо без інтернету. Перерахунків ніяких не роблять за це. За 2 роки війни не можна було придбати генератор? Оптоволокно теж в наш будинок не можна провести чомусь. Трубку взагалі ніколи не беруть коли дзвониш. Сервіс просто дно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Харків)
02 січ 2024 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждали подключения 2 месяца. Пришел мастер, от которого несло перегаром, продырявил две дырки мимо, забыл нужный кабель, оформил кабинет клиента на другого человека. У нас было подключение по услуге оплата 3 месяца и роутер в бесплатное пользование. Оплатили 800 грн. и спустя полтора месяца Интернет закончился. Обращались в поддержку неоднократно, пишут:"пополните счет", или чтобы обращались по почте на которую писали два дня ответа 0.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Харків)
24 груд 2023 17:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет должен быть вроде бы как нормальным, но лично у меня дело заглохло на подключении, т.к сначала проверяли сигнал( 3 декабря и все было ок), решили подключать, мастер приехал посмотрел проверил сигнал и оказывается уже нет возможности подключения, пропал резко сигнал. Думаю что и подключать наверное нет смысла если поддержка не может перезагрузить свич или посмотреть в чем проблема и четко проинформировать что случилось и когда будет возможность подключения.
Не рекомендую.
Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Володимир (Харків)
21 серп 2023 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Із за війни вимушений був поїздити по Україні, спробувати різних провайдерів у трьох містах. Як кажуть - все пізнається у порівнянні! У Києві мені прийшлося 2х провайдерів підключити одночасно, щоб хоч якось отримувати ту якість, що була в мене у Харкові з Макснет. Тому дякую Макснет і рекомендую їх всім!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Геннадий (Харків)
11 серп 2023 18:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания за последние месяцы испортилась. Пропал интернет в 11:00, звонил 12 раз, обещали устранить. Ничего не выполнено уже 18:15 интернета нет. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Тарик (Харків)
08 серп 2023 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Операторы, как только, слышат что я говорю по русски, скидывают. Ну, родился я русскоязычным, мне крайне сложно, в силу возраста говорить и понимать украинский язык. Я, люблю Украину, не меньше тех, кто меня сбрасывал и говорил "вас не чую". За что так ? Примените санкции, к недобропорядочным сотрудникам. Испортили весь день. И это при том, что я военнослужащий.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
25 квіт 2023 19:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили, два дня поработал и опять пропал... График вызова мастеров никак не может совпасть с рабочими графиками людей... Одни операторы говорят что мастера до 19 работает другие что до 18... Но с 17 уже никто не приедет говорят оба... Не рекомендую если работаете 5-6 дней в неделю с 8-9 до 17-18 то только в воскресенье восстановят (если повезет).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Брежик (Харків)
09 груд 2022 06:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет интернета уже 3 дня! Пушкинская 63 кв 6. 21 дней отсутствия потом неделя есть снова неделя отсутствия и 3 дня есть потом 3 дня нет 21 первый век на дворе. Я в 2005 году подключился к макс нету и пол года не было интернета . Слава богу подобрал Триолан (воистину великая и могучая компания). Самая ужасная компания макснет! А техподдержке пофиг. Присылают письма шаблоном мол мы не можем попасть в подъезд.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
vnekkkk (Харків)
08 вер 2022 16:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Идет война, звонит оператор говорит говорит по лиц счету долга нет будет ли в дальнейшем пользоваться говорю да, они мы предоставляли вам wifi за 450 грн и он остаётся у вас если вы пользуетесь тарифным планом год, но так как вы не пользовались 7 месяцев заплатите за него ещё 500 грн и он остаётся у вас или верните wifi, я говорю война форс мажор мы от вас не отказываемся и будем дальше пользоваться, они говорят война не форс можор, или мы подаем в суд!!! Всё было хорошо но этот звонок просто убил.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кривий Ріг)
02 серп 2022 11:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное говно. Никому не заветую єтот кал. Отваливается систематически, причём в самый неподходящий момент, вроде перевода денег, осуществления платежей или подачи предложений в тендерах, когда счёт идёт на минуты. Подключиться обратно занимает минут пять в среднем, хочешь быстрее - перезагружай компьютер, но не факт, что удастся быстрее. Приходится срочно подключаться к модему Киевстар и всё идёт как песня. В целом - это один из худших провайдеров. Категорически не советую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
31 лип 2022 20:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратный провайдер, интрернет систематически пропадает, причём в самые ответственные моменты (как будто специально), как то: перевод денег, осуществеление платежежей по договорам, пересылка писем, привязанных к конкретному времени. В таких случая перебрасываю интернет на модем Киевстар и всё проходит, как песня. Макснет не рекомендую категорически.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Viktor Khr (Харків)
12 лип 2022 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо коллективу за качественное обслуживание. Лично у меня к провайдеру претензий нет. Я более 15- три лет с MaxNet, все устраивает. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Константин (Харків)
26 квіт 2022 20:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10308
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два месяца не могу дозвониться до техподдержки. Люди просто слились и будь что будет. Абонент Макснет 15 лет минимум. И такое безразличие. Просто шок.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Светлана (Харків)
26 квіт 2022 19:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Горячая линия не отвечает. Техподдержка не работает. Интернета нет с 20.04.22. Оплату сняли за что только?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Харків)
25 квіт 2022 07:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое ужасное у компании - это техподдержка.Отвечают в телеграм, в лучшем случае, через сутки - полтора. На вопрос как можно отключиться в военное время, полное молчание. Может я здесь получу ответ на свой вопрос.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Харків)
12 квіт 2022 15:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет 11 дней, провайдер не отвечает, кормит обещаниями, терпеть уже невозможно, оказался заложником ситуации, возможности на другого провайдера перейти нету.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Харків)
05 бер 2022 12:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет в Харькове! На протяжение 2 недель уже нет интернета! ХТЗ. Трусы которые не помогают городу в сложный час! Все житили Харькова принципиально после этого отключатся от вас! После такого предательства ни один житель Харькова вам не простит!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харків)
19 груд 2021 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис. Операторы ставят на удержание, и не хотят выслушивать АРГУМЕНТИРОВАННЫЕ жалобы, вызов мастера занимает 4 рабочих дня, то есть если отвалился интернет, то должен неделю сидеть без интернета, поломки о которых знает сам провайдер, на момент обращения, не устраняются в течении рабочего дня, операторы в свою очередь не имею никакой информации и только обещают, что все исправят, но в моем случае провозившись целый рабочий день (обращался в 9 утра) мастер ушел домой, так ничего не сделав а оператор извинился и опять пообещал, что завтра все исправит, а завтра рабочий день и интернет нужен, что мне платили деньги на работе, а я в свою очередь платил за интернет. Если что макснет берёт за услуги 175 грн в месяц!!! Ужасный сервис не стоит и рубля!!!! Если вы думаете подключать макснет, трижды подумайте и выберите другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Марина (Харків)
03 жовт 2021 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо руководству за взаимопонимание. Спасибо, что с пониманием отнеслись к моей просьбе и быстро выполнили.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Денис (Харків)
10 вер 2021 13:04
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
92888
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просил временно преостановить предоставление услуг Интеренет + ТВ, в связи с уездом за границу (на балансе оставалось 500+ грн). По приезду позвонил в службу поддержки и попросил о том, чтоб активировали услуги. Консультант сервис центра мне ответил, что денег на моем счету нет. Компания самовольно включила услуги (без моего ведома) и списали 500+ грн. с баланса, кроме того, еще насчитали задолженность ~ 200 грн (якобы в кредит они их давали). После этого обращался с просьбой разобраться в ситуации, и хотя бы частично сделать возврат средств. На все просьбы как-то адекватно урегулировать вопрос, они отказались и сказали, что деньги не вернут. Кидалы. Не советую у них ничего покупать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг