Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 695
рекомендують: 293 чол
не рекомендують: 402 чол
ООО "Макснет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Виктория Савельева (Харьков)
01 December 2022, 18:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, за последние именно пол года провайдер показал себя в плохом свете, особенно техподдержка, месяца 3-4 назад ругалась недели полторы, мне все время рекомендовали перезагрузить роутер, как в том мемчике, потом в ходе выяснений отношений все таки вышло, что были проблемы со стороны провайдера, сейчас начинается тоже самое
Аноним (Харьков)
11 October 2022, 20:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто пропадает интернет, скорость ниже заявленной и постоянная потеря пакетов. Невозможно комфортно пользоваться.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрий день. Ви з нами з 2015 року і за цей період часу не було ні одного сервісу. Якщо виникають зауваження по послугам, в компанії працює технічна підтримка. Наші спеціалісти обробляють всі запити і завжди готові допомогти, необхідне лише Ваше звернення.
Дмитрий (Харьков)
24 August 2022, 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
11.44 Мбіт/c
Upload:
35.09 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Единственный провайдер которые не даёт в аренду оборудование. При этом месяц назад изменили тарифные планы до минимального в размере 200 Мбит/с за 200 грн. А если точнее 100 Мбит/с + 100 Мбит/с в подарок (если есть роутер гбитный). В итоге я оплачиваю 100 Мбит/с интернет по цене 200 Мбит/с. Карта Харьковчанина (200 Мбит/с по цене 100 Мбит/с и скидка на роутер до 60%) уже вообще не даёт ничего. 200 Мбит/с это не бонус, а минимальный тариф для всех. Про скидку вообще впервые слышат. По поводу скорости претензий нет. Когда интернет не работал сделали перерасчет без проблем. В общем пользоваться можно. Приложение WebTV ужасное, пользоваться нереально. Большая часть контента по более дорогому тарифу, смотреть нечего, только запись тв каналов. С таким успехом лучше просто интернет подключить и оформить подписку на онлайн кинотеатр. На скорость не смотрите из отзыва, на фоне загружается игра.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрий день! Ми вже досить тривалий час надаємо в аренду обладнання, це сучасні андроїд приставки. Тарифні плани у нас без змін на протязі тривалого часу (якщо тільки у Вас раніше не був акційний тариф на визначений термін). По питанню швидкості - все залежить від Вашого обладнання. Якщо є технічна можливість отримувати більше 100 мбіт і кабель 8 жил, то і швидкість у Вас буде більше 100 мбіт. По питанню телебачення - є список заявлених каналів на нашому сайті і абонент згідно своїх вподобань вирішує підключати додаток чи ні. Наш список формувався згідно звернень від абонентів. Також у нас на постійній основі є програми лояльності, які допомагають заощадити. Вони розміщенні на нашому офіціальному ресурсі в розділі (програми лояльності для чинних абонентів), Будемо вдячні, якщо Ви ознайомитесь з ними та, можливо, щось оберете для себе.
Юрий (Харьков)
01 May 2022, 16:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
127274
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока он был - был хороший провайдер. Сейчас это не провайдер, а средство снятия денег без предоставления услуги. Второй месяц нет интернета а деньги снимают. Связаться с ними не возможно.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про Компанію. Ми намагаємось послідовно усунути збої на всіх ділянках мережі, наші фахівці виконують відновлювальні роботи по всьому Харкову, зараз дуже загострена ситуація в місті, кожен день обстріли. Наші майстри працюють над відкритим небом, іноді доводиться зварювати оптоволоконний кабель на вулиці, це небезпечно. Але як тільки у них з'являється можливість, вони одразу ж виїжджають на місця ушкодження та усувають його. Коли зв'язок буде відновлений, зверніться повторно до Компанії і Вам обов"язково зроблять перерахунок коштів. Сподіваємось на розуміння. Бережіть себе та Ваших близьких
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПрАО "МТС Украина"
Ркслан (Харьков)
27 April 2022, 07:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
36951
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обратная связь - 0. Предоставление услуги - 0. Возврат средств - 0
Оплатил на пол года в перед. Моя глупость. С первых дней войны не работает. Дозвониться - ни как вообще. Ни один канал связи. Вайбер. Телеграмм. Инстаграмм. И самое смешное Триолан работает. У этих все лежит. Вопрос зачем я оплатил? Если пользоваться приходится соседским интернетом. У вам в мирное время не дозвониться. Сейчас так вообще дно пробили. 36951 Абонет. Если у вас будут ко мне вопросы.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрий день! Приносим вибачення, в умовах військових дій не завжди є можливість оперативно надати інформацію, бо звернень дуже багато і всі вони обробляються в порядку черги . Як тільки виникає можливість в перервах між обстрілами, ми робимо все можливе, щоб як можно швидше відновити зв'язок та надати допомогу. З того часу , як послуга була відсутня ми призупиним Вам тимчасово постачання послуг. Вибачте за незручності та сподіваємось на розуміння.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПрАО "МТС Украина"
Анонім (Харьков)
25 April 2022, 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
5.62 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую "Макснет" для користування, особливо в ці складні часи. Користуюся цим провайдером з 2015 р., підключалась по технології Wi-Fi/Radio, у 2019 р. перейшла на технологію FTTx/GEPON/Ethernet. Роботою команди дуже задовільна. За всі ці роки немаю жодних скарг на усунення пошкоджень, налагодження трафіку. Завжди все робили як умога швидко. В березні 2022 р. велика фура порвала дріт, який єднав короб із моім внутрішнім роутером. На мої поклики майстри приїхали через тиждень. Але тоді були великі та часті обстріли у всіх районах міста Харків. Так що я взагалі дуже щаслива, що вони знайшли час та приіхали й швидко полагодили мені це ушкодження. Дуже їм за це дякую!
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрий день! Ми дуже вдячні Вам за відгук, дуже приємно отримувати такі повідомлення. А ми в свою чергу, будемо робити все можливе, щоб радувати Вас ще багато років.
Ольга (Харьков)
23 April 2022, 14:46
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
93978
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу уже второй день о неисправности - вообще никто не отвечает. Я понимаю что война, мы в Харькове, но оплату за каждый месяц они начисляют четко, при чем за те многочисленные дни когда не было интернета - они не пересчитывают оплату, а считают за полный месяц!!! Но если ты хоть на полдня просрочил оплату - сразу же тебе его отключают.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрий день! Приносим вибачення, в умовах військових дій не завжди є можливість оперативно надати інформацію, бо звернень дуже багато і всі вони обробляються в порядку черги . Перерахунок ми завжди робимо за зверненням. З Вами зв'язався наш спеціаліст і ми дуже раді, що послуга відновлена та Ви користуєтесь інтернетом
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПрАО "МТС Украина"
Владислав (Харьков)
01 April 2022, 14:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
110049
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Внимание! При желании отключиться от сети макснет кампания дает вам 6 месяцев и потом начисляет абонплату в минус, даже если вы не пользуетесь услугами. Отключил интернет в апреле 2021 так как не устраивало качество и цена. Спустя время зашёл случайно в личный кабинет и увидел что там уже - 750 грн. Написал в техподдержку письмо и в чат, говорят что все решим и спасибо… решают уже месяц, при этом абонплата начисляется. Сейчас начислили - 939,51 грн и техподдержка продолжают отвечать в стиле ждите...
Відповідь представника ООО "Макснет":
Можливо, вийшло непорозуміння, 6 місяців це максимальний строк на який можна тимчасово призупинити послуги. Якщо Ви писали заяву на розторгнення, то в такому разі обліковий запис не зразу видаляється, треба деякий час. Сума, яку Ви бачите в особистому кабінеті, не оплачується.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
11 March 2022, 11:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом доволен, кроме поддержки, там оставляешь заявку и может быть тебе скоро перезвонят. Устраняют неисправности но не сильно оперативно но все таки фиксят.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Дякуємо Вам за відгук. У зв'язку з військовим станом ми не завжди можемо оперативно допомогти, але як тільки з'являється можливість (в перервах між бойовими діями), ми робимо все можливе, щоб як можно швидше відновити зв'язок та надати допомогу
Анонім (Харьков)
06 March 2022, 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хотела поблагадарить провайдера, за то что, даже в тяжелое военной время устраняют повреждения, и дают возможность оставаться на связи. Спасибо Вам огромное ребята! Слава Украине!
Відповідь представника ООО "Макснет":
Дякуємо Вам, нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки :) . Все буде Україна !
Анна (Харьков)
17 February 2022, 23:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С этой компанией уже была знакома в 2009, по их причине (и они это подтверждали) не работал интернет продолжительное время, в связи с этим я перешла на другого поставщика услуги. Но деньги на счету остались и никто их не вернул! Ну да ладно. И вот снова пришлось! подключиться к этой компании, потому-что в нашем комплексе у них монополия! Проблемы как были, так и есть. Постоянно зависает, отключается, пропадает. Такая проблема и у других жильцов. Работать невозможно. Техподдержка постоянно рассказывает про каналы, на которых все находятся и что нужен роутер сильнее, роутер эту проблему никак не решает, как и поставщик. При том, я долго не хотела подключаться, так как банальный мобильный интернет через точку доступа работает просто быстро и стабильно!!! за меньшие деньги.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Компании. Что касаемо возврата средств: договор подразумевает собой возврат средств, если Вы уведомили Компанию за 30 дней о расторжении. С Вашего адреса массовых обращений не было, но если есть замечания по работе услуг, мы никогда не оставляем без внимания данные обращения. На Ваш номер лицевого счета 03-02-2022 был выставлен сервис для диагностики, но по приходу мастера никаких сбоев по скорости и работе услуги не наблюдалось. Наши специалисты при диагностике в телефонном режиме также никаких сбоев до первого оборудования (роутера) не зафиксировали, поэтому порекомендовали, как улучшить сигнал по Wi-Fi соединению, поскольку многое зависит от условий, в которых работает роутер. Если вопрос по скорости остается актуальным, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку для вызова мастера. Будем рады Вам помочь!
Александр (Харьков)
15 February 2022, 17:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугой совсем недавно но уже успел второй раз оставить отзыв ,Первый раз я был приятно удивлен работой ребят которые подключали мне услугу очень быстро ,аккуратно чисто все сделали и вообще хорошие приветливые ребята. А вот второй раз у меня начались проблемы с подключением wi-fi и я очень рассердился на компанию что за короткий промежуток времени и уже проблемы .я с легкостью дозвонился в компанию и они приняли заявку на выезд мастера. Мастер с легко запоминающимся именем Ар...льд за минуту определил мою проблему и с легкостью ее устранил, за что ему огромное спасибо и компании макснет за оперативность данного провайдера рекомендую.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас отзыв и за теплые слова в адрес наших сотрудников! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Всегда рады стараться для Вас!
Аноним (Харьков)
12 February 2022, 19:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ ДОВОЛЬНА ПРОВАЙДЕРОМ МАКСНЕТ!!! ПРОБЛЕМЫ С СИГНАЛОМ ПРОВАЙДЕРА НЕ РЕШАЮТ!! Уже пошли третьи сутки как пропал сигнал ТВ и до сих пор никто из сотрудников макснет так и не устранил проблему. Заявка была оформлена сразу же после того как пропал сигнал тв. Обещаный мастер позвонил только через сутки, сказал что нет ключей от тех этана и уехал, не поставив в известность своего абонента, что ничего не сделали. После очередных моих звонков и ругательств, сказали что мастер приедет ещё раз на след день в 15.00. И как вы думаете появился ли сигнал тв???? Конечно же нет. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ И КОМПАНИЯ МАКСНЕТ!!!
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Компании. К сожалению, по Вашему адресу действительно возникла неисправность по кабельному телевидению, причиной тому повреждение магистральной линии. Ранее по Вашему адресу были направлены мастера для диагностики, но сразу не удалось найти поломку, связано это с тем, что данный участок повреждения находится в труднодоступном месте. Наши специалисты обязательно все исправят и после устранения неисправности с Вами свяжемся для решения вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Максим (Харьков)
01 February 2022, 18:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отличный провайдер!) После Wi-Fi Триолана интернет просто летает. Тариф при подключении был до 100 Мбит/с, в итоге дали 200 Мбит/с по той же цене. Уже почти 2 месяца пользуюсь и ни разу не было сбоев и плюс ко всему этому дали 3 месяца бесплатно. Подключил друга и ещё месяц дали бесплатно. Итого получается 4 месяца бесплатно) Чего нет у других провайдеров. Макснет это действительно лучший интернет провайдер в Харькове. Он даже обогнал популярный Триолан. Сами триолановцы мне признались, что оборудование у Макснет новое и хорошо работает. По факту у меня сейчас стабильно 190 Мбит/с в обе стороны) Спасибо Макснет за качественный интернет! Возможно в будущем перейду на план 400 Мбит/с, а дальше, если будет тариф 1 Гбит/с в частный сектор, то и на него переключусь)
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей Компании, нам очень приятно! Будем делать все возможное, чтобы оставаться для Вас лучшим провайдером и радовать нашими услугами долгие годы :)!
Аноним (Харьков)
28 January 2022, 21:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
43624
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начала пользоваться этим провайдером из-за переезда на съемное жилье, где собственно это горе и было подключено... Ужасная связь, невозможно понять по какому принципу начисляется месячный тарифный план, в службу поддержки хр*н дозвонишься, ещё и бонусом стало то, что после каждого выключения роутера сеть слетает на кабеле( При поверке роутера через сетевые настройки поломок и неправильных настроек не обнаружила. А оператор при обращении пускает сеть и грешит на неисправность техники. Хозяин счета говорит что таких проблем до на не было, но и я пользуюсь уже 6-м провайдером и впервые так предоставляют свои услуги.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Компании! Мы сделаем все возможное, чтобы исправить его в лучшую сторону. Расчетный день в компании первое число - авансовым платежом снимается сумма за весь месяц. Действительно, услуга по адресу подключена в 2011 году и за это время был один сервис. Если неполадка продолжается, имеет смысл вызвать мастера, чтобы он продиагностировал подключение на месте. Потому как удаленно наши специалисты проверили, что связь до первоисточника (роутера) Вы получаете без потерь. Вы также можете обращаться к нам в онлайн чат (для этого нет надобности ждать соединения с оператором). Будем рады Вам помочь!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
13 January 2022, 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По условиям 200 Мбит/с по скорости было до 100 Мбит/с, обратился в службу поддержки, оказалось провод к роутеру был на 4 пина из-за этого скорость такая, изменил на 8 пиновый всё полетело.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что вопрос по скорости решен. Приятного пользования услугой!
Аноним (Харьков)
08 January 2022, 01:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.73 Мбіт/c
Upload:
93.8 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю чего все так ругают этого провайдера, но с интернетом всё в порядке. На горячую линию не звонил, но в телеграмме довольно оперативно отвечают. А потом через некоторое время 2-3 дня перезванивают и спрашивают всё нормально или нет. Этим бывает напрягают. К примеру задавал вопрос про распиновку витой пары интернета. Через 2 дня звонили и спрашивали есть ли жалобы какие-то, а я даже не мог вспомнить по поводу чего спрашивал. За месяц были косяки первые 3 дня(после подключения) скорость была выше 90 Мбит/с, а стабильность была не очень, пинг всё время прыгал от 23 до 100 мс. Сейчас стабильные 23 мс. По поводу веб тв - ничего интересного, подписался на сторонние приложение.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важна обратная связь, это помогает нам становиться лучше. Если остались замечания по услугам обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку. Мы всегда готовы и рады помочь. Мы будем делать все возможное, чтобы радовать Вас безупречным сервисом и качеством услуг!
Аноним (Харьков)
14 December 2021, 12:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу выразить благодарность за качество предоставляемых услуг. Хороший интернет, отваливается редко, очень доволен
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Рады стараться для Вас!
Elena Goncharyuk (Харьков)
13 December 2021, 20:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто какой-то ужас. Вообще нет скорости интернета. Дозвониться им нереально. Никому не советую.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Наш специалист позвонил Вам для решения вопроса. К Вам будет направлен мастер для диагностики. Мы предоставляем качественные услуги и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты получали лишь положительные эмоции от пользования. Будем рады Вам помочь!
Андрей (Харьков)
10 December 2021, 16:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
90309
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ранее пользовался укртелекомом, т.к. не было на нашей улице другого провайдера. Как только появился Макснет, то сразу и появилась акция о подключении со скидкой, я не раздумывая написал в тех.поддержку и заказал подключение. Приехали быстро, прокинули оптику, подключили, проверили. Скорость за 3 года пользования ни разу не падала ниже 95 Мбит/с. Спустя время проезжающая фура оборвала оптоволокно, написал в поддержку, на следующий день пришли мастера и заменили кабель. Когда резко пропал интернет - написал так же в тех.поддержку, пришел мастер, заменил сгоревший медиаконвертер. Больше за три года ничего не случалось, все стабильно работает, без нареканий. Даже на работе сказал подключить этого провайдера, т.к. наш провайдер постоянно сбоит по разным причинам. Даже в случае если я забываю заранее закинуть деньги - за неделю приходит СМС оповещение с просьбой оплатить - удобно и практично в данном случае.
Відповідь представника ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень приятно! Рады стараться для Вас и будем делать все возможное, чтобы на протяжении долгих лет радовать Вас качественной услугой и хорошим сервисом!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг