Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрий день. Дякуємо Вам за такий приємний відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю нашого інтернету, стабільним з'єднанням та широким вибором тарифних планів. Особливо приємно, що Ви оцінюєте роботу нашої технічної підтримки — це важливий аспект для нас, Дякуємо за Вашу довіру. Будемо робити все можливе, щоб й надалі підтримувати високий рівень обслуговування.

Добрий день. Наш мінімальний тарифний план становить 200 Мбіт/с , якщо у абонента є технічна можливість підтримувати таку швидкість. Ми рекомендуємо перевіряти швидкість шляхом підключення до комп’ютера, без участі роутера, такий тест дасть найбільш точний результат. Якщо у Вас часто виникають перебої зі швидкістю, радимо звернутися до технічної підтримки. Ми завжди готові допомогти – все, що потрібно, це Ваше звернення.

Добрий день. З IP адреси , з якої залишено відгук, відображається, що на порту є обмеження на швидкість 100 мбіт/с. Однак хочемо зауважити, що у Вас вона може бути значно вищою, за умови дотримання технічних вимог. Ваш тарифний план передбачає швидкість до 200 Мбіт/с, але для цього необхідне обладнання, яке не має обмежень до 100 Мбіт/с, а також кабель з 8 жилами між абонентським терміналом та роутером. Будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки для додаткової перевірки — ми завжди готові допомогти!

Добрий день! Якщо питання можна вирішити в телефонному режимі, наші спеціалісти з радістю надають необхідну допомогу. У випадку, коли проблема потребує більш детальної перевірки, ми направляємо майстра. Якщо ваше звернення залишається актуальним, будь ласка, напишіть Ваш номер особистого рахунку , ми організуємо виїзд спеціаліста для вирішення питання

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам надзвичайно приємно, це найкраща нагорода для нас. Будемо робити все можливе, щоб Ви і надалі залишались задоволені послугами від Компанії.

Добрий день. Нам дуже прикро , що склалася така ситуація, по Вашій адресі була несправність з обладнанням, обладнання замінили. Дякуємо Вам за відгук і перепрошуємо - ми активно працюємо над виправленням помилок, щоб покращити нашу роботу та забезпечити якісний зв'язок та сервіс, щоб подібні ситуації більше не повторювались

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб зберегти баланс між якістю обслуговування та доступною ціною. Вартість наших послуг є однією з найбільш конкурентоспроможних на ринку, що дозволяє забезпечити надійне підключення за оптимальною вартістю.

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми завжди прагнемо забезпечити наших клієнтів високоякісним інтернет-з'єднанням, при цьому робимо все можливе, щоб вартість послуг залишалася доступною. Нам надзвичайно приємно, що Ви задоволені якістю послуг від компанії. Ваш комфорт і довіра — наша головна мета

Добрий день. Згідно з інформацією з Вашого облікового запису, у Вас вже є підключення. Наш спеціаліст найближчим часом зателефонує Вам, щоб детальніше дізнатися та розібратися в ситуації, що склалася

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно отримувати такі відгуки! У тих випадках, коли підключення пон технології неможливе, ми активно встановлюємо ДБЖ за запитом абонента. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки для отримання детальнішої консультації

Добрий день. Якщо у Вас виникають будь-які проблеми з доступом до Інтернету, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію або в онлайн-чат на нашому сайті. Ми завжди готові допомогти вирішити будь-які питання. Також хочемо повідомити, що для Вашої адреси є можливість підключення до послуги за технологією PON, яка забезпечує стабільний доступ до Інтернету незалежно від постачання електроживлення. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до нашого сервісно-інформаційного центру

Добрий день. Нам надзвичайно приємно дізнатися, що наші послуги та сервіс змогли виправдати Ваші очікування. Ваше задоволення є найкращою нагородою для нас і підтверджує, що ми рухаємося у правильному напрямку

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно. Ми завжди раді старатися для Вас. Ви можете самостійно відзначити свою участь у програмах лояльності через особистий кабінет або зателефонувавши нам. Це допоможе нам правильно зафіксувати Ваш статус і нарахувати сьомий місяць у подарунок

Дякуємо Вам за позитивний відгук, нам дуже приємно. Висока оцінка є для нас найкращою винагородою

Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю послуг. Ваші слова мотивують нашу команду і надалі продовжувати працювати на високому рівні і забезпечувати якісними послугами та сервісом наших абонентів. Завжди раді старатися для Вас :)

Добрий день. Напишіть, будь ласка, Ваш номер особистого рахунку, якщо спеціаліст з нашої сторони не побачив ніяких обмежень на лінії, можемо відправити майстра, щоб провів більш детальну діагностику на місці. Будемо раді Вам допомогти

Добрий день! Нам шкода, що вийшло таке непорозуміння, спеціаліст у чаті зробив запит на системного адміністратора і несправність була вирішена та сервіс Вам не знадобився.

Добрий день! У Вашому тарифному плані максимальна швидкість досягає 200 мбіт/с і немає обмежень на порт. Також ми надаємо тарифні плани зі швидкістю 1 Гбіт/с. Якщо Ви виявляєте проблеми зі швидкістю, рекомендуємо звернутися до нашої технічної підтримки для детальної консультації і якщо буде потреба , оформимо заявку на виклик майстра для діагностики. Будемо раді Вам допомогти

Добрий день. При використанні Wi-Fi або при підключенні через роутер швидкість може знижуватися через різні причини, такі як дистанція до роутера, наявність перешкод, кількість підключених пристроїв та інші фактори. Якщо Ви маєте проблеми з інтернет-з'єднанням, рекомендуємо звернутися до нашої технічної підтримки і якщо буде потреба , оформимо заявку на виклик майстра для діагностики. Будемо раді Вам допомогти