Рейтинг інтернет-провайдерів

Уважаемый абонент! Ниже Вы уже оставили отзыв под ником "Quick". В большинстве случаев для проверки причины некачественного сигнала необходима проверка нашими специалистами на месте. В случае обнаружения проблемы в нашем оборудовании, плата за вызов техника не снимается.

Уважаемая Юлия! Служба техподдержки работает круглосуточно. Кроме телефонной линии, работают альтернативные источники связи со специалистами: онлайн-чат, обратный звонок, электронная почта. Техники работают не круглосуточно, однако заявки обрабатываются вовремя, за некоторыми исключениями, когда проблему не удается решить своевременно в связи с наличием определенных обстоятельств. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Также хотим добавить, что ООО "Макснет" не является монополистом на рынке.

Уважаемая Татьяна! В случае с Вашим жилым комплексом, третьими лицами была повреждена магистраль. От подобных актов вандализма не застрахован ни один провайдер. На устранении данной аварии были задействованы значительные ресурсы компании. К сожалению, устранение заняло долгое время. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Уважаемый абонент! Проблема низкой скорости устранена. Благодарим за информацию. В случае возникновения подобных проблем обращайтесь в Сервисно-информационный центр.

Уважаемый абонент! Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Просим Вас указать контактные данные на электронную почту компании: [email protected]. Мы выясним, по какой причине монтажник не выполнил подключение в назначенное время и сделаем все для того, чтобы в дальнейшем исключить подобные инциденты. По вопросу о техподдержке сообщаем Вам о том, что кроме звонка на номер 720-9-720 существуют альтернативные способы связи: онлайн-чат, заказ обратного звонка через форму, размещенную на сайте maxnet.ua, электронное письмо на почту [email protected]. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания абонентов!

Уважаемый Дмитрий! Мы приносим Вам свои извинения за то, что пользуясь нашими услугами всего две недели, Вы вынуждены были столкнуться с трудностями в получении услуги Интернет по технологии Wi-Fi 5 GHz. В данный момент мы делаем все для того, чтобы как можно быстрее завершить модернизацию сети и передающего оборудования. В качестве компенсации за трудности в получении услуги в период проведения работ, мы предоставили Вам месяц промо-пользования услугой. После завершения модернизации Вы будете получать только самые качественные услуги, без каких-либо неудобств и ограничений. Надеемся на Ваше понимание.

Уважаемый Олег Евгеньевич! Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши технологии позволяют получать качественные услуги по Airmax при любых погодных условиях.

Уважаемый Вадим! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы учтем Ваше пожелание и будем проводить работы над улучшением качества коммуникации, а также повышением уровня квалификации наших специалистов.

Уважаемый абонент! В короткий промежуток времени наблюдались временные потери трафика. На текущий момент услуги предоставляются в полном объеме. Приносим извинения за временные неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Уважаемый абонент! В момент написания отзыва была зафиксирована атака одного из наших серверов, которая препятствовала получению услуг в полном объеме. Наши специалисты оперативно выявили и устранили причину. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Уважаемый абонент! В момент написания отзыва была зафиксирована атака одного из наших серверов, которая препятствовала получению услуг в полном объеме. Наши специалисты оперативно выявили и устранили причину. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Мы стараемся для Вас:)

Перезагрузили порт. Проверьте, пожалуйста. Если опять возникнут проблемы, пожалуйста, напишите в чат на сайте.

Оборудование заменили. Чтобы исправить ситуацию со скоростью конкретно в Вашем случае. Нам нужно уточнить несколько деталей и провести диагностику. Пытаемся Вам дозвониться на номер 067-5**-*9-48, но Вы не берете трубку. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте или в личные сообщения какой-либо социальной сети.

Здравствуйте. Из-за актуализации тарифной сетки, у нас с первого числа поступает аномально большое количество телефонных звонков. Чтобы оперативно связаться с технической поддержкой, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Извините, что заставляем Вас так долго ждать. К сожалению, на данный момент действительно большая нагрузка на наш сервисно-информационный центр.Чтобы Ваш вопрос оперативно решили, пожалуйста, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua или в мессенджеры Facebook m.me/maxnetua и Telegram t.me/maxnetua_bot?start, наши специалисты в течение нескольких минут решат Вашу проблему.

Здравствуйте. Извините, что не помогли решить проблему сразу. По словам нашего оператора, он уже с Вами связался и исправил ситуацию с соединением. Если будут снова проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте. Наши операторы в течение нескольких минут решат любой вопрос.

Извините, что оставили о себе такое впечатление. Но мы получили информацию от специалистов и они утверждают, что заявка была выполнена день в день. На скорость интернета влияют множество факторов, на которые мы не можем повлиять, можете написать в чат на сайте, чтобы наши операторы попробовали Вам помочь. На данный момент действительно есть трудности дозвониться. В ближайший месяц-два в планах расширение нашего сервисно-информационного центра в 2 раза.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите подробнее какие у вас возникают проблемы в пользовании нашими услугами. Мы постоянно обновляем свое оборудование и помогаем каждому нашему абоненту, если это возможно сделать.