Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Аноним (Харків)
29 груд 2020 09:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
248.89 Мбіт/c
Upload:
194.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
62824
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитал много плохих отзывов и решил написать свой, честный. За последний год интернет не работал суммарно минут 20. В техподдержку в основном обращаюсь через чат - всегда быстро отвечают. По телефону конечно дольше. Раньше были проблемы со скоростью по Wi-Fi, которые решились покупкой и правильной настройкой нового хорошего роутера на частоте 5 Ггц. После этого забыл что такое низкая скорость и отсутствие интернета. На Ютубе и Нетфликсе видео в 4К работает без подгрузки и не тормозит.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем и дальше делать все возможное, чтобы пользование услугами от компании было комфортным и в удовольствие!
Nico (Харків)
26 груд 2020 15:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
80.44 Мбіт/c
Upload:
55.9 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я очень благодарен Вам за качество услуг;) Действительно, за 3 года лишь раз обращался - кто-то провод повредил. Раз уж цену поднимаете, то добавьте канал Футбол3 к 1 и 2 в коллекцию, + парочку фильмов интересных, а то из 70 каналов 50 вообще не о чём. Пожалуйста, спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим Вас за то, что Вы остаетесь с нами. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и передадим руководству на рассмотрение. Будем рады сделать все возможное, чтобы пользования нашими услугами вызывало положительные эмоции
Nico (Харків)
24 груд 2020 16:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дана самом деле я благодарен Вам. ;) Действительно, за 3 года лишь раз обращался, и да, кто-то провод повредил. Телик через кабель инет через роутер на 4 с +. Бывает каналы перемещаются сами или вовсе пропадают с телика не надолго. Хоть информируйте где-то, что частота изменилась и нужна перенастройка. И хз почему нет иногда пропадает, это ещё надо выяснить. Добавить бы ещё Футбол3 к первому и второму, + ещё пару фильмов интересных, а то 70 каналов и 50 из них вообще не о чём. Пожалуйста, спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Владимир (Харків)
22 груд 2020 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
3755
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся много лет и в целом довольны. Но вот по-кабельному последние 4ре дня появились проблемы.Пропали несколько каналов (есть только звук). Дети любят канал Дорама, но на нем зависла картинка и есть только звук. Перенастройка каналов не помогает. Очень хочется что бы исправили. Спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за понимание. Компания делает все возможное, чтобы в ближайшее время семейный просмотр любимых программ доставлял удовольствие для каждого из вас. На данный момент, проводится наладка закупленного модернизированного оборудования, что может приводить к кратковременным сбоям в сети, параллельно с этим на телеканалах проводится профилактика, сжатие каналов. Мы делаем все возможное для того, чтобы передача сигнала осуществлялась бесперебойно. Уверены, что в ближайшее время все работы будут закончены и причин для волнения о качестве услуг больше не будет.
Дмитрий (Харків)
10 груд 2020 19:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару дней назад подключился к MaxNet в ч/с после того, как мой провайдер на букву V (В) лежал около недели. Пока нравится всё: поддержка по телефону и чату на 5. Устанавливать пришли через день, всё быстро и аккуратно - 5. Сделал тариф до 200 мбит, реально 180-190 Мбит/с даёт - тоже ставлю 5. Еще и по акции это всё получилось. Смотрим дальше)))
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашей компании. Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас качеством наших услуг
Игорь (Харків)
08 груд 2020 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.42 Мбіт/c
Upload:
71.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если читать отзывы то хочется не пользоваться Макс Н. У нас частный сектор бездорожье и стекловолокно Макс Н. Обратный звонок работает машина с логотипом приезжает сервис и качество обслуживания на очень хорошем уровне-деньги не вымогают и не выпрашивают, как везде. Да бывает прямой эфир чуть подвисает в часы нагрузки, даже когда не включены все три телевизора... Но это просто ветер,который гоняют брехуны. Пользовались Макс Н. и на Ново Александровской 54 А. Там вообще подключили на новый год в доме где заселилось 5 квартир. Это был приятный поступок руководства. Не пишу никогда, но когда врут бывает неприятно. Б. Даниловка на горе.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашей компании. Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас качеством наших услуг.
Аноним (Харків)
08 груд 2020 04:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.73 Мбіт/c
Upload:
95.84 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока что лучший провайдер в городе. Техподдержка на высшем уровне, интернет работает без перебоев.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Мы будем делать все возможное, чтобы пользование услугами от компании было для Вас максимально комфортным
Елена (Харків)
07 лист 2020 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
WiMAX/WipLL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже почти 10 лет с Макснет, тариф минимальный, все устраивает. При обращении реагируют быстро. Есть программы лояльности, чем пользуемся регулярно. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Роман (Харків)
28 вер 2020 21:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
5.18 Мбіт/c
Upload:
5.38 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
28219
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость желает лучшего. В договоре до 100 Мбит/с. А реально 5 Мбит/с(((. Нужно с этим что то делать.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим напомнить, что скорость зависит от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Скорее всего Вы пользуетесь роутером, который и "режет скорость". Чтобы разобраться в причинах, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, мы проведем диагностику.
Анонім (Харків)
11 вер 2020 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
872 Мбіт/c
Upload:
843.44 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер. После перехода на гигабит счастья нет предела. Все летает и шелестит)) фильмы загружаются за минуты.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Ирина (Харків)
27 лип 2020 17:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
94.85 Мбіт/c
Upload:
104.77 Мбіт/c
Договір:
592
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже не помню с какого года пользуюсь услугами Макснет. Мне не очень нравится,что тормозит интернет.По телевизору не возможно смотреть фильм,постоянно нужно "перезагружать". Каналы телепередач каждый день под себя настраиваю, на утро все каналы вперемешку. Был поврежден кабель на лестничной площадке. Пришёл мастер с Макснета (лет 5 назад), сделал скрутку. Недавно решила поменять весь кабель. Кто знает где его ещё перебили (ведь кабелю точно больше 10 лет). Попала в хорошую сумму денег, т.к меняли с 6 этажа на 9 этаж. Никакой скидки или предложения от Макснет не было. А ведь следить за кабелем (после тамбура), это уже обязанности Макснета и они ДОЛЖНЫ были сами предложить и поменять кабель. И нет скидок для очень давних клиентов. Обидно. Уже задумываюсь о других провайдерах.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Замена кабеля производится бесплатно, если мастер провел диагностику и установил, что услуга отсутствует по причине негодности кабеля. Если абонент сам решил заменить кабель, то он меняется за счет абонента.
Ірина Чубінець (Харків)
01 черв 2020 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При связи онлайн сейчас быстро решили вопрос, а вот по телефону с 10-00 до 15-00 не дозвонилась и заказ обратного звонка не перезвонили.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество звонков на нашу телефонную линию.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Ольга (Харків)
01 черв 2020 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
100051
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно связаться с оператором, постоянно занята сеть. Отключили интернет с раннего утра, смс об отключении пришла в 10-55. Странно, ведь при подключении обещали первые дни не отключать?
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество заявок на мастера. В личном кабинете есть возможность отложить платеж на несколько дней (первый день бесплатный). Если есть возможность, напишите нам в чат на сайте, чтобы мы могли оперативнее Вам помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
01 черв 2020 07:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оперативно реагируют на неисправность, быстро устраняют, множество каналов, по которым можно связаться и получить помощь экстренно. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Харків)
01 черв 2020 07:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток!!! Хочу поблагодарить компанию Макснет за их работу) Хороший провайдер, всем советую)))
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Вячеслав (Пісочин)
31 трав 2020 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
110530
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В основном всё устраивает, но иногда программы передач некоторых каналах на IPTV-проигрывателях не соответствуют трансляции каналов...
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :) По поводу IPTV, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, мы постараемся выяснить причину почему так происходит.
Аноним (Харків)
31 трав 2020 23:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка на высшем уровне, ребята знают свое дело, не первый год с ними, интернет работает без перебоев.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Игорь Гончаренко (Харків)
31 трав 2020 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока работают очень хорошо. Перебоев в работе интернета практически нет. (В отличие от других провайдеров). Скорость отличная, мастера приходят вовремя и объясняют, что и как. Может немного дороговато, но, в целом, их качество работы стоит их денег. Продолжайте так работать! Удачи!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Владимир (Харків)
31 трав 2020 11:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На запрос отвечают не сразу, хотя понимаю, что сеть большая и абонентов с проблемами еще больше! Но все решается оперативно, быстро! Я на МАХНЕТ с 2007 г. моя оценка отлично!!! И менять не собираюсь, хоть и предложений было много от других провайдеров!Дополнительными услугами не пользуюсь, поэтому пальчик вниз!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харків)
21 трав 2020 22:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
91.06 Мбіт/c
Upload:
71.06 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо, обратился сделать корректировку счета, в чат сделали все быстро и хорошо! Ответили на все нужные вопросы!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг