Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 721
рекомендують: 306 чол
не рекомендують: 415 чол
ТОВ "Макснет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Мала Данилівка)
30 вер 2017 19:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
47.14 Мбіт/c
Upload:
67.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный провайдер. Проблемы возникают редко. Техподдержка доступна. Скорость соответствует. Я доволен.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендацию! Наша компания и дальше будет продолжать радовать Вас качественными услугами.
Виктория (Харків)
22 серп 2017 20:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь много лет интернетом макснет (пожалуй, с момента образования макснет). В этом году перешла и на телевидение макснет, отказавшись от Воли. Пока довольна. Спасибо за предоставляемые услуги!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию, а также за то, что пользуетесь нашими услугами уже более 10 лет. Мы будем продолжать радовать Вас стабильностью и качеством наших услуг.
Владимир (Харків)
22 серп 2017 17:01
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дополню отзыв. Перезвонил администратор, извинились за неудобство, через 20 мин приехал мастер и устранил неполадки.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Владимир! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Аноним (Кулиничі)
18 серп 2017 21:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
18.13 Мбіт/c
Upload:
21.38 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. После многих провайдеров в Киеве и Харькове, у них нормальный трафик, практически без срывов. В случае срыва по звонку все исправляется в течении 5-10 минут. Рекомендую. Тем кто жалуется - перейдите, например, на укртелеком, почувствуйте так сказать разницу. Хотя Вам ребята с Макса тоже не расслабляться, бывает, что иногда и к Вам не дозвонишься (правда только в случае глобальных срывов). Но пока за качество 5 с плюсом. (по 5-ти бальной системе). :)
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании и рекомендацию.
Аноним (Харків)
02 лип 2017 22:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как по мне лучший провайдер в городе, хоть и есть мелкие недочеты, например оказание мелких услуг как допустим смена пароля утерянного от кабинета, ехать в офис, бред, да еще и заплатить за это просят.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Мы и дальше будем продолжать радовать Вас качеством наших услуг. Так же наша компания оказывает услуги восстановления и приостановления пользованием услугой, а так же восстановлением пароля в личный кабинет в телефонном режиме и по электронной почте [email protected]
salo (Харків)
07 черв 2017 22:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.39 Мбіт/c
Upload:
13.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После написания негативного отзыва, мне на мобильный!!! позвонил некий товарисч, представился юристом ООО "Макснет", разговаривал так, как будто он мне платит деньги (телефон записан), а не наоборот. Говорил о неправильных моих отзывах, и том, что у них ВСЕ РАБОТАЕТ, а это у меня проблема (типа ты сам дурак ,а я дартаньян). ВАЖНО!! чтобы идентифицировать мой телефонный номер с существующим отзывом на чужом сайте - нужно следить за человеком (по сети), что есть нарушение закона, и интересно для СБУ. За рубежом - это нонсенс. Ставлю отзыв *РЕКОМЕНДУЮ*, ибо я честен - проблема решена магически-чудесным образом, после разговора (или во время разговора) с этим *юристом*. Теперь со стороны "Макснет" постоянно *прет* не меньше 40 Мбіт/c уже 3 день, АЛИЛУЯ! P.S. Я у себя на ноуте (роутере) ничего не менял.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Олег! ООО "МАКСНЕТ" не следит за активностью абонентов в сети и не собирает персональных данных кроме тех, которые предоставляются абонентами по собственной воле. Оставляя отзыв на сайте 2ip.ua, Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения (https://2ip.ua/ua/user-agreement), а именно - с п. 3.1.3 (передача IP-адреса представителю провайдера). Во время звонка наш юрист обозначил недопустимость публичных оскорблений личностей, а также сообщил о том, что подобные отзывы удаляются администрацией русурса на основании п. 3.1.4 Пользовательского соглашения. Кроме этого, наш юрист предложил Вам помощь нашего техника в решении проблемы низкой скорости: в связи с тем, что Вы используете роутер, мы не можем удаленно диагностировать и устранить проблемы, возникающие на данном оборудовании, а также за ним.
Маша (Харків)
02 черв 2017 18:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, который на протяжении многих лет уже хорошо зарекомендовал себя! Всегда быстро ответят в поддержке, помогут. Обрывы интернета очень редкие, в основном из-за погодных условий. И их очень быстро решают. Рекомендую всем этот провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Мы и дальше будем продолжать радовать Вас качеством наших услуг.
Сергей (Харків)
30 трав 2017 21:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Может мне кто то ответить почему сыпятся и зависают каналы в IPTV? особенно канал Евроспорт. Сначала жутко подтормаживает, потом рассыпается, а потом вешает IPTV плеер полностью. Особенно заметно это днем. Вечером меньше. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Cергей! Для просмотра IPTV Ваш компьютер должен соответствовать определенным системным требованиям. Рассыпание картинки на таких каналах, как Евроспорт, может быть следствием недостаточного объема свободной оперативной памяти и/или малого объема памяти видеокарты. Если для просмотра Вы используете специальную IPTV приставку, такую как MAG-250, рассыпание картинки может наблюдаться в режиме Full HD. Для решения этой проблемы достаточно в настройках изменить режим видео на 720p (HD Ready).
Сергей (Харків)
29 трав 2017 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотел выложить свой спидтест, но сервер на этом сайте режет скорость и получается не объективно. На speedtest.net скорость на компе, подключённом кабелем через роутер примерно 95/97 Мбит/с. Да, не всегда можно дозвониться в техподдержку, но я за последний год звонил туда всего раза 3 и то когда вырубило из-за того что счёт не пополнил. А так инет стабильный, никто из домашних не жалуется. Телевидение тоже неплохое, хотя можно было бы побольше каналов HD в базовом. Но огромный жирный плюс в том, что в бесплатном списке каналов есть Футболы!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Специалисты нашего Сервисно-информационного центра всегда на связи по телефону 720-9-720. Также Вы можете связаться с нами с помощью альтернативных сервисов: онлайн-чат, заказ обратного звонка (с сайта или личного кабинета, который работает и при отрицательном балансе), письмо на электронную почту [email protected], [email protected].
Аноним (Харків)
13 трав 2017 00:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
91.44 Мбіт/c
Upload:
55.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Макснет - довольно хороший провайдер, который предоставляет интернет услуги и телевидение (цифровое, IPTV).
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию!
Svargavid (Харків)
06 трав 2017 11:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер! Мой тарифный план 50 Мбит/с, скоростью обеспечивает полностью... Ни одного разрыва! Бывают, конечно приколы, когда в воскресенье, ночью обрубилось - и тишина... Заказал обратный звонок, через 0,5 часа перезвонили. Долго извинялись. К 16.00 сделали...
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании и рекомендацию. Наши специалисты круглосуточно работают для того, чтобы Вы получали самые качественные услуги.
Наталья (Харків)
20 квіт 2017 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.93 Мбіт/c
Upload:
54.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь около 10 лет. В последнее время ухудшилось качество телевидения, иногда бывают перебои с интернетом, но все неисправности провайдер старается устранить в кратчайшие сроки. В целом очень довольна, соотношение цена - качество соответствует ожиданиям.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Проблемы с телевидением связаны с переходом телевизионных медиагрупп на новые спутники и перенастройкой потоков. В связи с этим наблюдаются кратковременные проблемы в предоставлении услуг аналогового телевидения. Приносим свои извинения за временные неудобства, в ближайшее время сигнал стабилизируется.
опять керя (Харків)
19 квіт 2017 00:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я бы сюда не заходил, и не писал-бы, если не такая ситуация, есть такому объяснение? Вы даже не представляете, сколько я ждал чтобы загрузить эту страницу... :)
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Настоятельно просим Вас в моменты наблюдения проблем в получении услуг обращаться в наш Сервисно-информационный центр по номеру: 720-9-720, который работает круглосуточно, для выполнения диагностики и своевременного устранения выявленных проблем.
Сергей (Харків)
12 квіт 2017 10:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
66.67 Мбіт/c
Upload:
50.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Макснетом с 2010 года работает все отлично без збоев, редко бывают просадки в скорости стабильно из 100 Мбит/с получается 70 Мбит/с и кабельное телевидение которое входит в тарифный пакет его нет и не будет. Его еще с самого начала обещали сделать. За семь лет у них так и не получилось зачем тогда его включать в тарифный пакет? Если у кого-то оно есть пусть за него и платят!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Кабельное телевидение не тарифицируется отдельно от услуги Интернет. Данная услуга бесплатна для всех абонентов, пользующихся услугой Интернет. В Вашем случае телевидение доступно по современной технологии IPTV. Для просмотра на телевизоре необходимо использовать IPTV приставку (если у Вас Smart TV, достаточно лишь установки специального приложения). Также Вы можете просматривать телевидение по данной технологии без дополнительного оборудования на компьютерах и смартфонах. Технология IPTV позволит Вам ощутить все преимущества цифрового HD TV и наслаждаться просмотром любимых телеканалов и телепередач без помех в кристальном качестве.
vika T (Харків)
31 бер 2017 23:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Быстро подключили. Отлично работает. Выше всяких похвал. Рекомендую все, кто хочет получить высокоскоростной интернет в частном секторе.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендацию.
Дмитрий (Харків)
30 бер 2017 00:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго время суток. Полгода назад искал себе провайдера в частный сектор. До этого был тоже частный дом, но в другом месте и там был у меня триолан. Так вот здесь выбирать особо не было из провайдеров и я решил почитать отзывы из за которых признаюсь стал сомневаться подключать или нет. Но заподозрил что их просто банят плохими отзывами. Поскольку проблемы бываю не настолько что прям ужас. Типа все удалил на компе, а какова ты его пускал туда... каким образом, у них работа провода продавить, а не у вас в компе лазить от силы скорость у вас могли на компе проверить. И все. И таких одзывов много. Так вот подключил себе опто волокно и не сожалею. Все быстро и без задержок. Был приятно удивлён когда позвонили и предупредили что инет на час пропадёт из-за подключения других абонентов. Что бы понимали прежние операторы не когда так не делали, отключили и все, через 3 чеса звонить начинаеш выяснять, а они ремонт идет. А эти после звонили уточняли еще возобновился ли инет иле нет. РЕСПЕКТ Хорошие ребята. Не верьте тому что пишут плохое. Бывает случаи недоразумения, но так как описывают что ну все прям плохо не бывает. Ведь у тех что все хорошо они сюда вряд-ли зайдут и будут тратит время на писанину как я. Просто так устроенны люди как плохо так пишут и ругаются а как все хорошо так и дела нет (моя хата скраю). Я себя тоже заставил написать. Ведь ребята заслужили. Спасибо вам. https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9ODMuMzkmZG93bj05My45MSZwaW5nPTIwJnNpZD05NDcwNzYyJmlwPTUzMzM0MTMyOCZkYXRlPTI5LzMvMjAxNyZ0PTIzOjUy.png
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и сервиса для того, чтобы Вы могли получать удовольствие и комфортно пользоваться ими.
Вадим (Харків)
29 бер 2017 18:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Редко оставляют положительные отзывы, но тут захотелось что-то (тьфу-тьфу три раза что бы не сглазить). По роду деятельности (сфера ИТ) мне необходим надежный канал связи. Разумеется есть резервный канал и не один. Пользуюсь услугами этого провайдера уже без малого 7 лет, (основной канал), за это время количество отказов можно со считать на пальцах одной руки. Цены правда последнее время растут, но это такое. И еще момент, не все пользователи одинаковые, раньше как-то проще было достучатся до соответствующего уровня технической поддержки. Не теряйте связь с народом.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Вадим! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы учтем Ваше пожелание и будем проводить работы над улучшением качества коммуникации, а также повышением уровня квалификации наших специалистов.
Олег (Харків)
15 бер 2017 12:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо ребатам из макснет! Отличная работа! Был триолан до макса. Небо и земля!!! Макснет подключил и сразу же разница в скорости видна! Тестил с телефона. Кабельное также гораздо четче картинка и в 2 раза больше каналов!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый Олег! Мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг. Благодарим Вас за положительный отзыв. Наша команда профессионалов круглосуточно работает над тем, чтобы Вы получали только самые качественные услуги.
Аноним (Харків)
13 бер 2017 21:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.53 Мбіт/c
Upload:
22.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом ребята стараются, но скорость соединения частенько проседает. Было бы неплохо самим организовывать опрос "окучиваемого" населения на предмет выявления проблем.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Судя по показаниям, прикрепленным к комментарию, скорость соответствует Вашему тарифному плану - до 25 Мбит/с. Уменьшение скорости может быть связано с перегруженностью радиоканала, на который настроен Ваш роутер. Обычно это происходит в вечернее время, когда количество одновременно работающих роутеров Ваших соседей достигает максимального количества. Для того, чтобы избежать подобной проблемы, рекомендуем Вам изменить радиоканал в настройках Вашего роутера, предварительно просканировав диапазон на предмет выбора свободного канала (всего их 13). Это можно сделать с помощью мобильных приложений для Wi-Fi анализа. Все Ваши предложения и пожелания мы всегда готовы услышать и принять во внимание по телефону: 720-9-720 (круглосуточно) и на электронной почте: [email protected]. Благодарим Вас за отзыв!
Аноним (Харків)
02 бер 2017 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
40.92 Мбіт/c
Upload:
64.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не совсем понятно на какой сервер тестится, сравнил с 3 спидтестами, тут самая низкая... В среднем показывает на других ресурсах 70/80 Мбит/с. Поэтому результаты этого теста сомнительные. Тест на смартфоне через wi fi соединение, 5 ГГц, роутер тотолинк а1004, параллельно включен смарт тв. В общем впечатляет. :)
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы будем и дальше радовать Вас качественными услугами.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг