Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Олександр (Черкаси)
01 бер 2023 10:47
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лояльність - туфта повна. 10% від 179 - 17.9, тч для оплати тарифу потрібно 161 грн. На рахунку, після зняття 10 грн. за підключення "лояльності" 169. Провайдер вимагає (чат фінансової підтримки) сплатити повний тариф, щоб нормально робив нет. Мало того, що нет робить ч-з п'яте на десяте, так ще й тариф повний, без скидки, хоча в акку стоїть 10%. Яка , до біса, "лояльність" з такою жагою до грошей. 6 років був нет від одного провайдера. Зараз заради "дістанційки" для дочки тримаю. Закінчиться - обріжу брехунів. Лайф - безлім, роздача безкоштовна і 150 на місяць.
Аноним (Черкаси)
06 груд 2020 13:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние три недели фрегат катастрофически потерял свое лицо и рейтинг. Всё время отваливается интернет, по телефону пичкают рекомендациями перезагрузить роутер, и похоже, не планируют решать проблемы. Отстойный провайдер, буду менять и никому не рекомендую подключаться к мошенникам и бездарям. Задрали. Работаем по удалённому доступу, срывают работу и нафиг кому нужны проблемы, созданные провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Валерия (Черкаси)
21 лист 2020 22:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться не реально, когда неполадки у Вас в компании Вы не предупреждаете. Это худший провайдер которым я пользовалась. Зря я подключила.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкаси)
21 лист 2020 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слишком часто "падает" интетнет. Служба поддержки - не вариант (дозвониться не реально). Меняю провайдера (и остальным рекомендую "спрыгнуть" с фрегата). Пока был Мегастайл - все было супер, но с приходом Фрегата - спаскудилось. P.S. Интернета нет уже пару часов, использую мобильный интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Игорь (Черкаси)
23 бер 2019 22:07
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дно Днище, пользуюсь фрегатТВ и это дно. Все постоянно виснет, смотришь передачу 10 сек играет 3 мин зависает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Черкаси)
26 січ 2019 02:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания полное гавно, не рекомендую никому. Ищите других провайдеров. Интернет тилькы газеты читать.
Анонім (Черкаси)
10 січ 2019 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому більш-менш нормально, якщо не враховувати жахливу білінгову систему, інколи сильно просідає пінг, але коли щось стається то з'ясувати хоч щось і коли це буде виправлено неможливо, онлайн техпідтримка - це взагалі щось дике і надзвичайне, сказати що вони некомпетентні, не сказати нічого, швидкість відповіді в середньому 30-60 хв, а далі по 15 хв, відповіді треба витягувати, користі - 0, зря витрачений час гарантовано. Працюєте з цим провайдером - завжди майте резервний варіант і будьте готові до сюрпризів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Vopli Vidopljasova (Черкаси)
10 січ 2019 17:45
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас полный!! Самый худший интернет что вообще что может быть!!! Не рекомендую!!! Ужас, ужас, ужас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олег (Черкаси)
08 лист 2018 22:51
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более некомпетентной техподдержки я еще не встречал! Мало того что вызов специалиста для устранения проблемы стоит 200 грн. Так еще и оператор не в силах ответить на элементарные вопросы, для примера, не отличает Ethernet интерфейс от VPN!!! О чем дальше с таким оператором можно говорить? Это то же самое что ваш повар не отличит перец от соли.
При пропадании интернета тратится на восстановление от часа до половины дня и это при условии что клиент корпоративный. П.С. Провайдера сменил и сплю спокойно.
При пропадании интернета тратится на восстановление от часа до половины дня и это при условии что клиент корпоративный. П.С. Провайдера сменил и сплю спокойно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
06 лист 2018 11:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат выкупил у мегаса сеть с клиентами. Как мы счастливы. Пошёл к конкурентам. Всем - пока не начнут работать - проходим мимо. И как вы думаете почему писать приходится с другого провайдера? :(
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Черкаси)
01 лист 2018 10:53
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка в течении часа несмогла идентифицировать "бизнес абонента", счет выставить могут а сервис предоставить нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
17 жовт 2018 23:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.99 Мбіт/c
Upload:
17.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три субботы подряд проблемы со связью. Звонишь на техподдержку - ответ стандартный, один - у вас наверно проблемы с роутером. После проверки на Третью субботу признали - у них подвисает порт. На просьбу переключить в рабочий и перестать издеваться над клиентом - сегодня среда и снова пропадал интернет. Мегас любили за качество, но после того как его выкупил фрегат... Матерные эпитеты от радости такого обслуживания собираются в пятикнижие. Объемом переплюнув войну и мир. Пока размышляешь зачем это...
P.s. Ещё. В той же тех поддержке. Работает безграмотный сотрудник. Реально безрамотный. Он не смог прочитать сумму с экрана монитора. И после оплаты, интернета вновь нет. Повторный звонок и. Верно он читает вторую сумму. Идём пополнять ещё раз. И ещё раз. И несмешно. И не придумано. Это работа??? Да, и вот этот безграмотный сервис и есть тариф Бизнес. :( А единственный положительный отзыв - прямо из офиса сами набирали?
P.s. Ещё. В той же тех поддержке. Работает безграмотный сотрудник. Реально безрамотный. Он не смог прочитать сумму с экрана монитора. И после оплаты, интернета вновь нет. Повторный звонок и. Верно он читает вторую сумму. Идём пополнять ещё раз. И ещё раз. И несмешно. И не придумано. Это работа??? Да, и вот этот безграмотный сервис и есть тариф Бизнес. :( А единственный положительный отзыв - прямо из офиса сами набирали?
Володя (Черкаси)
13 черв 2018 13:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.67 Мбіт/c
Upload:
3.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость оставляет желать лучшего, постоянно разрывает соединение! Не знаю почему игнорируют заявку мастер постоянно не может прийти то они не работают в это время то у вас все хорошо, когда он приходит да все и вправду не плохо но через день два опять.
Анонім (Черкаси)
24 квіт 2018 22:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кожного вечора і у вихідні швидкість близько нуля. Повне лайно. Не розумію, за що платимо гроші. Шахраї.
Аноним (Черкаси)
16 бер 2018 09:26
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.63 Мбіт/c
Upload:
28.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно, постоянно лагает, зачем писать скорость 100 Мбит/с, если ее и в помине нет!? Просто кошмар и надувательство!
Анонім (Черкаси)
21 лют 2018 10:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
87.98 Мбіт/c
Upload:
78.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальное человеческое отношение к бизнес-клиентам (как было, так и осталось). Скорость соответствует заявленной. Полноценная работа 24/7/365.
Аноним (Черкаси)
23 вер 2017 10:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.15 Мбіт/c
Upload:
32.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был нормальный провайдер, лег под Фрегат и стало ужасно. Никто не за что не отвечает, морозятся и все вопросы в техподдержку на другого провайдера...ну а там всем все пофиг.
Инесса (Черкаси)
29 лип 2017 16:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг плохое. На техподдержку тяжело дозвониться, а если и дозвонишься то менеджеры грубят и проблемы не устраняют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Уйдите из Черкасс (Черкаси)
25 лип 2017 18:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уйдите из Черкас. Я не подключался к Фрегату и никогда бы не подключился. И никому не советую. Фрегат выкупил сеть местного провайдера и все удачно просрал. Какого я должен портить свои нервы из за того что конченый провайдер Фрегат не может уже как минимум год наладить оборудование которое до его прихода 15 лет работало без перебоев. Даже если и были проблемы техподдержка провайдера которому принадлежали наши сети все решала за час. В бычью техподдержку Фрегата во первых хрен дозвонишься во вторых они вообще находятся в другом городе. Результат обращений - 0. Как было говно так и осталось. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ПРОВАЙДЕРУ ФРЕГАТ!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
22 лип 2017 19:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.74 Мбіт/c
Upload:
0.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, раз в несколько дней лаги, перебои в работе и прочее. Перешел на этот провайдер и очень сильно жалею.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг