Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 2369
рекомендують: 421 чол
не рекомендують: 1948 чол
ISP "Фрегат"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
За замовчуванням відображаються відгуки, залишені користувачами з IP адрес провайдера, а також користувачами, які пройшли авторизацію на сайті та вказавшими свій номер договора з провайдером

1. Загальна інформація:

2. Адреса підключення:

3. Контактна інформація:

4. Бажана швидкість підключення до мережі Інтернет:

5. Вкажіть технологію підключення (не обов'язково):

6. Введіть код підтвердження:

Оновлено 01 December 2021
Номера Технической Поддержки: 063/098/099/0567344444 График работы ежедневно с 08.00 до 22.00 Доступны в Viber. Также функционирует круглосуточный онлайн чат на сайте fregat.com. Работает чат на официальной странице в Фейсбуке. Теперь также доступны и в телеграме. help.fregat.com — ответы на распространенные вопросы.
З повагою, ISP "Фрегат"
Александр (Днепр)
17 May 2022, 16:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если можно было бы, поставить минус звезду поставил. Но они сделали уже две звезды постоянно). Чем больше будет отзывов негативных дойдут до постоянной 4 звезды они). Вы подняли оплату, а скорость интернета упала. Вы даете ну не знаю проверяю до 10 Мбит/с. Проверяю по Спидтесту. Раньше до 30 выходило хоть, сейчас 6-8 Мбит/с. Допустим часть берет роутер тогда все равно получается до 20 Мбит/с даете вы инет, за что я плачу такие деньги? Вы неподахуели со всем суки? в такое время подымать тарифы, а скорость давать... я бы еще понял, когда вы бесплатно даете ее, а когда я плачу до 300 грн и получаю скорость где жду загрузку минутами, где видео на вайбере до минуты отправляется в течении 30 минут...
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Днепр)
16 May 2022, 23:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.41 Мбіт/c
Upload:
1.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый отвратительный интернет в Днепре, скорость вы сами видите, при этом интернет ловит на все палки, вай-фай роутер новый, казалось бы большой город, должен быть скоростной интернет, а его нигде нет, очень печально.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш телефон для зв'язку. Зможемо вислати монтажника і він перевірить підключення вдома та у квартирі.
Аноним (Днепр)
13 May 2022, 22:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.28 Мбіт/c
Upload:
40.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогой тариф при низкой скорости интернета и не всегда быстро восстанавливают прерванный интернет.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Анонім (Днепр)
13 May 2022, 18:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество обслуживания на низком уровне. Мастера не компетентные. Постоянно проблемы с связью. Не рекомендую!!!
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, можливо, дійсно є складність конкретно на вашій адресі. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію та зафіксуйте індивідуальну заявку. Дякуємо Вам.
Александр (Чаплинка)
12 May 2022, 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Исправились после того как написал отзыв, сейчас интернет хороший, плюс-минус стабильный. Спасибо. :3
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Добридень, дякуємо Вам, що користуєтесь нашими послугами. Гарного дня.
Сергій (Днепр)
12 May 2022, 19:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так, вже тиждень 1 Мбит/с, 2 міс було 10 Мбит/с, а перший десяток днів війни тримали нормальні (для тар. плану) 100 Мбит/с. Без форс-мажорів - швидкість роками була нормальною. Перебої - зрідка...
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, намагаємося робити все, щоб клієнти працювали навіть у такий тяжкий час.
Аноним (Днепр)
11 May 2022, 13:36
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.11 Мбіт/c
Upload:
2.48 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогой Фрегат, я пойму поднятия цен в военное время, пойму просадки скорости. Но когда уже почти неделю у меня с 500 Мбит/с дают 0.05 Мбит/с, да вот первый день когда есть хотя бы 1 Мбит/с, но все же заказано 500 Мбит/с. У моих соседей такая же ситуация так что скидывать это на роутер или погрызенные кабеля не надо. Обращался в поддержку, сказали ждите на протяжении дня должно придти в норму, итог 0.05->1 Мбит/с, ну СПАСИБО, заказал 500 дали 1 Мбит/с. Дальше выводы делайте сами.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Альберт (Мелиоративное)
11 May 2022, 05:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
21.24 Мбіт/c
Upload:
22.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выполняет свои обязательства. Жалко что для частного сектора тарифы сильно дороже городских. А так рекомендую.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, вдячні за позитивну оцінку. Ціни намагаємось тримати конкурентоспроможні. Просто не завжди є можливість обслуговувати клієнтів лише на акціях. Головне закінчення війни, а тарифи справа, що обговорюється :)
Аноним (Кременчуг)
07 May 2022, 22:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такая замечательная скорость интернета по проспекту мира 65, уже неделю, понятно военные действия в стране, но такая скорость это не оправдывает.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, можливо, дійсно є складність конкретно на вашій адресі. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію та зафіксуйте індивідуальну заявку. Дякуємо Вам.
Аноним (Днепр)
06 May 2022, 16:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.92 Мбіт/c
Upload:
2.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат как всегда. Крайне не рекомендую этого провайдера. Надо искать другого провайдера однозначно!!!
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, ми працюємо навіть у такий тяжкий час для країни. І даємо безкоштовно клієнтам користуватись інтернетом навіть без оплати. У зв'язку з цим можуть бути складнощі з передачею сигналу в повному обсязі. Але ми рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та оформити заявку на перевірку швидкості. Оператори обов'язково перевірять. Дякуємо.
Анонім (Полтава)
02 May 2022, 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.97 Мбіт/c
Upload:
2.14 Мбіт/c
Договір:
7113055
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера вже досить давно. В такий складний для країни час працює інтернет досить добре. Майже завжди швидкість відповідає тарифній(10 Мбит/с). Бувають іноді збої, але куди ж без них. Сьогодні швидкість інтернету трішки просіла, але в техпідтримці запевнили, що скоро все налагодиться. Одне, що не зовсім влаштовує - це пінг. Якщо вдень він ще більш-менш, то під вечір ситуація зовсім тяжка. Але в цілому якість послуг влаштовує. В невеликому селі чогось кращого очікувати і не треба. Дякую колективу "Фрегат" за їхню роботу!
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відкритий коментар. Намагатимемося покращити обладнання там де це можливо.
Аноним (Днепр)
02 May 2022, 15:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.23 Мбіт/c
Upload:
92.39 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5094042
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вторые сутки жду пока удосужатся помочь решить проблему тариф со скорость 500 Мбит/с, а по факту получаю 93-92 Мбит/с видите ли у них на линии все ок. За что тогда я деньги плачу на минуточку 359 грн сума не маленькая.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, бачимо за заявкою, що була виконана заміна обладнання та швидкість відповідає заявленій.
Аноним (Днепр)
01 May 2022, 12:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5094042
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ТП 500 Мбит/с, а видает до 100 Мбит/с. Зато цены успевают повысить до небес, а качество не соответсвует, надо перейти на вегу там 1000 Мбит/с и 200 грн АП.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, обов'язково передамо інформацію менеджеру, він зв'яжеться з Вами і питання постарається врегулювати. Гарного дня.
Александр (Чаплинка)
20 April 2022, 00:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.62 Мбіт/c
Upload:
3.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3756709050
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я понимаю что военное время, и всё в этом роде, но таким Интернетом которой предоставляется этой компанией в последние недели две - пользоваться невозможно. Сейчас на часах пол первого, скорость 3-4 Мбит/с с невероятной задержкой и потерей кадров. Оптоволокно. И нет, кабель не перегнут, и нет, ничего на фоне не скачивается, просто чисто поганая скорость. И это я молчал ещё о 0.08 Мбит/с в 20:30. Сказали что сервера перебиты, провода оборваны там-то там, "вот всех на один сервер и бросает", поэтому мол Интернет и плохой. Я не требую, я всё понимаю, но прошу, постарайтесь хоть каким-то чудом зафиксировать в течении всего дня на минимально приемлемой скорости и задержке в районе 10-15 Мбит/с и пинга 80-100 мс, это уже будет как Манна Небесная.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, можливо, дійсно є складність конкретно на вашій адресі. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію та зафіксуйте індивідуальну заявку. Дякуємо Вам.
Аноним (Синельниково)
27 March 2022, 21:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.32 Мбіт/c
Upload:
47.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мобильный интернет работает лучше нежели это… Примите уже конец в концов меры по исправлению всей этой ситуации! За что платятся деньги!
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кременчуг)
21 March 2022, 21:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.61 Мбіт/c
Upload:
4.49 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую только потому, что верю что скоро все будет великолепно. Но хотелось бы что бы это скоро, наступило сейчас и скорость была бы хотя бы 10 Мбит/с.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, ми працюємо навіть у такий тяжкий час для країни. І даємо безкоштовно клієнтам користуватись інтернетом навіть без оплати. У зв'язку з цим можуть бути складнощі з передачею сигналу в повному обсязі. Але ми рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та оформити заявку на перевірку швидкості. Оператори обов'язково перевірять. Дякуємо
Аноним (Днепр)
20 March 2022, 20:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.25 Мбіт/c
Upload:
11.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет 4 Мбит/с и это проводной. В днепре на парусе. Для сравнения мой мобильный киевстар дает скорость 30 Мбит/с на телефоне с безлимитным интернетом. Считаю этого провайдера очень плохим. 4 Мбит/с это очень мало так что будьте готовы жалеть что подключились.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, ми працюємо навіть у такий тяжкий час для країни. І даємо безкоштовно клієнтам користуватись інтернетом навіть без оплати. У зв'язку з цим можуть бути складнощі з передачею сигналу в повному обсязі. Але ми рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та оформити заявку на перевірку швидкості. Оператори обов'язково перевірять. Дякуємо.
Аноним (Черкассы)
18 March 2022, 15:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
3.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 100 Мбит/с, а скорость 0,46 Мбит/с. Худший провайдер(((
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, ми працюємо навіть у такий тяжкий час для країни. І даємо безкоштовно клієнтам користуватись інтернетом навіть без оплати. У зв'язку з цим можуть бути складнощі з передачею сигналу в повному обсязі. Але ми рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та оформити заявку на перевірку швидкості. Оператори обов'язково перевірять. Дякуємо.
Аноним (Кременчуг)
13 March 2022, 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
165.05 Мбіт/c
Upload:
168.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Фрегатом больше 2х лет, частный сектор. Бывают временные проблемы как и у всех провайдеров. Качество 8/10, всем советую!
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Добридень, дякуємо за гарний відгук. Дуже вдячні Вам, що залишаєтеся з нами у такий тяжкий період для країни. Слава Україні!
Олег (Жёлтые Воды)
23 February 2022, 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, скорость почти всегда в пределах тарифа. Из недостатков – пинг редко бывает ниже 15 мс, что слегка напрягает. Ещё одним минусом является подключение по устаревшему протоколу PPPoE, вместо отдельного VLAN для каждого абонента.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, технологія здатна видавати 100 Мбіт, але, можливо, в майбутньому буде перегляд і перехід на DHCP. Що стосується пінгу, рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та зафіксувати звернення. Дякуємо.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг