Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 2439
рекомендують: 432 чол
не рекомендують: 2007 чол
ISP "Фрегат"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 June 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ISP "Фрегат"
Анонім (Жёлтые Воды)
01 December 2022, 21:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.64 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость видите сами, пинг 1445 мс. Подключение по кабелю напрямую к компьютеру без роутера. До сегодняшнего дня было всё в порядке, скорость соответствовала заявленной 100 Мбит. Сегодня в подъезде кого-то из соседей подключили и сразу скорость упала. Т.е. мне как старому клиенту, который уже несколько лет с вами, скорость урезали во благо новому абоненту, который ещё и почти ничего не платит за первый год по акции. Ублюдки. Если положение не изменится, буду отключаться и переходить на Киевстар. Советовать данного провайдера не могу. Это лотерея. Вас могут переподключить и всё испортить. Мобильный Водафон и то в разы быстрее работает теперь.
Аноним (Днепр)
01 December 2022, 02:14
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость.Должна быть до 100 мбит/с.,даже и 1 нет и так довольно часто.Не рекомендую фрегат к подключению.
Аноним (Днепр)
27 November 2022, 22:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.7 Мбіт/c
Upload:
2.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По моему тарифному плану скорость интернета должна быть до 500 Мбит/с, а сейчас имеею до 3 Мбит/с.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Днепр)
27 November 2022, 20:47
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.2 Мбіт/c
Upload:
3.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ПЕТУШНЯ - А НЕ ИНТЕРНЕТ!!!
Игнорируют клиентов, цены растут, сайт не работает, интернет еле работает.
За что деньги платим, не понятно
Альберт (Новомосковск)
22 November 2022, 16:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.19 Мбіт/c
Upload:
5.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время упала скорость. Оператор обещал исправить проблему, но ничего не изменилось. всё списывают на проблемы со светом
Аноним (Днепр)
20 November 2022, 16:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвонится к оператору Невозможно скорость постоянно скачет до ноля .особенно вечером иЛи в выходные
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Alecks (Слобожанское)
15 November 2022, 18:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Доволі погано тримає VPN, розрив із робочими серверами періодично виникає в непідходящий момент, а потім важко зробити повторний коннект. 2. з ПК на ОС Віндовс всі сайти відкриває, а ось під ОС Андроїд відкриваються не всі сайти, наприклад https://uakino.club/ на телевізорі чи смартфоні відкривається лише якщо скористатися іншим провайдером. 3. на лінію підтримки сенсу звертатися не багато, відповідь одна, то ваш роутер збоїть, і байдуже що ви за тиждень третій змінили, щоб перевірити їхню теорію. 4. змінився був тарифний план, швидкість не зросла, торенти стали навіть довше качатися, за то вони типу ТВ якесь мені дають, котре я не дивлюся і котре мені й даром не потрібно. Де тариф без ТВ? Це те саме що здавати в аренду вертолітну площадку тим, хто не має навіть автівки.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Іван (Днепр)
12 November 2022, 21:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Понад 15 років я є користувачем мережі Інтернет. Так ось - "фрегат" - це найгірший провайдер, з яким я стикався. Інтернет - найгірший з усіх мною бачених. Уявіть собі - кожних 1-2 хвилини!!! Не 1-2 години, а 1-2 хвилини!!! Починаються лаги приблизно на 30 сек!!! Лагає все, твітч зупиняється і треба перезапускати трансляцію, кс го - лагає , танки -лагають, навіть ютуб - зупиняється і треба перезапускати ,фільми теж зупиняються. В техпідтримці сказали, що пакети до сервера танків втрачаються десь в Німеччині - і зробити нічого неможливо. Але лагає все. За 2 тижні користування лише 1 день був нормальний Інтернет. Ні в якому разі не рекомендую цього провайдера!
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Днепр)
07 November 2022, 20:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто калл, худший провайдер, никогда его не берите, постоянные потери пакетов, нестабильный интернет, вообще невозможно им пользоваться за такие то деньги.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Володимир Дніпро (Днепр)
02 November 2022, 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.4 Мбіт/c
Договір:
147466
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую провайдеру що під час війни дали можливість користуватися інтернетом без оплати швидкість невелика 1-0.5 Мбит/с але дає можливість зберігати зв'язок з рідними.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Добрий день, справді так і є, і швидкість зберігається до 1 мбіта. Все буде Україна!
Аноним (Днепр)
02 November 2022, 09:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.98 Мбіт/c
Upload:
7.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый плохой интернет, максимум ему цена 100 грн и то это много, постоянно сбои, скорость вообще вместо 100 Мбит/с 2-5 Мбит/с. После обращения в техподдержку у них постоянно идут работы по устранению, но в итоге скорость все равно не соответствует, не советую от слова вообще, это самый худший из худших вариантов.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Иван Малахов (Каменское)
10 October 2022, 11:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно провайдер. Других слов не подобрать. Одни нервы. Регулярные перебои, работа с таким интернетом — это одно мучение и нервотрепка. Скорость, всё время падает, не поработаешь, так как картинку полдня скачиваешь. стабильности нет. Хотя с РОССИЕЙ ЭТО НИКАК НЕ СВЯЗАННО. Такое ощущение, что экономику надо поднимать покупая успокоительные. Фу, злость распирает от этого провайдера.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Днепр)
06 October 2022, 13:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К скорости интернета вопросов нет, но последние 4 мес. стабильности подключения 0, как вести стримы? С обрывами каждые 10-20 минут? всем зрителям буду рекомендовать Ваш замечательный ̶Н̶Е̶Т̶ провайдер. Достало уже, я могу все понять, но до поры до времени, неужели обрывы только у Фрегат? Буду искать альтернативу.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Ковальова (Петриковка)
05 October 2022, 16:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Якщо є можливість - обирайте іншого провайдера. Додзвонитися в техпідтримку буде проблематично. Якщо додзвонитися, то будуть не вашим питанням займатися, а казати, що у них багато абонентів, що ви не один такий (і байдуже, що ви півгодини чи годину намагалися додзвонитися). Якщо Інтернету не стане увечері в п"ятницю чи зранку в суботу - і не надійтеся, що питання вирішиться раніше понеділка ( і то аж у другій половині дня). Вас можуть просто відключити навіть якщо у вас на рахунку є кошти. У мене так сталося у травні (в особистий кабінет заходжу - бачу гроші на рахунку, а Інтернету немає). Через три дні таки додзвонилася, ще півдня пані з техпідтримки щось там десь виясняла (а я скинула скіни оплат і квитанції доречі) і таки Інтернет з"явився. І справа не у тому, що ніхто навіть не вибачився, а у тому, що завжди винен абонент. Тому, якщо вище не сплатили за підключення - шукайте іншого провайдера, бо ж сплатите Фрегату, не сподобається, то доведеться сплачувати потім комусь іншому))
Олександр (Полтава)
03 October 2022, 14:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
9533202
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий Говняний провайдер с 2003 року, нічого подібного не бачив НІКОЛИ. Однозначно НЕ підключатись! Викинув біля 3к грн на підключення (вайфай обладнання), ЗГАЯВ біля 5к $ на тому що він не працював і були загублені сроки.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Днепр)
01 October 2022, 08:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более 5 лет пользуюсь Фрегатом, поскольку в нашем районе нет других альтернатив. Если раньше (года 2 назад) были постоянные обрывы связи в течение дня, на что никак не реагировали в техподдержке, то последние годы с этим проблем не возникает, однако мечта сменить провайдера по-прежнему не покидает (благо, появилась альтернатива). Самый главный минус на данный момент - невозможно, как раньше, скачать фильм и нужную программу с торрента, поскольку закрыты порты. Во всем остальном не все, чтобы отлично (в течение мес, как правило, интернет исчезает на сутки-полтора, иногда падает скорость и приходится перезагружать роутер), но некритично, как было раньше. Скорость, как правило, держится в районе заявленных 50 Мбит/с, но отсутствие возможности скачивать через торрент лично для меня решающий фактор для смены провайдера. З.Ы. Выбрать, рекомендовать или нет, не могу, поскольку для кого-то, кто не пользуется торрентом, этот момент некритичный.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Доброго дня, можливо, цю проблему може вирішити замовлення зовнішнього айпі, така послуга у нас є. Повідомте, на пошту вашу адресу та телефон, ми зв'яжемося і вирішимо питання.
Александр (Днепр)
30 September 2022, 22:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.08 Мбіт/c
Upload:
97.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат - не трамвай, интернет летает! В тарифном плане включено даже телевидение, более 100 каналов. Но если вы любитель каких-то более интересных и развлекательных каналов, то тут вам придёт на помощь Фрегат ТВ.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Добрий день, дякуємо, що знайшли час та залишили позитивний відгук. Завжди будемо раді вашому зверненню.
Аноним (Новомосковск)
30 September 2022, 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
41.3 Мбіт/c
Upload:
41.98 Мбіт/c
Договір:
л/с 4343782
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом нормальный провайдер,только скорость интернета ниже заявленной. Есть проблема, нужно решать оперативно.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Вітаю, обов'язково готові вирішити ваше запитання. Зверніться, будь ласка, до нас на пошту info@fregat.com або за телефонами 063/098/0997344444
Аноним (Каменское)
22 September 2022, 23:57
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.89 Мбіт/c
Upload:
1.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый наверное худший провайдер постоянно проблемы какие-то. Цена за услугу растет ну, а скорость как была никакой так и остался. А по вечерам вообще скорости интернета нет.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кривой Рог)
17 September 2022, 13:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер буду отказаться и никому не посоветую пользуюсь давно, но за это время ничего не поменялось.
Відповідь представника ISP "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту info@fregat.com ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг