Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Yuriy (Черкаси)
01 серп 2019 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 10 лет услугами в городе Черкассы. Мне нравится. Хорошая скорость. IPTV-телевидение. Советую.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за положительную оценку качества. Нам очень приятно, что Вы высоко цените наши услуги. Хорошего Вам дня
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Игорь (Черкаси)
15 груд 2020 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
25.04 Мбіт/c
Upload:
31.15 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В г. Черкассы в настоящее время лучший провайдер. Раньше неплох был Маклаут, но сейчас похоже зажрались!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте, спасибо за позитивную оценку. Стараемся для Вас!
Александр (Черкаси)
16 вер 2018 12:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 2,5 года. За год было несколько отключений. Восстанавление за несколько часов. Тарифы как у других.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за прекрасный отзыв. Хорошего Вам дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Aleksandr (Черкаси)
27 жовт 2015 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за повод радоваться. ;) Включил — работает. Для техники — это лучшее описание. Рекомендую.
Аноним (Черкаси)
29 вер 2015 09:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все просто супер. Лучший провайдер в г. Черкассы. 100 Мбит/с, скорость приема и отдачи держится на уровне.
Игорь (Черкаси)
24 лип 2020 16:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер чтоб там не говорили. Скорость для просмотра онлайн фильмов на тв приставке достаточная. Интернет за год пропадал один раз не больше чем на 10 минут, а к примеру на МсLaut за год раз 15, хоть тоже и ненадолго.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, благодарим за отзыв. Хорошего дня.
Аноним (Черкаси)
17 лип 2016 11:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
74.34 Мбіт/c
Upload:
71.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отменный провайдер! Качественно, быстро, не Дорого. Есть с чем сравнить. Как в нормальную машину - заправил, сел и поехал, без танцев с бубном.
Артур (Черкаси)
09 квіт 2021 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет-провайдером повністю задоволений. Сподобалось технічне обслуговування, домовилися та підключили все швидко та професійно. Якість інтернету на високому рівні. Мав деякі сумніви перед підключенням, але зараз вони повністю розвіялись. Ніяких нарікань не маю. Загалом якщо бажаєте підключити інтернет та не мати зайвих проблем, рекомендую. Всім добра та якісного підключення. ;)
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Alex (Черкаси)
20 вер 2016 11:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
62.7 Мбіт/c
Upload:
75.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами МегаСтайлу більше 10-ти років, в цілому задоволений, стабільний якісний інтернет. Ідеальний варіант як для бізнесу так і для дому.
Аноним (Черкаси)
14 черв 2016 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
22.18 Мбіт/c
Upload:
29.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Иногда бывают технические сбои, скажем после грозы, но это бывает у всех. Лучший провайдер в городе.
Анонім (Черкаси)
21 лют 2018 10:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
87.98 Мбіт/c
Upload:
78.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальное человеческое отношение к бизнес-клиентам (как было, так и осталось). Скорость соответствует заявленной. Полноценная работа 24/7/365.
Аноним (Черкаси)
09 лют 2024 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принцыпе заявленная скорость, проблем с интернетом не наблюдаю, пропадает редко. После пополнения в течение 10 минут и все работает. Небольшие скидки 40-50 грн.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Вітаємо. Дуже приємно це чути. Але ви маєте знати, що ми завжди готові допомогти у будь якому випадку. Звертайтеся, якщо будуть якісь питання. Гарного дня.
Артур (Черкаси)
05 вер 2019 03:01
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже не бывает. Пополнен счет на 130 грн. Инет появился через сутки после пополнения, и только после ругани с тех помощью. Денег хватило аж на 5 дней... Маруся с техподдержки долго обозначалась с моим кодом или логином... разобралась и рассказала , что деньги засчитали за прошлый месяц, а в этом лучше ещё пополнить. Вы молодцы. Вы пробили дно. Так держать!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, абон плата происходит с учетом списание за наступивший месяц. Логично предположить, что оплачен у вас был до этого лишь август, а уже наступил сентябрь. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Віктор (Черкаси)
18 серп 2022 22:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поки був мегастайл все літало й працювало. З приходом фрегата настала якась жопа, худшого провайдера напевно немає. Персонал безтолковий, крім як перезагрузіть роутер нічого не знають, скорості на вечір взагалі немає, як гарячу воду на вечір розбирають усю, за півтора року замінили пошкоджений кабель, радості не було меж, але її вистачило рівно на одні сутки все перестало працювати знову і ні кому нічого не потрібно.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, якщо ситуація не змінюється після перезавантаження лінії, то необхідно викликати фахівця на перевірку роботи інтернету вже вдома. Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами.
Инна (Черкаси)
19 трав 2018 23:51
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами 1 год. Повелись на акцию. Качество услуг и на 1 не тянет. Неоднократно обращались в техподдержку помощи 0 только грубят.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, очень расстраивает, что Вы не удовлетворены качеством услуги. Хотелось бы узнать более обширнее характер Ваших проблем. Тогда бы в ТП смогли принять заявку с дальнейшим верным решением. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Черкаси)
06 груд 2020 13:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние три недели фрегат катастрофически потерял свое лицо и рейтинг. Всё время отваливается интернет, по телефону пичкают рекомендациями перезагрузить роутер, и похоже, не планируют решать проблемы. Отстойный провайдер, буду менять и никому не рекомендую подключаться к мошенникам и бездарям. Задрали. Работаем по удалённому доступу, срывают работу и нафиг кому нужны проблемы, созданные провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Михаил (Черкаси)
22 бер 2020 21:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребятки Интернет настолько медленный что ужас... в городе Черкассы скорость 20 Мбит/с, в лучшем случае, а так то 12-16 Мбит/с. ТВ приходится смотреть в плохом качества дабы оно не зависало.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, оформляйте заявку на проверку скорости через оператора. С удовольствием Вам поможем. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Черкаси)
06 трав 2018 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнюю неделю каждый день на некоторое время (от нескольких минут до нескольких часов) пропадает интернет. В техподдержке ничего внятно не объясняют (да ещё и дозвониться проблематично). Мегастайл был на порядок выше Фрегата! Планирую переходить к МакЛауту (там техподдержка в Черкассах, а не в Днепре и качество услуг получше)! P.S. - руководство Фрегата хоть читает отзывы пользователей? С таким сервисом скоро вылетите в трубу, оставшись без абонентов!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Естественно все комментарии читаются и делаются выводы в тех или иных случаях. Массовые сложности решаются быстро, индивидуальные занимают чуть больше времени. Работа ведется во всех направлениях. Относительно пропажи интернета, зафиксируйте такое обращение у оператора, чтобы администраторы смогли проверить линию. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Владимир (Черкаси)
12 лип 2018 17:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой перс.платежный код 7400258. Уезжал из Черкасс на 2,5 месяца 17 апреля, а в начале апреля (когда я пришел в их офис) заставили платить не до 17, как я просил, что было бы логично, а полностью за весь апрель. Заплатил. Вернулся 28 июня и 29 пришел снова в их офис, где заплатил полную месячную сумму 105 грн. чтобы включили инет. Включили, пользовался до 6 июля, и они его вырубили, хотя мною заплачено 105 грн. за полный месяц. Информация: по причине недостаточных средств. Поход в их офис результата не дал, так как 1 июля он закрылся навсегда, звонки по телефону результата не дали, в режиме переписки мне удалось выяснить, что это их автомат, видите ли, засчитал мои внесенные накануне деньги в счет месяца июня. Справедливости я не добился, деньги пропали, я перешел к другому провайдеру. Резюме: НИКОГДА не имейте дело с этими, как бы помягче сказать, нечестными людьми из "Фрегата"!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Списание происходит первого числа на месяц вперед. Попользоваться 3-4 дня, и оплатить только их, к сожалению такой возможности нет. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
06 лист 2018 11:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат выкупил у мегаса сеть с клиентами. Как мы счастливы. Пошёл к конкурентам. Всем - пока не начнут работать - проходим мимо. И как вы думаете почему писать приходится с другого провайдера? :(
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг