Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Хейтер (Черкаси)
05 жовт 2017 12:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше пользовался Мегастайлом в Черкассах — всё было отлично, затем их выкупил Фрегат и понеслось, стабильные отключения раз в пару месяцев от нескольких минут до 10-12 часов. Последней каплей стала ситуация, когда я сутки просидел без интернета из-за того, что в следствии изменения стоимости тарифного плана (без какого либо уведомления), образовался минусовой баланс на личном счёту и доступ к интернету был ограничен. О чем узнать я никак не мог, так как не было никакого уведомления о задолженности (что всегда делал предыдущий провайдер), а доступ к персональному кабинету был также заблокирован. При звонке на техподдержку автомат проговорил, что существуют глобальные неисправности с авторизацией на сервере (я так понимаю этот скрипт у них на постоянной основе), дождаться соединения с консультантом практически нереально!!! В итоге вместо того, чтобы пополнить счёт через приват, я сидел и ждал когда устранят неисправность. Просто жесть какая халатность!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день. По поводу изменения стоимости тарифов, была смс рассылка. Доступ в личный кабинет по адресу info.fregat.net есть даже при заблокированном балансе. Также есть онлайн чат и viber, куда можно обратиться по всем вопросам. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
17 жовт 2018 23:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.99 Мбіт/c
Upload:
17.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три субботы подряд проблемы со связью. Звонишь на техподдержку - ответ стандартный, один - у вас наверно проблемы с роутером. После проверки на Третью субботу признали - у них подвисает порт. На просьбу переключить в рабочий и перестать издеваться над клиентом - сегодня среда и снова пропадал интернет. Мегас любили за качество, но после того как его выкупил фрегат... Матерные эпитеты от радости такого обслуживания собираются в пятикнижие. Объемом переплюнув войну и мир. Пока размышляешь зачем это...
P.s. Ещё. В той же тех поддержке. Работает безграмотный сотрудник. Реально безрамотный. Он не смог прочитать сумму с экрана монитора. И после оплаты, интернета вновь нет. Повторный звонок и. Верно он читает вторую сумму. Идём пополнять ещё раз. И ещё раз. И несмешно. И не придумано. Это работа??? Да, и вот этот безграмотный сервис и есть тариф Бизнес. :( А единственный положительный отзыв - прямо из офиса сами набирали?
P.s. Ещё. В той же тех поддержке. Работает безграмотный сотрудник. Реально безрамотный. Он не смог прочитать сумму с экрана монитора. И после оплаты, интернета вновь нет. Повторный звонок и. Верно он читает вторую сумму. Идём пополнять ещё раз. И ещё раз. И несмешно. И не придумано. Это работа??? Да, и вот этот безграмотный сервис и есть тариф Бизнес. :( А единственный положительный отзыв - прямо из офиса сами набирали?
Владимир (Черкаси)
12 лип 2018 17:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой перс.платежный код 7400258. Уезжал из Черкасс на 2,5 месяца 17 апреля, а в начале апреля (когда я пришел в их офис) заставили платить не до 17, как я просил, что было бы логично, а полностью за весь апрель. Заплатил. Вернулся 28 июня и 29 пришел снова в их офис, где заплатил полную месячную сумму 105 грн. чтобы включили инет. Включили, пользовался до 6 июля, и они его вырубили, хотя мною заплачено 105 грн. за полный месяц. Информация: по причине недостаточных средств. Поход в их офис результата не дал, так как 1 июля он закрылся навсегда, звонки по телефону результата не дали, в режиме переписки мне удалось выяснить, что это их автомат, видите ли, засчитал мои внесенные накануне деньги в счет месяца июня. Справедливости я не добился, деньги пропали, я перешел к другому провайдеру. Резюме: НИКОГДА не имейте дело с этими, как бы помягче сказать, нечестными людьми из "Фрегата"!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Списание происходит первого числа на месяц вперед. Попользоваться 3-4 дня, и оплатить только их, к сожалению такой возможности нет. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Юрий (Черкаси)
18 вер 2020 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
7471087
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом від фрегат бо немає іншої альтернативи в приватному секторі. Немає інтернету вже 2 тижні. Технічна підтримка реального стану речей не знає, кожного дня обіцяють що протягом доби зроблять інтернет, так говорили цілий тиждень. Потім кажуть що у вас на лінії технічних проблем не виявлено, якщо ви приєднані через роутер, то попробуйте на пряму до комп'ютера приєднати. До чого тут роутер, коли немає зв'язку по оптичному кабелю. Подав заявку щоб вирішили цю проблему, вже тиждень техніки розглядають, і нічого не роблять, інтернету як не було так і нема. Не відомо скільки ще його не буде. Надіюсь що ближайшим часом інтернет зявиться, тоді подивимося як вони зроблять перерахунок, за той час коли інтернет був відсутній, якщо взагалі зроблять.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, все полагодили? Перерахунок зроблено?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Кристина (Черкаси)
23 січ 2019 14:19
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваша фирма полные обманщики. Объясняю, достали что каждый месяц стабильно 1 день не работают каналы совсем идёт буферизация, помимо этой херни я в шоке была когда 1 месяц и 5 дней не работали 25 каналов как TV 1000, Kinicomedii и т.д сказали что будет перерасчет и извиняются за временное неудобство. Вы обманули, когда позвонила чтоб сделали перерасчет мне сказали что перерасчет делается в том случае если все каналы не работают. Вы охринели, мне не зачем такие каналы как Интер, 1+1 и т.д я специально подключалась к иностранным каналам, а у вас нет данных пакетов где нет наших укр.каналов. Всем блин буду советовать не подключаться к вам. Вы клиентов не предупреждает о повышении цен, вы их дарите. Поэтому идите в жопу.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, все вопросы относительно ТВ можно решить с оператором на сайте http://tv.fregat.com/
Ваши замечания мы примем к сведению и перенаправим в соответствующий отдел.
АЛЕКСАНДР (Черкаси)
11 січ 2019 00:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И СНОВА - ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Со времени прошлого звонка в техподдержку прошло 38 часов. Со вчера утром. НА ЩЕТУ+. ИНТЕРНЕТА -. Вновь ожидание соединения. Вайбер - нет их вообще. Телефоны просто не берут (потом будут рассказывать как хотели поднять трубку и не смогли). ЗАЧЕМ ВЫ БЛЯТЬ НАБИРАЕТЕ ХАЛЯВНЫХ ХОМЯКОВ? Если вы УЖЕ НЕ МОЖЕТЕ ОБЕСПЕЧИТЬ ИНТЕРНЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ? В данном контексте хомяк - это тело подписывающее договор по рекламе им доплатят 2000 или 3000 гривен - ВАМ НЕ ДОПЛАТЯТ И НЕДОДАДУТ ИНТЕРНЕТА! БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ! ПОКА МОЖЕТЕ! И ЭТО ШОУ МАРАЗМА НА ТАРИФЕ "БИЗНЕС " напомню. Провайдер в дурку и .... Напомню я подключился к провайдеру МЕГАСТАЙЛ! ЛУЧШЕМУ! А то что их скупило ....
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем. К сожалению сложности действительно имели место быть и в связи с большим количеством обращений, наблюдались перебои со связью. Работы по устранению уже закончены, если у Вас остались еще индивидуальные вопросы, можно их решить по любому из удобных для Вас способом. Звонок, мессенджер и тд. Спасибо за понимание и примите наши извинения от лица компании.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Уйдите из Черкасс (Черкаси)
25 лип 2017 18:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уйдите из Черкас. Я не подключался к Фрегату и никогда бы не подключился. И никому не советую. Фрегат выкупил сеть местного провайдера и все удачно просрал. Какого я должен портить свои нервы из за того что конченый провайдер Фрегат не может уже как минимум год наладить оборудование которое до его прихода 15 лет работало без перебоев. Даже если и были проблемы техподдержка провайдера которому принадлежали наши сети все решала за час. В бычью техподдержку Фрегата во первых хрен дозвонишься во вторых они вообще находятся в другом городе. Результат обращений - 0. Как было говно так и осталось. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ПРОВАЙДЕРУ ФРЕГАТ!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Олександр (Черкаси)
01 бер 2023 10:47
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лояльність - туфта повна. 10% від 179 - 17.9, тч для оплати тарифу потрібно 161 грн. На рахунку, після зняття 10 грн. за підключення "лояльності" 169. Провайдер вимагає (чат фінансової підтримки) сплатити повний тариф, щоб нормально робив нет. Мало того, що нет робить ч-з п'яте на десяте, так ще й тариф повний, без скидки, хоча в акку стоїть 10%. Яка , до біса, "лояльність" з такою жагою до грошей. 6 років був нет від одного провайдера. Зараз заради "дістанційки" для дочки тримаю. Закінчиться - обріжу брехунів. Лайф - безлім, роздача безкоштовна і 150 на місяць.
Виктория (Черкаси)
29 лист 2021 22:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы, постоянно вылетает, пропадает. Я плачу за месяц, а не за 20 дней , а в 20 числах начинаются карусели, типа как предупреждает, что скоро конец месяца, нужно пополнить интернет, и пропадает постоянно, каждый день по несколько раз!!! Это выводит из себя! У меня интернет с 1 по 30 или 31 число оплачен!!! И если дальше не оплачен отключайте! Зачем уменьшать мне скорость и отключать предупреждая??? Бесите! Не рекомендую вас никому! И сегодня 29 число, интернета нет, иногда появляется на пару минут, и снова нет! Зашибись!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Ми обов'язково опрацюємо даний випадок, для цього нам дуже необхідно знати за якою адресою відбулася ситуація. Будь ласка, напишіть на нашу пошту [email protected] ваш логін, адресу чи телефон. Найближчим часом після отримання листа з вами зв'яжеться відповідальний співробітник.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Черкаси)
10 січ 2019 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому більш-менш нормально, якщо не враховувати жахливу білінгову систему, інколи сильно просідає пінг, але коли щось стається то з'ясувати хоч щось і коли це буде виправлено неможливо, онлайн техпідтримка - це взагалі щось дике і надзвичайне, сказати що вони некомпетентні, не сказати нічого, швидкість відповіді в середньому 30-60 хв, а далі по 15 хв, відповіді треба витягувати, користі - 0, зря витрачений час гарантовано. Працюєте з цим провайдером - завжди майте резервний варіант і будьте готові до сюрпризів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Черкаси)
22 лют 2018 14:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Еще раз напоминаю с 18.01 нет интернета ответы здесь лупаши тот же кул центр который ничего не решает только лапша. Лучший способ - это на рекламе провайдера по городу оставлять свои отзывы. Мне уже на руку чем позже подключат тем больше в суде выиграю компенсацию кому в черкасах надо помощь обращайтесь и переходите на маклаут хотя с апреля киевстар 4дж скорость по больше чем у дебильного фрегата, а то что мне пишут что 90% востановлено это полная ахинея нового ни придумали за второй месяц только процент снижают.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, мы информируем по факту обстоятельств на данный момент. Так и есть, что по Черкассам уже почти все восстановлено. С оставшимися абонентами связываются и договариваются. Приносим извинения за столь длительный ремонт.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олег (Черкаси)
08 лист 2018 22:51
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более некомпетентной техподдержки я еще не встречал! Мало того что вызов специалиста для устранения проблемы стоит 200 грн. Так еще и оператор не в силах ответить на элементарные вопросы, для примера, не отличает Ethernet интерфейс от VPN!!! О чем дальше с таким оператором можно говорить? Это то же самое что ваш повар не отличит перец от соли.
При пропадании интернета тратится на восстановление от часа до половины дня и это при условии что клиент корпоративный. П.С. Провайдера сменил и сплю спокойно.
При пропадании интернета тратится на восстановление от часа до половины дня и это при условии что клиент корпоративный. П.С. Провайдера сменил и сплю спокойно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Аноним (Черкаси)
06 трав 2018 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнюю неделю каждый день на некоторое время (от нескольких минут до нескольких часов) пропадает интернет. В техподдержке ничего внятно не объясняют (да ещё и дозвониться проблематично). Мегастайл был на порядок выше Фрегата! Планирую переходить к МакЛауту (там техподдержка в Черкассах, а не в Днепре и качество услуг получше)! P.S. - руководство Фрегата хоть читает отзывы пользователей? С таким сервисом скоро вылетите в трубу, оставшись без абонентов!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Естественно все комментарии читаются и делаются выводы в тех или иных случаях. Массовые сложности решаются быстро, индивидуальные занимают чуть больше времени. Работа ведется во всех направлениях. Относительно пропажи интернета, зафиксируйте такое обращение у оператора, чтобы администраторы смогли проверить линию. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Евгения (Черкаси)
24 лют 2018 22:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для меня до сих пор загадка, почему возникли проблемы с оборудованием 18.01.2018 только у фрегата (у меня дома другой оператор - маклаут, у которого нет проблем, почему-то, с оборудованием). По состоянию на 24.02.2018 интернета до сих пор нет. Если работники мегастайла не справляются с работой, руководство фрегата, поменяйте коллектив, вы испортили репутацию так, что дальше некуда. Сколько месяцев еще район "зеленой" будет мучаться.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, я вижу в данный момент у вас уже активна сессия, и сделан перерасчет. Просим прощения за доставленные трудности. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Евгений (Черкаси)
03 лют 2018 06:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день еще раз, а вы разве не знаете что могут ответить в колл центре? Проблемы с оборудованием, больше ничего сказать не можем, интернета нет, но вы держитесь. Сегодня 03.02 а интернета нет с 18.01 и ваше спихивание проблем на колл центры которые вообще ничего не решают это говорит что провайдер слишком низкий по отношению к клиентам. Слава богу в нашем городе вы не монополист с такой работой у вас клиентов не останется.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Не плохо было бы увидеть Ваш логин или другую информацию, чтобы понять почему так долго не производится ремонт. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Черкаси)
09 січ 2019 08:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто твари. Второй день без интернета. Вчера дважды имел общение с мега специалистами. Сегодня пойду скандалить а офис. Заплатить, а потом отгавкать оплаченную услугу - сделайте. На медиаконвертор со стороны провайдера не приходит сигнал. Где тут вина клиента? В том что к ним подключился? И это тариф БИЗНЕС. ЭТО ПОЛНЫЙ КАПЕЦ, А НЕ ПРОВАЙДЕР. Может сниму видео о этом трэше, адрес добавлю. Провайдер для тёщи и врагов.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания и не утверждает, что вина клиента, оператор лишь интерпретирует одним из вариантов возможной поломки. Компания приносит извинения за доставленные трудности, постараемся решить вопрос как можно быстрее. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Віктор (Черкаси)
18 серп 2022 22:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поки був мегастайл все літало й працювало. З приходом фрегата настала якась жопа, худшого провайдера напевно немає. Персонал безтолковий, крім як перезагрузіть роутер нічого не знають, скорості на вечір взагалі немає, як гарячу воду на вечір розбирають усю, за півтора року замінили пошкоджений кабель, радості не було меж, але її вистачило рівно на одні сутки все перестало працювати знову і ні кому нічого не потрібно.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, якщо ситуація не змінюється після перезавантаження лінії, то необхідно викликати фахівця на перевірку роботи інтернету вже вдома. Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами.
Евгений (Черкаси)
20 лют 2018 12:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уж 2ой месяц пошел без интернета с 18.01 и по сегодня 16.02 пришли сказали надо кабель менять. Я говорю что мой кабель цел, но надо так надо заменили. Теперь один конец телепается возле дома на вопрос когда подключат ответ ждите позвонят и пропали. Ну а в техподдержку звонить один ответ еще неизвестно беспредел по полной если не секрет зачем этот кулцентр техподдержки который не решил ни одного вопроса?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Горячая линия сообщает актуальную информацию на момент обращения. Если имеются точные сроки ремонта они озвучиваются. По Черкассам уже восстановлено 90% неработающих абонентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкаси)
06 груд 2020 13:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние три недели фрегат катастрофически потерял свое лицо и рейтинг. Всё время отваливается интернет, по телефону пичкают рекомендациями перезагрузить роутер, и похоже, не планируют решать проблемы. Отстойный провайдер, буду менять и никому не рекомендую подключаться к мошенникам и бездарям. Задрали. Работаем по удалённому доступу, срывают работу и нафиг кому нужны проблемы, созданные провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Черкаси)
11 лют 2018 13:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу скорее последний раз. С 18.01 нет интернета, говорят что повреждено оптоволокно. Да его никто не проверял, кабель который идет ко мне целый, а в 9 этажке откуда идет кабель интернет есть. Обходите этого провайдера десятой стороной и всем передайте, техподдержка отсуствует полностью в нашем городе. Не пожалуешься никому, разве хороший вариант подать на суд за нарушение договора и сбить неустойку.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, %70 уже восстановлено после общей поломки. Ремонтные работы еще продолжаются. На этой неделе должны все закончить.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг