Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 1993
рекомендуют: 359 чел
не рекомендуют: 1634 чел
ISP "Фрегат"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Номера Технической Поддержки: 063/098/099/0567344444 График работы ежедневно с 08.00 до 22.00 Доступны в Viber. Также функционирует круглосуточный онлайн чат на сайте fregat.com и home.fregat.com. Работает чат на официальной странице в Фейсбуке. Теперь также доступны и в телеграме. help.fregat.com — ответы на распространенные вопросы.
С уважением, ISP "Фрегат"
Аноним (Днепр)
22 января 2020, 21:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.5 Мбит/c
Upload:
69.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные провалы скорости, высокий пинг. Все, что могут сообщить в ТП - "У Вас напрямую ли через роутер? А напрямую? А какой код? Со скоростью все в порядке, перезагрузите роутер, это скорее всего у Вас, можем прислать специалиста за 100 грн" и т.п. чепуха. И это притом, что когда придет "спец" , проблемы может уже и не быть, т.к. она нерегулярная. Но деньги нужно будет отдать. Никакого иного решения в ТП не предлагается. Набрали новых абонентов , я так понимаю, за счёт качества услуги у старых. Вот сейчас скорость более-менее ( тариф 100 Мбит/с), за день падала до нуля каждые полчаса . Закончится услуга "Ультра" - буду переходить на другого провайдера.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, Вы всегда можете все равно оформить заявку и администраторы будут проверять ее периодически, а не единоразово. Так как в заявке оператор укажет, что проблема имеет не постоянный характер. Спасибо
Виталий (Синельниково)
22 января 2020, 20:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
159 грн за 0 целых, фиг десятых скорости по выходным, дерьмо а не провайдер! Клиентскую базу расширяют, а пропускная способность каналов - старая. Крахоборы.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, сейчас компания активно занимается модернизацией и восстановлением оборудования. Надеемся на позитивные тенденции уже в ближайшее время. Спасибо
Аноним (Мелиоративное)
22 января 2020, 20:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.29 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмо, а не провайдер! Не рекомендую подключать! Скорость низкая! Техподдержка не компетентная!!!
Аноним (Днепр)
19 января 2020, 18:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер говно! За качеством и скоростью предоставления услуг не следит. Сервера устаревшие. Обновлять оборудование не собираются, клиентов не в что не ставят.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, сейчас компания активно занимается модернизацией и восстановлением оборудования. Надеемся на позитивные тенденции уже в ближайшее время. Спасибо
Артём (Днепр)
18 января 2020, 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении интернета техникам впадлу было тащить кабель, отрезали соседей, подключили меня, тем самым само собой отключив их. На логичную претензию начинают футболить в техподдержку, вместо того, что бы приехать и устранить своей косяк. "Приятное" знакомство с компанией, сразу видна забота об абонентах.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, никто не отключает работающих клиентов. Если действительно есть вопросы или жалобы на проведение операции подключения, Вы можете оставить их в онлайн чате, заполнив форму Жалобы. Спасибо
Андрей (Нехвороща)
17 января 2020, 21:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну-ну, улучшали, ага, конечно. Проснитесь Фрегат, вы обо*рались! Может себе там девайсы или еще что-то улучшали, но не качество интернета, балаболы!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Приветствуем, список улиц получивших улучшения указан в новости. Остальные районы запланированы, но естественно в порядке очереди. Спасибо
Аноним (Нехвороща)
16 января 2020, 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.79 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю что вы там меняли или модернизировали, мало вериться, вот так взять и резко улучшить, ага, сейчас! Ничего не заметил как было так и осталось, не стабильно абсолютно все, скорость отдачи как обычно почти отсутствует, а пинг высокий!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте, список улиц получивших улучшения указан в новости. Остальные районы запланированы, но естественно в порядке очереди. Спасибо
Аноним (Жёлтые Воды)
16 января 2020, 11:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера около 5 лет. Довольна, что операторы всегда на связи в любое время дня и ночи. Не было случая, что бы когда-нибудь услышала от них грубое слово, а наоборот советы и грамотная помощь. Мне нравится, что, если и возникают неполадки, они решаются очень быстро.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, спасибо за положительную оценку качества. Хорошего Вам дня.
Аноним (Днепр)
15 января 2020, 22:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.34 Мбит/c
Upload:
9.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дырявый провайдер сколько не стукай бесполезно. Да когда ж будет скорость за которую я вам плачу? Скажите!!!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, сейчас компания активно занимается модернизацией и восстановлением оборудования. Надеемся на позитивные тенденции уже в ближайшее время. Спасибо
Аноним (Головач)
15 января 2020, 20:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет гавно, конкретно неділю не було інтернету, то дякую хоч за 3 дні була компенсація, яку я требовала майже 2 тижні. На претензії сусідів (т.е інших користувачів, пропонують знайти іншого провайдера). Коли телефонуєш в техпідтримку, то роблять з тебе не тільки винного в усіх поломках. Роблячи з тебе дурня просять раза 3 перезавантажити антену, або прямо кажуть, що не працює роутер. Хоч пк підключений на пряму. "та їм видніше".
Влад (Новоореховка)
14 января 2020, 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
13.28 Мбит/c
Upload:
14.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это уже другое дело, с 8 Января по Лабинскому району, после замены оборудования (как заявил представитель), стало гораздо лучше, посмотрим как будет дальше, ниже есть мой гневный комментарий, который можно было бы не писать, если бы поддержка брала трубку и объясняла ситуацию... Пока продолжаем пользоваться, если не будет просадок по скорости по вечерам (а бывало и по пару дней) то в принципе норм...
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, просадки еще возможны, но компания делает все для устранения подобных ситуаций. Спасибо
Аноним (Запорожье)
12 января 2020, 21:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.76 Мбит/c
Upload:
27.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну скажем так не 100 Мбит/с, но и так можно сказать что интернет, но если бы блин оно хоть стабильно было не то вечные скачки туда сюда. То 0.03 Мбит/с, то 30-60 Мбит/с. Тех ста Мбит/с обещанных я вообще никогда не видел. Ну дайте хоть эти тридцать стабильно чтоб были...
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Каменское)
10 января 2020, 23:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.22 Мбит/c
Upload:
47.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно пропадает, скорость г* и служба только флудит что скоро будет интернет, если осадки то пропадает, если повезет то будет.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Анонім (Запорожье)
10 января 2020, 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Измерения говорят сами за себя! Провайдер оправдывает свой рейтинг - ниже не бывает, обходите стороной, это не интернет!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Днепр)
09 января 2020, 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество интернета. Даже вайбер не подгружает картинки, но сразу после переключения на мобильный интернет, всё удивительным образом начинает работать.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Здравствуйте. Были сложности с каналом, сейчас уже доступно оборудование и работает без сбоев. Спасибо
Дмитрий (Нехвороща)
08 января 2020, 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотите плохое настроение? Подключайте фрегат! Хотите ходить нервным? Подключайте фрегат! Хотите вагон навозу? Подключайте фрегат. Худший провайдер в Украине, раньше показывало что Интерлинк, но походу фрегат его поглотил, хотя прежний не лучше работал, одно разочарование это фрегат. Горите в аду, пародия на интернет!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Влад (Новоореховка)
08 января 2020, 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
2.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шесть дней скорость ниже 1 Мбит/с, и это не только у меня, у всех друзей и знакомых в поселке так же! По номерам дозвонится не реально! Время идет, деньги уплачены, кто будет возмещать эти дни?
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Лубны)
07 января 2020, 14:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 дней скорость меньше 1 Мбит/с... Нет слов, техподдержка на звонки не отвечает, буду отказываться от таких (услуг)...
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Аноним (Нехвороща)
05 января 2020, 23:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как видите, ничего нету. Пинг 3000 мс, скорости нету вообще, тут никаких плюсов вообще нету в этого провайдера, просто, я не знаю, у меня нету слов что-бы описать его, одни матюки. Поиграть вообще не реально на этом провайдере, обычно с телефона раздаю.
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Андрей (Днепр)
05 января 2020, 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И ладно бы скорость не просаживалась по вечерам до 5 Мбит/с, против заявленных 90-100 Мбит/с, никто сюда негатив бы не писал. А так бесит такая скорость. А 244 грн. надо заплатить каждый месяц. Скорее всего, нахватались абонентов под завязку, а пропускная способность магистрали осталась на уровне 2010 года. Не надо так!
Ответ представителя ISP "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.