Відгуки про провайдера ІСП "Apelsin.net" в місті Бровары

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Як тільки срана русня почала обстрілювати енергетичну інфраструктуру відразу стало питання роботи інтернету без світла. Звичайно вибір пав на провайдерів які надають підключення за технологією FTTH (fiber to the home). ISP "Apelsin.net" був вибран як один із таких провайдерів що надає послуги у нашому комплексі. Тим паче вани пафосно пишуть у себе на сайті про технологію FTTH «Постійна доступність послуги. Відключення електроенергії не вплине на наявність з'єднання з всесвітньою мережею». Подав заявку записали на підключення через 2 тижні. Пройшов час за день до підключення перетелефонував оператору - підтвердили що так завтра вас будуть підключати. Настав день підключення, звичайно у зазначений час ніхто не прийшов. Через годину перетелефонував опература - запевнили що прийдуть, пройшов ще час - ще раз перетелефонував і ще раз запевнили що ось-ось прийдуть. Через під годити від останнього дзвінка перетелефонував оператор сказав що на жаль не вийде вас сьогодні підключити і можемо перенести підключення ще на 2 тижні вперед. Ось тут і потрібно було припинити спроби підключення до цього провайдера але я погодився ще почекати. Через 2 тижні все ж таки відбулося підключення, майстри зробили свою справу якісно до них жодних претензій немає. А що ж з інтернетом який «не боїться відключень світла». Виявилося що боїться і щей як, максимум 2-3 години і в них починається «аварія» яка дивним чином чиниться з появою світла. Потім все ж таки почала говорити що не витримують батареї резервного живлення і вони займаються вирішенням проблеми. Проте інколи навіть поява світла не вирішує проблему відсутності інтернету і треба ще чекати поки «їх спеціалісти займаються вирішенням проблеми». Не можу сказати що коли є світло то є проблеми - тоді все працює справно і навіть швидкість повністю відповідає заявленій, але це явно не провайдер що забезпечує безперебійну роботу при відключенні світла. Дякувати що я не відключив свого попереднього провайдера ISP "SkyNet" і чекав поки вони встановлять батареі та генератор на обладнання - зараз маю постійно послугу під час планових відключень, а також мав послугу впродовж останнього 40 годинного відключення світла в Броварах. Ось це провайдер що надає «Постійну доступність послуги. Відключення електроенергії не впливає на наявність з'єднання з всесвітньою мережею». Що до ISP "Apelsin.net", після 2-х місяців користування, нажаль як тільки закінчаться гроші на рахунку буду з ними прощатися, якість безперебійної роботи треба покращувати тим паче це не надзвичайно тяжко для технології FTTH, даже в селах вона працює довше чем надає ISP "Apelsin.net" у місті.

Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":

Добрий день. Перш за все, вибачте, що принесли стільки незручностей з проблемою відсутності зв'язку на минуломи тижні. Все було дійсно так, як ви описали, на жаль, багато факторів вплинули на процеси з оновлення акумуляторів. Але хочу зазначити, що до кінця листопада ми вже встановили акумулятори на всіх наших розподільчих вузлах, і зробили це одним із перших у Броварах серед постачальників послуг інтернету. Але після одного з відключень світла у нас вузлі в Броварах сталася аварійна ситуація, нові батареї, які ми встановили, почали набрякати і втрачати заряд. Поки ми їх замінили на нові пройшов час. На момент 20 січня ми встановили нові батареї літієво-залізо-фосфатного типу (LiFePo4), які будуть заряджатися за 2 години і тримати заряд більше доби, гарантуємо вам, що ця проблема не буде повторена в майбутньому, а послуги будуть надаватись якісно як і раніше до цого. Ми вжили всіх заходів для усунення цієї проблеми, та готові продовжувати надавати безперебійний Інтернет, як і в інших містах, де у наших абонентів немає таких проблем. Вибачте ще раз, за цю ситуацію.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключили интернет день в день, очень довольна. Скорость пока что самая лучшая из всех других провайдеров. Есть телевидение. Вполне хороший провайдер. Ребята развивайтесь и дальше, спасибо Вам!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный интернет-провайдер, пользуюсь им уже несколько месяцев, очень доволен. Плачу всего 95 грн за 100 Мбит/с, интернет просто летает, работает безотказно. Служба поддержки просто высший уровень, реагируют быстро, отвечают на все вопросы просто и понятно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

643.93 Мбіт/c

Upload:

257.68 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Посмотрите тест. :) Какие еще необходимы рекомендации или слова. Слов НЕТ, а интернет ЕСТЬ! КАЧЕСТВО, СКОРОСТЬ и СЕРВИС 85 левела. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

84.86 Мбіт/c

Upload:

85.97 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость по Wi-Fi радует, брал тариф 100 Мбит/с выдает 84 Мбит/с, но для Wi-Fi это идеально, только подключился к провайдеру, пока затруднительно оценить все пункты рейтинга, но ставлю отлично, так как вчера подал заявку, а сегодня уже с интернетом! Единственный минус это мастер взял дополнительные 100 грн за, то что бы подключить все компьютерные розетки по квартире, но это немного для меня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

215.2 Мбіт/c

Upload:

228.61 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все ок. Пинг 5 мс. Скорость в Гигабитном подключение 215 / 228 Мбит/с (!!!) если мерять speedtest.net на Киевском операторе Триолан. Вай-Фай в диапазоне 2,4 ГГц конечно в многоквартирных домах ВСЕГДА зашумлен и скорость по Wi-Fi гораздо ниже и нестабильная, но это не вина провайдера, а специфика этого диапазона частот. Решается переходом на другой диапазон работы роутера 5ГГц (красота!) или куда возможно, то подключаюсь кабелем от роутера к ТВ, ноуту и ПК. Спасибо ВАМ за оперативность и качественный доступ к интернет!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перебрались с семьей в новый дом в Броварах. Через некоторое время столкнулся с такой проблемой, как отсутствие интернета. Решил провести, но не знал, какого интернет-провайдера выбрать. Товарищ посоветовал ISP "Апельсин.net". Все сделали оперативно и качественно. Заявку на подключение приняли быстро. Согласно договорились когда именно должен прийти мастер, и выполнить работу. Сделано было в оговоренные сроки. Теперь наслаждаюсь скоростным интернетом, без каких-либо проблем. Кстати выбрали тарифный план - 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. Очень доволен. Всем советую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключал у родителей интернет в Броварах от компании "Апельсин", выбрал очень выгодный тариф 100 Мбит/с за 95 грн. Качество интернета хорошее, не пропадает, всегда держится стабильно скорость, можно свободно смотреть любого качества ролики в интернете, без тормозов, сайты открываются быстро. Комфортно работать с таким интернетом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мы подали заявку на подключение интернета 100 Мбит/с за 95грн. Ребята приехали строго в назначенное время. Сделали все аккуратно и быстро теперь у нас есть все! И интернет очень быстрый, и телеканалов много, даже в HD качестве. Внуков от «Танков» не оторвешь, играют целыми днями. На любые просьбы о техподдержке провайдер реагирует мигом. Большое спасибо ребятам, мы очень довольны!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пару признательных слов данному провайдеру. Подал заявку на подключение, приняли: очень быстро, день в день. Мастер немного задержался но мне позвонили и предупредили. Интернет отличный, не пропадает, сайты открываются быстро. Из за ветра был обрыв оптики, устранили в течении дня. Рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

83.63 Мбіт/c

Upload:

92.66 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Суперский провайдер. за 95 грн я отримую 100 Мбіт/с безлімітного інтернет. Подав заявку в 20-00 і на наступний день мене вже підключили, ось це швидкість. Майстер Взяв 200 грн, за підключення і ці гроші поповнив на рахунок. Рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне нравиться наш интернет провайдер. Все ок с ними. Интернет быстрый. Один раз позвонил в колл-центр что бы заказать оконцовку компьютерных розеток в квартире, Их мастер приехал на следующий день утром, за взял за 5 розеток аж - 125 грн, проработав 3 часа. Дали ему на чай, и все довольны. Самое главное скорость соответствует заявленной!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже достаточно давно пользуюсь услугами провайдера Apelsin.net, обслуживанием доволен абсолютно. Тарифный план 100 Мбит/с за 95 грн, это достаточно бюджетно, особенно в сравнении с другими предложениями. Проблем с интернетом я не знаю, всё работает как надо. Служба техподдержки отличная, иногда правда долго висишь на линии, но сами операторы вежливые, хорошо разбираются в сфере, доступно отвечают на все вопросы. Доволен.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Обращался в эту компанию, что бы подключить интернет, когда переехали в Бровары. Заявку приняли в тот же день. Выбрали тариф за 95 грн 100 Мбит/с, так же сразу сделали и HD телевидение, спасибо помогли настроить телевизор. Интернет не виснет и не пропадает. В танках пинга вообще нет. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.69 Мбіт/c

Upload:

94.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, беру 100 Мбит/с и плачу 95 грн/мес. Пропадает свет в доме - интернет все равно есть. Перебоев с инетом за один год использования не замечал. Сломался роутер, привезли новый в тот же день + дополнительной батареей powerbank, все сделали и больше проблем не было. Гарантированная скорость 90 Мбит/с до 100 Мбит/с вечером в час пик. Всем советую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С провайдером Апельсин мы уже давно. Сами живем в Броварах и первоначально подключили пакет "Безлимитный 70", но потом перешли (причем бесплатно) на тариф "Безлимитный 95". Скорость этого тарифа лучше, есть более 95 цифровых каналов. За все время пользования были две или три поломки. Техподдержка сработал оперативно. Устраняли неполадки в течении дня, долго ждать и звать не пришлось.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

После переезда первым делом сын настоял на подключении интернета, разузнала про местные провайдеры и решила остановиться на этом. Цена за тариф понравилась, подключили 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. Заказала подключение, уже на следующий день мастер прибыл. Мастер немного задержался, но предупредил по телефону, так что не критично. Сделал все быстро. Скорость интернета хорошая, странички быстро грузятся, с перебоями пока не сталкивались.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер относиться к своей работе ответственно. Не работал интернет - вызвал ремонтников - приехали на следующий день и починили линию. Сбоев в работе интернета не было. Сервисом и качеством услуг доволен.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня тарифный план 100 Мбит/с за 95 гривен. Месяц как перешел на провайдера Апельсин.net. Раньше платил другому дороже за меньшую скорость. Подал заявку, на следующий день ребята пришли и все подключили. Скорость супер, без всяких обрывов.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет нравится, стоит недорого, 50 грн за 100 Мбит/с. Огромный плюс в качественной поддержке.

Рейтинг інтернет-провайдерів