Відгуки про провайдера ІСП "Apelsin.net" в місті Киев

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

247.44 Мбіт/c

Upload:

222.05 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

64227

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Сьогодні субота, а мені підключили новий основний провайдер - apelsin.net. Майстри набрали за 3 хвилини до часу прибуття, та повідомили що затримуються на 15 хв трішки дивно, як на мене. Але я скористався акційним тарифом: 6 місяців інтернету за ціну 3 місяців та заощадив 900 грн за рік, за це стало мені приємно, хоча раніше ніколи не порівнював так заощадження))

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перейшовна апельсин.нет з o3. До війни до о3 питань не було взагалі ніяких, потім коли русня почала бомбити інфраструктуру, то відповідно і інет почав прпадати і вони, звісно, нічого не робили для надання можливості доступу до інету під час відключень. Після відновлення енергопостачання в о3 періодично став пропадати інет, постійну іп адресу зробили платною (хоча коли до них підключався років 10 назад, то вона йшла по дефолту) та підняли ціну за інет, - коротше пічялька. Тут менеджер з апельсина знову подзвонила (я колись у них залишав заявку на підключення, бо вони працюють без світла, а потім відморозився, бо зі світлом ситуація вирівнялась) і знову запропонувала підключитись. Підключили безкоштовно до них на пакет, який дешевший, ніж той шо у мене був, але швидший (хоча мені і тієї швидкості вистачало), вручили безкоштовний постійний іп, поклали на рахунок ту суму, яка у мене була на рахунку в о3 і відкланялись. Зараз я їх абонент - поки дуже задоволений, далі видно буде.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все супер, підключення відбулось через 1 день після заявки, спеціалісти прибули навіть трохи раніше, перед підключенням. Швидкість супер, ніяких проблем поки що не мав.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключення пройшло душе швидко. Майстри прийшли вчасно. Інтернет працює добре. Телебачення теж подобається.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Загалом все влаштовує, підключення відбулось швидко і без проблем, все працює стабільно, за виключенням рідких перебоїв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Загалом все влаштовує, підключення відбулось швидко і без проблем, все працює стабільно, за виключенням рідких перебоїв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

614.31 Мбіт/c

Upload:

706.66 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Приїхали на підключення чітко у вказаний час, підключили швидко, врахувавши всі побажання. Ціна повністю задовольняє. Працює стабільно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все сподобалося. Підключили швидко (по часу як і домовлялися), все розповіли та пояснили. Рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Быстрый интернет, оперативно приехали и подключили, все рассказали, показали и оформили. Сын очень доволен скоростью. Предоставили свое оборудование, которое входит в стоимость подключения просто по договору и потом переходит к собственнику квартиры, наладили. Легкость обслуживания и коммуникации, а также пополнения счета (в любом IBox). Консультации по телефону с решением всех вопросов. Акционные предложения, отличные тарифные планы. Всем довольны. Большое спасибо!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

247.83 Мбіт/c

Upload:

124.28 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключення було вчасно, робітники зробили все без проблем, зв’язок стабільний. Наче все в нормі, провайдера рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключили швидко. Усе супер. Зв’язок стабільний. Роутер видав навіть на 100 Мбит/с швидше ніж з такого ж тарифа попереднього провайдера.

Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":

Дякуємо за такий чудовий відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені швидкістю підключення та стабільністю зв'язку. Ми будемо надавати Вам найкращі послуги і робити все можливе, щоб Ви були задоволені нашою роботою і залишалися з нами на довгий час.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все сподобалося. Підключили швидко (по часу як і домовлялися), все розповіли та пояснили. Швидкість хороша.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество - полное уг, технари не понимают сути заданного вопроса, решить проблему не в состоянии. Приложу для наглядности несколько скринов по работе сети,для справки пинг на домен ukr.net НЕ может превышать 32 мс. Но, судя по тому что отвечали технари и саппорты - для них это астрофизика. 1.https://ibb.co/VBQqjZQ; 2.https://ibb.co/j8G3yZH. С учетом того что сам являюсь кодером и понимаю принципы построения сети, имею опыт работы в Data Group - могу сделать вывод что "понабирали по объявлению на заборе", и буду вынужден искать альтернативный вариант.

Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":

Уважаемый Дмитрий, приведенные скриншоты действительно показывают пинг 32мс, так как их сервера ukr.net находятся во Франкфурте. И это нормальный для них пинг. Обратите внимание что вы пингуете через Wi-Fi соединение, которое вносить дополнительные задержки. Если пинговать сервер ukr.net по кабелю, то пинг 30мс вот результат http://joxi.ru/bmo5E8pfy7w1eA Пинг на ukr.net такой же и с других провайдеров, пример: HOST: gw0.g50.kv Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. kiev-b1-link.telia.net 0.0% 10 1.5 1.6 0.5 4.5 1.4 2. kiev-b2-link.telia.net 0.0% 10 1.1 1.6 0.8 4.0 1.0 3. win-bb4-link.telia.net 0.0% 10 29.3 30.5 28.7 34.8 2.5 4. ffm-bb2-link.telia.net 0.0% 10 28.9 29.5 28.8 31.3 0.9 5. ffm-b1-link.telia.net 0.0% 10 28.9 29.8 28.6 34.5 1.9 6. netlink-ic-326829-ffm-b1.c.t 0.0% 10 32.7 45.1 32.7 70.2 11.1 7. srv253.fwdcdn.com 0.0% 10 29.6 29.6 29.4 30.3 0.3 К примеру пинг от нас в сторону i.ua всего 1 мс http://joxi.ru/MAjgExKSk1wwDr Если у вас будут еще вопросы к нашей технической поддержки, рады будем помочь объяснить ситуацию через контакты технической поддержки +38 (096) 823-64-02 (Поддержка) +38 (096) 823-64-02 (Viber Чат)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь относительно недавно (с ноября 2019), пока замечаний нет. Скорость действительно соответствует той, которой обещали. Были нюансы с Wi-Fi, но с технической поддержкой дистанционно все решили.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хотела бы наконец поделиться своими впечатлениями о Апельсине, спустя 2 года после подключения))) Не раз восхищалась их сервисом, очень приятные монтажники, всегда помогают и всё доходчиво объясняют, даже если переспросить несколько раз. Однажды интернета не было целый дней с связи с заменой оборудования у них там, но за это время плату не брали, поэтому как-то пережили. Больше глобальных проблем и не было. Сам интернет работает хорошо, по скорости тоже нюансов нет, WiFi работает. Телик всегда идет в хорошем качестве. Если у кого есть возможность подключайтесь советую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

108.58 Мбіт/c

Upload:

110.82 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Тільки підключився, досить швидкісний інет є чесних 100 Мбит/с, підключили на наступний день після оформлення заявки, сервісом задоволений, мені все подобається.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Галочки поставив де потрібно. Якісний інтернет, можу радити, але ще є над чим працювати. Наприклад, техпідтримка працює не оперативно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

После укртелекома, класс обычно скорость 90-94 Мбит/с, бывает 80 Мбит/с, но ничего страшного, хочу поблагодарить службу поддержки за оперативное решение проблемы. Зимой сильно провис кабель и оборвало крепление, позвонил, через полчаса была устранена проблема. Спасибо.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За неділю 3 рази не було інтернету, хоча і сигнал був хорошим. Буває навіть таке , що сигнал є а інтернет ну дуже сильно поганий він одну фотографію 30 хв завантажує. Я не рекомендую Апельсин. Я буду він нього в скоріше за все відключатися , він не відповідає тим вимогам за які я плачу кошти.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

1.5 Мбіт/c

Upload:

2.87 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все хорошо. Плачу 149 грн/мес отлично все. Проблем нету. Понравилось то что с отсутствием интернета через тех пробл. Это было 1 раз за 6 мес отсутствовал сутки - компенсировали 100 грн доплатил 49 и месяц интернета. Главное что была конкуренция... Вот помню когда то еще только фрештел был или модем киевстар тооо ваще жесть... А сейчас для села Гора бор. р-н выбор есть... 4 провайдера... Выбрал апельсин.нет все отлично.

Рейтинг інтернет-провайдерів