Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Львів)
01 серп 2017 08:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую! Дуже зависає на декілька хвилин і швидкість буває різною. Жах! Не можливо дивитись TV.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Добрий день. Чи ви зверталися в службу техічної підтримки? Судячи з відгуку ви під'єднані через роутер і схоже, що по wi-fi. Будь-ласка зв'яжіться з нами для виходу з цієї ситуації.
Аноним (Суховоля)
05 черв 2017 12:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет такий жах, не підключайте його взагалі, це напевно інтернет самий нещасний зі всіх.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Вибачте, але компанія Астра не надає послуг у с. Суховоля. Будь-ласка зверніться до свого локального провайдера.
Анонімний (Львів)
29 трав 2017 22:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений вже 7 років, по початках був норм інет, а тепер здувся, напевно буду переходити на іншого провайдера. Служба підтримки так собі. Зареєстрував заявку, передзвонили через 2 год коли сам все вирішив. І так, в особистому кабінеті є пункт знижка - за 7 років користування ніякої не дали. Можливо скажете " В тебе роутер г", а я відповім - втикав в езернет компа - ті же 10 Мбіт/с з 40 заявлених, а також підкючав роутер до кабеля на роботі де інет 70 Мбіт/с так він там стабільно видавав 65-68 Мбіт/с. Вирішуйте самі про якість провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
"Зареєстрував заявку, передзвонили через 2 год коли сам все вирішив." - якщо складнощі справді на стороні провайдера, то абонентові не реально самому це вирішити. Також дзвінок від майстра через 2 год після реєстрації заявки, це таки добрий показник. І наостанок щодо знижки: у нас діяла програма знижок "Колекціонер", також є інші програми лояльності, можливо варто з них скористати? Дякуємо за Ваш відгук.
Анонім (Львів)
06 квіт 2017 17:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.78 Мбіт/c
Upload:
2.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший інтернет провайдер у Львові. Жахливе обслуговування і жахливе ставлення. Дуже поганий інтернет. Не відповідає підключеному.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Заявок на проблеми зі швидкістю протягом дня 6 квітня жодної не зафіксовано. Припиняйте тролінг, будьте ласкаві.
Анонім (Львів)
29 бер 2017 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.15 Мбіт/c
Upload:
80.88 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після подачі заявки на підключення прийшли швидко, ще швидше підключили. Все оперативно та якісно раджу цього провайдера.
Аноним (Львів)
28 бер 2017 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
7.57 Мбіт/c
Upload:
9.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З початку швидкість була високою, та останнім часом швидкість дуже низька, інтернет часто зависає. А в вечері кіно подивитися не реально, зовсім не грузить.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Анонім, Ви залишали заявку про негаразди зі швидкістю в технічній підтримці?
Аноним (Львів)
25 січ 2017 23:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.35 Мбіт/c
Upload:
2.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф не відповідає дійсності. 100 Мбіт/с грузить як 5 Мбіт/с і перебої в інтернет з'єднанні. В комп'ютерні ігри грати неможливо.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Ви зверталися до технічної підтримки, щоб вашу ситуацію вирішили?
Павло (Бережниця)
22 січ 2017 14:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
0.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Клас! Швидкості немає, дзвонитись нереально, а гроші берете за 20 Мбит/с! Вам лишилось ще тут щезнути і у вас чистий спокій.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Ти дістав тут нам репутацію псувати. Звернись до тих, хто обслуговує тебе в твоєму селі і розберись з ними. Не можеш додзвонитися, прийди в офіс і набий їм морди - зразу отримаєш якість. Невже до тебе не доходить, що ти пишеш не туди і робиш шкоду людям, які не мають до вашого села жодного стосунку?
Павло (Бережниця)
18 січ 2017 16:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли я провожу перевірку швидкості, автоматично мені показує провайдера. Змінити я його не можу, значить він ховається за вами, або співпрацює з вами. Розберіться з Radionetwork. Я дозвонитись не можу, перевіряю швидкість відписую з надією що пишу поставщику послуги. З повагою Павло.
Павло (Бережниця)
28 груд 2016 21:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.62 Мбіт/c
Upload:
5.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну що, місяць проходить, швидкості нема - час настав сплати за наступний період загальмованого інтернету.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Компанія Астра не надає тобі послуг Інтернету в с. Бережниця. Прохання йти і гадити репутацію того, кому платиш гроші. Яка назва твого провайдера?
Павло (Бережниця)
23 груд 2016 18:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.18 Мбіт/c
Upload:
4.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Далі маємо те, що маємо - 4 Мбіт/с замість 20 Мбіт/с. А грошей хочуть 120 грн замість 20 грн. Шукайте спеціалістів.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановні відвідувачі цього ресурсу. Просимо Вас не звертати увагу на дописи цього користувача, бо виглядає, що це просто троль, мета якого попсувати репутацію провайдера. Йому неодноразово відповідали, що він залишає відгуки не за адресою, проте з його боку ніякої рекації, а далі негатив в нашу сторону. Дякуємо за увагу.
Павло (Бережниця)
20 груд 2016 12:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.88 Мбіт/c
Upload:
11.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неоперативно, але можете як захочете. Так що, не все так погано як здається. Правда це денна швидкість, ввечері набагато нижча .
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові. Прохання коментувати діяльність свого інтернет-провайдера, того, кому Ви платите гроші.
Павло (Бережниця)
15 груд 2016 11:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.79 Мбіт/c
Upload:
1.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість? Навідь новини не грузить. А скоро перше число, знову грошей захочуть - плати.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові.
Павло (Бережниця)
15 груд 2016 10:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.83 Мбіт/c
Upload:
1.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже пару місяців обіцяють дати нормальну швидкість до кінця тижня. Кажуть, що обіцяного чекають 3 роки.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові.
Павло (Бережниця)
14 груд 2016 12:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.23 Мбіт/c
Upload:
0.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Напевно я скоріше змучусь писати за малу швидкість, ніж провайдери НЕ читати мою писанину. Гарний бізнес!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові.
Павло (Бережниця)
13 груд 2016 22:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Виявляється змінити ІР адресу легше ніж збільшити швидкість. Так-би зменшували вартість надання такої швидкості.
Анонім (Львів)
09 груд 2016 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
152.97 Мбіт/c
Upload:
152.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер провайдер. Тариф Елітний - швидкість до 250 Мбіт/с. Міряв в хаті, паралельно працює смарт з телебаченням і роутер фільми закачує. А швидкість всеодно більше 100 Мбіт/с з запасом. Єдиний мінус, що додзвонитись до оператора часами важко.
Анонім (Львів)
06 груд 2016 22:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
7.47 Мбіт/c
Upload:
6.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Розчарований і тут навчилися дурити. :)) Чому швидкість, яка заявлена у тарифі, колосально різниться з реальністю?
Аноним (Львів)
29 лист 2016 21:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
20.22 Мбіт/c
Upload:
14.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 50 Мбит/с 4.17 грн в день. Получается 140 грн в месяц. Проживаю в гуртожитке, сменить тариф возможости не предоставляют.
Анонім (Львів)
29 жовт 2016 19:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.65 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету дуже нестабільна і ніколи не відповідає заявленим у договорі показникам. Особливо у часи пік.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг