Відгуки про провайдера ТОВ "Астра-Нет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидке підключення, ввічлива та цілодобова підтримка, стабільний зв'язок, майже весь заявлений гігабіт, і що найголовніше - тебе чують, і намагаються допомогти. Постійні акції та бонуси для клієнтів. Це дуже приємно і радує!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вчасна подача інтернету, професіонал Ярослав Руденко допомога на всі 100%, рекомендую інтернет Астра.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже задоволений сервісом. Спеціалісти завжди допомагають, навіть дистанційно. Найкраща техпідтримка!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Після того як були проблеми з інтернетом при відключеннях світла Астра виручила - інтернет завжди на вищому рівні! Консультація працівників доступна та працює 24/7!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оператор Іван не компетентний та неадекватний. Час спілкування 21:30. Прошу прийняти міри. Оператор вже не вперше дозволяє собі підвищення голосу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Професійний провайдер, адекватні ціни, і завжди якісний інтернет, техпідтримка максимально лояльна до абонентів. Можу сміло рекомендувати до підключення.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороша швидкість, нормальне обслуговування, адекватні ціни. Все подобається. Техпідтримка цілодобова.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

90.96 Мбіт/c

Upload:

93.44 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість не відповідає обіцяному повністю, використовуючи сайти такі як https://2ip.ua/ua/ та https://speedtest.net.ua/ показує якісь захмарні результати яких насправді немає. Як ви можете бачити швидкість при замірі у мене середня 92.2 Мбит/с якщо перевести у МБ це 11,525 (1 Мбит/с це 0.125 мб). АЛЕ ЗАРАЗ РОЗКАЖУ РЕАЛЬНІ ДАННІ: скачування з торренту та браузера 3 мб що становить 24 Мбит/с. Скачування із Steam 7 мб що становить 56 Мбит/с. Швидкість інтернету ввечері понижується у 1.5 - 2 рази. Якщо обирати данного оператора то лише протягуючи власне оптоволокно в дім або брати пакет максимальний й молитись щоб була хоча б стабільно половина.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

213.48 Мбіт/c

Upload:

218.44 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обрізають швидкість завантаження з торентів цілодобово і без попередження. Результати вимірювання швидкості на таких сайтах, як speedtest, не відповідає дійсності. Наприклад, при діючому тарифі 250 Мбит/с у таких тестах у вас може видати всі 1000 Мбит/с! Часто перепитують, чи клієнти, часом, не користуються VPN (оскільки він шифрує усе, що пересилається через мережу), а отже немає впевненості у конфіденційності чи приватності, користуючись інтернетом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами компанії , всім задоволений: швидкість супер. За 6 місяців користування, інтернет жодного разу не пропадав. Проплатиив послугу на 11 місяців в перед, компанія надала бонус + 1 місяць безкоштовно. Дякую за гарну роботу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Астра нет, це самий гірший з існуючих провайдерів, якість взагалі відсутня!!! НАПОЛЕГЛЕВО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже задоволений цим інтернет провайдером. Щодо підключення, то при поданні заявки , мені оператор обіцяв, що в діапазоні 2 робочих дні мені зателефонує майстер, так і сталося - наступного дня мені подзвонив майстер і у цей же день мене підключили. Щодо якості послуг, то теж дуже задоволений, ціна я вважаю досить хороша. Були ситуації, коли потрібно було провести налаштування техніки поза юрисдикцією компанії Астра, але незважаючи на це, їхня техпідтримка радо відповідає, та оператор люб'язно допоміг мені.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Після оформлення заявки довго чекав майстрів на підключення - заявили що протягом двох днів зі мною сконтактується майстер проте чекати довелось тиждень, під час встановлення iptv приставки 2 рази ставили неробочу. Немає гігабітного тарифу, швидкість на 2,4 ггц діапазоні нижча ніж була від Волі (у волі тариф був 100 Мбит/с, на астрі зараз 500 Мбит/с) на 5 ггц діапазоні все терпимо поки не спробуєш реально десь побачити цю швидкість крім серверів астри (через lan перевіряв швидкість на іншому сервері неподалік - 60!) нагадую тариф - 500 Мбит/с. В той же час з upload все більш ніж чудово.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зацікавився можливістю підключити послуги цього провайдера. Написав запит щодо можливості підключення в онлайн чаті. Година тиші. Плюнув. Якщо така онлайн підтримка на сайті, далі немає бажання перевіряти.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

262.39 Мбіт/c

Upload:

293.25 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Брали на заміну (провайдер) у з його 23000 пінгом та швидкістю гірше діалапа, по зрівнянню небо і земля. Заявку швидко опрацювали та підключили інтернет. Швидкість більше ніж відповідає заявленій (тариф 250 Мбит/с), пінг в іграх 15-20 мс. Але є одне "але" - роутер беріть окремо, оскільки в магазині він на 300-500 грн дешевше.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

82.72 Мбіт/c

Upload:

73.65 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь близько 16-17 років (тобто був ще у локальній мережі з політехнічними гуртожитками). Перші кілька років з даху висіла гірлянда в серверну звідки сервер фільмів астри працював добре, інтернет на будинок приходив з направленої антени, так повільно але це 2003-2004 рік!, за кілька років почався ріст компанії і гірлянду замінили на дріт з підїздових шахт (utp 8 жил) на якому сиджу досі, зараз швидкість при закачці торентів 120-150 Мбит/с по віфі, вже забув коли користувався кабелем... Пропонують заміну на оптику без переплат з мої сторони (хоча мені це і не потрібно). І за ці роки телефонував на гарячу лінію близько пяти разів коли міняв роутер і мак адрес обнуляли... Особиста подяка провайдеру, ремендую усім.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Стабільний інтернет. При потребі сервіс на висоті. Інженер Петро професіонал своєї справи, все супер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

117.22 Мбіт/c

Upload:

143.52 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість зв'язку задовільняє. Достатньо швидка реакція на звернення,щодо монтажних питань та ін. Більшість нюансів вирішується через персональний кабінет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

91.89 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий інтернет, дуже нестабільний. Кажуть що в них все добре з обладнанням і мою техніку провіряли, проблем кажуть не має, а інтернет жахливий.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

9.71 Мбіт/c

Upload:

9.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифний план 100 Мбит/с. Зміна тарифу провайдером, піднімають вартість збільшуючи швидкість, але щось нема результату, швидкість все одно нижче плінтуса. Відео в 360р в 2020 це жесть. Навіть мобільний інтернет тепер швидший.

Рейтинг інтернет-провайдерів