Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 389
рекомендують: 250 чол
не рекомендують: 139 чол
ТОВ "Астра-Нет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Львів)
25 квіт 2024 09:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер, дуже подобається акція "приведи друга", завдяки якій можна за кожного підключеного користувача отримати по 200 грн , ну і звісно явна перевага це оптика і гігабіт. Рекомендую
Віра (Львів)
23 квіт 2024 15:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператори все доступно пояснюють, дуже швидко і зрозуміло, приємно з вами мати справу. Дякую, все подобається.
Христина (Львів)
23 квіт 2024 14:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за швидку онлайн допомогу під час розмови та хорошу консультацію. Загалом хороший сервіс надає компанія.
Анонім (Львів)
22 квіт 2024 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидке підключення, ввічлива та цілодобова підтримка, стабільний зв'язок, майже весь заявлений гігабіт, і що найголовніше - тебе чують, і намагаються допомогти. Постійні акції та бонуси для клієнтів. Це дуже приємно і радує!
Аноним (Львів)
22 квіт 2024 10:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчасна подача інтернету, професіонал Ярослав Руденко допомога на всі 100%, рекомендую інтернет Астра.
Анонім (Львів)
21 квіт 2024 20:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволений сервісом. Спеціалісти завжди допомагають, навіть дистанційно. Найкраща техпідтримка!
Ігор (Львів)
19 квіт 2024 15:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую Астру. Підключили швидко. Дали бонуси, бо перейшов від іншого провайдера. Гарно консультують менеджери.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Велике спасибі за Ваш відгук та рекомендацію! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінюєте швидкість підключення нашими майстрами, бонусні пропозиції та консультації наших операторів/менеджерів.
Анонім (Львів)
18 квіт 2024 18:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер і як завжди професійно. На звернення реагують максимально швидко і оперативно. Астра ви найкращі!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Добрий день! Дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку нашої роботи! Якщо у Вас з'являться ще якісь питання чи потреба у додатковій допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас повторно. Ми завжди на зв'язку, щоб надати Вам найкращий і оперативний сервіс.
Анонім (Львів)
15 квіт 2024 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер! Дякую за високу швидкість інтернету і стабільну безперебійну роботу. Я задоволений! 10 з 10 ставлю!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Спасибі за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! Ми прагнемо забезпечити наших абонентів найкращими послугами, тож Ваша задоволеність - наш головний пріоритет.
Михайло (Львів)
11 квіт 2024 17:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволено користуюсь вже декілька років і все влаштовує повністю. До цього користувався іншими провайдерами і різницю відразу відчув коли підключився до Астри. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Велике дякуємо за теплий відгук та рекомендацію! Нам приємно знати, що Ви задоволені нашими послугами і вже кілька років обираєте компанію Астра.
Анонім (Львів)
10 квіт 2024 15:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Повністю задоволений послугами компанії Астра. Під час моїх звернень реагують дуже швидко. Ставлю найкращу оцінку. Дякую.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Вашу підтримку та теплі слова! Раді, що Ви повністю задоволені нашими послугами. Наша команда завжди готова швидко та якісно реагувати на потреби своїх абонентів та забезпечити їм найкращий сервіс.
Лілія (Львів)
10 квіт 2024 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
-
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую працівнику Олегу за професійний підхід до проблеми, швидко налаштував модем, виявив проблему і мега якісно її вирішив. На Астра працюють лише професіонали. Дякую за Вашу працю. Ви найкращі!!! Лілія.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Вдячні за Ваші теплі слова! Щиро раді, що наші спеціалісти зуміли вирішити Вашу проблему швидко та якісно.
Олександр (Бібрка)
05 квіт 2024 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість ок, стабільність ок. Задоволений! Маю два будинки в Біберці, і два вже переключив на астру. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Дякуємо за ваш відгук та рекомендацію! Ми дуже раді, що ви задоволені якістю та стабільністю нашої послуги. Будь ласка, звертайтеся до нас, якщо виникнуть які-небудь питання або потреби. Ми завжди готові надати вам найкращий сервіс. Дякуємо, що обрали нас!
Анонім (Львів)
04 квіт 2024 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за оперативну допомогу під час розмови. Як завжди було приємно спілкуватись зі спеціалістами компанії Астри. Висока оперативність як завжди і сервіс на висоті.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Дякуємо за чудовий відгук! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені нашою оперативною допомогою та спілкуванням з фахівцями компанії Астра. Ми цінуємо, що ви відзначаєте нашу високу оперативність та якість сервісу. Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт отримував лише позитивний досвід, тому ваші слова - це найкраща нагорода для нас.
Іван Дейм (Львів)
01 квіт 2024 10:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально жахливий провайдер, навіть минулих три коментарі, один в один, тобто куплені, норм провайдер такого робити не буде.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня, пане Іван! Всі коментарі, які залишають абоненти - це факт професіоналізму та клієнтоорієнтованості наших працівників, та компанії загалом. P.S Якщо у Вас виникли технічні несправності - будь ласка, зателефонуйте нам, оператори проведуть діагностику, і, в разі потреби, передадуть інформацію майстру ЦІЛОДОБОВА ПІДТРИМКА: +38 093 170-29-77 +38 097 418-38-38 +38 095 418-38-38 (032) 232-8808 0 800 20-38-38
Володя (Львів)
29 бер 2024 12:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все влаштовує. Подобається комунікація з операторами. Буду рекомендувати іншим Астру. Ставлю 5 зірочок!!!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня!Дуже дякуємо за чудовий відгук! Нам дуже приємно чути, що Ви задоволені всіма аспектами наших послуг, особливо спілкуванням з нашими операторами. Ми цінуємо Вашу лояльність та те, що Ви рекомендуєте Астру іншим. Ваші 5 зірок - це найвища оцінка, яку ми можемо отримати, і вона мотивує нас продовжувати працювати над тим, щоб надавати Вам найкращий сервіс.
Анонім (Львів)
28 бер 2024 17:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за швидку допомогу під час дзвінка. Астра як завжди на висоті. Новим клієнтам як обирають провайдера рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ми прагнемо надавати нашим клієнтам найвищий рівень послуг, і нам дуже приємно, що ви оцінили нашу роботу.
Анонім (Львів)
25 бер 2024 17:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один з кращих провайдерів яким я колись користувався. Хороші спеціалісти працюють, жива техпідтримка, швидко завжди допомагають.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплий відгук та високу оцінку наших послуг. Ми надзвичайно раді, що Ви задоволені нашим сервісом. Наша команда розуміє, наскільки важливо мати доступ до швидкого та надійного інтернету, тому ми завжди готові оперативно допомогти своїм абонентам вирішити будь-які питання чи неполадки, якщо ті виникають.
Анонім (Львів)
24 бер 2024 11:18
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший інтернет-провайдер((( Ні інтернету, ні усунення поломки, зате абонплату знімають на один день швидше???
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Якщо у Вас виникають неполадки з інтернетом, то потрібно провести діагностику, виявити причину неполадки та усунути її. Ми можемо Вам допомогти із цим. Будь ласка, зверніться до нашої цілодобової технічної підтримки: +38 093 170-29-77 +38 097 418-38-38 +38 095 418-38-38 (032) 232-8808 0 800 20-38-38 Або напишіть на чат-бот @astraispbot (Telegram) чи @astraisp Щодо абонплати, то знімається вона у нас стабільного кожного 1го числа місяця (за виключенням гуртожитків, де поденна оплата)
Анонім (Львів)
21 бер 2024 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно користуюсь і все повністю влаштовує. Працює все стабільно. Дуже сучасний провайдер. Я задоволений.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та високу оцінку наших послуг. Ваша задоволеність є нашим головним пріоритетом, тому ми продовжуватимемо працювати над покращенням якості і надійності наших послуг, щоб кожен наш абонент міг насолоджуватися стабільним та швидким інтернетом. Ще раз дякуємо!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг