Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 373
рекомендують: 235 чол
не рекомендують: 138 чол
ТОВ "Астра-Нет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Львів)
25 бер 2024 17:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один з кращих провайдерів яким я колись користувався. Хороші спеціалісти працюють, жива техпідтримка, швидко завжди допомагають.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплий відгук та високу оцінку наших послуг. Ми надзвичайно раді, що Ви задоволені нашим сервісом. Наша команда розуміє, наскільки важливо мати доступ до швидкого та надійного інтернету, тому ми завжди готові оперативно допомогти своїм абонентам вирішити будь-які питання чи неполадки, якщо ті виникають.
Анонім (Львів)
24 бер 2024 11:18
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший інтернет-провайдер((( Ні інтернету, ні усунення поломки, зате абонплату знімають на один день швидше???
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Якщо у Вас виникають неполадки з інтернетом, то потрібно провести діагностику, виявити причину неполадки та усунути її. Ми можемо Вам допомогти із цим. Будь ласка, зверніться до нашої цілодобової технічної підтримки: +38 093 170-29-77 +38 097 418-38-38 +38 095 418-38-38 (032) 232-8808 0 800 20-38-38 Або напишіть на чат-бот @astraispbot (Telegram) чи @astraisp Щодо абонплати, то знімається вона у нас стабільного кожного 1го числа місяця (за виключенням гуртожитків, де поденна оплата)
Анонім (Львів)
21 бер 2024 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно користуюсь і все повністю влаштовує. Працює все стабільно. Дуже сучасний провайдер. Я задоволений.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та високу оцінку наших послуг. Ваша задоволеність є нашим головним пріоритетом, тому ми продовжуватимемо працювати над покращенням якості і надійності наших послуг, щоб кожен наш абонент міг насолоджуватися стабільним та швидким інтернетом. Ще раз дякуємо!
Анонім (Львів)
18 бер 2024 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс на висоті, потужна швидкість, техпідтримка цілодобова, хороші спецпропозиції і бонуси для клієнтів.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплий відгук та високу оцінку нашого сервісу. Ми завжди намагаємося забезпечити найкращі умови для наших абонентів. Ваші слова надихають нас продовжувати працювати у цьому напрямку та розвиватись і надалі!
Анонім (Львів)
14 бер 2024 16:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператори і майстри і в цілому вся компанія працює відмінно. Я гадаю, що це найкращий провайдер яким я колись користувався.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за високу оцінку! Ваші слова надихають нас на подальше вдосконалення і підтримку нашої репутації надійного та якісного провайдера і надалі. Ми завжди на зв'язку, щоб надавати Вам найкращий сервіс!
Марічка (Львів)
13 бер 2024 13:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подобається швидкість відповідей в чаті, спочатку думала що там робот, але ні, операторам респект. Завжди якісно допомагають.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку нашої роботи! Ми завжди намагаємося забезпечити швидку та ефективну підтримку для наших абонентів, і нам приємно знати, що Ви задоволені якістю послуг провайдера "Астра".
Анонім (Львів)
11 бер 2024 17:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую цього провайдера. Все швидко та на високому і стабільному рівні. Всім повністю задоволений.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та рекомендацію! Ми завжди прагнемо забезпечити нашим абонентам надійний і стабільний інтернет, а також оперативний сервіс. Ваша задоволеність - наш головний пріоритет, і ми раді, що Ви високо оцінюєте якість наших послуг. Ще раз дякуємо!
Анонім (Львів)
06 бер 2024 16:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за допомогу та поради. Завжди приємно спілкуватись зі спеціалістами техпідтримки завжди ввічливі і швидко вирішують питання.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплі слова та позитивний відгук! Наша команда завжди готова швидко та ефективно вирішувати всі питання наших абонентів. Ми раді, Ви задоволені якістю наших послуг.
Євген (Львів)
27 лют 2024 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вперше звернувся на гарячу лінію, а до цього взагалі не звертався. Все працює стабільно і дуже подобається. Дякую за допомогу в налаштуванні нового мого роутера. Думав, що самостійно не зможу, але оператор допоміг.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що наш оператор зміг успішно Вам допомогти у налаштуванні нового роутера. Якщо у Вас виникнуть будь-які інші питання чи потреба у допомозі, не соромтеся звертатися повторно. Наша команда завжди готова Вам допомогти! :)
Анонім (Львів)
26 лют 2024 16:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все влаштовує та все подобається. Завжди стабільна і висока швидкість, якісне телебачення яке працює через інтернет.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Ми щиро раді, що Вас влаштовує стабільна та висока швидкість інтернету, а також якісне телебачення через наш сервіс. Дякуємо за відгук!
Ігор (Бібрка)
25 лют 2024 22:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все літає. Задоволений, добра швидкість, інтернет працює стабільно, про технічні роботи повідомляють завчасно. Бібрка рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію! Ми раді, що Вам подобається швидкість і стабільність інтернет-підключення. Наша команда завжди прагне забезпечувати найкращий сервіс для наших абонентів, і ми вдячні за Вашу підтримку.
Анонім (Львів)
23 лют 2024 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за оперативну допомогу. Приємно спілкуватись коли телефонуєш в техпідтримку. Інтернет працює стабільно протягом всього часу на всіх пристроях одночасно.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та теплі слова! Раді, що Ви задоволені оперативною допомогою наших операторів та стабільною роботою інтернету загалом. Якщо виникне повторно потреба у допомозі - звертайтесь, наша гаряча лінія працює цілодобово!
Sergiy (Львів)
22 лют 2024 10:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зауважень до астри нема! Там працюють справжні професіонали. Ввічливі оператори, нормальні ціни на тарифи, цікаві акції.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Висловлюємо щиру вдячність за Ваш відгук та теплі слова. Наша команда завжди намагається забезпечувати високу якість обслуговування, і ми раді, що Ви це відчуваєте і залишаєтесь задоволеними. Дякуємо за Ваш вибір провайдера "Астра"!
Анонім (Львів)
19 лют 2024 16:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволені якістю інтернету який надає провайдер Астра та комунікацією зі своїми клієнтами. В будь який час звертаюсь і все оперативно вирішується.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Спасибі за Ваш позитивний відгук! Ми вдячні за Ваш вибір наших послуг та за те, що Ви високо цінуєте якість інтернету від провайдера "Астра". Надзвичайно приємно знати, що наші абоненти задоволені обслуговуванням та що Ви відчуваєте зручність у спілкуванні з нашою службою підтримки :)
Alex (Львів)
16 лют 2024 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подобається, що Астра дає можливість поєднувати такі онлайн платформи як СвітТВ і Мегого + інтернет. Разом виходить вигідна ціна, мені подобається. Загалом провайдер хороший, буду рекомендувати. Ще бонуси отримаю за рекомендації, класно)
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Ми раді, що Вам подобається можливість поєднувати ці онлайн-платформи разом із нашими послугами. Нам важливо надавати вигідні та зручні рішення для наших абонентів. Дякуємо за Ваші рекомендації провайдера "Астра"!
Свєта (Львів)
15 лют 2024 17:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно користуюсь і все гарно та стабільно працює, один і найкращих, а якщо не кращий провайдер яким я користувалась.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Радіємо, що наш інтернет Вас влаштовує і що Ви обрали "Астру" серед інших провайдерів. Ми завжди працюємо над тим, щоб забезпечувати своїх абонентів стабільним та швидкісним інтернетом. Ще раз дякуємо за Ваш вибір і довіру!
Анонім (Львів)
12 лют 2024 18:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює інтернет стабільно і безперебійно. Хороші тарифи і завжди приємні бонуси. Можу тільки рекомендувати цього провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Ми завжди прагнемо забезпечувати стабільний інтернет та надавати комфортні тарифи для наших абонентів. Дякуємо, що Ви обрали послуги провайдера "Астра"!
Анонім (Львів)
08 лют 2024 17:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісне обслуговування та хороший інтернет-провайдер. Коли телефонуєш на гарячу лінію пробують оперативно все вирішувати.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та позитивні слова! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс для наших абонентам, і раді тому, що Ви це зауважили. Бажаємо Вам приємного користування нашими послугами!
Геннадій (Львів)
05 лют 2024 17:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь почти вже рік Астрою і все стабільно та швидко працює. За весь час ні разу не звертався до компанії. Рекомендую всім сусідам в будинку.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Порекомендуйте Вашим сусідам підключитись до наших послуг та отримуйте по 200 грн. на особовий рахунок у вигляді бонусів. Детальніше - https://astra.in.ua/spetspropozytsii/druzi-zavzhdy-razom
Богдан (Львів)
05 лют 2024 10:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся провайдером Астра Нет вже майже 13 років, підключився ще у вересні 2011 р. В загальному зауважень до роботи немає, як на мене один з найкращих інтернет-провайдерів, тому з радістю. Рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та довіру, яку Ви виявляєте протягом 13 років! Ми щиро цінуємо Ваше довготривале користування нашими послугами. Дуже раді, що Ви вважаєте нас одним з найкращих інтернет-провайдерів. Ми продовжуємо працювати над покращенням і розвитком послуг для наших абонентів. Ще раз дякуємо за відгук та рекомендацію!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг