Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Львів)
12 серп 2019 13:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Саме жахливе відношення до клієнтів, хамство, кидання трубки, на підключення чекаю 2 тижні кожний день говорять що прийдуть!! А майстри це окрема історія.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановний Анонім, рекомендуємо Вам звернутись до нас на електронну пошту [email protected]. Якщо така ситуація дійсно була - ми обов'язково з цим розберемось, так як від даного коментаря ми не можемо відштовхуватись через брак інформації та фактів. Дякуємо.
Галина (Львів)
08 серп 2019 18:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Астра Нет уже несколько лет. Очень довольна качеством услуг и обслуживанием. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Галина, дуже дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Винники)
16 черв 2019 12:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
1.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто абсурд якийсь, заявлено 5 Мбит/с, а насправді те що ми бачимо... Перевірка була через кабель Ethernet, не потрібно казати що це через вай фай, нікому не рекомендую цього провайдера, абсолютно не задовольняє...
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Шановний Анонім. Вас обслуговує провайдер IPPlus. Просимо до них звертатися по підтримку. Астра не надає безпосередньо Вам послуг.
Степан (Подвір'я)
09 черв 2019 20:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
1.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана швидкість замість 20 Мбит/с є 1-8 Мбит/с вже цілий місяць, оператор неполадки не усуває 09.06.19!!!
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Степане, ми не надаємо послуг у с. Задвір'я. Ви можете звернутися до свого місцевого провайдера щодо вирішення цього питання.
Аноним (Львів)
21 трав 2019 14:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет который я когда либо использовал. Не советую.
Анонім (Львів)
18 трав 2019 16:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.46 Мбіт/c
Upload:
44.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер! Весь час пропадає інтернет, а якщо є ,то повільний... Гроші здирають кожного місяця ні за що.
Анонім (Львів)
18 трав 2019 15:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це максимально жахлива швидкість, яка тільки існує. Далеко не відповідає заявленій! Скоро куплю 4G роутер і швидкість буде більше чим у цих клоунів на інтернет. Інтернет регулярно пропадає, швидкість в години пік майже рівна нулю. Ще маю підозру, що Астра залучена до монополістичних схем оскільки, всі інші провайдери не працюють за цією адресою, типу не працюють, думаю за попередньою змовою, поділили Львів на ділянки і не заходять на територію один одного, а страждаємо ми з вами. Закрийся нарешті АстраНет!
Jamin (Львів)
17 трав 2019 17:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
10.88 Мбіт/c
Upload:
17.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З обіцяних (оплачених) 100 Мбит/с, максимум бачив 55-60 Мбит/с. Не розумію для чого обманювати і ловити негатив??? Дуже часто рвется pppое сесія. Сам інтернет глючить, довгий пінг, ір тв працює нестабільно, при перегляді рестартуется канали. З домашнім інтернетом від київстар не до порівняння. Користуюся тільки тому, що немаю альтернативи?
Roman (Львів)
16 трав 2019 16:47
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.7 Мбіт/c
Upload:
50.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет вибиває дуже часто. При роботі стаються збої , що робить використання цього провайдера небезпечним, коли ти працюєш з великими проектами в інтернеті. Також швидкість не завжди влаштовує. Зі 100 Мбит/с обіцяних одиниць не завжди є й 30 Мбит/с.
Аноним (Львів)
13 трав 2019 18:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
144.87 Мбіт/c
Upload:
291.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився оптоволокном в квартиру, тарифний план "Все включено", швидкість відповідає заявленій. З переваг є те, що тепер мій інтернет не залежить від обладнання і живлення сусіднього будинку.
Артем (Львів)
02 трав 2019 16:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает. Выбрал тариф максимальный 500 Мбит/с, на тесте 600+ выходит. Проблем со связью нет. Единственная проблема была с активацией Максимального тарифа, после подключения интернета, ждал и звонил две недели чтоб наконец-то активировали мой тариф и зачислили 500 грн депозита, который забрали сразу. ТВ не смотрю, по этому поводу нечего сказать.
Аноним (Львів)
02 квіт 2019 00:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Астра-Нет найгірший провайдер яким коли не будь користувалась!!! Якість послуг незадовільна, інтернет пропадає, потрібно часто перезагружати, швидкість в 2рази менша. Ціну піднімають, а про якість забули. Не рекомендую нікому, то просто жах!!!
Влад (Львів)
18 бер 2019 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
116.57 Мбіт/c
Upload:
117.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішив перед заміною нового тарифу (з 100 +ТБ на 250+ТБ) перевірити швидкість з'єднання Інтернету. Поміняв кабель з 4-х на 8-виту пару та роутер 100 Мбит/с на 1 Гбит/с, тобто що заважало показати дійсну швидкість прибрав, але тариф на 250 включать тільки завтра, коли майстер занесе мій аванс у 500 грн. та його внесуть на мій рахунок. Таким чином, реальний тариф на 100 Мбит/с показує швидкість вищу на 16-18% від заявленої. Все задовольняє, приємні люди там працюють. Побажання для провайдера попрацювати над IPTV. Додати рейтинговых каналів з FHD/UHD якістю (фільми, серіали, футбол)...
Анонім (Красне)
09 бер 2019 20:58
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.23 Мбіт/c
Upload:
2.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажерлись, постійно підвищують тариф, а не якість послуги. Була б можливість то вже б давно змінив провайдера. Кончена контора, разом із ВІТЕЛЕКОМ.
Елена (Львів)
26 лют 2019 01:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо ви хочете сидіти в кам'яному віці і віддавати 100 гривень в місяць просто так. ВІТАЮ! Астра саме для вас. Це інтернет не для студентів, які вирішили ввечері зробити презентацію, бо інтернету ввечері просто немає: чесно, забудьте, що таке серіали на ніч, Астра піклується, щоб в 10 ви вже були в ліжечку і бачили десятий сон. Раніше будинок був підключений до Інтелекту, іноді були ремонти на лінії, але ніколи не виникало думки купувати носії, на які б можна було накачати серіалів. :) Ну прямо тобі як в 2000 з кассетами. Всім рекомендую, хто давно планував менше проводити часу в соц. мережах і бути відірваним від світу. І навіть зараз я не знаю чи відгук буде відправлений, бо так важко вловити ті пару робочих астровських секунд.
Ольга (Львів)
21 лют 2019 00:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це найгірший провайдер у Львові: постійно пропадає сигнал, швидкість не відповідає тарифному плану, додзвонитись до них неможливо, автовідповідач постійно говорить: "натисніть 1 і найближчим часом з вами зв'яжуться", але цей "найближчий" час так ніколи і не настає. 11 лютого пропав інтернет, 13 лютого я нарешті змогла додзвонитись і мені обіцяли що ввечері вже все буде і лише після того як 16 лютого я сказала що розриваю з ними договір, 17 лютого мені передзвонив технік і сказав що він знає де є проблема, але він прийде тоді коли йому зручно, а ти мусиш під нього підлаштовуватись. Ні за яких умов не рекомендую звязуватись з цією "шарашкіною конторою".
Анонім (Львів)
19 лют 2019 22:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.29 Мбіт/c
Upload:
12.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Телебачення критично жахливе. Дуже часті аварії на лінії, додзвонитись не реально. Оминайте цю кантору 10-ю до
рогою...
рогою...
Аноним (Львів)
17 лют 2019 22:29
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це жахливо! Аварія сталася 11 числа.12 почали ремонтувати.вже 17, проте інтернет ще й досі висне. Додзвонитися неможливо. Залишала заявки щоб передзвонили по деяких питаннях, так вже чекаю з 4 дні. В чому справа???
Аноним (Львів)
13 лют 2019 22:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже 3 дні не працює телебачення, рахіти трубку не беруть, лінії зайняті кожен день, разгаворчиві дуже вони, переадресація стоїть на всі номери. Не рекомендую.
Наталя (Львів)
13 лют 2019 00:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто зависає телебачення, не реагують на звернення, неможливо додзвонитися, дорого і не якісно. Не рекомендую.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг