Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Василь (Хмельницький)
02 жовт 2020 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився в минулому місяці і надзвичайно задоволені що швидкістю інтернету, що цікавим телебаченням. До цього була Воля, то було некомфортно зовсім. Тюнери постійно підвисали, Інтернет міг годинами не працювати, а гаряча лінія до якої майже нереально дозвонитись, постійно каже перезавантажити роутер. На Евересті за місяць жодних підвисань, а телебачення працює без цих тюнерів.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Алена (Хмельницький)
01 жовт 2020 15:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой, очень часто пропадает. Больше половины времени не работает. Звонила на тех поддержку, мне доказывают что интернет работает у меня, что я не права. Предложили чтобы приехали мастера и проверили, я согласилась. Но договорится на какое время не получилось, потому что мастера работают с 9 утра до 13.00, а на мою просьбу чтобы договорится на какое точное время, или же чтобы они мне перезвонили перед тем как будут ехать ко мне, то был такой ответ: «майстры такого не делают, они не будут Вам звонить». Мне такое не подходит, потому что в это время я на работе, а договорится на определенное время чтобы я подъехала, тоже для них не вариант, потому что они не перезванивают. В итоге проблема не решена совсем. А ихнее решение, делайте что хотите, потому что мы не договариваемся на время и не перезванивание.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Ми прослухали Вашу розмову з нашим оператором. Для оптимізації робочого процесу наші ремонтники дійсно працюють в різних районах в різні проміжки часу. Вам було запропоновано прийняти наших майстрів або з 09:30 до 13:00, або з 18:00 до 21:00. Попередити абонента за деякий час до візиту майстрів ми можемо. Вибачте, будь ласка, за непорозуміння. Наш менеджер зателефонує Вам після 16:00, як попередньо домовились, для оформлення виклику ремонтної бригади. Дякуємо.
Оля (Хмельницький)
24 вер 2020 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволена! Підключення надзвичайно оперативне, хлопці мега ввічливі. І телебачення - це щось неймовірне. Особливо чоловік тішиться каналами Футбол 1 та Футбол 2. Інтернет теж на високому рівні. Всім раджу!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування послугами.
Олександр (Хмельницький)
23 вер 2020 09:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився 2 неділі тому. Вся сім"я довольна, як слон. За цей час жодного підвисання інтернету не було, а по кабельному телебаченню безліч цікавого та нового - на Волі таких каналів не було + Футбол 1 та 2 входить в пакет!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування послугами.
Аноним (Хмельницький)
16 вер 2020 13:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь півроку кабельним телебаченням. Суперові канали, особливо тішить наявність Футбол 1, Футбол 2, ТВ 1000! І по якості картинки зауважень немає. Раджу!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Катя (Хмельницький)
12 вер 2020 13:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключила чудову акцію на цілий рік. Встигли поюзати і інтернет, і телебачення. Варто було дійсно переходити ще раніше з Х-сіті, адже по якості інтернет все-таки кращий. За 2 тижні користування не пропадав взагалі, а у Х-сіті раз в тиждень пропадав((( Всім, хто ще думає, раджу підключати!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Ярина (Хмельницький)
05 вер 2020 15:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудова компанія. За рік користування інтернетом не було жодного пропадання чи зависання. По телебаченню якісна картинка, цікаві канали. Дівчата на лінії завжди привітні та допомагають вирішити всі питання. Раджу!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Ірина (Хмельницький)
29 серп 2020 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Дійсно якісні послуги, приємний сервіс. Мене підключили в день звернення - все було швидко, окрема подяка за бригаду з гарним почуттям гумору.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
26 серп 2020 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочеться подякувати за оперативне та якісне підключення. Приємно мати справу з професійними операторами та бригадою з підключення. Сподіваюсь, виграю ноутбук)
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо успіху у розіграші ;)
Ольга Петрівна (Хмельницький)
11 серп 2020 09:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочеться відмітити дійсно відповідальне відношення до своєї справи: ввічливі хлопці, які підключають сусідів, з люб"язністю надали телефон компанії. Оператор (не пам"ятаю ім"я) повністю пояснила мені всі нюанси, була терплячою до всіх моїх питань. Підключили мене на наступний же день!!! Були інші хлопці (видно, що персоналу багато), які теж були чемними та усміхненими. В порівнянні з попередньою компанією (Інфодом) - свого часу додзвонитись не могла, підключення було десь через тиждень п"яним (!!!) мужчиною. Тому всім своїм друзям, знайомим. родичам раджу обирати саме Еверест - за приємний сервіс (доречі, на наступний день мені подзвонили з компанії і уточнили, чи всім я задоволена) та дійсно якісні послуги.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
30 лип 2020 15:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сподобалось, що оперативно підключають - на наступний день. Інтернет дійсно працює безвідмовно, пережили вже не одну грозу, коли в сусідів послуги відновлювались не один день, а в мене навіть не пропадали. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Андрей (Хмельницький)
27 лип 2020 19:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего лучшего чем например в Киевстаре нет, тарифами играют как и все кто заходит на рынок. Конкретно моя ситуация: еду в командировку на 2 месяца, звоню, прошу, остановите на 2 месяца - у нас нет такой услуги, как нет что за хрень, где клиентоориентированность? Начинают рассказывать мне про договор и что я его не читал и т.д. Объясняю зачем мне ваш типичный договор, приостановите предоставление услуги, снова нет такой функции читайте договор, окей не буду платить 2 месяца, не будете платить - у вас акционный интернет он аннулируется и мы вас отключим. Мнение, качество услуг гавно, клиентоорентированость гавно. У Киевстара и то такая услуга была.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Андрію, під час акційного користування послугою Інтернет (у Вашому випадку термін дії акції 10 міс, вартість тарифу - 70 грн/міс) для збереження акційних умов варто вчасно розраховуватись за послугу. Призупинити послугу неможливо. У випадку відсутності оплати терміном більше 10 днів починає діяти неакційна вартість тарифу - 120 грн/міс. Загалом після закінчення терміну дії акції на час від'їзду рекомендуємо обирати мінімальний тариф "Ознайомчий" вартістю 35 грн/міс. Зміна тарифу на будь-який інший безкоштовно. Стосовно якості послуг: якщо у Вас є зауваження, будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів. Дякуємо.
Антон (Хмельницький)
23 лип 2020 09:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был приятно удивлен оперативностью: от дозвона на горячую линию до подключения. Операторы и ребята, что тянули кабель, также на своих местах. С вами приятно иметь дело. Протестировать полностью интернет еще не успел, но глобальных замечаний нету (пользуемся полмесяца где-то).
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Денис (Хмельницький)
14 лип 2020 10:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.15 Мбіт/c
Upload:
17.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь пол года, качество все хуже и хуже, в общем контора стала по качеству как всё, обращаться в техподдержку смысла нет, есть всегда отмазки скорость от двух до 60 Мбит/с в первую неделю после подключения была 80-95 Мбит/с, не советую подключатся, как закончиться акция вернусь к Воле.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Але дійсно можуть бути локальні фактори, що впливають на якість послуг. В такому випадку варто зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701, ми завжди оперативно реагуємо на звернення наших абонентів. На жаль, звернень з контактного номера телефона, що був вказаний в договорі, не було. Наш представник Вам вже зателефонував, тому завтра з 14:00 до 18:00 очікуйте, будь ласка, нашу ремонтну бригаду. Гарного Вам дня!
Аноним (Хмельницький)
17 черв 2020 18:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні підключився, так як після вчорашньої грози ікси просто перестали працювати і виклика майстра потрібно чекати 2 дні. Карл! Я працюю в неті! Тому швиденько перепікдлючився - побачимо, як будуть справи (Бандери 40/2б). З оперативністю в евесрета все добре, перші тести швидкості також радують.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
08 черв 2020 12:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Респект за низький ping та реальну швидкість вище 90 Мбит/с завжди. Працюю дистанційно і цілком задоволений. З мінусів - хочеться більш комфортний особистий кабінет.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. На даний момент наші фахівці розробляють новий особистий кабінет з більшим функціоналом.
Ольга (Хмельницький)
25 трав 2020 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жалкую, що не підключає послуги раніше, коли ще півроку тому мені радили Еверест друзі. Ніякі акційні низькі ціни інших провайдерів не замінять дійсно якісних послуг. Раджу!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
21 трав 2020 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нещодавно переїхав в Хмельницький. Еверест - єдина компанія, яка змогла підключити мене на наступний же день. Всі інші обіцяли підключення протягом 3-5 днів. Тому респект за оперативний сервіс.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
16 трав 2020 13:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наконец то провели услуги и в мой дом. Качество интернета - улетное, телевидение очень интересное. Ребята были вежливы и внимательны, не ленились ответить на все мои вопросы, а те, что не знали - уточнили и сказали.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
15 трав 2020 20:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже подобається сервіс - всі питання вирішуються оперативно, не потрібно чекати 5-7 днів, як в х-сіті чи Волі, чи київстара! Дійсно, сервіс на висоті.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг