Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 1038
рекомендують: 739 чол
не рекомендують: 299 чол
ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Влад (Хмельницкий)
03 December 2022, 19:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
89.01 Мбіт/c
Upload:
113.35 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
+Провели досить швидко без проблем, прийшли навіть на годину раніше
+-Швидкість на download нормальна, а от на upload всі сайти показують десь 30-40 мбіт/сек(критично? ні! не приємно? так, бо хочеться бачити 100мбіт і на upload), всі окрім 2ip.ua
-Лінійка тарифних планів не вражає, фактично один нормальний план, інші хіба для людей які мало користуються інтернетом
-Додаткових послуг по типу статичного ip не знайшов на сайті
Після київстару, який нормально скачати нічого не може, досить нормальний інтернет
Гриши (Винница)
02 December 2022, 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный провайдер для комфортной работы. Даже, когда нет света техническая поддержка и сервис у них работают. Ребята свою работу делают и это видно. Рекомендую!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Винница)
01 December 2022, 10:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У нашому будинку Еверест єдиний провайдер який працює коли є світло! Дякуємо вам! Послугами компінії цілком задоволені!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
oleg (Винница)
01 December 2022, 00:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
124788
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стосовно мого попереднього коментаря від 15 листопада.
Оцінка 0 за максимальну не компетенентність співробітників провайдера.
Вам було надано усі дані, усі скриншоти, вказано на проблему!
Тільки після маси переписок з вами ви визнали що проблема на вашій стороні і пообіцяли виправити на протязі декількох тижнів.
Через декілька тижні проблему не усунули, через що повторне звернення - повторний відгук, де ви знову беретесь за старе і починаєте шаблонно відповідати про проблему пошкодженя інфраструктури, яка на той час була не актуальною і продовжувати говорити що у вас все хорошо!

Я вказав конкретно де у вас проблема, але ж ні, потрібно продовжувати падати лицем в багнюку чим визнати проблему на своїй стороні!

Максимально не рекомендую провайдера, якщо є інші варіанти - скористайтесь ними. Компетентності від них не дочекатися.

P.S. проблема зникла після того як почали відключати живлення по місту - і це підтвердження того що по вечорам у вас було перевантаження, яке ви не усували і тільки вигадували причини!!!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий вечір! Дякуємо за Вашу активну позицію. Питання вирішується, так як нами було прийнято ряд заходів, які почали діяти лише зараз. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу з абонентами. Мирного неба і гарного вечора.
Аноним (Винница)
28 November 2022, 10:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мабуть кращий у місті серед тих, що наявні зараз. По сервісу та підтримці так точно. Бо навість у такі важкі моменти відчувається, що компанія намагається щось зробити у межах своїх сил, щоб забезпечити доступом абонентів, коли немає світла. В той час як інші оператори просто розмахують руками і все спихують на ситуацію.
Хтось шукає рішення, а хтось відмовки.
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Дмитро (Винница)
28 November 2022, 10:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую Еверест за вашу роботу, реально єдиний провайдер у Вінниці який щось робить для того щоб у такий важкий період забезпечувати людям інтернет та телебачення, це я говорю бо є з чим порівняти. Респект!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Винница)
25 November 2022, 21:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не запезпечують подачу сигналу ,світло є але нічого не працює. Обманюють що постійно бригада іде з генераторами,брехння! Не має в них не генераторів не акамуляторів. Найгірший провайдер,послуги нема а гроші плати! Світло включили а тв не працює інтернет швидкість 3м/с. Кинули вони нас.Рекомендую змінити провайдера,краще не буде. Не платіт кошти їм,ті кошти не підіть на покращення ,Вас дурять
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Анатолію Сергійовичу. У зв"язку з частими плановими та аварійними відключеннями електропостачання автоматично вимикається обладнання у будинках, тому тимчасово можуть бути відсутні послуги інтернету та кабельного телебачення. Ключове обладнання може знаходитися в іншому будинку, де у цей момент немає електропостачання. Наші майстри працюють цілодобово. Просимо поставитись з розумінням до складної для всіх ситуації та дати час на відновлення послуг. Компанія робить все можливе та неможливе, тому у найближчий час ситуація стабілізується. Шкода, що Ви зробили саме такий висновок. Адже, ми сподіваємося на толерантність абонентів. Також усі абоненти є учасниками Бонусної програми та можуть економити користуючись карткою Еверкард на знижки від парнерів. Будь ласка, звертайтесь на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07 або пишіть нам в соціальні мережі Facebook та Instagram. Мирного неба та гарного дня.
Анастасія (Винница)
22 November 2022, 17:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет-провайдер цілком влаштовує. Швидкість постійно перевіряю на SPEEDTEST і завжди відповідає моєму тарифу. З будь-яких питань інтернету або інших технічних неполадок звертаюся в техпідтримку, де завжди отримаю відповідь на моє запитання або варіант для усунення несправностей.
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Винница)
21 November 2022, 17:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугой данного провайдера, пользуюсь от недавнего времени,пока все устраивает.Цена соответствует качеству.Нравиться что поддержка 24/7.Если какие-либо вопросы или сбои в интернете,быстро устраняют.
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Дарина (Винница)
18 November 2022, 17:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
47073
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуговування за останній рік стало просто жах. Якість інтернету не відповідає. Остання капля стало, те що уже 3 дні немає ні інтернету, ні кабельного телебачення, через те як Ви кажете, бо обстріли і пошкодженні лінії, але як так по місту майже у всіх є і працює,а тільки в деяких квартал немає.Так само у інших провайдерів все добре,а у Вас ні. Як ціни на послуги під час війни піднімати можна, а якість обслуговування і вирішення проблем ні(((
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Дарино. У зв"язку з частими плановими та аварійними відключеннями електропостачання автоматично вимикається обладнання у будинках, тому тимчасово можуть бути відсутні послуги інтернету та кабельного телебачення. Ключове обладнання може знаходитися в іншому будинку, де у цей момент немає електропостачання. Наші майстри працюють цілодобово. Просимо поставитись з розумінням до складної для всіх ситуації та дати час на відновлення послуг. Що стосується актуалізації цін, то зміни відбуваються не частіше, ніж 1 раз в рік, одночасно ми завжди збільшуємо кількість трафіку в тарифних пакетах на 25%. Також усі абоненти є учасниками Бонусної програми та можуть економити користуючись карткою Еверкард на знижки від парнерів. Будь ласка, звертайтесь на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07 або пишіть нам в соціальні мережі Facebook та Instagram. Мирного неба та гарного дня.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Винница)
16 November 2022, 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зайшла подякувати відгуком за вчорашнє звернення в підтримку і швидке вирішення проблеми, ви молодці! І прочитала відгук нижче, і мені стало соромно за Олега, зараз проблеми у всіх і не тільки з інтернетом... У когось немає електрики взагалі днями, не то що інтернету....тільки нікчемні люди зараз жаліються на щось, знаючи причину всіх проблем! Не дивно що пише своє ім'я з маленької літери!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
oleg (Винница)
15 November 2022, 16:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
124788
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
І так, майже місяць пройшов після останнього відгуку що по вечерам проблема з Українськими ресурсами. Обіцяли виправити на протязі декількох тижнів, завтра уже буде місяць, все на місці, проблема присутня. Ще тут напишу, а не в особисті, у вас проблема між Вінниця - Київ, гляньте блін уже туди! Я надавав вам mtr тести, там усе видно!!!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий вечір. Війна в Україні триває і ворогом постійно атакуються об"єкти критичної інфраструктури і оптичні лінії зв"язку магістральних провайдерів. Ми чітко розуміємо, що мережа компанії Еверест працює безперебійно. Усі поодинокі проблеми знаходяться безпосередньо за межами зони нашого впливу. Для покращення ситуації ми розширили вхідні канали та додали додаткові точки доступу в інших містах. Для більшості абонентів це допомогло вирішити проблему. Вплинути ж на маршрутизацію трафіка по всій всесвітній мережі від Вашого ПК, на жаль, ми не можемо. Тим не менш ми продовжуємо шукати шляхи вирішення проблеми конкретно у Вашому випадку. Розраховуємо на Ваше розуміння і терпіння. Мирного неба і гарного вечора.
Анонім (Винница)
15 November 2022, 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зауважень щодо якості послуг немає. Користуюсь поки тільки інтернетом. Планую з дня на день підключити і ТБ. Можу з чистою дуже рекомендувати даного провайдера!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Павло (Винница)
14 November 2022, 22:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
91.23 Мбіт/c
Upload:
405.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі в Вінниці доволі давно користуюсь цим провайдером, але останні 2 місяці почались капітальні проблеми по вечорам. Вечером (9-11 годин) починається велика втрата пакетів (приблизно 20%), неможливо ні пограти, ні подивитись кіно, нічого. Один раз приїхала бригада, попінгували google.com і поїхали, нічого не змінилось.
Аноним (Хмельницкий)
14 November 2022, 10:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дійсно гарний провайдер! Користуємось інтернетом і кабельним телебаченням. Все влаштовує, хороша якість послуг!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Винница)
11 November 2022, 12:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер просто супер, отличная техподдержка, отвечают моментально и помогут решить проблему в самые кратчайшие сроки. Скорость не режут, приходит все четко по тарифу. Рекомендую.
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Винница)
10 November 2022, 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо огромное за быстрое и качественное подключение! Сервис отличный, качество предоставляемых услуг на высшем уровне!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Хмельницкий)
09 November 2022, 09:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороша робота інтернету, за майже 3 роки користування, інтернет був відсутній декілька разів,і то через масові вимкнення світла, це навіть не рахую. Швидко реагують на звернення, консультанти з технічної підтримки завжди допоможуть. Рекомендую Еверест!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Сергій Васильович (Винница)
08 November 2022, 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня) Хочу подякувати за якісну підтримку своїх абонентів! Звертався до вас вперше і дуже приємно здивувало лояльне ставлення, по телефону виявили можливі причини поломки і в цей же день приїхали майстри і все відновили! Дуже приємні дівчата на лінії кол центру та справжні майстри які ремонтували поломку у підїзді! Дякую! Процвітання вам!
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Винница)
08 November 2022, 00:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи в житті не писав відгуки, але тут не пошкодую часу. Через провайдера втрачаю нерви та гроші, так як працюю з дому. Втрати пакетів у вечірній час вже декілька місяців. На сосідній вулиці проживає товариш, теж на жаль клієнт евересту, там аналогічна проблема ввечері, спеціально ходив та перевіряв. Тут 2 варіанти, або ж компанія дала вказівку спеціалістам ігнорувати та замовчувати проблему з інтернетом у вечірній час, або в службі підтримки з технічних питань сидять люди які як і мій дід не розберуться навіть у вайбері. Доволі смішно читати відповіді "представника компанії ", який намагається гасити пожежу склянкою води.
Відповідь представника ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Дмитре. Для нас важливо, щоб абоненти отримували якісні послуги і були задовлені обслуговуванням. Врахувавши ситуацію, що питання в швидкості і втраті пакетів вечером, залишили виклик нашої ремонтної бригади на 09.11.2022р. на вечір. Очікуйте, будь ласка, наших спеціалістів. Дякуємо. Мирного неба і гарного дня.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг