Рейтинг інтернет-провайдерів

Здравствуйте! Провайдер имеет право изменять стоимость тарифных планов, уведомив абонентов за месяц, что и было сделано нами. В отличие от других провайдеров такие изменения у нас происходят 1 раз в год в связи с увеличением себестоимости услуг. Вы можете выбрать для себя более оптимальный тарифный план или воспользоваться акциями для действующих абонентов. Относительно ваших замечаний по скорости интернета: если вы пользуетесь роутером, то прежде всего рекомендуем проверить скорость, напрямую подключая кабель провайдера в ваш компьютер.

Добрий день! В своєму відгуці ви надаєте неправдиву інформацію і таким чином дискридитуєте нашу компанію і вводите в оману інших користувачів. Ваш тарифний план 20/20 Мбіт/с, нижче ви вже залишили відгук під іменем Ігор, тому розповідь про 43 Мбіт/с зі 100 Мбіт/с є недостовірною.

Добрий день! Ми прослухали ваші звернення в службу технічної підтримки, фахівці вам підтвердили, що швидкість відповідає параметрам вашого тарифного плану 20/20 Мбіт/с.

Добрий день! Ми проаналізували ваші звернення в технічну підтримку за час користування нашими послугами, від вас було одне звернення 23.11.2020. Фахівець техпідтримки провів діагностику з'єднання і вказав на можливу причину переривань, пов'язану з вашим кабелем. Порекомендував викликати майстра для усунення проблеми, проте ви цього не зробили, отже все залишилось без змін. Тому рекомендуємо викликати майстра не для "это специально делается, в целях экономии компании или для платного вызова мастера", а для того, щоб усунути причину проблем зі швидкістю інтернету, щоб ви могли користуватись нашими послугами з задоволенням.

Добрий день! Провайдер Дельта-Нет не працює в місті Харкові, дивіться уважніше при написанні відгуків про свого провайдера.

Доброго дня! Швидкість інтернету при користуванні через роутер будет значно меншою, адже розподіляється на всі ваші пристрої. Рекомендації по збільшенню швидкості через wi-fi ви можете знайти http://d-net.kiev.ua/faq (розділ Інтернет — Чому знижується швидкість роботи по Wi-Fi?)

Добрий день! Напишіть, будь ласка, ваш номер договору для того, щоб ми могли з'ясувати причини виникнення вашої проблеми, проаналізувати ваші звернення, якщо такі були, та зробити все можливе, щоб користування нашими послугами було максимально зручним для вас. Номер вашого договору ви можете залишити в письмовій формі на [email protected], чи безпосередньо менеджерам абонентського відділу компанії, чи на наш вайбер номер (097) 250-32-32 (під час роботи абонентського відділу).

Дякуємо за ваш відгук! Користуйтесь із задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук! Радимо зробити виклик майстра в разі виникнення проблем зі швидкістю, щоб на місці з'ясувати причини та усунити їх.

Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Добрий день! Шкода, що у вас склалася така думка про нашу компанію, робимо усе можливе, щоб абоненти були задоволені. Ми проаналізуємо ваші звернення та вживемо всіх необхідних заходів щодо покращення якості обслуговування абонентів. Щодо зміни вартості послуг інформуємо, що вартість послуги Інтернет залишається незмінною з 1.03.2019, а на окремі високошвидкісні тарифи навіть була знижена. У будь-якому випадку, дякуємо, що вибрали нас в якості провайдера послуг Інтернет і цифрового ТБ.

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Робимо все можливе, щоб абоненти були задоволені нашими послугами. Користуйтесь з задоволенням!

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!

Дякуємо за рекомендації, користуйтесь із задоволенням!