Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Анонім (Київ)
24 січ 2022 16:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.14 Мбіт/c
Upload:
94.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую для нових користувачIв. Швидкiсть 94 Мбит/с download/upload. Якiсть вiдмiнна. Користуюсь приблизно рiк.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук та рекомендації!
Аноним (Одеса)
25 жовт 2021 10:27
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба подлержки отвратительная. Пропал интернет - нет инфы,ни еа свйте, ни в личном кабинете, и дозвониться невозможно. Вообще не понятно, за что я деньги плачу. Позорный сервис.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день! 25 жовтня 2021р, в Дарницькому районі стався масшабний збій в системі електроживлення ДТЕК, що спричинив автоматичне відключення обладнання нашої мережі. Протягом деякого часу були складнощі в роботі телефонії та доступу на наш сайт.
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Павел (Київ)
10 жовт 2021 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.22 Мбіт/c
Upload:
39.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость передачи не соответствует заявленной. Плачу за 100 Мбит/с. Протестировал сеть - получаю не больше 40 Мбит/с. На мое заявление в службу тех поддержки - сказали что плохой роутер. Купил роутер что они посоветовали - ничего не поменялось. Предполагаю что просто разводят. Думаю менять провайдера если ни чего не поменяется.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день! Ви вже переконались в якості нашого інтернету? Адже наш майстер правильно налаштував ваш новий роутер і все налагодилось.
Аноним (Київ)
29 лип 2021 16:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Скорость интернета ужасная, служба техподдержки работает ужасно.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук! Радимо зробити виклик майстра в разі виникнення проблем зі швидкістю, щоб на місці з'ясувати причини та усунити їх.
Анонім (Київ)
16 лип 2021 10:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь Дельта-Нет вже більше 10 років, притензій до провайдера немає. Зверталась декілька раз, питання мої були вирішені швидко, тому можу рекомендувати його.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за рекомендації, користуйтесь із задоволенням!
Анна (Київ)
15 лип 2021 12:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернетом пользуюсь с 2011 года, тарифный план 100 Мбит/с, но по факту скорость не больше 43 Мбит/с, проверяла 8 разными тестами. Техподдержка отвечает только что у них все в порядке, это программы которыми вы проверяете не точные.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день! В своєму відгуці ви надаєте неправдиву інформацію і таким чином дискридитуєте нашу компанію і вводите в оману інших користувачів. Ваш тарифний план 20/20 Мбіт/с, нижче ви вже залишили відгук під іменем Ігор, тому розповідь про 43 Мбіт/с зі 100 Мбіт/с є недостовірною.
Игорь (Київ)
14 лип 2021 12:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения не соответствует заявленной, техническая поддержка не реагирует на обращение.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день! Ми прослухали ваші звернення в службу технічної підтримки, фахівці вам підтвердили, що швидкість відповідає параметрам вашого тарифного плану 20/20 Мбіт/с.
Назар (Київ)
27 бер 2021 00:54
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Постоянно какие то проблемы. То нет интернета, то технические работы. Как отключить свой похабный интернет(связь) в 00:05 , сразу первого числа нового месяца, если вдруг не заплачено, так сразу же отключают, а как нет интернета сутки уже, то нормально... Зато у них постоянно виноват мой роутер ( у них одна отговорка) )))) Жесть!!! Никому не рекомендую!!! Киев, адрес: Елены Пчилки 6!!! Позор в наше время, когда все гаджеты связаны с интернетом, даже телевизор, а интернета нет с 17:00 , я звоню в 00:25, а мне говорят да, техническая неисправность с оборудованием в доме (многоквартирном), мастер придет, МОЖЕТ, завтра!!! Это что такое? Это серьезная компания??? ПОЗОР!!!!
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день!
Напишіть, будь ласка, ваш номер договору для того, щоб ми могли з'ясувати причини виникнення вашої проблеми, проаналізувати ваші звернення, якщо такі були, та зробити все можливе, щоб користування нашими послугами було максимально зручним для вас.
Номер вашого договору ви можете залишити в письмовій формі на [email protected], чи безпосередньо менеджерам абонентського відділу компанії, чи на наш вайбер номер (097) 250-32-32 (під час роботи абонентського відділу).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
11 бер 2021 21:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.52 Мбіт/c
Upload:
4.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер! Подключили Дельта Нет, 3 года назад. Все было чудесно! Но именно год назад начались неполадки! Интернет то пропадает на время, потом сам подключается, скорость ужасная, просто кошмар, работать невозможно, смотреть кино с перебивками раздражает и влияет на настроение ! Вечером максимум 9-10 Мбит/с вместо положенных 100 Мбит/с, постоянное желание сменить провайдера( Звонили в техподдержку, не помогли сказали проверить роутер, проверили, у нас ничего не отстаёт от роутера, все стоит в идеально состоянии. Странное ощущение что это специально делается, в целях экономии компании или для платного вызова мастера! Я думала тариф плохой, хотела сменить. Но оказалось что в тарифе указано 100 Мбит/с чего не наблюдается!!! Вечером интернет ужасный, днём по разносу. Но сказать что есть время утро, день или вечер когда все работает так как надо не могу( К сожалению... Буду вызывать мастера, если не будет результата меняю провайдера. Иначе это невозможно. Ни поработать, ни отдохнуть
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день!
Ми проаналізували ваші звернення в технічну підтримку за час користування нашими послугами, від вас було одне звернення 23.11.2020. Фахівець техпідтримки провів діагностику з'єднання і вказав на можливу причину переривань, пов'язану з вашим кабелем. Порекомендував викликати майстра для усунення проблеми, проте ви цього не зробили, отже все залишилось без змін. Тому рекомендуємо викликати майстра не для "это специально делается, в целях экономии компании или для платного вызова мастера", а для того, щоб усунути причину проблем зі швидкістю інтернету, щоб ви могли користуватись нашими послугами з задоволенням.
Николай (Київ)
24 лют 2021 17:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, ошибки в работе сети были всего несколько раз за долгое время использования. Если сравнивать с "ВОЛЯ" на которых были лет 5-7, "Дельта-Нет" - божественный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук! Користуйтесь із задоволенням!
Олександр (Київ)
11 лист 2020 08:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень давно являюсь клиентом Дельта нет. И согласен с предыдущими отзывами - за последний год очень часто пропадает соединение, вечером особенно. Обращение в службу поддержки ничем особо не помогает. Впервые за 10 лет стал подумывать о смене провайдера, а жаль. П.С. Уважаемые представители Дельта нет, пожалуйста обратите внимание на качество услуги. очень не хочу переходить на другого провайдера, но если перебои со связью не прекратятся, то просто буду вынужден и еще раз спасибо за 10 лет качественного обслуживания.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук! Радимо зробити виклик майстра в разі виникнення проблем зі швидкістю, щоб на місці з'ясувати причини та усунити їх.
Руслан (Київ)
28 серп 2020 23:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером солидно падает скорость, раньше до карантина бесило, иптв постоянно подтормаживало. Сейчас же или отвык от такого сервиса или реально стало хуже. Вечером ни о каких 100 Мбит/с и речи нет. Формально показывает эту скорость, при проверке падает чуть ли не до 10 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день! В разі виникнення проблем зі швидкістю рекомендуємо звернутись в службу технічної підтримки, яка працює цілодобово. Для вирішення проблеми вам також можуть порадити викликати майстра, якщо проблеми зі сторони провайдера - виклик буде безкоштовний.
Анонім (Харків)
01 лип 2020 22:06
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Потрібно працювати краще! Якісніший підхід з роботою абонентського відділу та монтажного відділу які працюють з абонентами.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день! Провайдер Дельта-Нет не працює в місті Харкові, дивіться уважніше при написанні відгуків про свого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Богдан (Київ)
01 трав 2020 15:57
Переваги:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень интересные отношения у нас с Дельта-нет это мой третий отзыв здесь и на 99% уверен, что он последний так как ушёл от данного оператора. 2 причины: 1) в период карантина поднимать цены - это уровень. 2₽ но ладно цены, они ещё и умудряются ухудшать и без того отвратительное качество поддержки. Последний мой звонок 29.04 23:37 - проблема была с настройкой ноута при подключении на прямую (через порт) специалист Александр посоветовал мне погуглить. Очень надеюсь, что когда количество клиентов будет идти к 0, Вы будете гуглить значения слова Клиент, и смотреть в гугле как он выглядит и как его нужно обслуживать. P.S. За день ушёл в ИТ технологии, посмотрим как у них, тарифы +- одинаковое, но кабельное ТВ получше ИП тв, которое я тоже настраивал сам, потому как специалисты Дельты настроить ос tizen (Samsung) не могут и инструкций тоже нет, кто знает тот поймёт.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Добрий день! Шкода, що у вас склалася така думка про нашу компанію, робимо усе можливе, щоб абоненти були задоволені. Ми проаналізуємо ваші звернення та вживемо всіх необхідних заходів щодо покращення якості обслуговування абонентів.
Щодо зміни вартості послуг інформуємо, що вартість послуги Інтернет залишається незмінною з 1.03.2019, а на окремі високошвидкісні тарифи навіть була знижена. У будь-якому випадку, дякуємо, що вибрали нас в якості провайдера послуг Інтернет і цифрового ТБ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Эдуард (Київ)
27 квіт 2020 21:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета суперовая. Слов нет. Качество телевидения - полный отстой. Перепробовал все варианты, в итоге простился с полугодовой предоплатой и ушел в Волю. Теперь проблем нет.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за відгук. Шкода, що у вас склалася така думка про нашу послугу телебачення, робимо усе можливе, щоб абоненти були задоволені. Якщо ви користувались послугою по wi-fi, то саме середовище передачі wi-fi є обмежуючим чинником і причиною нестабільності сигналу.
Напишіть, будь ласка, ваш номер договору для того, щоб ми могли з'ясувати причини виникнення вашої проблеми, проаналізувати ваші звернення, якщо такі були, та зробити все можливе, щоб покращити наші послуги. Номер вашого договору ви можете відправити на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Валентина (Київ)
24 квіт 2020 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Огромное Вам спасибо! Все оперативно подключили! Роутер посоветовали! Работа кипит, ещё раз огромное спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук !
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Наталия (Київ)
24 квіт 2020 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно уже пользуюсь, жалоб нет. Если возникают какие-нибудь заминки, то сразу в службу техподдержки обращаюсь. Удобно решать организационные вопросы через личный кабинет.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук ! Користуйтесь з задоволенням!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "САНЛАЙН.НЕТ.ЮА"
Аноним (Київ)
24 квіт 2020 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Линейка тарифных планов. Подача заявки на подключение. Все супер. Плюс есть iptv. Пользуюсь пару лет никаких проблем. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Укрдатаком"
Ирина (Київ)
24 квіт 2020 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше жила на Ахматовой. Пользовалась интернетом от Дельты. Интернет работал отлично. Мастера быстро подключили. Абонотдел дружелюбный. Негатива нет. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук !
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Пролайн ТМ"
Евгений Александрович (Київ)
24 квіт 2020 00:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за то что вы есть! Всё работает хорошо! Нареканий нет. Очень рад что есть iptv и мой любимый канал Рабинович ТВ.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Дякуємо за ваш відгук !
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "САНЛАЙН.НЕТ.ЮА"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг